- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術中に手が止まったり、急に力が弱くなったり…居眠りをしているかのようでした。何度も利用しているのですが、今までこのようなことはなかったので残念でした。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
nana様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、足をお運びいただいたにも関わらず、ご満足いただける施術が行えず大変申し訳ございませんでした。
コリ具合などによってお力加減を調節して行わせていただきましたが、それによりご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今一度技術の見直しを行い、ご来店いただくお客様皆様にご満足いただけるような技術、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
head CONCIERGE銀座店
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初めて専門的なお店に行きましたが、スタッフの方も親切に色々と教えてくださいました。
思っていたより自分の体が凝っていたりと発見がありました。また行きたいです。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
匿名希望様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
ご参考までにご提案させていただいた、頭皮を動かすケアや、お身体のストレッチなどやっていただけますと、次回さらに解れやすくなるかと思いますので、お時間ある際は是非試してみてください^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE銀座店 森
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初めて伺いましたが、施術もスタッフさんもお店の雰囲気もすごく良くて次回必ずまた伺いたいと思います！
ヘッドスパなのに全身のむくみや疲れもとれて驚きでした。
ありがとうございました!!
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
mina様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます♪
マッサージの効果も実感いただけて何よりでございます！
また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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首、肩凝りが酷い状態でお願いしました。強めのマッサージもとてもよかったです。スッキリしました。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
Sandy様
この度は、head CONCIERGE銀座店へのご来店、誠にありがとうございます。
また、スッキリしていただけたとの嬉しいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか？
また次回ご来店いただいた際にも、スッキリしていただけるように、しっかり施術させていただきます。
Sandy様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 銀座店 三輪
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お店の雰囲気がよく、また担当してくださった方も接しやすく、とても満足しました。
またぜひ来店したいです！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
だいだい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
ヘアブラシでの頭皮ケアを続けていただけますと次回ご来店いただいた際は、前回よりさらに頭皮がほぐれやすくなってるかと思いますので、是非続けてみてください^ ^
次回もだいだい様のご来店心よりお待ちしております！
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友人に紹介されて念願の来訪。悩んで90分コースにしたが所要時間が90分なので実質の施術時間は60分程度。もう少しやってほしかった！でもなかなか硬くてずっと辛かった頭皮はやわらかくつまめるほどになっていてとても嬉しい！月1程度の再来を案内されたが1週間たたずしてまた頭皮も肩も凝ってきてしまったのですでにもうまたやりたい、、、。
オプションで頭皮洗浄とアイマッサージを追加。頭皮は今のところ汗をかいても匂いが気にならなくなりとても快適！追加2000円かかるならむしろふつうに120分コースにすればよかった泣
施術中はベアトップ型のバスローブなので冷房が寒かった。指が細い女性だったので特有の刺さるような感触はあったものの、とても気持ちよかったです！「普段揉み返しはありますか？」と聞かれましたが、基本的にちゃんと技術がある方の施術であれば揉み返しはこないはずです♪今回も何も問題なく大丈夫でした！ある程度定着するまでは定期的に通いたいと思ってます！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
えっちゃん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
マッサージや頭皮クレンジングの効果を実感していただいているようで、
大変嬉しく思います！
また空調により不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回は120分のラグジュアリーコースでより一層癒されていただけたらと思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 銀座店
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初めてのヘッドスパでしたが気持ちよくていつの間にか寝ていました。個室で分けられていてプライベート空間であり、美容師さんがしてくれているため髪の悩みを相談すると答えてくれたのでこれから気をつけることを教えてもらいました。丁寧にありがとうございました。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ゆりりん様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。
次回もお疲れに合わせて施術をさせて頂きますのでお悩みなどあればぜひご相談くださいませ＾＾
ゆりりん様の次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ヘッドコンシェルジュ銀座店
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初めて本格的なベッドスパでしたが、癒し空間で力加減も調整していただきリラックス、スッキリした時間でした。翌日の頭の軽さが違いました。またお伺いさせていただきます。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
yuuu様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます！
お疲れが溜まっていた様子でしたので、お身体の状態に合わせて調整しながら施術させていただきました。
次の日のご体調も良かった様で何よりでございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ヘッドコンシェルジュ銀座店
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とても気持ちの良いマッサージで、押して欲しいポイントをしっかりマッサージして頂けました。施術が終わったら頭部のスッキリ感だけでなく、首の可動域が広がった感じがします。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店いただきありがとうございました
またお忙しい中口コミのご投稿もいただき大変嬉しく思います！
頭もスッキリしていただけてお疲れの首も効果実感していただけたようでよかったです！
当日のお身体や頭のお悩みや状態に合わせてしっかり施術させていただきますので次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE Risa
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久しぶりにゆっくり施術していただいて気持ちよかったです
次回来店した際、力加減は施術中、都度調整していただくようにいたします
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まゆ様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます！
お疲れや、お好みに合わせてお力加減も調整させていただいておりますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ヘッドコンシェルジュ銀座店 三輪
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久しぶりに伺いました。
力加減や、お湯の温度など、こまめに聞いてくださり、安心して施術を受けることができました。
頭も、肩周りもとても凝っていたのですが、ちょうどいい力強さでしっかりほぐしていただけて楽になりました。
ありがとうございました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミを書いていただき大変嬉しく思います！
その後、お身体の調子はいかがでしょうか？
頭皮やお身体に緊張からのお疲れが溜まっていらっしゃるようでしたので、満遍なくしっかりと解させていただきました。
次回もリフレッシュしていただけるよう、あや様のお疲れに合わせた力加減で施術させていただければと思います。
次回もあや様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE銀座店 森
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初めて利用させていただきました。
頭だけでなく、自分では手の届かない背中辺りもやっていただけて、上半身の巡りが良くなった気がします。首の長さや肩周りの可動域に変化を感じられて嬉しいです。もみ返しが不安と初めにお伝えしたら、力加減もその都度調整してくださったのでもみ返しもなく、体が軽くなりました！ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
na様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
マッサージの効果もご実感いただけて何よりでございます。
力加減などもお疲れに合わせて調整可能でございますので、
担当スタッフにお申し付けください♪
また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
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ありがとうございました。ヘッドスパだけだと思っていたので首や肩、背中までマッサージしていただいてとても気持ちよかったです。マッサージの際にバスローブ？をご用意いただけるのはいいですね。トライアルコースだったのでちょっと物足りなかったです。次回は90分のコース予約しました。またよろしくお願いします。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ぱんだ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます！
リラックスしていただけたようで、大変嬉しく思います。
スタンダードコース(所要目安90分)ですと、よりお体のお疲れや、凝りに合わせてマッサージをさせていただきます。
次回もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただければと思います。
ご来店お待ちしております！
head CONCIERGE 三輪
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3月28日担当してもらった方はやる気がないように感じた。
・着替えてから来るのが遅い
・指圧が弱すぎる（ただ頭を摩っているだけ）
・肩や背中のマッサージも他の方より工数が明らかに少ない
し指を立てないので手を入れているだけ
・右肩が痛い、肋骨が最近痛かったの会話に対して「そうなんですね」だけ。新人の方が配慮はするしコミニュケーションがそもそも接客向きではないと感じたこと
銀座店は施術が上手い方が多かったので非常に残念。
指名をできない理由を以前に聞いたことがあるが、施術に関してはスキルや経験の差はあるにしても接客する上での基本は研修通じて改善した方がいいですよ
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
かおる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
足をお運びいただいたにも関わらず、ご満足いただける施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご来店いただくお客様皆様にご満足頂けるよう、
接客・サービス面だけでなく技術面においても常に精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
head CONCIERGE銀座店
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たまにしか行けていませんが、毎回頭を徹底的にほぐして下さるので、気持ちよく爆睡しています。色々なヘッドスパに行きましたが、マッサージの強さはここが1番です。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
さ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
リラックスして頂けたようで大変嬉しく思います！
数あるヘッドスパサロンの中で当店を選んでいただきありがとうございます。
またお疲れが溜まりましたらぜひご来店お待ちしております！
head CONCIERGE 銀座店
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