- サロン平均
- 4.44
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも丁寧に施術してくださってありがとうございます!
ネイルをオフするときや
爪の形を整えるときに
ソフトタッチで優しくしてくれます!
色決める時もどの色でも~だから可愛いと褒めてくれて
自己肯定感あがります!
仕上がりも大満足です!
おすすめの色とか迷った色があれば
試し塗りしてくれて親身にしてくれます!
またよろしくお願いします^_^!
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
にゃんこ様!この度はお忙しい中ご来店、口コミまでありがとうございます!
そんな風に言っていただけてとっても嬉しいです!
1ヶ月近く目に入るものですので出来るだけ気に入ったカラーやデザインをしていただきたいと
考えております。少しでも迷ったカラー等あれば教えてくださいね♪
またお会いできるのがとっても楽しみです!いつもありがとうございます!
-
初めてのジェルネイルでした。
ブライダルネイルをお願いしました。
理想通りのネイルをして頂き、満足しています。
またよろしくお願い致します。
-
約4年ぶりにジェルネイルを再会しようと予約しました。
前の用事が押してしまい、10分ほど遅れてしまいそうだったので連絡した時にワンカラーになってしまうと伝えて頂いてたのですが遅くなったにもかかわらず、希望通り定額プランのネイルをやって頂きました。仕事上、派手な色は出来ないと伝えたところ、カラーも一緒に考えて頂きベビーピンクベースのとても可愛いネイルになりました。今後も引き続き通いたいです。ありがとうございました!
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
kashiiさまこの度は素敵な口コミありがとうございます!♪
当日はわざわざご連絡ありがとうございました!
もっと他のデザインなども見ていただけたら良かったのに……と思っていたので
このような口コミをいただけていて少し安心しました。
前回のネイルはお仕事問題無さそうでしたでしょうか?
これからもお仕事に支障ない範囲で可愛いカラーやデザインを提案出来たらと思います♪
この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました!
また会えるのを楽しみにお待ちしております♪
-
ペラペラの爪が見たことないくらい
可愛くなりました(b゚v`*)
普段サロンに行く機会が無かったのですが、
この機会に行こうかなと思わせてくれました
ありがとうございました!
【Jr.ネイリスト】HAND☆ワンカラーorカラグラorラメグラ
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
yur08様
大変嬉しい口コミありがとうございます♪
是非またのご来店お待ちしております♪
-
フットのシンプルプランで予約しました。いつも思うのですが、デザインが少なくあまりオシャレな物がありません。ネイリストによって上手、ピミョーもあり、駅近で安いのに残念です。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
みーちゃん様
いつもご来店、誠にありがとうございます。
フットは2ヶ月に一度、全てのデザインを入れ替えるため
シンプルプランで8~10種類となります。
ゴージャスプランのデザインもぜひご覧ください。
また、Instagramに掲載している過去のデザインも
追加料金1,000円を頂きますが、お選び頂けます。
気に入ったデザインを見つけていただけるように、
よりデザインのセンスを磨きたいと思います。
ご希望のネイリストの指名も出来ますので(指名料500円~1000円)
ぜひご検討くださいませ。
-
前回も 前々回も確か 同じ方で、爪のこと考えて
提案してくださり
仕上がりも丁寧で 満足です!!
お名前がわからず 最後に聞いちゃいましたが
またお願いしたいと思いました。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
こんちゃん様!この度はお忙しい中ご来店ありがとうございます。
素敵なお言葉とっても励みになります!沢山のお客様にそう思っていただけるよう
これからも更に丁寧な接客や施術を心がけていきます!
名前を確認してくださったこととっても嬉しかったのですが、まさかクチコミまで
書いていただけると思っていなかったので本当に嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
-
ハンド・スパを初めて体験しました。
スクラブやマッサージの後、とっても気持ち良くて、
テンションも上がります!
肌のトーンも透き通る様なキレイさとモチモチ感で、自分の手じゃないみたいで、とっても嬉しいです!
どうもありがとうございました!
-
-
約1年ほどお世話になりましたが、このたび通うのを卒業することにしました。
施術中、硬化の際に痛みを感じやすい体質なので、「痛かったら教えてください」と言われた際、正直に痛いとお伝えしました。ただその後の対応がライトを一瞬外すだけで、痛みが続いたままだったり、「修行ですね、頑張ってください~」と軽く流されてしまったのが少し残念でした。帰宅後も爪に痛みが残ってしまい、不安になったこともあります。
また、パーツについても、半年前から希望していたものがずっと品切れだったり、代わりに手描きを提案していただきましたが、思ったより仕上がりが荒く、ショックを受けました。難しい場合は正直に教えていただけるとありがたかったです。
価格と施術スピードには満足していましたが、私には少し合わないと感じたため、今回で通うのをやめることにしました。今までありがとうございました。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ちゅちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
ジェルの効果熱は化学反応によるもので絶対に起こってしまうことなので
痛みを感じやすい方には、薄塗りをご案内すべきでした。
申し訳ございません。
半年間、品切れのままのパーツは無いのですが
どのようなものでしたでしょうか。
700円の大きなパーツについては在庫限りとなりまして
同じものが入荷するとは限りません。
当店に無いもので入荷ご希望の場合は基本的にお断りしております。
スタッフのお伝えミスがございましたら、大変申し訳ございませんでした。
価格と施術スピードを気に入っていただき、1年も通って頂いたにもかかわらず
ご期待に添えず、誠に残念です。
精進してまいりますので、また機会がございましたら
ご来店頂けますと幸いでございます。
-
とっても丁寧にで可愛く仕上げて頂きました。
来月もお願いする予定です。
-
シンプルデザインをお願いしました。
うーん。デザインも色も迷い…何だかしっくりしたのがなく。
迷いがちなので、アドバイスいただけると有り難いです。
-
仕上がりめっちゃ可愛いです!
ありがとうございました!
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ヒョンジン様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけて嬉しいです!!
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております♪
-
いつもご丁寧に施術頂きありがとうございます!
正直、前回は他のスタッフさんにご担当頂きましたが数本の指から出血があり仕上がりもサイドにガタ付きがあったので今回の施術は少し怖かったのですが、今回の仕上がりを見て安心しました。濃さやラインの太さも私が気に入るまで嫌な顔ひとつせずご対応頂き本当にありがとうございました。これからも引き続き通わせて頂きます。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
nann様
不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
嬉しい口コミありがとうございます!仕上がり満足していただけてとっても嬉しいです!満足いただける丁寧な接客と施術目指していきますのでまたのご来店心よりお待ちしております♪
-
2回目です。オフと施術をしていただきました。
楽しくお話している間に仕上げていただき、ネイルの仕上がりも大変満足しています。次回もお願いします。
-
シンプル定額プランでさくらイメージのネイルをしていただきました!スタッフさんがきさくでお話もしながらやってくださって楽しかったです。
1本自分の不注意で強くぶつけてしまい、そこから浮いて2週間で取れてしまいましたが、他はきちんとついてます!
職場の先輩の勧めだったので、安心して利用出来ました。
-
4/11にジェルネイルのオフだけしていただきました。
担当された方の対応などはとても好感が持てました。
「オフした後は白い傷が目立ちますが数日経てば直りますので」とのことで、その場では気付きませんでしたが、家に帰ってから確認すると、右手の人差し指に結構な亀裂が入っていました。
4/12にこのことを電話でご連絡したところ、初めは「亀裂留めならできますのでご予定をお伺いしてもよろしいですか」とのことだったので予定をお伝えすると「亀裂留めだけでは予約取れませんのでこちらでは対応できません」とめんどくさそうな対応で断られました。
ネイルをしていた時からなっていたのか、オフする時になったかもわからないのに随分な対応だなと思いました。
イベントごとでジェルネイルをする際にはこちらを利用させていただき、仕上がりもいつも素敵にしていただいていたので今回の出来事は大変ショックでした。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
りんぬ様
先日はオフのみのご来店、誠にありがとうございます。
お電話の際にお直しのご予約と勘違いして、ご案内をしてしまいましたが
オフのみの施術後であることを確認し、亀裂止めのご予約をお断りさせて頂きました。
施術担当ネイリストの対応には好感をお持ち頂けたのに、
電話対応スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ジェル塗布をしないお爪に亀裂止めの処置のみですと
取れやすいので、少し伸びたらご自身でギリギリまで短くして頂き
亀裂部分の引っ掛かりが気になるようでしたら
ヤスリを掛けて頂くことをお勧めしております。
お電話でこのことについてきちんとお伝えすべきでした。
重ねてお詫び申し上げます。
-
5年ぶりに行きましたが、覚えていてくださっていて感激しました。本当に嬉しかった。
また仕上がりも綺麗で好み通りになりました。
【HAND】マグネットグラデーション(ベースカラー込み)
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
あさみ様
先日は5年ぶりのご来店、本当にありがとうございます!
ご予約の時点でわくわくしていたので
当日お会いできて、楽しかったです!
次回ご予約もありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。
-
私自身ネイルサロンが今回初めてでして、
色々不安だったのですが、色もデザインも分かりやすく
仕上がりは大満足です!!!
爪が可愛いだけでこんな気分良くなるなんてビックリです笑めちゃくちゃ爪が可愛すぎてずっと見ちゃいます!
次回も通いたいと思いましたのでまたよろしくお願い致します!!
-
初めてでしたが、丁寧な接客ありがとうございました!
理想のナチュラルな爪に仕上がって満足です。
【Jr.ネイリスト】HAND☆ワンカラーorカラグラorラメグラ
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ルカ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました♪
大変嬉しい口コミありがとうございます!
ナチュラルカラーとても似合っておりました!
是非次回もお会いできる日がありましたら楽しみにしております♪
-
いつも綺麗にして頂いてありがとうございます!
今回は季節感を出したくて、桜のデザインにしてみました。
淡いピンク色でとても気に入っています!
-
ジェルネイル初体験でしたが、丁寧なカウンセリングとアドバイスそして施術に安心してお任せすることが出来ました。とても素敵なカラーグラデーションに仕上げいただき大満足です。
-
-
ありがとうございました。とても丁寧に施術して頂きました。丁寧さが伝わる接客で感動しました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
【HAND】シンプル定額プラン(2月末まで¥5,000)
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ゆきえ様、この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました!
素敵なお言葉ありがとうございます!!
これからもたくさんのお客様にそう思っていただけるよう頑張ります。
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
-
初めて利用しました。
丁寧でスピーディな対応に満足です!
施術後1週間以内にネイルが浮いたりしたら、無料でお直ししていただけるのも安心です。
ネイルオフも、このサロンでやったものなら無料というのもサービスが厚くて良いと思います♪
-
卒業式ネイルをしてもらいましたが、イメージ通りの出来上がりでとても可愛くなりました。
カラーを迷っている時にアドバイスもして頂けてありがたかったです。
ありがとうございました!
-
初めて伺いましたが、色々見てやりたい事を丁寧に相談ののっていただき、また、短時間で綺麗に仕上げてもらえました。
時間が経っても浮いてくることも、変色することもありません。
-
楽しくおしゃべりしたり、真剣に色を選んだりしていただきました。
丁寧な仕上がりで満足です!いつもありがとうございます!!
【FOOT】ゴージャス定額プラン(2月末まで¥7,000)
-
何度か来店させてもらってます!
今回ネイルやってもらってから初めて3日で両手の中指だけ浮いてきちゃいました。
電話してすぐ次の日予約してもらい、来店。
謝罪もあり、対応はすごく良かったです。丁寧にお直ししてもらいました!ありがとうございます!
今までやってもらったら1ヶ月以上もってくれて、こんな事は初めてだったけど、対応もすごく良かったけど‥またすぐ取れる事があるんじゃないかと少し不安になりました。
-
何度も利用させていただいてます。
私の体調不良により何度も予約変更やメニュー変更してしまい、すみませんでした。
初めてのチークネイルだったので完成が想像できず少し心配でしたがおすすめのカラーなど教えて下さり助かりました。パーツや亀裂止めも時間の限られている中、嫌な顔せずやってくださりとても助かりました。ありがとうございます(^ ^)
指名なしでも皆さん仕上がりも人柄も良いので安心して通えています。口下手なので話が苦手でどちらかというと静かに過ごしたいタイプなのですが、無理に話しかけてくる事もなく落ち着いた時間が過ごせています。
これからもまた利用させていただきたいと思っているのでよろしくお願いいたします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ayu様この度はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉沢山ありがとうございます!
サロンでのお時間をゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
施術中何かありましたらその際はお気軽にお申し付けください!
また可愛いカラーやデザインをご提案できる事を楽しみにお待ちしております♪
-
久しぶりのネイルでした。
友達の紹介で予約、綺麗に仕上げていただき満足でした!
通いたいと思います。
マーメイド(Mermaid)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー