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  6. 口コミ

RuIN【ルイン】

ルイン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 静岡県浜松市中央区上島7丁目2-1
  • 快活CLUB浜松上島店様隣。焼肉きんぐ様より徒歩2分
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おしゃれ&清潔感のある店内で、
    スタッフの方々が優しく安心できました!

    ネイルもとても可愛くて、イメージ通りに仕上げていただきました!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HANDジェル 当店人気NO.1★定額ネイル¥7150~

  • さゆこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのネイルサロンで正直とても緊張していたのですが、
    担当してくださったお姉さんが本当に優しくて、最初から安心できました。

    色も全然決められていなかったのですが、
    私の雰囲気や肌の色に合うカラーを丁寧に提案してくださって、
    『さすがプロ…!』って感動しました。

    爪のケアも形もすごく綺麗で、
    短い爪でもこんなに可愛く見えるんだって嬉しくなりました。

    施術中のお話もすごく楽しくて、
    あっという間に時間が過ぎました。

    仕上がりも接客も大満足です。
    ぜひまた同じお姉さんにお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HANDジェル】 ケア込み マグネットネイル ワンカラー ¥6600

  • Yurikaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    定額ネイルが自分の好みだったので、カラーを変えてイメージ通りに仕上げて頂き満足です!
    入った瞬間テレビの音が大きくてそこだけ気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HANDジェル 当店人気NO.1★定額ネイル¥7150~

  • ゆずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な仕上がりでした。施術もスムーズかつ丁寧で助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • クロコさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になっています
    今回は定額のネイルの中から
    可愛い感じがあったのでお願いしました
    仕上がりも綺麗で満足しています
    次回もまたお願いしようと思います

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    • ジャンル

    【再来様】 HANDジェル アートやり放題Mプラン (90分目安) ¥8250

  • すうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    せっかくネイルを気に入ったのですが、会話が辛かったです。趣味を小馬鹿にされたような気持ちになりました。
    ネイルはとても可愛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • よしみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ありがとうございます!
    いつも最高の仕上がりです。

    また、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • せーらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました!
    クリスマス前ということもありどこのお店も混んでいて、なかなか予約が取れず、予約が空いていたここに行かせていただきましたが、
    予約時間より約30分早く着いてしまって、ダメかな?って思ったら、笑顔で迎え入れてくれました!そして、こちらのやりたい事をしっかり聞いてくれて、作業も早く、全く痛くもなかったし、ネイル自体も本当に可愛くて満足のいくもので、居心地もすごく良かったです!またぜひ行かせていただきます!今年最後に素敵な出会いが出来ました!ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • タカさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて施術していただきました。
    イメージがザクっとしていましたが、話しをしながら理想に近づいて、最終的には想像以上になりとても良かったです!
    急がせてしまいましたが、時間通りにやってくださりありがとうございました!
    施術中の話しも楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND アートやり放題Mプラン (90分目安) ¥8250

  • アルパカさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素早く丁寧に仕上げていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HANDジェル 当店人気NO.1★定額ネイル ¥7150~

  • はなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術の仕上がり・対応ともに非常に不満が残りました。
    ネイルは施術から1週間も経たないうちに取れてしまい、耐久性に問題があると感じました。
    また、爪の先まで塗られていない箇所があり、仕上がりが雑に見えました。

    その後アフターケアについて連絡しましたが、こちらが「行ける日がない」と伝えたところ、謝罪や代替案の提示もなく既読のみで返答がありませんでした。
    対応として誠意を感じられず、非常に残念です。

    さらに、施術中室内がかなり寒く、リラックスできる環境ではありませんでした。
    技術面だけでなく、接客やアフター対応の改善が必要だと思います。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND アートやり放題Mプラン (90分目安) ¥8250

    RuIN【ルイン】からの返信コメント

    この度はご満足いく施術ができなく申し訳ございませんでした。
    今一度改めてスタッフ一同技術を見直していきたいと思います。

    冬は暖房に加えて膝掛けとフットウォーマーをご用意しておりますが
    それでも室内が寒く感じられたみたいで申し訳ございません。

    アフターケアにつきましては、お直しが必要な場合は
    丁寧な対応をしないとこのような悪い口コミが来ることは
    目に見えて分かっておりますので誠心誠意対応したつもりです。
    お客様からご連絡が来てから開口一番に
    「申し訳ございません」とお伝えしました。
    また、10日間の無料お直しを設けておりますが、
    お客様が6日にご来店しており、愛知から来られてることもあって、
    お直しに来れるお日にちをお伺いしたところ
    27日になら来れるとのことでしたので、
    無料お直しの期間が11日も過ぎておりますが
    対応させていただく旨をお伝えしました。
    年末で予約が混み合ってることもあり、
    スタッフの出勤時間を早めてまで時間の提案をしましたが
    お客様の都合が合わなかったみたいで
    「行ける日ないんでもういいです」と連絡がきました。
    これでも誠意がない対応でしたら申し訳ございませんでした。

  • クロコさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年か通っていましたが爪が途中から折れて
    しまった事もあり、お金もかかるから少し
    お休みしようか迷っていました
    折れた爪は長くなるまで数ヶ月我慢して
    やっぱり手元がさみしいのでまたネイル店へ

    こちらのお店は技術も高くいつも満足して
    いたのでお任せで安心出来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HANDジェル 当店人気NO.1★定額ネイル ¥7150~

  • そのちゃんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪の形がとても綺麗でパーツも取れないし最高

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    • ジャンル

    【HANDジェル】長さ出し10本+アートやり放題 ¥15400

  • じゅんじゅんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5回目の施術をさせていただきました。

    今回大事なイベントを控えており、デザインを慎重に選ばないといけない状況でした。

    久々に優柔不断になり、どうしようか迷っていましたが、ベースを同じとしてアレンジを数パターンを用意してくれました。

    自分と好みの系統が似ているので、自分好みと女性目線からの考えを含め、初めて長い時間デザインに悩みましたが、時間をかけたからこそ納得の行くデザインに仕上がりました。

    自分と好みの系統が似ている、同年代で気軽に相談しやすい、こだわりのポイントが合致するので個人的にとても相談しやすいスタイリストです。

    保育系の仕事柄、お子さま・保護者さま達からは「次はどんなネイルするの?」と楽しみにしている子が多いです。

    以前と比べ素人目線ですが、技術が上達していると感じます。
    この調子で少しずつ上達して自信に繋がって貰えることを応援しています。

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    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HAND フレンチorカラーグラデーション ¥6050

  • じゅんじゅんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回4回目の施術になりますが、いつも通り真剣に取り組んでおりとても満足の仕上がりになっています。

    新作のカラーが出で、新作カラーをしてもらい、一緒に楽しみながら施術していました。
    自分と系統が似ている為、共感ポイントが多くいつも盛り上がっています。

    素人目線からですが、少しずつ技術が上がってきて以前より仕上がり度が上がっているのが感じております。

    引き続き、経験を積んでたくさんのお客様を笑顔に出来る、そんなスタイリストを目指して欲しいと心の中で思っています。

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    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HAND フレンチorカラーグラデーション ¥6050

  • そらからさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初回でお世話になりました。施術がとても丁寧であり、こちら側の質問、色選びにも、親身になってくれ、大変満足なネイルになりました。指先を見るのが楽しみであり、一カ月頑張ろうってなります。 次回も是非お願いしたいと思っています。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • ひろさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、とても感じの良い方で安心してお任せできました。
    ネイルの仕上がりも大満足で、ずっと眺めていたくなるくらい綺麗です。
    施術中もお話しが弾み、楽しく心地よい時間を過ごせました。
    彼とまたお願いしたいと思います。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • ゆづさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    施術してから2週間たって、いつもはお仕事上剥がれてきてしまうことが多いのですが、まだ綺麗についてます。
    ありがとうございました。またお願いします。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • じゅんじゅんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の施術をさせて頂きました。

    いつもサンプルの中から気に入ったカラーを選択する事が多かったです。

    仕事柄お子さまと関わるので、お子さまから希望リクエストがよく来ており、今回はお子さまのリクエスト仕様に出来るか相談させて頂きました。

    無理を承知の上に頼んでみましたが、快く引き受けてくださりいつもとても感謝しています。

    雰囲気をお子さまに見てもらいたく、今回のカラーはお子さま希望リクエストとは別になります。

    お子さま自身がリクエストした物のイメージとしてお子さまが想像していたものに近いと発言しており、「今度やって欲しい!」と言っていたので次回は挑戦してみようと思っています。

    評価点ですが、細かい所までこだわっている、仕上がり、丁寧な対応、会話の雰囲気等にいつもと変わらずオール星5を付けさせて頂きました。

    ネイルが好きだからこその対応だと思います。

    この調子でどんどん成長して欲しいと陰ながら応援しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HAND フレンチorカラーグラデーション ¥6050

  • ユノさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しそうな可愛いネイリストさんで
    安心してお任せしました
    出来栄えも可愛くて満足です
    またお願いしたいです

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 FOOTジェル ワンカラー ¥6050

  • kさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間より20分~30分待たされました。
    時間が押してしまうのは仕方ないですが、こちらも予定があるので遅くなりそうなら連絡が欲しいです。
    入店した際も、声掛けもなく、少し非常識な感じがします。
    施術してくれた方は何度もお待たせしてすみませんとお詫びしてくれましたが、先に連絡がほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み FOOTジェル ワンカラー ¥6050

  • すみれさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、こちらの気持ちに寄り添う接客でした。
    デザインも豊富で、仕上りも良かったです。
    ただ、テレビが付いていましたが難しい討論番組でつまらなかったのが残念です。
    ドラマとか映画とか情報番組だったら良かったです。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • じゅんじゅんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目のネイルをさせて頂きました。

    前回と同様にとても話しやすく、会話に盛り上がっていたのであっという間に時間が過ぎていました。

    細かい所まで丁寧に対応しており、今回も満足の仕上がりになりました。

    次回のネイルは、どんな感じにするか等の次回以降のアイデアをして下さるので個人的にとても嬉しいポイントです。

    愛知県から通っていますが、そこまでの時間と労力を出す価値は十分にあります。

    また次回もよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HAND フレンチorカラーグラデーション ¥6050

  • かよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    また次回もお願いしたいと思います。

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    • ジャンル

    【HANDジェル】自爪補強 クリアネイル ¥3850

  • あーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    流行りを取り入れた上品なネイルが多く、どれも好みばかりでした。
    シンプルも派手めもなんでもできそうな雰囲気。
    施術中のトークはないですが、テレビがついてますのでそれを見てればあっという間に終わります。
    デザインも技術も大満足です。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

  • ゆかりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    普段はネイルはしませんが、夏という事もありフットケア・ネイルをしました。
    フットケアは、優しく触ってケアをしてくれる感じに眠りに誘われてしまいました。
    ネイルも色などのおすすめも気に入りました。
    とてもキレイな仕上がりです。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 FOOTジェル ワンカラー ¥6050

  • じゅんじゅんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店で緊張もありましたが、相手のペースや声のトーンに合わせて会話をしてくだったので、すぐに緊張が溶けました。

    悩みをじっくり聞き、細かい所までこだわりまで対応してくださったので、仕上がりとしてとても満足しています。

    ネイルが好きだからこその仕上がりだと感じました。

    親身に接して下さったので通い続けようと考えています。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】 HAND フレンチorカラーグラデーション ¥6050

  • パンちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    夏カラーで
    可愛く仕上げてくれて満足です(*^^*)
    冷房が…暑かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HANDジェル 当店人気NO.1★定額ネイル ¥7150~

  • まーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上がって良かった

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    • ジャンル

    【HANDジェル】長さ出し10本+アートやり放題 ¥15400

  • ヒロコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度手際の良いオフと的確な提案に安心感いっぱいです。すてきなさくらんぼを付けてくださってありがとうございました。次回もお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来様】 ケア込み HAND ワンカラーorラメグラデーション ¥4950

ルイン(RuIN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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