- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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訳あってセルフでオフしたボロボロの爪も綺麗にしてくれました。丁寧に対応してくださり感謝します。またお願いします
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】1カラー¥2,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
友様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
今後もご満足いただける技術が提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております！
STELLAR
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今回２回目です。
2カラーコースで前回と違うネイリストさんでお願いしました。色も決めずに相談して、おすすめしてもらったラメ入りと濃いめのブラウンにで、色の配置はランダムでお任せして、ネイルしてもらう際も小まめにお声掛けしていただいて、ありがとうございます。
会社の人に今回の配色も凄くいいと褒めてもらいました
来月の下旬に予約入れたので、お願いします。
【自店オフ&ケア無料】 2カラーコース ¥4,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
カリメロ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
ラメがアクセントになって華やかにみえますよね♪お似合いでした！
そして嬉しい口コミありがとうございます！
来月もカリメロ様にお会いできるのを楽しみにしております。
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初めてのネイルで、グラデーションで申し込みしたのに、実際は単色で、グラデーションになってなかった
自宅に帰ってから何かおかしいと思って、申し込み内容も確認して、お店に電話で問合せしたら、料金は同じで、単色かグラデーションかは選択になっているとか言われて。
受付時やネイル実施前に一言も言われなかったし、
色は一色から選んで下さいとは言われて。
こちらから、ネイリストさんにこのメニューですよね？と言わないといけなかったのかと思い、正直ビックリしました。 今回は同額だったし、ネイルした後だったので
仕方ないと思ってそのままにしました。
色やネイルの持ちは良かったし、会社の人や友達にもすごく褒められたので、結果的にはOKだったからいいかと。
今後、申し込み内容の照合は、ネイルの実施前にしてほしいと思いました。
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】グラデーション¥2,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
カリメロ 様
ご来店ありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした、施術前のメニューの確認や
その他のご説明などしっかりとさせていただくように徹底致します。
またお問合せいただいた際の、対応に関しましても
今回いただきました口コミを共有させていただき、お客様への回答と対応に
ついて改善してまいります。
この様な事がありましても、再度のご来店をいただきました事も
合わせて感謝申し上げます。
これからもカリメロ様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
STELLAR
-
限定?のキラキラを選択、シンプルだけど可愛いネイルになりました♪どのスタッフさんでも、丁寧、早い施術に大満足です。
フット【自店オフ&ケア無料】★１色塗りorラメ ¥5,000
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
ジュン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつも嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪
限定ラメとてもお似合いでした(^^)
今後もご満足いただける技術が提供できるよう
日々精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
STELLAR
-
いつもお世話になっています。2回ほど都合が合わず他店にいきましたが、そこでしてもらったネイルが満足いくものではなく、また、2週間ほどで3本も真ん中から折れてしまうなどしてしまい、困っていました。こちらにまた戻ってきて、折れて短くなった爪も綺麗に整えてもらえてよかったです。またよろしくお願いします。
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
友 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただきまして
とっても嬉しくまた日々の業務の活力になります＾＾
これからもお客様のご希望やお悩みにお答えできるよう
に精進いたします。
あたたかい口コミをありがとうございました＾＾
STELLAR
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スピードが早く丁寧な施術、カウンセリングもしっかりしてくださり嬉しかったです！
また通います。
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
輝様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
今後もご満足いただける技術・居心地の良い空間が提供できるよう
日々精進してまいります！
またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました♪
STELLAR
-
いつもお世話になっていてとても気に入っているお店なのですが、今回初めて担当してくださった方は、爪の形を相談してもアドバイスをいただけず、1本割れていた爪があったので修復していただきたかったのですが、理解し難い説明を受け、結局全体の爪を短く切ることになりました。メモに長さ出し有りとも書いていたのですが希望通りにしていただけず残念です。
仕上がりも爪の長さにばらつきがあり、ラメのサイズも使い分けず、持ち込みデザインとはかけ離れた仕上がりでした。
ベースの色は選ばせていただきましたが、チークの部分のカラーの相談はなく、スタッフさんが決めてしてくださったのですが、蛍光に発色していて他のカラーと全く馴染まず違和感でしかありません。
時間内でできることが限られていると最初に言われたので、できる範囲のデザインをお願いしましたが、何度もやり直しをされていて不安でしたし気になる箇所を直していただきたいとも言えず少しテンションが下がっていると、スタッフの方はふてぶてしい態度でした。
Jr.コースなので諸所承知の上でお願いしていますが技術はもちろん、特に接客が今までのJr.スタッフさんと差があり驚きました。
【ハンド】Jr.キャンペーン☆60分アートコース¥6,500→¥5,500☆
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K 様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
当店はお客様に寄り添い喜んで頂ける
技術・接客を心がけておりますが、その方針から
かけ離れていたのは責任者の責任です。
大変反省し改善に努めて参ります。
Jr，メニューの為のご了承も有り難く拝見いたしましたが
担当スタッフも技術共に向上するよう努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
STELLAR
森田・森井
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即日予約ですぐに対応してくれて、早くて丁寧でした！
また行かせてもらいます
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】グラデーション¥2,500
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きぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております♪
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今回はジュニアの方にネイルしていただきました。仕上がりは大満足で秋らしい落ち着いたオレンジ色です。ネイルの形やカラーも何度か確認しながら進めてくれたので安心できました。
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】1カラー¥2,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
さき様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
今後もご満足いただける技術が提供できるよう
日々精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
STELLAR
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いつもフットネイルで綺麗にしてもらえるので行ってたのですが、帰って見たら1番目立つ親指に色むらがあったり、左右の色の濃さが違ったりしてました。
ジュニアネイリストの方だったんでしょうか？
正規の金額で値上がりもあったので少しガッカリしました。
フット【自店オフ&ケア無料】★１色塗りorラメ ¥5,000
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
かおり様
先日はSTELLARにご来店いただきありがとうございました。
この度は、施術に問題があり大変申し訳ございません。
施術後7日以内でしたら
別の担当者でのお直しをさせていただけますので、
ご連絡いただけましたら幸いです。
真摯に受け止め、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
STELLAR
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いつも利用させて頂いてますが、丁寧で安くて早く施術が終われるのでとてもありがたいです。今日担当してくださったお姉さんはいつも愛想が良くて話しかけてくれるので素晴らしい接客だと思います。まだ予約します
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます♪
接客面を褒めていただき大変嬉しく思います。
こちらこそ、いつも楽しくお話しさせていただき
ありがとうございます(^^)
今後もご満足いただける技術・空間が提供できるよう
日々精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
STELLAR
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いつも通っているサロンです。
安さに惹かれて初めてJrネイルコースを予約しました。
仕事柄爪をあまり伸ばすことが出来ない為、長さの指定をさせて頂きましたが、最終的な爪の長さの確認も、左右の手をしっかりと確認し差異がないようにチェックしてくださったり、グラデーションの感じもとても綺麗に仕上がっていました。
ありがとうございました。
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】グラデーション¥2,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです。
今後もご満足いただける施術ができるよう
日々精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
STELLAR
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いつもありがとうございます！今回も楽しいひとときでした！
また宜しくお願い致します^_^
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】1カラー¥2,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
エミコ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそ、楽しいお時間ありがとうございます☆
今後もご満足いただける技術が提供できるよう
日々精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
STELLAR
-
スピーディーで、ノンストレスでした。
☆Jr.ネイリスト☆【ハンド】1カラー¥2,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
むくげ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております♪
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秋らしいイメージのデザインを提示したら少し雰囲気を変えて綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
フット【自店オフ&ケア無料】★60分アート¥6,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
ゆうみん様
先日もご来店ありがとうございました！！
秋ネイルとてもお似合いです♪
口コミもありがとうございます。
ゆうみん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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初めて利用しました。
サロンの入っているビルが古くて、ここで良かったのか戸惑いました。お店の中は思っていたよりずっと広くて明るい雰囲気でした。今まで行っていたお店がわりと小さいところでしたので、広くてちょっと落ち着きませんでしたが、これはこれですぐに慣れると思います。
また利用したいです。
【自店オフ&ケア無料】グラデーションコース¥4,000
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
ひめ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます♪
また利用したいと思って頂けて、とても嬉しく思います。
今後もお客さまが過ごしやすいお店作りに努めてまいります。
ひめ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
STELLAR
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いつも丁寧で早い施術で助かります。少し秋っぽいカラーかわいい！ありがとうございます。
フット【自店オフ&ケア無料】★１色塗りorラメ ¥5,000
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
ジュン様
先日はご来店ありがとうございました！！
口コミもいつもありがとうございます♪
カラーとっても似合ってます♪♪
またのご来店心よりお待ちしております。
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仕上がりがキレイで毎回通っています。今回は桜色にしました。手際もいいし大満足です。オフ含めて40分くらいです。長さ出しとかがないからだとは思いますが。
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
さき 様
嬉しい口コミありがとうございます！
綺麗な桜色でとてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！
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いつもありがとうございます。この日もネイルしてもらってる時間とても楽しく過ごせました。
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
エミコ 様
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらもいつも楽しい時間ありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております！
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いつもありがとうございます
フット極上バス☆角質ケア+1カラー¥7,300→¥6,900
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
アキ 様
いつもご来店誠にありがとうございます。
楽しくお話しさせていただきありがとうございました＾＾
STELLAR
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いつも通わせて頂いています。
いつも丁寧な仕上がりで大変満足しています。
今回も丁寧に対応していただけたのですが、次の日には右手の爪先が2つかけてしまいました( ；∀；)
このお店はいつも丁寧でしっかり仕上げてくださるのでちょっと残念でした。
出来ましたら次回はしっかり取れないようにしていただけると幸いです。
また予約します☆彡
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
ピエトロ様
いつもSTELLARをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、2日で先端が欠けてしまったとのこと
大変申し訳ございません。
今後はこの様なことがないよう、技術の見直しを行い
STELLARのどの担当者が担当させていただいても
喜んでいただける仕上がりを目指して参ります。
尚、ご来店日より１週間以内でしたら
お直しさせていただけますのでご連絡いただけますと幸いです。
ピエトロ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
STELLAR
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初めてです。
スピーディーで出来上がりも良かったです！
ありがとうございます！
またよろしくお願いします！
ご新規様☆【オフ&ケア無料】2カラーコース ¥4,500→¥4,000
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
y様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます♪
喜んでいただけて嬉しいです！
今後もご満足いただける技術が提供できるよう
日々精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
STELLAR
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初めて行かせてもらいましたが
とてもよかったです(^^)
早いし、うまいし！！
担当していただいた方も
ご丁寧にありがとうございます(^^)
久々のネイルやったのでテンション上がりました！！
ありがとうございます(^^)
いろいろストレス溜まってたので話聞いてくれてありがとうございましたー！
また行かせてもらいますね(^^)
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ジョウ 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
お話とても楽しかったです！沢山笑いました♪
またストレス発散がてらいつでもお越しください♪
嬉しい口コミありがとうございました！
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いつもワンカラーネイルで、今回は黄色ベースのラメ限定色にしました。定番カラーも選択肢が多いですが限定色もいっぱいあるので、いつも迷うのがまた楽しいです。仕上がりもいつもキレイで大満足です！
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
さき 様
嬉しい口コミありがとうございます！
カラーも豊富に取り扱っておりますので、ぜひお気に入り見つけてみてくださいね♪
またのご来店をお待ちしております！
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今回担当してくださった方が、色や配色の相談にあまり乗ってくれず、楽しみにしていたので残念でした。
フット【自店オフ&ケア無料】★2カラーコース ¥5,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
えも 様
施術者
この度はご満足頂ける接客に出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事ない様見直し、徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
管理者
施術の際のご提案やご相談しやすいネイリストとの距離感は
STELLARで一番大事にしている所でございます、しっかりと改善に努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
えも様のまたのご来店お待ちしております。
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施術が丁寧！いつも大満足です^ ^
フット【自店オフ&ケア無料】★60分アート¥6,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
☆ジュン様 口コミいただきありがとうございます☆
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます(*^-^*)
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
STELLAR
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ネイルオフも丁寧にしていただき、キレイに新しい色を乗せることができました。トップコートが固まり切っていなかったのか凹みが出た所があったのですが、すぐに塗り直してくれました。大満足です！
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
さき 様
嬉しい口コミありがとうございます！
夏らしいカラーでとても可愛かったです♪
またのご来店お待ちしております！
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いつも手際よくしてくださり、お話も楽しく良い時間をありがとうございます。
今回のフットの色もとても気に入り夏を楽しく過ごせそうです^_^
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
エミコ様
先日はご来店いただきありがとうございました★
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます！
フットのお色気に入ってくださり嬉しいです(^^)
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
STELLAR
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手際よく早く綺麗に仕上がり、満足です！
また利用させて頂きます。
大人気ちゅるんカラー☆オフィス向けネイルにもぴったり☆シンプルコース
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
☆みー様 口コミいただきありがとうございます☆
ご満足いただけて嬉しく思います(*^-^*)
いつでもご満足いただけるよう、ご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
STELLAR
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いつも丁寧に仕上げてくださり感謝です！
お店の雰囲気が落ち着きます！
フット【自店オフ&ケア無料】★１色塗りorラメ ¥4,500
STELLAR beauty salon 天六店 【ステラビューティーサロン】からの返信コメント
コアラ 様
嬉しい口コミありがとうございます!
綺麗な赤のカラーもとてもお似合いでした!
またのご来店お待ちしております♪
ステラ 天六店(STELLAR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
