- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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旅行前に久しぶりにネイルをしたくなり伺いました。
サンプルはどれも可愛く、デザインを決めたからも色で悩んでしまいましたが、好みの色のイメージを伝えただけで、何種類かの色を混ぜていただきとても素敵なネイルに仕上がりました！また予約させていただきます！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
なつき様
先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました♪
デザイン喜んでいただけたようでとても嬉しいです＾＾
寒色系への色変更とても可愛かったですね◎
ご旅行は楽しめましたか？？
もし次回また施術させていただく機会ございましたら旅行のお話し聞かせて下さい♪
なつき様のまたのご来店心よりお待ちしております＊
miwa
-
先日はありがとうございました！当日予約にも関わらず、あたたかく迎え入れてくださって嬉しかったです！楽しくお話ししながらの時間があっという間でした＾＾手元を見るたびに気分が上がる仕上がりにしてくださりました。久しぶりのネイル、楽しんでおります！
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
まるこ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
お久しぶりのネイル任せていただきありがとうございました！
こちらこそ楽しくお話しさせていただきました♪
お久しぶりのネイルぜひ楽しまれて下さい！
まるこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
ネイルに詳しくないですが、色々とご提案していただけたおかげで、まさにこんなネイルしたい！と思い描いていたデザインに仕上げて頂けました。ありがとうございました！いっぱいサンダル履きます！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
hnk様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＾＾
デザイン気に入っていただけてよかったです！
夏らしいデザインで素敵でした♪
お仕事柄ハンドのネイルができないとのことでしたので、フットネイル楽しんでいただけると嬉しいです！
かわいいネイルで夏楽しんでください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
Yumeno
-
私の曖昧な要望に見事に答えていただき、とてもキレイに仕上げていただき感動しました！
また利用させていただきたいと思います！
-
デザインを一緒に考えてくれてお話も楽しかったです♪
Jr.ネイリストクーポン【design 90】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あいあい様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
サンプルからお選びいただいたデザインを少しづつアレンジを加えて
あいあい様にお似合いの雰囲気に近づけられてよかったです！
こちらこそ毎回楽しくお話しさせていただきありがとうございます＾＾
あいあい様のまたのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
イメージ以上にかわいくしてくださって大大大満足でした！！
お店の雰囲気もとっても素敵で話しやすくて居心地も良かったです！
またよろしくお願いします！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
みず様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
夏っぽい雰囲気の絶妙なカラー、みず様にとってもお似合いでした＾＾
そしてご満足いただけて私も嬉しく思います♪
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変励みになります！！
みず様にまたお会いできること楽しみにしております＊
またのご来店心よりお待ちしております。
manaka
-
初めて伺いましたが、綺麗に仕上げて頂いてとても満足です！またよろしくお願いします(*´-`)
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
azu様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます♪
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
今回は当店にあるサンプルからデザインをお選びいただくメニューでしたが
定期的にサンプルのデザインも変わりますので
飽きずにお楽しみいただけるかと思います＾＾♪
ホットペッパーのフォトギャラリー、当店のInstagramにて随時更新してますので
よろしければご覧ください＊
azu様のまたのご来店心よりお待ちしております。
manaka
-
初めてでしたが、時間内に施術も終わりイメージ通りの仕上がりでした！写真も撮っていただき、この夏がたのしみです！！ありがとうございました！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
なつめ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
チョコミントみたいなデザインとっても可愛かったですね♪
お忙しい中、このような嬉しい口コミ大変励みになります、ありがとうございます！
フットネイルはハンドより長持ちしますので今期はチョコミントフットで
お過ごしいただけるかと思います♪
ぜひ夏シーズン楽しんでください＊
またのご来店心よりお待ちしております。
manaka
-
ありがとうございました！
丁寧に対応してくださって、嬉しい気持ちで帰宅しました！
またよろしくお願いいたします。
【２回目限定】総額から１０%OFF ☆オフのみの方はご利用不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ヒロ様
先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました♪
素敵なお言葉いただけて大変嬉しく、とても励みになります...!!
また、以前から知って下さってたとお伺いしてとても嬉しく
今回担当させていただきありがとうございました＾＾＊
デザインも様子見ながら色んなのやっていきたいですね◎
ヒロ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
miwa
-
イメージ以上に可愛くしていただきました。
ありがとうございました！
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
とも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
ニュアンスデザインとってもお似合いでした＾＾
また機会ございましたらまた違ったデザイン挑戦させてください！
またのご来店お待ちしております♪
haruka
-
初めて利用しました。
デザインのイメージ通りで綺麗に仕上げて頂きとても満足です！オフをする時も痛くなくとても丁寧でした。
店内もトイレも清潔感あり、居心地も良い感じです。
担当して下さったスタッフさんの気配りも好印象でした。
また利用したいと思います！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ゆた様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
デザインご満足いただけてよかったです♪
フットもハンドも夏っぽい涼しげな雰囲気でこれからにぴったりでしたね＾＾
フットに関してはサンダルを履くのが
今まで以上に楽しみになると思います！夏シーズン楽しんでください◎！
その後ネイルの状態等いかがでしょうか？
何かありましたらお気軽にご連絡ください○
manaka
-
サンプルのデザインで色変えを細かく注文してしまいましたが快く対応してくださいました。
また次もお願いします。
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
まるみ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
サンプルからお色を変えたデザイン、爽やかで夏らしくて可愛かったですね♪
サンプルは定期的に変わりますので是非また見てみてください^ ^
またのご来店お待ちしております！
karin
-
大宮でニュアンスネイルデザインに特化したサロンを探してこのお店を見つけました。店内の雰囲気も接客もとてもよかったです。お店オリジナルのベースも相性が良かったらしくよく保持がよいです。また機会があったら利用させていただきます。
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
もこもこ様
先日は数あるサロンの中から当店にお越しくださり誠にありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます^-^
今回はサンプルの中から選んでいただきましたが、スタッフおまかせもニュアンスがお好きでしたらおすすめです♪
2回目ご来店の方限定クーポンも配布しておりますのでぜひまたのご来店お待ちしております◎
honami.
-
夏らしいラメグラデーションにしてもらました♪
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あいあい様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
ゴールドのラメでグラデーション華やかでとてもお似合いでした♪
楽しくお話しもさせていただき時間があっという間でした^_^
また担当させていただけたら嬉しいです！また次回もお待ちしております♪
karin
-
何回か行っておりますが、
初めてJr.ネイリストさんにお願いしました。
細かく要望を聞いてくださり、色々話していたらあっという間に時間が経ってました！
仕上がりも可愛くニュアンスになっており、とても満足しています。またお願いいたします！ありがとうございました！
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
s様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりご満足いただけたとのこと、よかったです^_^
夏らしいデザインでキラキラプックリとても可愛かったです！
またのご来店お待ちしております！
karin
-
デザインが決まっていなかったのですが、トレンドサンプルも見せて頂き可愛いネイルになりました！
星デザインがとってもお気に入りです！
ありがとうございました
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
えり様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
デザイン気に入っていただけて嬉しいです◎
星とキラキラのデザインかわいいですよね♪
トレンドサンプルや店内のサンプルも定期的に変わっているので
次回もデザインに迷われた際にはぜひご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
Yumeno
-
ありがとうございました。
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あや様
先日は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
うるうるで肌なじみいいお色味、とってもお似合いでした＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
yui
-
いつも可愛いく仕上げていただきありがとうございます。ワンカラーでも種類が豊富で選ぶのが楽しいです！
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ま様
先日はご来店頂き誠にありがとうございましました！
透け感のあるワンカラーとってもお似合いでした♪
ワンカラーお色味沢山あるので
また機会ありましたら他のお色挑戦させて下さい◎
またのご来店お待ちしております！
haruka
-
jr定額ネイルをしました。翌日剥がれてその次の日はさらにもう1本剥がれました。画像添付しお直しのdmをインスタからしたのに確認しておらず返事なし。その後も対応も疎かで各スタッフによって言うことが全く違う。話が通じません。お直しの日予約時間を過ぎても案内すら来ません。やっと始まったのは予約した30分後、ならば最初から予感時間30分遅くして下さい。極め付けは隣にいたお子様連れのお客様、お子様が冷房が効いた部屋の椅子で寝てましたが膝かけなど何も貸してあげる気配なし。
予約時間にスタートしないこと。ネイルが翌日にはげてしまうこと。この二つに関しては他のサロンで経験したことありません。もう二度と行かないです
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
-
同じ系統の色でも何色も試し塗りしていただいたおかげで予想外の素敵な１色を選ぶことができました。オシャレに仕上がり大満足です。ありがとうございました！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
やま様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
今の時期にぴったりなおしゃれなカラー、とてもお似合いでした！
お色の試し塗りは何色でも可能ですので、気になったお色が
ございましたらお気軽にお声がけください♪
やま様のまたのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
普段ネイルをしないのでドキドキで伺いましたが、
色々ご相談しながらできたので、安心してお任せできました。想像以上の仕上がりでした！
ありがとうございました！！
Jr.ネイリストクーポン【design 90】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ぴょんす様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
結婚式に合わせたホワイト系のネイル、とてもお似合いでした♪
仕上がりご満足いただいたようでよかったです！
またネイルされる機会がございましたら担当させていただけますと幸いです＾＾
ぴょんす様のまたのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
当日もお伝えしましたがうまく意思疎通ができませんでした。
写真を見せて長さ形を整えていただいたのに、後から再現できない部分を2.3回に渡って補足されてしまうと、先に聞いてれば長さ形含め違うデザインにしたのにと思ってしまいます。
悪気がないのも丁寧にやっていただいてるのも分かり、最後までお伝えするか迷ってお伝えしましたが、私はこう伝えましたと最初におっしゃられたのも残念でした。
接客業なら誤解が生じていること自体にまず一言お詫びをするべきですし、それだけでも感じ方は異なると思います。
施術自体は丁寧にしていただき、色やデザインの相談にも乗っていただきました。最後も寄り添った仕上がりにしてくださりありがとうございました。
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ゆーきゃん様
先日はお忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいているのにも関わらず、こちらのカウンセリング不足でお客様とのイメージの相違が発生してしまったこと、ご満足いくサービスが出来ず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス業でありながら基本である接客が出来ず猛省しております。
以後このようなことがないよう直ちに改善いたします。
また、こちらからイメージの相違に気づき、お声がけ出来ずわかりにくい接客をしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善・対策をし見直してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
Etel atelier
-
初めてのネイルサロンでしたが、話しやすい方で持ち込んだデザインにプラスアルファーで提案してくれて可愛くしてくれて嬉しかったです！
ですが、青系の色を使った筆で白系を塗ったので爪先に青いジェルがついていました。その場でまじまじ見なかったので気づかなかったのでそこは少し残念でした。
また、敷いてるキッチンペーパー？を前の方から変えていないのか案内された時点でペーパーにジェルが付いていて、私が触れるわけではないですがお客様を迎え入れるのに汚れたものをそのままはいかがなものかと気になりました。
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ちょんぴ様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます、
喜んでくださったにも関わらず、細部まで確認が行き届かず
爪先の色が違う色になってしまい残念な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご足労お掛けしてしまうのですが
1週間以内でしたら無償でお直しさせていただいていますので
もしよろしければご都合よろしい日時を教えていただければ幸いです。
また、ペーパーについて、お客様を迎入れるというところの
意識が低かったこと、ちょんぴ様に不快な思いをさせてしまったこと
深く反省しています。大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、同じことを繰り返さないようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
etel
-
写真通りにかわいくしていただきました！！
ありがとうございました！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
さき様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＾＾
キラキラのネイル、色味も涼しげで今の時期にぴったりですね◎
デザイン気に入っていただけてよかったです！
またのご来店お待ちしております！
Yumeno
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職場の後輩から、この店を薦めてくれましたが、予約が遅くなり、予約が取れず
浦和の方にある店に行きましが
単純な一色でした
どんなネイルにしたいか決めずに来店しましたが、パーツなど色々提案して頂けたので助かりました。
次回も行くのが楽しみです
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
かよ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ご紹介からご来店していただき、ありがとうございます！
サンプルのお色を夏仕様にして涼しげになって今の時期にピッタリでしたね！
ぜひ、ネイル楽しまれてください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
過去一お気に入りのデザインにしていただけました！大満足です、ありがとうございます！
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
てん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
またお忙しい中励みになる口コミもありがとうございます！
前回おっしゃってた念願のお絵描きネイルできてよかったです♪
ライブ仕様のネイルでライブ楽しんできてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
初めてのネイルサロンで緊張していたのですがとても丁寧なカウンセリングとご対応ですごく安心しました！
相談した時にちゃんと説明してくださったのも嬉しかったです。ありがとうございました！仕上がりもと～～～っても綺麗で満足です！また来月もお願いしたいです！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
豆様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中励みになる口コミもありがとうございます！
初めてのサロンにお選びいただき、担当させていただき大変嬉しく思います♪
これから色々なデザインのネイルをして楽しんでいきましょうね！
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
素敵な色味のグラデーションにしていただきました！たくさんお話できて楽しかったです♪
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あいあい様
先日はご来店頂きありがとうございました！
バターカラーのグラデーションとってもお似合いで可愛かったです！
お話しもキュンキュンして楽しかったです♪
また機会がございましたら別のお色のグラデーション挑戦させてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
haruka
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施術も丁寧で、施術中のお話も楽しかったです。
仕上がりも綺麗で可愛くて満足です。
またお願いしたいです！
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あいり様
先日はご来店頂きありがとうございます！
キラキラデザイン可愛くてお似合いでした♪
別のデザインもオススメですのでまたの機会御座いましたらお願いいたします！
またのご来店お待ちしております。
-
久々に利用させていただきました。
ジュニアネイリストさんにお願いしましたが、、
前回も利用したことがあるのに、ネイルするのは初めてですか？聞かれました、、履歴とか見ないんですね。
サンプルとかも自分から言わないと出してくれませんでした。話も多少なりとも広げる感じでもないので、ネイルしてもらってる時間かなり暇で退屈でした、、
自爪の爪先の白い部分を見えないようにカラーを塗ってほしい伝えましたが、普通に透けてました。
最後、他のスタッフが気になるとこないか確認ありましたが、時間自体が20分ぐらい押してるし、他のお客さんも来店し近くて待ってるので、お直しは言いづらい、、
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
manaポム様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
当店を久しぶりにご利用していただいたのにも関わらず、ご来店履歴の確認不足によって不快に感じられるご質問してしまったこと大変申し訳ございませんでした。
またサンプルのご用意、施術に関しまして、ご希望のお仕上がりに出来ず重ねてお詫び申し上げます。お爪にのせた際にカラーの確認をさせていただいておりましたが、manaポム様が快くご希望を言えるような空気感を作り上げていけなかったこと、深く反省しております。大変申し訳ございません。
また、ご満足いただけていない仕上がりにも関わらず、お直しを希望したいというお気持ちを汲み取れなかったこと、言いずらい環境にさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善・対策をし見直してまいります。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
Etel atelier
エティル(Etel atelier)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
