サロンドキララ
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サロン ド キララ(Salon de Kirara)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022/1/18
- 大問題発生中！
いつまで待っていても
口コミ投稿への返信が載りません(-_-;)
お客様から頂きました口コミ投稿への返信は
ホットペッパービューティーの掲載審査に
通ってからやっとページ上に反映されるのですが…
年明けご利用頂きましたお客様から頂戴した
口コミ投稿へのKirara からの返信が未だに
ずっと審査中でありまして…
このブログにて状況を説明させて頂きます(^^;)
口コミを頂きましたなら遅くても翌日迄には
お礼の返信を投稿させて頂いております
先に頂いたものから順番に返信が載るように
意図的にインターバルを取るなどの工夫を
させて頂くこともございます
審査OKとなりましてから掲載の流れがあり
これまでも一週間以上遅れたりしたことは
よくあったことなのですが…
年明けの今回は二週間が経過しても何故か
審査中という表記が続いていて返信投稿が
ページ上に反映されておりません(-_-;)
以前のブログにも書いたことですが…
お礼や感謝の言葉は何よりも鮮度が大切で
時間や月日が経過してしまった感謝の言葉は
その重みを失い今更感が出てしまいます
システムの関係で遅れが出るのは仕方なくとも
あまりにも遅すぎたなら意味が無くなって
しまうだろうと感じております
人手が足りないだとか
システムにトラブル発生とか
何らかの原因があるのだとは思いますが…
詳しい説明が何もないまま
いつまでも審査中で掲載して貰えないことに
焦りと悲しさを感じております
新任の担当者さんにラインで改善を求めても
返信すら来ない始末で(-。-)y-゜゜゜
おそらくとてもお忙しいのでしょう
忙しい最中わざわざ口コミを投稿して下さった
ご利用者様には大変申し訳なく感じております
このブログを見て頂けているかは解りませんが
お礼と謝罪を述べさせて頂きます
口コミの投稿を頂いて有り難うございました(>_<)
返信が遅れてしまっていて大変申し訳ありません！
遅延が解消されました時に目に留まりましたなら
幸いでございます(^^;)
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