- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
かわいい仕上がりでありがとうございました。
またお世話になります。
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
ちーの様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
ネイルサロンリベラ 稲葉
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予約時に約2時間となっていたのでそのくらいをみて都合つけてました。
丁寧に1時間かけてオフしてくださいました。ですが前回ハッキリした色を塗っていたからなのか前回の色が若干残っていました。落としきれないのであればその爪はワンカラーするなど対応できたはずなので教えてほしかったです。さらに若干の色残りとかではなくオフされず前回のジェルが残ってる箇所もあります。その場で言えなかった私も悪いですが残念でした。
ライブ用のネイルだったのでアートもいっぱい調べてこれと思ったやつをお願いしたのですが、線はガタガタだしフレンチとベースの境目に線を引いてもらったのですがフレンチの色ははみ出てるし描いてもらったハートは乾く前のペンを触った時のようにのびています。苦手だったり出来ないのであれば最初に教えてほしかったです。
爪の裏にもジェルが付いてること、ライトの中が汚くて指にジェルが固まってるのも残念です。
2時間を予定していましたが時間がかかりすぎていたのとこちらももういいやと思ってしまっていたのでストーンつけてもらう前に切り上げました。ネイル変えるの楽しみだったので悔しいです。他店で直してもらいます。
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
mayuu様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
せっかくライブに向けて楽しみにしてくださっていたのに、ご期待に沿えず本当に申し訳なく思っております。
当日は別スタッフでのお直しをご提案させていただきましたが、ご不安なお気持ちからオフのみの対応とさせていただきました。結果的にそのような形となり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
ご指摘いただけた点は、すぐに改善し、技術も今一度見直してまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ネイルサロンリベラ
-
とくに接客と技術がよかったです
ありがとうございました！
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
推しカラーの緑ネイルとてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております^_^
ネイルサロンリベラ 稲葉
-
急に予約を入れて、ささっと撮ったスクショを持って伺いました。
2度目の担当スタッフさん、とってもお上手だし、ネイル愛が伝わってきてあっという間にかわいくしてもらいましたよ。
私の希望をぜーんぶ盛り込んでくれた素敵なネイルになりました。
さすがプロですね！
ありがとうございました！
【9月12日当日予約限定】お得90分フリーアート9200円→5800円指名不可
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
きょん様
とても嬉しいコメントありがとうございます(*^^*)
これからも満足していただけるように努めてまいります♪
またのご来店お待ちしておりますね(o^^o)
ーKurumi
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自分に合うネイルサロンを見つけました。
いつも熱くないか痛みがないか聞いてくださりありがとうございます。
これからもお願いしたいです。
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
れもん様
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
これからもお客様が安心して通えるような接客を心がけていきます♪
この度はご来店、口コミありがとうございました！
とても励みになります♪
またのご来店お待ちしておりますね！
ーKurumi
-
毎回丁寧な対応で満足しています。
スタッフの方も多くて待つことも無くて安心して利用出来ます。
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。大変励みになります＾＾
これからも綺麗なお爪を保っていただけるよう努力します。
またのご来店をお待ちしております！
-
リピートしました、細やかな 気遣いがあり 素敵なサロンです。仕上がりも良く持ちも良いです。
また宜しくお願いします
【shinju限定】ジェルワンカラー/グラデーション（オフ込）¥2900
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
みほ様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^-^
-
いつもお世話になっています。毎回とても丁寧に仕上げていただき、持ちも良く大満足です。デザインの相談にも親身になっていただけるので安心してお任せできます。これからも通わせていただきます。
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
嬉しい口コミもらありがとうございます！
またのご来店、楽しみにしております＾＾
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丁寧で親切な接客で、仕上がりも毎回綺麗でとても満足してます。次回もお願いしようと思います。
【Shinju限定】ハンドジェル９０分フリーアート9200円→5980円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
あん様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます^-^
満足いただけてるとのお言葉うれしいです！
これからもご満足いただけるよう精進して参ります。これからもよろしくお願いいたします^-^
またのご来店をお待ちしております♪
-
いつもデザインやカラーを決めるのにすごく迷ってしまうのですが、実際に爪に乗せて色の確認してくださったり、私の好みに合わせてデザインの相談にのってくださって、とても親切な接客だなと感じてます！
今回も可愛く仕上げていただけました♪
ありがとうございます！
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
なのは様
先日はご来店いただいきありがとうございます♪
また、お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます！
ロングネイルとてもお似合いでした^_^
またのご来店心よりお待ちしております♪
ネイルサロンリベラ 稲葉
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終始丁寧な接客とお気遣いありがとうございました！
カラーも何色か試し塗りをさせていただき、気に入ったカラーのネイルができました。また行きたいと思います。
【shinju限定】ジェルワンカラー/グラデーション（オフ込）¥2900
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
気に入ったカラーのネイルができたとのお言葉頂きとても嬉しいです！
お似合いのカラーで素敵でした^-^
ぜひまたのご来店をお待ちしております^-^
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毎年夏休みになるとジェルネイルをします
こちらのお店は、定額ネイルのデザインが本当に可愛くて、数年前から毎年夏に通わさせていただいております。
肌が黒いので、見本の色では…と思っていましたが、こんな色も合いますよ、と数色見せてくれました。おかげさまで、私も大満足！周りの友達も家族からも大絶賛でした！本当にありがとうございました！
それから２週間、剥がれたりすることなく、過ごせました。爪を見るたびに心がウキウキしてたまりませんでした！
オフでお邪魔した時も、違うスタッフさんでしたが丁寧にオフしてくださいました。実はこちらでジェルネイルをする前にセルフでネイルをしていて、爪が痛んでいた状態だったんです。スタッフさんは、オフだけじゃなくて、爪表面の毛羽立ち？も治してくださってありがたかったです。爪の保湿頑張ります！
今年の夏も、リベラさんのおかげで楽しい夏になりました！
また来年の夏、よろしくお願いします！
【人気デザイン】自店付替オフ込★定額トレンドアート￥7800
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
定額デザインもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもかわいいデザインを作っていきます＾＾
またのご来店をお待ちしております！
-
まず予約時間になっても案内されず、私の前の方の施術をされていました。遅くなってしまう分には仕方がないと思うのですが、普通は一言、遅れてる旨を伝えるべきだと思います。先輩らしき方も特に何も指示される様子もなく30分以上経過して流石にもう帰ろうかと思いました。 席に案内されてやって頂きたいデザイン見せて形はスクエアでお願いしました。スクエアやりたくて自爪伸ばしていきました。 最初はスクエアの形になるように爪削っていただいてたのにその後やすりで更に削られ、結局スクエアではなく丸くされてしまい、「削っちゃいました」と言われました。ここからスクエアにできる訳もなく、諦めてデザインに移ってもらいましたが、線もガタガタでもう固めたあとだから修正も出来ずでした。 これでOKを出すの？ていう感じです。
あと施術の前にレジを締めたいのか知りませんけど、「先にお会計します」と言われました。それもどうなの？という感じです。 そっちの都合は知りませんし、30分以上待たせといてその接客はないだろと思いました。色味とかは想像通りのものにしていただけましたがもう二度と行かないと思います。
もっと接客教育するべきです。
【Shinju限定】ハンドジェル９０分フリーアート9200円→5980円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
39様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、ご予約時間を大幅に過ぎてもご案内ができなかった点について、きちんと状況をお伝えせずにお待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご希望いただいたお爪の形を大切にされていたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿わないものとなってしまったこと、大変申し訳なく思っております。
さらに、施術前にお会計をお願いした件につきましても、スタッフの勤務環境に配慮した運営の一環でございましたが、ご案内や対応の仕方に不足があり、不快に感じられて当然のことと受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客教育の強化と施術技術の向上に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ネイルサロンリベラ
-
持ち込み画像の雰囲気や色味はそのままでより良いデザインの提案もありとても良かったです。
料金の説明も最初にしてくださり安心して施術を受けれました。
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
カフェオーレ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
水面ネイルとても夏っぽくて今の時期にぴったりのデザインでした♪
またお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしてあります^_^
ネイルサロンリベラ 稲葉
-
初めて利用させていただきました！
とても綺麗で嬉しかったです！またお願いします！
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます！
ご満足いただけて、とても嬉しいです＾＾
またのご来店をお待ちしております！
-
初めてで手に似合うデザインなど相談し 府陰気に対応も安心感あり出来上がりに大満足できました、また行きたいです。
【HAND】ワンカラー/グラデーション￥3980※ワンカラーのみ2色追加OK
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
hiroちゃん様
hiroちゃん様に合ったご提案をできたことを、こちらもとても嬉しく思います(*^^*)
この度はご来店、口コミ掲載ありがとうございました♪
またのご来店心からお待ちしております(o^^o)
ーKurumi
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いつも丁寧に好きなデザインをかいてくださいます。
かけないデザインははっきりと描けないと言ってくださるので代案が出しやすいです。
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
candy様
いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
満足していただきとても嬉しいです♪
またお待ちしております(*^^*)
ーKurumi
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丁寧な施術ありがとうございました。
【shinju限定】ジェルワンカラー/グラデーション（オフ込）¥2900
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足頂けたこと、とても嬉しいです！
これからも精進して参りますのでまたのご来店お待ちしております^-^
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初来訪な上に急な予約でしたが、大変気持ちよく対応いただけました。
しあがりも大満足！
今後とも宜しくお願い致します
【HAND】ワンカラー/グラデーション￥3980※ワンカラーのみ2色追加OK
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
みまこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
稲葉
-
初めてで、道に迷いましたが、場所を丁寧に教えてくださいました。
楽しくお話しながら、可愛く仕上げてくださりました！
ありがとうございました！！
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
くみこ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
私も楽しかったです＾＾
またのご来店をお待ちしております！
-
全てが丁寧な印象でした。
カウンセリングからオフ、ケアなど、初めての利用でしたが安心して任せられました。
仕上がりもとても綺麗で、また利用させていただきたいです。
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
さくら 様
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます♪
安心して任せていただけたこと、とても嬉しく思います(^^)
これからもより良い施術ができるよう精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店、心よりお待ちしております。
宮西
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グラデーションをお願いしました。色を選ぶ際に見本を見せていただき、選んだ後で「他に気になる色があれば試しに塗ることもできます」とのお声がけがありました。選ぶ前に案内があればスムーズに選べたと感じました。
完成したネイルは、グラデーションとはかけ離れたデザインでした。正直、この爪で過ごす事も、正規の料金を支払う事も難しいと感じる仕上がりでした。
今までイメージと少し違うと感じても、やり直しをお願いした経験はありませんでしたが、初めてやり直しをお願いしました。
やり直していただいたネイルは、イメージ通りの美しいグラデーションに仕上げていただき、大変満足しています。
後で知ったのですが、最初に担当してくださった方は経験が浅い方で、限定の安いメニューもあったようです。私は通常のメニューで予約していたため、通常料金でした。もし、初心者の担当になる可能性がある場合は、事前に案内があると嬉しいです。
最終的にはやり直しで満足のいく仕上がりになったため、星3つとさせていただきます。
今回の経験を通して、今後のサービス改善に繋がることを願っています。
【HAND】ワンカラー/グラデーション￥3980※ワンカラーのみ2色追加OK
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
かおり様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
カラー選びや、仕上がり関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ごぞいませんでした。
ご指摘いただいた点はは真摯に受け止め、
今後は、丁寧なご案内を徹底してまいります。
はじめに担当したスタッフは、他店での経験はあるものの、当店での施術はまだ浅く、当日の仕上がりやご案内の不十分さにより、ご不快な思いをさせてしまったことに変わりなく、当店のいたらなさに原因があると深く反省しております。
【新人限定クーポン】につきましては、今回の一件を受けて今後の改善として設けたものでありかおり様のご予約の時点でのご案内はありませんでした。
今一度、スタッフの技術、接客等見直してまいりたいと思います。
改めましてこの度は貴重なお時間を割いてご意見を寄せていただき誠にありがとうございました。
-
いつもこちらが用意するデザインを納得いくように変えていただいています。
できるできないもはっきり教えていただけるのでダイアンが出しやすいです。
お任せしても納得いくように仕上げてくれるので安心してお任せと言えます
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
candy様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります！
ネイルサロンリベラ
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初めてのフットネイルでしたがとっても丁寧にやっていただきました！ありがとうございました！
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！
夏っぽいフットネイル、とてもお似合いでした^ ^
嬉しい口コミもありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
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ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
honeykei様
先日はご来店ありがとうございました！
ピンクとてもお似合いでした！シェルも涼しげで可愛かったです。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
またのご来店、お待ちしております(^^)
ネイルサロン リベラ
-
初めてのお店で久しぶりのネイルでしたが、親切丁寧に施術していただきました。
優柔不断なので迷ってても何個かパターンを出していただき自分の好きな方で選択できたのでとても助かりました。
仕上がりはとても可愛く希望のネイルができ満足です★
また利用させていただきます、ありがとうございました!
【HAND】オフ込★90分フリーアート9200円→8100円◎持ち込みデザインOK
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
chamana 様
この度はご来店ありがとうございました♪
久しぶりのネイルとのことでしたので、絶対に可愛く仕上げるぞ！という気持ちで私も気合が入ってしまいました(^^)
喜んでいただけて私もとっても嬉しいです！
また次回も一緒に選びながら、最高に可愛いネイルにしちゃいましょう(o^^o)
宮西
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いつも本当にこちらの書いて欲しいデザインをしっかりと捉えて書いてもらっているので満足しています
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
candy様
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入っていただけてよかったです！
これからも満足していただけるように努めてまいりますのでよろしくお願いします！
ネイルサロンリベラ
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丁寧で手早く、満足しました。
【HAND】ワンカラー/グラデーション￥3980※ワンカラーのみ2色追加OK
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
またのご来店をお待ちしております！
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デザイン・カラーで迷っていたんですが、提案してくださったり、決めるまで待ってくださったりと、最後まで悩ませていただきました。完成を見て想像よりも良かったです。
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
runa様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
デザイン気に入っていただけで良かったです！
またのご来店お待ちしてます！
ネイルサロンリベラ
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いつも思ったように描いていただけるので、とても満足しています。今回も同じようにしっかり思ったものを描いていただきましたので、とっても良かったです。
お得☆平日限定【指名不可】オフ込ジェルフリーアート90分9200円→7500円
ネイルサロン LIBERA 一宮店【リベラ】からの返信コメント
candy様
いつもご来店ありがとうございます(o^^o)
デザイン、気に入っていただきとても嬉しいです♪
口コミとても励みになります！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
ーKurumi
リベラ 一宮店(Libera)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
