- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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3月28日担当してもらった方はやる気がないように感じた。
・着替えてから来るのが遅い
・指圧が弱すぎる（ただ頭を摩っているだけ）
・肩や背中のマッサージも他の方より工数が明らかに少ない
し指を立てないので手を入れているだけ
・右肩が痛い、肋骨が最近痛かったの会話に対して「そうなんですね」だけ。新人の方が配慮はするしコミニュケーションがそもそも接客向きではないと感じたこと
銀座店は施術が上手い方が多かったので非常に残念。
指名をできない理由を以前に聞いたことがあるが、施術に関してはスキルや経験の差はあるにしても接客する上での基本は研修通じて改善した方がいいですよ
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
かおる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
足をお運びいただいたにも関わらず、ご満足いただける施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご来店いただくお客様皆様にご満足頂けるよう、
接客・サービス面だけでなく技術面においても常に精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
head CONCIERGE銀座店
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たまにしか行けていませんが、毎回頭を徹底的にほぐして下さるので、気持ちよく爆睡しています。色々なヘッドスパに行きましたが、マッサージの強さはここが1番です。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
さ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
リラックスして頂けたようで大変嬉しく思います！
数あるヘッドスパサロンの中で当店を選んでいただきありがとうございます。
またお疲れが溜まりましたらぜひご来店お待ちしております！
head CONCIERGE 銀座店
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以前に一度だけ池袋の店舗を利用した事がありましたが、今回こちらの店舗は初めてでした。施術前に説明等が少なく以前利用した時と比べて素っ気ないと言うか不親切な印象を受けました。
施術は力加減は良かったですが、髪がつれて痛かったです。
オプションのアイマッサージも左右で押す場所がズレていました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ゆう様
先日はhead CONCIERGE銀座店にお越しくださり誠にありがとうございました。
初めて銀座店にお越しいただいたにも関わらず、こちらの説明不足でご不快な思いをさせってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、目の疲れがお悩みでアイマッサージをつけていただいたのにも関わらず、ご満足いただける施術ができず、お詫び申し上げます。
今後、ゆう様のご意見を参考にさせていただきながら皆様にご満足いただけるように
接客、技術、サービス向上に努めてまいります。
この度はご貴重な意見をありがとうございました。
head CONCIERGE銀座店
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SNSをきっかけに気になっていたのでお伺いしました。
元々首の後ろが詰まっている感じや頭のだる重さも続いていたので、少しでも改善すればとの気持ちで行きました。結果は首の詰まりも解消され頭のだる重さも軽くなって行ってよかった！の一言です。
価格的に頻度高くは行けないですが、日頃のご褒美にまた行きたいと思います！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ai様
先日はご来店くださり誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
また行きたい！と思っていただけて大変嬉しく思います♪
頭の重怠さ、首の詰まりが気になっていたとのことでしたので首、肩を重点的に施術させていただきました。
生活の中でスマホを見るときの姿勢を意識したり、首周りのストレッチ、マッサージをしてみてください！
次回90分のコースで、首、肩の手技が増えるためまたさらに首の詰まりが取れ頭の軽さを実感していただけると思います。
ai様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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普通に気持ち良かったですがちょっと事前に期待しすぎたところもあり、思っていたよりは普通でした。美容院のマッサージシャンプーで良いかな値段的にも。特に肩や首やデコルテ、背中、は2、3回触る程度で思ってたより少なかったですね。髪の毛もタオルドライもなくビッシャビシャのまま終わるのでせめて少しタオルで水分拭き取るくらいはあっても良かったかな。すすぎも甘めで若干気持ち悪さが残ってしまった。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
どあらのあくび様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
足をお運びいただいたにも関わらず、ご満足いただける施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご来店いただくお客様皆様にご満足頂けるよう、
接客・サービス面だけでなく技術面においても常に精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
head CONCIERGE銀座店
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head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
たかちょり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
店内の内装も褒めていただきありがとうございます。
日々のお疲れを少しでも癒せるよう、コンシェルジュ一同努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 銀座店
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いつも通りの素晴らしい接客と技術です！癒されました。あたまがほわーっとしますよね。
夢見心地です。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ak様
先日がはご来店いただき誠にありがとう御座います。
また嬉しい口コミもありがとう御座います。
少しお疲れが溜まっているように感じました。
普段から知らずの間に力んでしまい、常に力が入っている状態が続いているのかもしれません。
少し意識して力を抜くようにしてリラックスできる時間を作ってあげるとお身体も緩んできますので、毎日頑張っているお身体を少し労ってあげるようにしてください。
いつもご利用いただきありがとう御座います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ヘッドコンシェルジュ銀座 白井
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日頃の疲れやストレスで重くなった頭が軽くなりました。
雰囲気も落ち着いていて良かったです。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
より様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
頭の症状が軽くなったとのことでこちらも嬉しくおもいます！
頭のコリが緩むことで睡眠の質も高まり疲れが取れやすくなりますので次回もお身体の状態に合わせて施術を行わせていただきます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘッドコンシェルジュ Risa
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とてもリラックスできました！
またリピートさせて頂きます。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
Kana様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます、お褒めの言葉をいただきとってもうれしいです(^ ^)
今回はお目元のお疲れが特にお辛いとのことで、全体の中でも側頭部と重点的に施術させていただきました。
また、追加いただいたオプションメニューのアイマッサージもやったことで、よりすっきりとリラックスしていただけたかなと思います。
次回も頭皮、首肩、デコルテ、お背中まわりをまんべんなくしっかりと施術させていただきます。特にお疲れのところ、沢山やって欲しい箇所などございましたら、またご遠慮なくお申しつけくださいませ！
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
head CONCIERGE
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先日はデスクワークのアルバイトを頑張った自分へのご褒美としてヘッドスパをして頂きました。
カウンセリングで特にどの部分の施術に力を入れて欲しいかや力加減も応える欄があり、その通りにして下さいました。
部屋はおしゃれな雰囲気の個室でリラックスできました。また、施術時は照明を暗くして下さりました。今回は程よく話しながらの接客をお願いしましたが、次の機会があればぐっすり眠りながら施術して頂こうかなと思います。
学生には高い出費でしたが、ご褒美として受けたことや全体のサービスを通じて考えると見合った料金設定だと思いました。
また来店したいです。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
黒猫様
先日は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
またご自身へのご褒美としてヘッドコンシェルジュをお選びいただき、リラックスしていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
アルバイトによる肩や首のコリがあったかと思いましたが、その後いかがでしょうか？
ぜひ日常の中でも肩甲骨周りを動かすストレッチなどをこまめに取り組んでいただけるとお疲れも溜まりづらくなりますのでおすすめです^^
黒猫様の次回のご来店を、心よりお待ちしております！
ヘッドコンシェルジュ 稲穂
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頭のコリがほぐれ、以前に比べて首肩もほぐれやすくなった気がします、また伺います！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
りんちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ヘッドスパの効果を実感していただけたようで大変嬉しく思います！
またのご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE銀座店
ヘッドコンシェルジュ 銀座店(head CONCIERGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
