- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ジュニアの方?だったのかと思うくらい、とにかくオフも手際悪く遅く時間がかかり笑顔もなく。何回も来てますがこんなの初めてで途中でオフしてもらい帰って来ました。楽しみにしてたのに残念な1日になってしまいました。
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今回はハンドとフットをマグネットでお願いしました。
光沢がある輝きでとても気に入っています。
施術も早くて綺麗に仕上がり大変満足です。
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挨拶を欠かさずに徹底されていているところが、今まで通ってた他のネイルしていたところでは無かったのでいつも驚きでした。施術で集中もしているだろうに、関心してしまいます。
3回目ですが、今回も素敵な仕上げにしてくださりありがとうございます。
またよろしくお願いします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
S様
いつもありがとうございます!
今回はハンドとフット両方でお越し頂きありがとうございました♪
マグネットベースのフレンチとうるうるフラッシュマグで
どちらもキラキラの可愛いネイルになりましたね(´∀`*)
お客様のご来店とお見送りの際のご挨拶は
頑張っているところなので、そこをお褒め頂き
とても嬉しいです( ; ; )
またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回もとっても丁寧にやっていただいて満足です!
また行きます!!ありがとうございました!
【HAND】マグネットグラデーション(ベースカラー込み)
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
りむ様
先日はご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
これからも丁寧な接客と施術心がけていきます!
またお会いできるの楽しみにしております♪
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移転前からお世話になっていましたが、今回は数年ぶりの予約にも関わらず覚えてくださっていて嬉しかったです。
今まではハンドでしたが、今回初めてフットネイルをお願いしました。
色味を迷った際には、的確なアドバイスと実際に爪に試し塗りもしてくださるので、いつも納得した上で施術してもらうことができ、とても助かっています。
施術は丁寧かつ手際がよいので、安心してお任せできます。ネイルを見ると気分が上がるので、お金と時間をかけてもお願いするのはやっぱりいいな!と思いました。
楽しい時間をありがとうございました。
また予約した際にはよろしくお願いします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
さおり様
約3年ぶりのご来店、ほんっとうにありがとうございました!!
ご予約を頂いたときから当日お会いできるのを
楽しみにしておりました( ; ; )
この3年間の出来事をたくさんお話ししていただき、
私のことも聞いてくださってありがとうございます。
1時間では物足りないほどでした…笑
ご家族のことなど聞けて楽しかったです!
またハンドのネイルでもぜひ!
以前よりたくさんの可愛いスキンカラーを揃えております♪
次回のご予約、ご来店を心よりお待ちしております(´∀`)
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仕上げの時間と仕上がりのカラー全てが素晴らしかったです。
カラーの相談もこころよく聞いてくださり好みの色でとても嬉しいです
ありがとうございました
【HAND】ナチュラルワンカラー/グラデーション【時短】
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
pi様
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
仕上がり満足いただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております♪
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時間通りにきれいに仕上げてくれてすごく満足でした!
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とても丁寧に仕上げていただきました^_^
ただ、ちょっと残念なのがアートで
書いてもらったものが見本に近くなかったと
思います。
次回また伺いますので、よろしくお願いします。
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久しぶりにフットネイルをお願いしましたが、満足な仕上がりでした。また、お願いします
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これやりたいあれやりたいとわがままな要望をしてしまいましたが、全体の雰囲気を見ながら叶えてくださいました!
丁寧に仕上げてくださったので、浮きもありません。
とても満足です!またよろしくお願いいたします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ゆめちゃん様
いつもご来店ありがとうございます!
ご満足していただける仕上がりになりとても嬉しいです!
浮きがないとのこと安心しました。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております♪
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当店2回目の利用をさせて頂き、個人的な理由があっても
それに合わせたネイルを親身に考えて下さり。1本1本丁寧にやってくださったのが見て分かりとっても嬉しかったです!
担当してくださった方のお名前をしっかりと見るの忘れてしまい分からず申し訳ないです。
伊豆の方から通ってますが、ここの店舗を選んでよかったと
2回目ですがとても思います!次回もよろしくお願いします
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雰囲気も変わらずに清潔感ありいいお店でした!
会話も弾み楽しかったです!
シンプルに仕上がり大満足です!
またよろしくお願いいたします!
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初めて行きました。
フットネイルをお願いしました。サンプルを見せて頂き選びやすい。パーツはどうするかなど聞いてくれるので接客も満足。
また行きたいなと思いました。
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当日の空き時間すぐ予約して、すぐ対応していだだきました。ありがとうございます。
初めてのジェルネイルでドキドキしながら、分からないままでしたが、担当の方がその後の注意事項などもしっかり教えて下さりとても丁寧でした。
ネイルの出来栄えも予想以上に良く、夏の足元にはピッタリで気分が上がりました。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ナーナ様先日はご来店頂きありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
夏らしい足元になりとっても可愛かったです♪
ナーナ様のまたのご来店お待ちしております^_^
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理想通りの色にとても満足しています。
2色で迷っている時、どちらも塗って提案してくださったり、細かい甘皮の部分もしっかりとお手入れしてくださり
とても嬉しいです。
あまり口コミは書いたことが無いですがお伝えしたくて投稿しました
ありがとうございました!
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
pi様
嬉しい口コミありがとうございます!
理想通りのカラーに喜んで頂いて良かったです。
是非次回もお待ちしております☆
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2回目の利用です。仕上がりが今回とても良く気に入りました。また同じ方にお願いしたいです!
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もちがよく、水仕事をしても浮きがないのが嬉しいです。また宜しくお願い致します。
【HAND】ナチュラルワンカラー/グラデーション【時短】
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
りつ様
先日は初めてのご来店、ありがとうございました!
しっかり付けさせて頂きました。
2週間経ちますが浮きがないとのこと、安心いたしました。
口コミご投稿ありがとうございます。
またのご予約、ご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧に仕上げていただきました。
都度気になるところはないか確認してくれて、安心して任せられました。
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ずっと気になっていたこちらのお店に、やっと伺うことができました!今回はフットでワンカラーマグネットをお願いしたのですが、ツヤ感と輝きが夏らしくて、見るたびに気分が上がります♪施術もとても丁寧で、リラックスして過ごせました。素敵な足元に仕上げていただき、本当にありがとうございました!お会計時に私の電話が入ってしまい、きちんとお礼をお伝えできずすみません。担当スタッフさん、心のこもった施術をありがとうございました!暑い日が続きますので、どうか体調に気をつけてお過ごしくださいね。応援しています!
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
タマネギ女王様
大変嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がり喜んで頂いて良かったです!!
是非またのご来店お待ちしております♪
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ギリギリまで色やパーツを悩んでたにも関わらず笑顔で対応してくださいました!
めちゃくちゃ集中してる中でも話しかけてくださったりこちらの話を聞いてくださったり、とてもフレンドリーな印象を受けました!!
ネイルもめちゃくちゃ可愛く仕上げくださって大満足です!
ありがとうございました!
【HAND】ナチュラルワンカラー/グラデーション【時短】
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ぴょん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
仕上がり満足していただけて嬉しいです!
ぴょん様とのお話とても楽しく時間があっという間でした!
またお会いできるの楽しみにしております♪
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初めて行かせていただいてやりたかった色がなかったためマグネットからワンカラーに変更させていただきましたが色々提案していたただきありがとうございました
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ハンドとフットをお願いし、長い時間施術いただきありがとうございました。
とても満足しています!また伺います!
【HAND】マグネットグラデーション(ベースカラー込み)
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
S様!この度はご来店いただきましてありがとうございます!
お忙しい中口コミまでいただけてとても嬉しいです!
気に入っていただけたようで安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしてます♪
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いつも利用させていただいております。
今回初めてオフで痛みを感じました。
パーツを取る際もかなりの勢いで飛んでいたので目に入ったり他のお客さんやスタッフさんに当たったりしないかヒヤヒヤしました。
痛みを感じた際伝えられなかった私も悪いですが言いにくい雰囲気でした、
甘皮ケアの説明もなく黙々と進められ、フラッシュネイルでしたが一度塗りで終わりました。私の記憶違いだったら申し訳ないですがいつも2度塗りだったような気がしたので、、
お値段はお手頃でクオリティの高いサロンなのでこれからも通いたいと思っています。少しでも改善していただけたらなと思います。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ayu様
いつもご来店ありがとうございます!
オフの際にお痛みを感じさせてしまったこと、パーツが飛んで外れたことに
驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フラッシュネイルは基本的に二度塗りでございます。
今回の担当ネイリストに確認しましたところ、厚めの一度塗りのみと
勘違いして施術してしまったようです。
こちらのミスですので、もしお時間がございましたら
ご足労をおかけしますがお直しさせて頂ければと思います。
何度も来て頂いたいるお客様に、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ない気持ちでいっぱいです。
誠に申し訳ございませんでした。
これからもご来店頂けるよう、スタッフ一同施術の手順、
お声がけの徹底、技術の見直しをいたします。
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nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
み様
先日はご来店ありがとうございます!
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!
口コミ投稿もありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております♪
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いつも利用させていただいていますが、今回初めて爪が折れてしまいその対処もしていただきました。元々肉の方まで亀裂が入ってる旨を伝えていたにも関わらず、雑な扱い。結局やすりの際に出血、道具は落としてばかり、失礼しましたの一言もなし。時間だけを気にした施術故に、亀裂修正に料金がかかるとの説明が無く、最後に料金を提示された際に知らないオプションが取られていました。それも当たり前ですけど、みたいな言い方で。また、開店時の来客なのにスマート払いの支払い方法も把握されておらず、色の提案もテキトー。自分では使用したことがない色だと言うのに、可愛いだの新しいだの売れない色を押し売りしてるようにしか聞こえず。定額プラン固定のカラーは在庫を探しても新品がなく、立っては座って、慌ただしく残念でした。あまりそちらの常識を客に理解してもらえると思わないでほしいものですね。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ゆきな様
いつもご来店ありがとうございます。
「切れない位置の亀裂なので亀裂止めしてもよろしいでしょうか」の
確認はさせて頂きましたが、その際に600円かかる旨のお伝えができておらず
大変申し訳ございません。
スマート支払いはまれに決済エラーが出てしまうので
お帰りの前に金額をご確認の上、決済完了を一緒に確認させて頂いております。
ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
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大変お世話になりました。
他店ネイルサロンに行ってましたが、こちらで施術して下さった方は技術力に長けていて仕上がりまも素晴らしく満足です。
施術も丁寧で色々アドバイスもして下さり満足感です。
料金は安くはありませんが納得行く料金でした。
また、宜しくお願い致します。
有難うございました。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
メグミ様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございます!
技術力が高いと言って頂き、とても嬉しいです(´∀`)
今後もご期待を超えていけるよう精進いたします。
次回ご予約もありがとうございます!
また6月もお会いできる日を楽しみにしております。
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初めて伺ったのですが、仕上がりがとても可愛くて満足です!
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凄い素敵に仕上げていただき
周りからの評判もとても良いです!
ありがとうございました
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Jrネイリストさんで2回目
職業柄派手に出来ないので申し訳ないな~と思いながらやってもらうカラグラは大満足で職場でも好評です
次もお願いしたいなと思ってます
【Jr.ネイリスト】HAND☆ワンカラーorカラグラorラメグラ
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
スギコ様
嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がり喜んで頂いて良かったです!!
是非またのご来店お待ちしております♪
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ありがとうございました。とても丁寧に手早く施術して頂きました。指先を見るたびに癒やされます。
またよろしくお願いいたします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ゆきえ様
いつもご来店ありがとうございます!
久しぶりに担当させて頂きましたが、
ご満足頂きとても嬉しいです(´∀`)
口コミご投稿もありがとうございます♪
また来月もスタッフ一同心よりお待ちしております。
マーメイド(Mermaid)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー