- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2度目の利用です。
デザインは気に入ってます。持ち込みデザインをこのお値段でやって頂けるのは良いと思います。
しかしです。1度目の時にも持ち込みデザインで、時間内にできるか確認後スタートしてもらいました。
時間内に終わるとのことだったので行ってもらったのですが、結果は時間オーバーです。
それでなのかは分かりませんが、最後の手を拭いて、オイルを塗る工程が省かれたんです。
私は最後の工程がないのだと思ってました。
しかし2度目ではあったんです。
担当者さんに言うと、なぜが爆笑されました。
私も笑いながら言いましたが、不快です。
まずは謝罪をするのが先ですよ。
ネイルの仕上りは良くも悪くもない普通です。
しかし、トップを塗ってこの薄さは、ケチってるんですかね?っていう感想です。
下の模様でトップがぼこぼこしてるんです。
薄めとか厚めとか希望は聞かれていないので、これがこのお店の規定なんでしょうね。
【Handやり放題☆レギュラー】Bコース75分 9700円♪【オフ込み105分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
しまみ様
当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご予約時に表示される所要目安時間は予約システム上1時間35分となっておりますが、他店様のオフやアートのオフ、初回ご来店時のカウンセリングなどでお時間をいただいてしまう場合がございます。そのため、メニューの方にやり放題75分【オフ込み105分】と表記させていただいております。ご来店時にスタッフからこちらの説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
オイルのサービスが出来ていなかった、またその旨をお伝えいただいた際に真摯な謝罪が無かったことで、しまみ様に不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。ご意見を元に、再度接客の指導を行って参ります。
ジェルの厚みに関しまして、当店では適正な厚みを1mm前後としてお客様のお爪の大きさや長さ、アートの凹凸度合いに応じて都度調整させていただいております。
仕上がりのお好みによる調整は、お気軽にお申し付けください。
材料費削減のために量を減らすようなことは、絶対にございませんのでご安心いただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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丁寧で早かったのですが、見本のネイルの色とデザインが微妙に違って出来上がったので、少し残念ですが、星は2にしました
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
ちび様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
せっかくのフットネイルでお越しいただいたのに、ちび様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お選びいただいたサンプルと同じカラーを使用させていただいたのですが、透け感のあるカラーは自爪の色味によって色の出方に個人差がございます。
クリアチップに塗ったサンプルと比べますと色味が少し違って見えてしまうため、カラーを塗り始めたタイミングで色味をご確認していただくことが最善でしたが、ちび様がお休みになっておられたのでお声がけか最小限しか出来ていなかったとのことでした。
担当スタッフとは今一度カウンセリングについて、話し合いの場を設けさせていただきました。
いただいたご意見を元に、お客様にご満足いただけるサロンを目指して日々精進して参ります。
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とても丁寧に施術していただけました!
デザインも豊富で可愛いデザインにしてもらえました。
今後もお願いしたいです!ありがとうございます。
【Hand定額】7月限定デザイン☆スタンダードコース7700円
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
ぱんだ様
このた度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術やデザインにご満足いただけたようで、本当に嬉しいです♪
今後も「可愛い!」と喜んでいただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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夏らしいキラキラネイル。
いつもありがとうございます。
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ¥5500
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
オリーブ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
夏らしいキラキラネイル、気に入っていただけて嬉しいです♪
これからの季節、指先が輝くと気分も上がりますよね☆
またお似合いのデザインをご提案できるのを楽しみにしております!
嬉しい口コミをありがとうございました。
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短時間でこのクオリティは毎回感動です!
ありがとうございました!
【Footやり放題☆シンプル】Aコース60分 8200円♪【オフ込み90分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
ちゃえもん様
いつもご来店ありがとうございます☆
今回、緑色が新鮮で可愛かったです♪^^
毎回お持ちいただくデザインが可愛すぎて
楽しく施術させていただきありがとうございました。
ちゃえもん様のまたのご来店お待ちしております。
石井
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色選びも相談にのってくださり、とても丁寧に仕上げてくれたのでリピートしたいです!
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ¥5500
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
けい様
ご来店ありがとうございました。
ナチュラル系のカラーがとてもお似合いでした☆
次回の時は、爪が伸びてると思うので
スクエアオフにチャレンジしてみてください♪
けい様の次回のご来店もお待ちしております。
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初めて伺いました。迷うくらい沢山カラーがあって楽しかったです。ありがとうございました。
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こちらでは初めてのフットでした。色味を迷っていたらアドバイスくださり、楽しく決めることができました。普段は選ばない色に挑戦させてもらい、大変気に入っております。周囲の方からも好評で気持ちが上がります。
また通います!
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久しぶりに楽しいお話をしながらのネイルタイムは,最高でした!!
前回のトマトネコちゃんネイルデザインの時も、御一緒させて頂き、ありがとうございました!!
とっても気に入ってます!!
また出ましたら、トマトネコちゃんデザインを選ばせてもらおうかなと思ってます!!
いつも悩む中で、今回のパールやラメなど他いろんな細かいパーツが混ざってる素敵なグラデーション(青みがかった緑色)にしてみました!!
こちらも大変気に入りまして、チョイスして良かったと思えたネイルデザインでした!!
いつも楽しいネイルタイムをありがとうございます!!またお願いします!!
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ¥5500
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爪の状態もしっかり確認してくださり、
とても良い施術が受けられました◎
ありがとうございました!
通わせていただきます^^
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想像よりも可愛くしてくれて満足です♪
また通います!!!
FOOTジェルワンカラー☆フットバス+足裏角質ケア 10390円→9000円
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3回目の利用です。フットのケアとジェルネイルをお願いしていますが、毎回丁寧にやってくださいます。
何よりもスタッフの方の接客が丁寧で癒されています。
FOOTジェルワンカラー☆フットバス+足裏角質ケア 10390円→9000円
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施術も早く、とても親切丁寧で仕上がりもとても良かったです。性格が良さそうな素敵な人でした。
【Foot定額】スタンダードコース7700円☆【全40種類以上♪】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
バービー様
先日はご来店いただきありがとうございました☆
フットのネイル気に入っていただけて大変うれしいです。
そして口コミの投稿もありがとうございます♪
また是非いろいろなデザイン試されてみてください^^
バービー様の次回のご来店楽しみにお待ちしております。
石井
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いつも思い通りの出来にしてくれて
ありがとうございます\(^o^)/
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ¥5500
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
かえぴ様
いつもご来店ありがとうございます☆
喜んでいただけて嬉しいです。
かえぴ様のまたのご来店
楽しみにお待ちしております(*^^*)
石井
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何度か来店したことがあり、いつもはシンプルデザインやマンスリーデザインでお願いしています。どのネイリストさんもとてもお上手でフレンドリーで、いつも楽しい時間を過ごさせていただいています。
今回、和装の結婚式のために、和風の水引アートの持ち込みデザインをお願いしました。元の写真よりも少し金箔を華やかにしてほしいとお伝えしたところ、イメージ通りにしていただきました!とても可愛く、結婚式当日はカメラマンさんに手元だけの写真も何枚か撮ってもらいました。周りからも褒めてもらえました。思い出に残る大切な日のネイルをしていただいてありがとうございます。
通い続けられる限り、こちらのネイルサロンにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
【Handやり放題☆レギュラー】Bコース75分 9700円♪【オフ込み105分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
ありり様
いつもご来店ありがとうございます。そして口コミのご投稿も大変嬉しいです♪
ありがとうございます!!
ありり様とお母さまのブライダルネイル担当させていただき
とても光栄でした!!
和装にぴったりな水引アートとても素敵でした♪
是非今度お写真みせてください^^
ありり様の次のご来店も楽しみにお待ちしてます☆
石井
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オフ含め綺麗に整えてくださりありがとうございます!
また、お願いします。
【Hand定額】ナチュラルコース☆6600円【シンプルオフィス系デザイン♪】
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ネイル、大好評です。
いつもありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ¥5500
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とても丁寧で、毎回満足してます
ありがとうございます
お話も楽しいです
【Handやり放題☆シンプル】Aコース60分 8200円♪【オフ込み90分】
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今回も思い通りのデザインにしてもらいました(*^_^*)
ただ次の日にトップコートのジェルが剥がれてしまったので
★4にさせていただきますました
また今月行きます!
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近所にあるので行きやすくまた5席ほどあるので大変繁盛されている雰囲気がありました。
急な予約にも対応して下さりありがたいです。
アート系のネイルがお得意とのことなので次回はお願いしたいです。
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仕事終わりでしたが、夜遅い時間にありがとうございました。
爪の状態見ながら整えて頂き、色味も気に入ってます!
またよろしくお願いします。
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自爪育成のためのクリアジェルに通っています。今のところ指名せずお願いしていますが、どの方もとても穏やかで優しくて居心地がいいです。私の扱いが悪いのか爪の性質?なのか、剥がれやすくて困った時も色々と方法を考えてくださり、感謝しかないです。お店のLINEアカウントがありますが、そちらでご連絡させていただいた際にもすぐに返事をいただけるのでとても安心しています。これからもよろしくお願いします。
透明ちゅるん仕上がり♪クリアジェルコース¥5500【大井町】
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とても話しやすく施術も丁寧でした。
私自身も大満足ですが、会う人会う人にネイルかわいい~と言われて更に大満足です。
またお願いします。
【Handやり放題☆シンプル】Aコース60分 8200円♪【オフ込み90分】
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初めて伺いましたが、とても丁寧でスピーディーにお願い通りに可愛く仕上げて下さり満足です。
また宜しくお願いします!
【Footやり放題☆シンプル】Aコース60分 8200円♪【オフ込み90分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
ちゃえもん様
フットのネイル担当させていただき、ありがとうございます☆^^
いつも素敵なデザインお持ちいただき
楽しく施術させていただいております♪
ちゃえもん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
石井
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初めて行くところだったので緊張していたのですが、担当してくださったスタッフさんの接客がとても丁寧でした。希望を最大限に詰め込んでできた愛犬の推しネイル、とっても嬉しくて毎日眺めています。またよろしくお願いします。
【Footやり放題☆レギュラー】Bコース75分 9700円♪【オフ込み105分】
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痛いことも無く丁寧に可愛いネイルありがとうございました!
見せたデザインの色と多少違うかったですけど
また行きます(*^_^*)
【強度抜群◎★アプレジェルチップ】やり放題60分¥15100→¥14500!
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いつものとおり、きれいに、さくさく的確にやっていただきました。ありがとうございます!
【Hand定額】ナチュラルコース☆6600円【シンプルオフィス系デザイン♪】
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カラー選定の相談に丁寧に対応下さり、
好みの色にしていただきました。
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久しぶりのネイルする予定だったので、
仕事終わりから直行、初めての来店させていただきました!!
一緒に施術してくださった従業員の方がとても可愛らしくて、楽しく会話しながら、こちら側も最後まで楽しませてもらいました!!
今回のデザイン⇒トマトを持っている猫ちゃんネイルトークとか、沢山話して頂いたりなどで非常に盛り上がり、とっても嬉しかったです!!
また来店させて頂きますので、その際はどうぞよろしくお願い致します!!
【Hand定額】スタンダードコース☆7700円【トレンドデザイン多数♪】
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上品に仕上げてくれて、ありがとう。
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ¥5500
ショコ アンド ラム(Syoko&Lum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー