ラリール(Larire)のブログ
プライベート
投稿日:2025/5/3
- ワンランク上のビジネスマナー講習を開催しました。
- 今回は経営者向けの
『ワンランク上の
ビジネスマナー講習』を
岐阜駅十六プラザで開催いたしました。
受講者の方は蒲郡、南知多、瑞穂区、名古屋市、一宮
など遠方からと
100名~300名の従業員を
抱える経営者の方も参加されました。
恐縮しましたが、皆様本当に謙虚で素直な方ばかりでした。
人の見た目は3秒で決まる!
『最高の笑顔の作り方』
◎立ち居振る舞い
◎お辞儀
◎名刺交換イレギュラー編
◎正しい言葉遣い
ANAでの
立ち居振る舞い・歩き方研修
リッツカールトン研修での
『感動を超えるサービス』
高級車販売店での
日本人ならではのおもてなし
など経験を踏まえた講義内容でお話ししていきました。
~受講者からのお声~
『講習の内容も素晴らしかったですが、内藤講師の笑顔や話し方から作り出される会場の雰囲気がとても居心地が良く、また受講したくなる講習だと感じました。』
『分かってはいたけども実践できていない事、初めて教えていただいた事沢山ありました。明日からの社業に役立ててまいります。』
『素晴らしいご講義をありがとうございました。業種によって様々なマナーがある事と、その根底には相手に気持ちよく過ごして貰うためというのがよく理解できました。』
『初対面でなんとなく嫌だなと思う方もマナーを変えれば印象が変わるというお言葉に
考えてみたら確かに嫌な人って何か少しマナーや見た目が気になる人だと思い返しました。』

人の見た目は3秒で決まる!↑
最高の笑顔の作り方
笑顔が苦手な方への笑顔をつくるポイント
口元良くても目が笑っていない笑顔の方、
ちょっと残念!
特に笑顔をつくるためのポイントは
大好きな人を思い浮かべてみてください。
大切な人、子供、ペット…
自然と優しい目になるんです。
目元も笑顔が良いですよ♪名刺交換 基礎
イレギュラー編
ワンランク上の名刺交換の仕方
知らず知らずのうちに使ってしまっている
間違った敬語や
良かれと思ってやっていることが
相手を不快にさせていた。ということも…
正しいビジネスマナーを知って
明日からの接客応対をより良いものにしていきましょう。
次回は、タクシー会社様へ
45名の従業員様向けに接客応対研修をご依頼いただきました。
スタイリッシュでスマートなタクシー接客応対を目指していきます!
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