- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回はハンドフット同時施術でお願いしました。フットはまだ少し早いかなと思いましたが、もうサンダルを履く機会がありやっておいて正解でした！フットははっきりしたカラーを選択することが多いですが、夏本番にとっておこうと思い今回はフラッシュネイルにしました。いろんな色が入っていて、光にあたるととってもキレイで今の季節にぴったりです。
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とても美しいフォルムに施術してくれました☆
選べる【春・卒業・入学式デザイン】ハンド6600円 新規の方オイルプレゼント
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初ジェルネイル、フットで体験しました。甘皮と爪の処理をとても丁寧にして頂いている間にたくさんの素敵なカラーサンプルの中からじっくりと好みの色を選ぶことができたので実際の仕上がりにも大満足でした。足先を見るたびに気分が上がります♪手も、もう少し爪が伸びたらすぐに予約したくて楽しみです。またよろしくお願いします。
新規フットワンカラー6,600円【パックプレゼント】足元にも艶を☆
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初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気もとても素敵で担当してくださったネイリストさんの柔らかな声のトーンがとても心地良くうたた寝をしてしまいましたが、
ネイルは完璧に仕上げてくださり、提案も細かく爪を見て下さり、当初のネイルよりやはりデザインが欲しくなり、タイミングが良かったのか追加できたので安心しきってお願い出来ました。
また次回も伺うのがとても楽しみです！
お得！300色から選べる★ハンドジェルワンカラー&パラフィンパック★7000円
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どんなネイルにするのかも相談に乗ってくださり、納得のいく色に決めることができました！
楽しい時間をありがとうございました！
新規ハンドワンカラー5500円【キューティクルオイルプレゼント】
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いつも丁寧な対応をアリガトウございます、
またお願いします！
選べる【冬・バレンタインデザイン】ハンド6600円
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まだ経験が浅い方なのか、爪のカットなど少々不安に感じる点がありましたが、丁寧に施術いただきました。
一部塗りムラがあったので残念です。
クイック【フット1カラー】17色から選べる☆オフ無し60分オフ有り90分
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一度お伺いした時には、すごく上手なネイリストさんで、ふかふかの椅子で明るい席だった。
今回は一番奥の席でお店が薄暗く、サンプルが見えづらかった。暗所が苦手なので、怖くなってしまった。
施術してくれた方のネイルが2本くらいしか付いておらず、とても不安になった。オフがなかなか終わらず、アセトンを何回も巻かれた。
土日祝料金は了承していたが、それほど強気なサロンなら、また経験が浅いスタッフさんは平日のみや、モニター料金にした方がいいと思った。誰にでも出来ない時期や新人の頃はあるし、担当していただいたスタッフさんに不満はない。
技術力を見極める力や、席によってあまりにも違う雰囲気、ネイリストのネイルの管理など、お店側に改善するべきことがたくさんある気がした。
この口コミを受けて、担当するスタッフさんだけを責めるのはやめて欲しいが、すごく騙された気持ちになった。
同じお金を払うのに、1回目との差が酷すぎた。
もっとお客さんのことを考えたサロンになって欲しい。
ネイルサロン スターガーデン 練馬店からの返信コメント
Aya様
この度はネイルサロンスターガーデンにご来店くださりありがとうございました。
前回との違いによりご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、より安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
吉川
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桜のネイルをお願いしました
花びらが綺麗に散っていて
仕上がりもきれいです
季節先取りで満足です
選べる【冬・バレンタインデザイン】ハンド6600円
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いつもお世話になってます！
リラックスしながら施術して頂きました。ありがとうございました。
【フット】マグorフラッシュenoiも有☆7700円新規様にはパックプレゼント
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いつも丁寧な対応をありがとうございます、
またヨロシクお願いします！
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いつもお世話になってます。
今回は新色をおすすめしてもらい
足元が一気に華やかになりました。冬だからとちょっと休憩しましたが、やはりきちんと通った方が爪も整いますね
これからもよろしくお願いします。
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ネイルサロンは初めてでしたが、結婚式のため利用しました。色々優しく教えていただいたのでスムーズに選べました。仕上がりもとても綺麗でした。
式でも綺麗な手を写真に写すことができて満足です。
【お得期間限定】シンプルニュアンスデザイン選べる5パターン
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初回で丁寧に対応していただきました。ケアオイルをいただき使用しています。次回もお願いしたいと思っています。
選べる【冬デザイン】ハンド6600円 新規の方オイルプレゼント付き！
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こちらのお店ではいつも丁寧な施術をしていただき、長く通わせていただいています。いつも指名はせず色々な方にお願いしていて問題なかったのですが、最近スタッフの方が増えてここ2回、新人の方に施術いただきましたが、前々回は施術10日で２本取れ、その後も立て続けに２本取れてしまいました。前回(昨日)は素人が見てもうん？と思う仕上がり、そしてお部屋も奥の小部屋に案内いただきましたが設備が整っておらず？寒かったのとスタッフの方もバダバタと、という印象が残りました。長く通っていてこのような気持ちになったことがなかったので残念です。改善を期待しています！
ネイルサロン スターガーデン 練馬店からの返信コメント
ののまま様
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、長くご利用いただいているにも関わらずご不安・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お直しをさせて頂きましたがその後の状態はいかがでしょうか。
本来はこの様なことが起こらない様、技術チェックの体制を見直しスタッフ全体で改善に努めてまいります。
今後も安心して通って頂けるサロンを目指して施術環境やご対応に関しても見直して参ります。
この度はお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
吉川
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担当いただく方によって技術の差はあるかなと思いました。
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今回も納得の仕上がり、かわいいデザインに大満足です！
おしゃべりをしながら理想の形に仕上がっていくのが楽しく、もちも良いので安心してお任せできます♪
またお願いします！！
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丁寧な対応をアリガトウございました、
仕上がりもキレイで、
とっても気に入ってます！
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季節のデザインで可愛く丁寧に仕上げて頂きました。キレイな指先を見ると気持ちが上がります！
ありがとうございました。
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丁寧に綺麗に施術していただきました。
ありがとうございました。
ハンド【カラーグラデorシンプルアート】新規の方6,600円オイルプレゼント
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いつも想像以上に素敵に仕上げてくれてありがとうございます。
今回もお気に入りのネイルになりました。
定額【ハロウィンデザイン】ハンド6600円/フット7700円
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いつもとてもご丁寧にご対応いただきありがとうございます！
現在落ち着いたネイルしかできないので「前回と同じ色でいいかなぁ。。。」と思っていたところ、肌馴染みの良い他の色をご提案下さり、やっぱり色が変わるといいですね、気分転換になりました。
毎回本当にもちが良いです。伸びが早いので3週間くらいの間隔でお伺いしておりますが、全く浮かない＆欠けない技術が素晴らしいです！
ハンド【オフ有りワンカラーorラメグラ】リピーター様6,600円
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雰囲気も仕上がりも良かった。またお願いいたします。
新規ハンドワンカラー5500円【キューティクルオイルプレゼント】
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季節のデザインが可愛い
定額【秋・冬デザイン】ハンド6600円/フット7700円
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初めて利用させて頂きました。ネイルの色をどれにしようか悩みましたが実際に試し塗りしてもらったのでわかりやすかったです。とても綺麗にして頂き本当に嬉しかったです。また利用したいです。ありがとうございました！
新規フットワンカラー6,600円【パックプレゼント】足元にも艶を☆
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2日前に思い立って予約しました。担当さんの予約が空いていてラッキー
ここ数回はマグネットネイルにハマっていて、うっすら色付き始めた紅葉のイメージのうすいオレンジカラーに色替えしました。この色に決めるまで悩み、1度塗り？2度塗り？でも悩んで、フレンチ？ラメ？無しで良い？とやたら優柔不断な私に決して否定はせず、嫌な顔もせず、一緒に考えてくれてありがとう！
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可愛いです、いつもアリガトウございます！
定額【秋デザイン】ハンド6600円/フット7700円
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いつも通り綺麗に丁寧に仕上げていただいて満足です。ありがとうございました。
選べる！【夏デザイン】ハンド6600円/フット7700円
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いつも通り素早く可愛いネイルに仕上げて頂きました。安心して任せられる素晴らしいスタッフさんです。
定額【秋デザイン】ハンド6600円/フット7700円
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いつも丁寧な施術ありがとうございます。
今回肌馴染みの良いオフィスネイルにしていただいたのですが、どうしても自分の好きな派手なお色を選んでしまうので、お色のチョイスをお任せしたのですが、とても上品な仕上がりになりました！
さすがです！
またよろしくお願いいたします(^_^)
ハンド【オフ有りワンカラーorラメグラ】リピーター様6,600円
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