- サロン平均
- 4.34
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ナチュラルに希望通り仕上げて頂きました。毎回安心感ある施術です
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
きのこ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
落ち着ける環境づくりをキープできるように引き続き頑張っていきます。
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
気になる所があればまたご相談してみてくださいね。
きのこ様のまたのご利用お待ちしております。
ココラッシュ溝の口店
-
いつも丁寧ですばやい施術をして下さいます。
【付け足しにオススメ】 60本★ セーブル3500円・フラットラッシュ4500円
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ちぃ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ちぃ様のまたのご利用お待ちしております。
担当者 林
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ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
あお様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
あお様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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いつもキレイにつけていただいてます。
元々取れやすいようですが、グルーをしっかりめに付けていただいたときは、特に取れにくい気がします。
平日にご来店の方★ セーブル120本アイシャンプー付き！フラットに変更可♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
あこりん様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
いつもお越しいただき本当に感謝です！
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
気になる所があればまたご相談してみてくださいね。
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
あこりん様のまたのご利用をお待ちしております。
ココラッシュ溝の口店
-
対応があまり気持ちの良いものではなかった。
施術してくださった方の手からタバコの匂いがしてそれが気になりました。
8/17来店限定クーポン 上下まつ毛パーマ ¥7480→￥6050
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
接客等についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
タバコのにおいに関しましても今後このような事がないよう改善いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め接客態度など再度、見直しをさせていただきます。
今後も、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ココラッシュ溝の口店
-
とても素敵に仕上げて下さり
親切に対応してくださいました。
ありがとうございます。
平日にご来店の方★ 選べる毛質 フラットラッシュ/セーブル140本 ￥5980
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
みぃこ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
みぃこ様のまたのご利用お待ちしております。
担当 林
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今回もきれいにしていただきました！
また1ヶ月後よろしくお願いします！
1か月以内の再来店 ☆ 美眉 【似合わせアイブロウワックス】 4500円
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
はる様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
はる様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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いつも通りとても丁寧に仕上げてくださって感謝です。居心地良くて眠くなってたまに支離滅裂なトークをしてるかもですがすみません。今回も綺麗に仕上がり大満足です！
新導入！！お試し価格☆ バインドロック 60束 5980円 カラー変更可能♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ふね様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
ふね様のまたのご利用お待ちしております。
担当 高橋
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仕上がりは良かったのですが。
スタッフさんの対応が冷たく感じました。
仕上がりが良かったので残念です。
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
メグ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客等ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう務めさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ココラッシュ溝の口店
-
初めて利用しました。車の渋滞で時間に遅れたのが悪いのですが、予定時間の3分後に『いつ着くのか』と連絡があり、その3分後にまた『どこにいるのか』連絡がありました。場所を間違えており結局10分ほど遅刻してしまいました。
まつ毛パーマと眉毛Waxをお願いしようとしていましたが、両方できないと言われ、さらに眉毛Waxは皮膚が剥けることがあると言われました。
気分が悪く、まつ毛パーマだけしました。
時間に遅れたのは申し訳なかったですし、難しいならまつ毛パーマだけで良いのですが、対応が感じ悪くもう２度と行きません。
美眉☆【似合わせアイブロウWAX+上まつげデザインパーマ】 10000円→8500円♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
きょこ様
この度は当店をご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご新規様にはカルテのご記入がございますので予約時間の5分前のご来店をお願いしております。10分以上の遅刻の場合は、施術が出来ない事もあると事前のご予約の際の注意事項でも記載もさせて頂いております。
その為、予定のお時間にご来店がない場合は、来店の確認の為ご連絡をさせて頂いております。
ご到着のお時間に来店が無かった為、迷われていないか心配になり再度お電話しましたが、何度もご連絡してしまい大変失礼いたしました。
眉毛のワックスにつきましても稀にお肌が弱い方は薄皮がめくれてしまう場合もありますので、皆様同様ににカウンセリングの際、事前にご説明させて頂いております。
ですが、今回説明が不十分で、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め接客態度など再度、見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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以前より施術時間が短くなったのは良いのですが、なんだかいつも急いでる感じで、ガシガシやられるのが最近すごく気になっています。
目元の施術になるので、もうすこし丁寧にやっていただけると有難いです、、
7/12ご来店限定 ☆パリジェンヌラッシュリフト☆¥7000→￥5550
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
はまこ様
この度は当店をご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
施術についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め接客態度など再度、見直しをさせていただきます。
今後も、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ココラッシュ溝の口店
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フラットラッシュで、はじめての利用でしたが、わかりやすい説明や親切、丁寧な対処で、仕上がりも美しく大満足でした。スタッフさんの名前を失念してしまいましたが、次回の予約をしようとしたら、ホットペッパービューティーのほうが安いですよと、無理な勧誘もなく、とても感じ良かったです。今まで使ってた他店は休みが私と一緒の曜日で苦労しましたが、こちらは丸井さんの中だから休みなく、駅近くで凄く便利！次回も利用したいと思います。
平日にご来店の方★ 選べる毛質 フラットラッシュ/セーブル140本 ￥5980
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
蘭様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
蘭様のまたのご利用お待ちしております。
担当 林
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2回目の眉毛ワックスをしていただきました
前回と同じように眉周りの毛もとてもきれいに抜いてくださり、きれいな眉毛になりました！
また1ヶ月後にお願いしようとおもいます
ありがとうございました！
【学割Ｕ２４】24歳以下の学生限定☆アイブロウワックス☆ 4200円
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
はる様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
はる様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
あお様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
あお様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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綺麗に仕上げていただき満足です
平日ご来店限定！ 上まつげパーマアイシャンプー付き¥5550→¥4750
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
はぐ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
はぐ様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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施術前に要望など聞いてくれます。しっかり根本から立ち上がっていて満足です。またよろしくお願いします。
7/12ご来店限定 ☆パリジェンヌラッシュリフト☆¥7000→￥5550
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ぽん様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
ぽん様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
あお様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
あお様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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いつもとても丁寧にやってくださって感謝です。
前回の来店から5週間以内にご来店の方【付け足し】 バインドロック40束¥4980
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ふね様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
ふね様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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急な予約でしたが丁寧に施術していただき、ぐーぐー寝ちゃいました。
仕上がりもきれいで華やかになりました！
【限定価格】 人気♪ ☆くすみカラー☆ フラットラッシュ 120本
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
tomo様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
tomo様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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しっかり上げていただいて嬉しかったです。
6/30ご来店限定 ☆パリジェンヌラッシュリフト☆¥7000→￥5550
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
もえか様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
もえか様のまたのご利用お待ちしております。
担当 ココラッシュ溝の口店
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いつも、気遣いありがとうございます。
また、お願いします。
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
めい様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
お仕上がり、接客にご満足頂けて大変嬉しく思います(^▽^)/
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
めい様のまたのご利用お待ちしております。
担当 林
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施術中のゆったりとした時間が心地よいです。毎回、丁寧な施術で綺麗についたまつ毛で気分があがります。
また、伺います。
再来者様限定【エクステメニュー】5000円以上の通常メニューより500円OFF♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
絢様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
お仕上がり、接客にご満足頂けて大変嬉しく思います(^▽^)/
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
絢様のまたのご利用お待ちしております。
担当 林
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仕上がりが気にいりました、ありがとうございました。
平日にご来店の方★ セーブル120本アイシャンプー付き！フラットに変更可♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ハニー様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
ハニー様のまたのご利用お待ちしております。
担当 松本
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前回同様、丁寧につけてくださって感謝です。バランスが悪くならないようにきちんと左右で揃えてくださったので仕上がりも綺麗でした！ありがとうございます
前回の来店から5週間以内にご来店の方【付け足し】 バインドロック40束¥4980
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ふね様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
ふね様のまたのご利用お待ちしております。
担当 高橋
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今まで、他のサロンで眉毛ワックスをしていましたが、一番仕上がりに満足できました！また、テキパキと施術をしてくださったおかげで予定よりも20分近く早く終わりました！また1ヶ月後に行こうと思います。ありがとう御座いました！
新規導入☆ 美眉 【似合わせアイブロウWAX】 5000円→4500円♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
はる様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
はる様のまたのご利用お待ちしております。
担当 西條
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まずいらっしゃいませや、こんにちはなどの初めの挨拶が何も聞こえなかったです。
施術中も少々お待ちくださいと言って数分放置。やっと戻ったと思ったら、無言で施術を再開したので驚きました。
眉毛を謎の形にされてしまい、サロンに行ったとは思えない仕上がりでとてもショックです。
もう行かないです。
美眉☆【似合わせアイブロウWAX+上まつげデザインパーマ】 10000円→8500円♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
mnr様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、接客態度及び言動にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、技術が至らずお仕上がりにもご満足いただけず誠に申しわけ御座いませんでした。
担当者には厳重に注意をし、mnr様からのご意見を参考にさせていただき技術の見直しや接客態度などの見直しをさせて頂きます。
今後二度とこのようなことが無いよう全スタッフで徹底し、より良いサービスと確かな技術をご提供できるよう精進して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ココラッシュ マルイファミリー溝口
-
定期的に通っています
スタッフさんの名札などついてると次回指名できるので
ついてたらうれしいです
平日にご来店の方★ セーブル120本アイシャンプー付き！フラットに変更可♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
むんむん様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます！
また、口コミ投稿も有難う御座います。
名札の件につきまして今後改善していけるよう努めて参ります。
むんむん様のまたのご利用お待ちしております。
ココラッシュ溝の口店
-
初めてのパインドロックでした。
まぶたを最初に開けた時、まつ毛が貼り付いた感じがあり、直してもらいました。
お家に帰宅して、メイクを落とすのも心配だったので、夜中12時まで濡らさないようにしてました。
しかし、メイク落としのあと、まつ毛がくっつき、したと上で張り付き大変でした。
パインドロックが初めてなので、これが普通なら？結構毎回大変なのかな？と思いました。
10日たち、やっと落ち着いてきました。
【期間限定】 新導入！ ☆バインドロック 80束☆ 6980円 カラー変更可♪
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
あんな様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミ投稿も有難う御座います。
お忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申しわけ御座いませんでした。
バインドロックの上と、下のエクステをつけたので、
上はグルーとエクステの重みでさがり、下は自まつげより長いものをつけたので
お風呂上りに張り付いてしまったのかもしれないです。
その時の状況によって違うのですが、
もしかしたら次回からはシングルラッシュのほうがお目元にあってるのかもしれません。
今後、二度とこのようなことが無いよう全スタッフで接客対応を見直し改善して参ります。
ぜひ、あんな様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
ココラッシュ マルイファミリー溝口
-
予定時間よりも早く仕上げていただき本当にありがたいです。全く痛くないので、嬉しいです
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
あお様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
接客、お仕上がりともにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
今後もご満足いただけるように努めて参ります！
ご相談御座いましたらお気軽にお声掛けください。
あお様のまたのご利用お待ちしております。
担当 林
-
カウンセリングあるからと、
早めに初来店したものの、
常連の別の方と勘違いされ、
受付の方には少し不満。
担当スタッフさんは、丁寧にカウンセリングしてくれました。
出来上がりも満足です。
ありがとうございました。
ココラッシュ マルイファミリー溝口店からの返信コメント
みーこ様
当店をおご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミ投稿も有難うございます。
この度はスタッフ間の連携がとれておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同改善に取り組みます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様の気持ちにく寄り添った接客、サービスを心がけ心地のよいお時間を過ごしていただけるよう精進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ココラッシュ マルイファミリー溝口
ココラッシュ 溝の口店(cocolash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
