アンの家のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/1/13
- 【キャンセルポリシーについて】
- ◆前日・当日のご予約キャンセルと日時変更について
《前日のご予約キャンセルと日時変更に関しましては、ご連絡の有無にかかわらず、ご来店時にキャンセル料金￥1,000を頂戴します。》
《当日のご予約キャンセルと日時変更に関しましては、ご連絡の有無にかかわらず、ご来店時にキャンセル料金￥2,000を頂戴します。》
但し、
○天災や急な法事などやむを得ない事情の場合。
○ご予約者様の体調不良の場合は、ご予約時間の6時間前までのご連絡。
→これらは例外となりキャンセル料金は頂戴しません。
大変申し訳ございませんが、お客様のお仕事やご予定により都合が合わなくなったなどの場合は例外となりません。
(例外とさせていただく条件は、当店の判断となりますことをご了承くださいませ。)
＊ネット予約では、ご予約日前日の24時まではお客様自身でネットにてご予約のキャンセルが出来ます。
しかしお手数おかけいたしますが、お電話または公式LINEでご予約キャンセルの旨をご連絡ください。
＊当日に無断キャンセルされた方・例外を除く"前日・当日のご予約キャンセルや日時変更"が2度ある方は、他のお客様のことを考え、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
当店は完全予約制で更に一人営業のため、1日にご案内出来るお客様の人数にどうしても限りがございます。
ご予約通りにご来店くださる方がほとんどですが、前日・当日のご予約キャンセルや日時変更は他のお客様のご予約取りにご迷惑をおかけする事がございます。
ご予約頂いた時点で、お客様の為のお時間を確保させていただいております。
もちろん先にご予約を頂いたお客様が優先ですが、前日・当日のご予約キャンセルや日時変更をされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮いただけましたら幸いです。
なるべく多くのお客様をご希望の日時でご案内出来るよう、ご都合を確認の上、予めご来店可能な日時でご予約をお取り頂けますと幸いです。
このようなルールを設けることは大変心苦しいですが、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。私も皆様に気持ちよく当サロンをご利用頂けるように努めてまいります。
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