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  7. 2ページ目

TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】

トゥルーネイル アンド アイ イケブクロテン

  • まつげ・メイク
  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区南池袋1-19-12 山の手ビル東館12F
  • 池袋駅東口徒歩3分【まつげパーマ/パリジェンヌ/アイブロウ/長さ出し/パラジェル】
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミを見て良さそうだなと思い急遽予約し初めて利用しました。
    選んだデザインを間違えられアート部分も全て同じ色。
    直してくれるのかと思ったら硬めてしまったのでラインだけ引きますと言われました。
    それに加えお値引しますと100円引かれただけ。
    値引きしなくていいからやり直してほしかったです。
    色もベースカラーの確認のみしかされなかったので少し不安でしたが案の定でした。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    まほ様 

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました。
    お時間を頂いたにもかかわらず、ご満足いただける施術を提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの確認不足により本来ご希望いただいていたデザインと異なるアートを施してしまったことや仕上がりに関しましてもお客様への確認と配慮が足りず、残念な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。

    今回頂いた意見を重く受け止め、今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    TRU NAIL&EYE池袋店

  • とがさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    仕上がりが可愛すぎて今回も超満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【大人気ブラウン&トレンドカラー】カラーエクステ140本コース♪

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    とが様


    この度はTRUNAIL&EYE池袋店をご利用いただきありがとうございました♪
    そしてすべての項目に高い評価をありがとうございます!
    担当させていただきましたkarinです♪

    マゼンタとカーキブラウンをミックスしたカラーエクステに、丸みがかかったcカールのキュートデザインがとてもお似合いでした(^^♪

    その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください!
    とが様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 karin

  • みゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりに満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリブロウ】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌラッシュリフト

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(*^-^*)

    担当いたしましたRirikoです!
    まつ毛はパッチリ感が出るカールのデザイン、眉は自眉の良さを生かす形でデザインさせていただきましたがご来店後のご状態はいかがでしょうか?気になる点がございましたら次回ご来店の際にお気軽にご相談ください♪

    眉もまつ毛も3~4週間の周期でご来店いただくと綺麗な状態が続きご来店周期の把握もしやすくなります!ご参考にして頂けますと嬉しいです♪

    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRU NAIL&EYE池袋店 Ririko

  • Riさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月ご丁寧な施術に今のまつ毛状態を教えて下さり、ケアの仕方や束間の作り方を優しく教えて下さる為、まつ毛エクステのモチがとても良く毎月大満足です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    Ri様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    大変嬉しいお言葉ありがとうございます!
    真ん中長め束感デザインのエクステとてもお似合いでした(^_^)v

    3,4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるのでおすすめです!
    何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください!

    Ri様のお越しを心よりお待ちいたしております☆彡

    TRUNAIL&EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku

  • こころさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしていますが、施術が丁寧で仕上がりがとっても綺麗です!!
    毎回持ちがよく希望通りに仕上げてくれるので安心してお任せできます♪
    次回もよろしくお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    こころ様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます(*^-^*)
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もして頂きありがとうございます!!

    長く通っていただき仕上がりやもちのよさにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術とご満足して頂ける仕上がりを大切にしていきます(^^♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 kanon

  • ゆめかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ゆめか様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたserihaです♪

    今回は根元から立ち上げるデザインで上げさせていただきました!
    数日経ちましたがパーマの持ち、いかがでしょうか(*^^*)
    コーティング剤を束感を作る際や寝る前に塗っていただくと持ちが良くなったりバラつきが抑えやすいので是非お試しください!

    何か気になることがございましたらご気軽にご相談下さい♪
    またのご来店お待ちしております!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 seriha

  • なるさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げて頂きありがとうございます!
    今回は今まで以上に持ちが良くて大変満足してます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    なる様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたserihaです♪

    お忙しい中での口コミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます!
    フラットラッシュはセーブルラッシュに比べてダメージが少ないものになるので自まつげのケアをしながら可愛くなれるエクステです!
    今回もキュートデザインで付けさせていただきましたがとてもよくお似合いでした(*^^*)

    また何かございましたらご気軽にご相談ください♪
    またのご来店をお待ちしております♪

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 seriha

  • 0grさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    形を綺麗に整えて下さいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【美眉】アイブロウWAX

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ogr様

    この度はTRUNAIL&EYE池袋店をご利用いただきありがとうございました♪
    そしてすべての項目に高い評価をありがとうございます!
    担当させていただきましたkarinです♪

    自眉毛を活かした感じの平行アーチデザインがとてもお似合いでした(^^♪

    その後、まゆげの状態はいかがでしょうか?
    気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください!
    ogr様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 karin

  • まさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    施術していただいた次の日には5本程取れ、右目だけポロポロ取れていき2週間経った今は右だけほとんど無い状態です。まつエクは何度もやっている為取れてしまう様な扱いはしていなかったのにとても残念です。お店の雰囲気やスタッフの方の対応などは良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ま様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店をご来店いただきありがとうございました。

    数あるサロン様の中から当店をお選び頂いたにも関わらず技術面でご不快な思いをさせてしまい、
    ご満足いただける施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。

    エクステが半分以上取れてしまった場合、1週間以内でしたら無料でお直しをご案内させていただいておりますので
    お手数ですが(03-6907-0411)までご連絡をいただけますと幸いです。

    お客様の貴重なご意見を元に今後とも技術の向上に努めて参ります。

    TRU NAIL&EYE池袋店

  • 明里さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロンの雰囲気がとてもいい感じで、まつ毛パーマの方もテンション爆上がりの仕上がりです!またお願いしたいくらいの素晴らしいサロンでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    明里様 

    この度はTRUNAIL&EYE池袋店をご利用いただきありがとうございました♪
    そしてすべての項目に高い評価をありがとうございます!
    担当させていただきましたkarinです♪

    根元から丸みがかかったカールで上げるパッチリとしたデザインがとてもお似合いでした(^^♪

    その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください!
    明里様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 karin

  • いわっぺさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    何度か通わせてもらってましたが、初めて納得のいかない仕上がりになってしまいました。
    ネイルの際に3色まで試し塗りをして頂けるのは承知の上でモデルの画像と同じ色も含め試し塗りをお願いしましたが同じ色ある?と思うほど画像とは違う色の色でした。3色までのお試しなのを知っていたので仕方なくその中から選びましたが、あまり好きな色ではない色になってしまいました。
    形や塗り方などは凄く丁寧で綺麗な仕上がりになっているからこそ、流石に色の違いには驚きました。
    画像は茶色っぽい色だったのが画像と同じ色ですと出してくれたのは白っぽい色でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    いわっぺ様 

    いつもTRU NAIL&EYE池袋店をご利用いただきありがとうございます。
    お時間頂いたにもかかわらずご満足頂ける技術を提供できず申し訳ございませんでした。
    試し塗りをさせていただいた上で納得いただける仕上がりに至らなかった点につきまして、定額カタログの写真に関しましては画像によっては光の加減によって色が実際の色と異なる場合がございますがそちらの説明が足りなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    より一層丁寧なカウンセリングを心掛けますがまた今後も写真の色味に関しては同様のことが起こる可能性がございますため、
    その点をご理解・ご了承いただいた上で施術を受けていただけますと幸いです。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    TRU NAIL&EYE池袋店

  • えんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    数十回、マツエクを施術させていただいております。今回の施術において、片方ずつマツエクをやってもらってる時に、担当スタッフの方の手が自分の目の位置に置かれている状態で辛かったです。また担当スタッフの方の髪の毛が結ばれていなかったので、施術中に顔に髪がかかったりするのも気になりました。私のまつ毛の具合もあったかと思いますが、出来上がりは何本かまつ毛が曲がっていたり1本取れかかってたりしました。今まではそのようなことがなかったので…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本[オフ込]

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    えん様

    いつもTRUNAIL&EYE池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を頂いたにもかかわらずご満足いただける技術、サービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
    施術中に手がお目元に触れてしまった点について、本来であれば細心の注意を払うべきところ、配慮が行き届いておらずこのような結果を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。

    加えて身だしなみに関しましても不安や不快感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様に安心して施術を受けていただくためにも今一度身だしなみの徹底をしてまいります。

    またエクステが半分以上取れてしまった場合、1週間以内でしたら無料でお直しをご案内させていただいておりますのでお手数ですが当店までご連絡をいただけますと幸いです。

    今後とも技術、接客サービスともに見直をし、より良いサービスを提供出来るよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店

  • さきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    綺麗に仕上がって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ120本[オフ込]

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    さき様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

    今回LEDのグルーでエクステの持ちが良くなるようお付けいたしました。
    その後の状態はいかがでしょうか?
    デザインの変更など気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください^^
    またのご利用心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 asuka

  • ゆゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽ネイルの種類を変更させていただきましたが、
    柔軟にご対応くださりありがとうございました。
    雰囲気も良く、とても綺麗に仕上げてくださり満足です。
    また是非、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】ハンド☆オフなしワンカラー

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ゆゆ様

    この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    イメージに近いカラーが見つかってよかったです!とてもお似合いでした♪
    ここからまた綺麗にお爪伸ばしていけるといいですね。

    何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    またこちらの方に来るタイミングがありましたらいつでもお待ちしております。

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 Riko

  • りこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なのに早い施術で大満足でした!
    今2週間ほど経過している状態ですが、全く浮きや欠けなどもなく綺麗に伸びてきています。
    お値段も比較的リーズナブルなので今後もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド【時短★オフ込&色変更OK】 トレンドワンカラー

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    りこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中素敵な口コミのご投稿ありがとうございます♪
    担当させていただいたkanonです!!

    浮きやけかけも無くモチの良さを実感して頂けてとても嬉しいです(^^)/
    今後も持ちの良いネイルを提供していけるよう努めてまいります!

    またのご利用を心よりお待ちしております♪
    TRUNAIL&EYELASH (トゥルーネイルアンドアイ) 池袋店 kanon

  • んぬさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、テキパキと素早く、丁寧な施術でした。仕上がりにも大満足で、またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    んぬ様

    先月はTRUNAIL&EYELASH池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    また、素敵な口コミ投稿もありがとうございます!
    励みになります^^

    仕上がりにもご満足頂き安心いたしました☆彡


    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    また、何かございましたらお気軽にご連絡ください♪
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    TRUNAIL&EYELASH(トゥルーネイル&アイ)池袋店 ayame

  • はなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ (前回のご来店から1か月以上のお客様)

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    はな様
    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!

    担当させていただいたseinaです!
    パリジェンヌとアイブロウの仕上がりはいかがでしたか?
    とてもお似合いでした( *´艸`)
    メイクの時間が楽になると思います!!
    何か気になる事がございましたら次回お気軽にご相談下さい!

    まつ毛と眉毛は3.4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるので、
    是非またのご利用をお待ちしております(^^♪

    TRUNAIL&EYELASH (トゥルーネイルアンドアイ) 池袋店 SEINA

  • タカノさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いくつものサロンでケアしていただいていますが、平均して30分程度かかるところ今回は僅か15分、何でそんなに急いでいるんだろと感じでした。他店では何種類もの爪ヤスリ等のアイテムを使用して丁寧に仕上げてくれますが、長さを揃えたらすぐ簡単に磨いて、はい終了って感じです。また「ピカピカが良い」と言ったにもかかわらず全く光沢がないです。ハンドケアコースとしては決して安くない設定にもかかわらずこの内容はいかがなものかと思います。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【メンズ】ハンドケア

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    タカノ様 

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました。

    ご来店いただいたにもかかわらずご満足いただける施術が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    施術内容に関しまして、時間や料金に合った内容をしっかりとご提供出来なかったことや仕上がりがご希望に添えられていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回頂いたご意見を元に、今後はこのようなことがないように技術向上に努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店

  • みきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧に施術してくださり理想の形にしてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    みき様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただいたserihaです♪

    お忙しい中での口コミ、お褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
    前回と同様、キュートデザインで付けさせていただきました!
    数週間経ちましたがエクステの持ちいかがでしょうか♪

    何か気になる事がございましたらご気軽にご相談ください♪
    またのお越しをお待ちしております!

    TRU NAIL&EYE池袋店(トゥルーネイルアンドアイ) seriha

  • 8さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望通りしっかり立ち上げてくれて、仕上がりが良かった。
    余計な会話などもなくて良かった。
    ただ、手袋もしないで除菌もしないで、少し不衛生な気もした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    8様

    この度はTRUNAIL&EYE池袋店をご利用いただきありがとうございました♪


    根元から上げるデザインがとてもお似合いでした(^^♪
    また衛生面でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重なご意見を元に今後とも努めて参ります。

    その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください!
    8様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 karin

  • しおりさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    パリジェンヌの施術をしていただいたのですが、お店を出て10分後にはコーティングはとれまつ毛がバラバラに、、、

    しっかり立ち上げでお願いしたのに上がり方も甘く1日しかたっていないのにパーマが取れ始めています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    しおり様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました。

    今回は貴重なお時間を頂いたにもかかわらずコーティング剤での仕上げやパーマの持ちにつきまして、お客様にご満足いただける技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    ご来店から1週間以内でしたらお直しの対応をさせていただいておりますのでご都合のよろしいお日にちがございましたらお手数ですがお電話にてご連絡いただけますと幸いです。

    今後も技術、対応ともに見直し、より良いサービスを提供出来るよう努めてまいります。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店
    TEL 03-6907-0411

  • りーちゃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても素早く施術してもらいました!出来上がりも十分です!初めてマツエクをしたのですが、説明や似合うデザインも進めてくれて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    りーちゃ様

    この度はTRUNAIL&EYE池袋店をご利用いただきありがとうございました♪
    そしてすべての項目に高い評価をありがとうございます!

    長すぎない長さのキュートデザインで、丸みがかかったCカールがとてもお似合いでした(^^♪

    その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください!
    りーちゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 karin

  • かわいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタッフさんが担当してくださり、丁寧に施術して頂けました。担当スタッフの選択項目が下のお名前でわからないのでえらべませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    かわい様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたserihaです♪

    お忙しい中での口コミ投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます(*^^)
    ご来店から数日経ちましたがエクステの持ちいかがでしょうか♪

    何か気になることがございましたらご気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております♪

    TRUNAIL&EYE池袋店(トゥルーネイルアンドアイ) seriha

  • ちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく綺麗につけてくださりありがとうございました!!
    またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【大人気ブラウン&トレンドカラー】カラーエクステ140本コース♪

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ち様


    先日はTRUNAIL&EYELASH池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    担当いたしましたRirikoです!
    お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪お付け足しでご案内させていただきましたがご来店後のまつ毛のご状態はいかがでしょうか?お顔の印象にとてもお似合いでした(*^-^*)
    3~4週間ほどたちますとエクステが取れて来て隙間が気になってくると思いますのでお付け替えいただくのがオススメです!

    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYELASH池袋店 Ririko

  • ゆめかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!素早く、綺麗に整えていただいて満足です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【美眉】アイブロウWAX  

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ゆめか様
    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!

    担当させていただいたseinaです!
    平行アーチのアイブロウの仕上がりはいかがでしたか?
    とてもお似合いでした( *´艸`)
    メイクの時間が楽になると思います!!
    何か気になる事がございましたら次回お気軽にご相談下さい!

    眉毛は3.4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるので、
    是非またのご利用をお待ちしております(^^♪

    TRUNAIL&EYELASH (トゥルーネイルアンドアイ) 池袋店 SEINA

  • AKさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にやってくださり、とても感謝しています
    池袋を一望できる立地も何気に気に入っています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたserihaです♪

    お忙しい中、口コミの投稿やお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
    スタッフも東京を一望できる立地を大変気に入っております♪

    何かご不明点や気になる事がございましたらご気軽にご相談ください!
    またのご来店をお待ちしております!

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 seriha

  • あみさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    相談にのっていただいて満足いく仕上がりにしてもらいました!

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    • ジャンル

    【ご新規様限定】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    あみ様

    先日はTRUNAIL&EYELASH池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    担当いたしましたRirikoです!
    お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪真ん中が長めのデザインにしましたがご来店後のご状態はいかがでしょうか?お顔の印象にとてもお似合いでした(*^-^*)
    3~4週間ほどたちますとエクステが取れて来て隙間が気になってくると思いますのでお付け替えいただくのがオススメです!

    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYELASH池袋店 Ririko

  • ももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのマツエクで不安でしたが、カウンセリングをしっかり行ってくださりとても満足のいく仕上がりになりました!お値段も良心的でありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    もも様
    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!

    担当させていただいたseinaです!
    束感のフラットラッシュの仕上がりはいかがでしたか?
    とてもお似合いでした( *´艸`)
    メイクの時間が楽になると思います!!
    何か気になる事がございましたら次回お気軽にご相談下さい!

    まつ毛は3.4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるので、
    是非またのご利用をお待ちしております(^^♪

    TRUNAIL&EYELASH (トゥルーネイルアンドアイ) 池袋店 SEINA

  • ゆづさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も対応いただきありがとうございました!
    眩しいのが苦手で場所の移動をしていただき本当にありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ゆづ様

    いつもTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございます♪
    お忙しい中嬉しいクチコミの投稿もありがとうございます(*^^*)

    担当させていただきましたnatsumiです♪

    パッチリカールデザインのパッチリパーマとてもお似合いでした♪
    次回気になるところがございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご予約を心よりお待ちしております☆彡
    TRUNAIL&EYE (トゥルーネイルアンドアイ) 池袋店 natsumi

  • あやなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    どのスタッフさんに施術していただいてもクオリティは変わらず良いのがとても凄いです。綺麗に仕上げてくれます。予約も比較的取りやすく、ありがたいです。今後もよろしくお願いいたします。

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    【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    あやな様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたserihaです!

    お忙しい中での口コミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます♪
    キュートメーテルデザインとても良くお似合いでした(^^♪

    なんかございましたらご気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 seriha

トゥルーネイル アンド アイ 池袋店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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