- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もありがとうございました！もう数年通っていますが、私好みのネイルデザインをいつも考えていただいたり、毎回とても満足な仕上がりでたいへん嬉しいです。
短めのネイルが好きなのですが、オフの際も長さや形などを何回も丁寧に聞いていただきました。
スタッフの皆さんも明るくとても雰囲気がよく毎回ネイルに行くのが楽しみです。
【ハンド/オフ込み】 90分 シンプルめにアートされたい方に。¥8760
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
kazcchi様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
私たちがネイルを通じて目指しているのは、「お客様に楽しく美しくなっていただき、心からご満足いただくこと」です。
ネイル技術だけでなく、対面だからこそ生まれる信頼関係や毎月の近況報告など、お客様との時間を大切にしております。
これからも何でもお話しいただける環境を大切にし、「AYA NAILZ.って楽しいな」と思っていただけるよう努めてまいります。
いつも本当にありがとうございます。
AYA NAILZ. & Eyelash
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アイラッシュの持ちがとても良く、仕上がりにも大変満足しております。
スタッフの皆様も優しく気さくで、安心してお任せできました。
来月からLEDが導入されるとのことで、さらに通うのが楽しみです。
【バインドロック】初回オフ込♪ 60束アイシャンプーセット ¥6300 マツエク
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3週間経って、今までにないほど亀裂が入った。
その理由としてジェルが薄く曲がりやすいためかなと感じた。
こんなことは初めてですがすごくがっかりです。
マグネットなのに全然集まっていなくてワンカラーみたいでした。
接客もタメ口で、嫌でした。
【3月人気No.1】春定額デザイン 75mins ¥8100
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
abc 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりおよび接客に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
施術内容につきましては記録・写真ともに確認しておりますが、マグネットジェルとして施術させていただいております。
ただし、お仕上がりの感じ方やご期待とのズレがあった点につきましては、真摯に受け止めております。
接客面につきましても、サロン全体で見直し・改善を徹底してまいります。
該当スタッフにつきましては現在在籍しておりませんが、いただいたご意見を真摯に受け止め、サロン全体で接客・技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
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早かったのはよかった、ただ、ケア中の削り方が荒くて痛かった
【新規人気No.1】 うる艶マグネットワンカラー ¥5980
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
Ayano 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
施術スピードについてご満足いただけた点は嬉しく思います。
一方で、ケア中の削り方により痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は技術の見直しと力加減の徹底を行い、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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まつげパーマをしていましたが物足りなくなりはじめてマツエクをしに伺いました
当日予約でしたが丁寧に対応して頂き、スタッフの皆さん温かくて人見知りが飛んで居心地良かったです！
仕上がりもめっちゃ綺麗で鏡見るたびまつげのボリューム増えてて嬉しいです！ここのサロンにお願いして正解でした！お忙しい中ありがとうございました！
次はわんちゃんいる日に行きたいです！
【人気No.1】フラットラッシュ 100本 ¥5500 マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ヒツジ 様、
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのマツエクをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
鏡を見るたびに気分が上がるとのお言葉、とても励みになります。
また、サロンの雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき安心いたしました。
ぜひ次回はわんちゃんにも会いにいらしてください。
ヒツジ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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丁寧ですが、料金の説明が不明確で勝手に値段が上がってのお会計でびっくりしました。二度と行きません。
【時短ナチュラル】フラットラッシュ60本｜隙間埋めOK
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
エミリー 様、
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、料金について分かりづらく感じさせてしまい申し訳ございません。
当日は60本のご予約でしたが、本数が少ないとのご希望があり、施術途中で80本へ変更させていただきました。
そのため、80本の料金（4800円）でのご案内となっております。
より分かりやすいご案内ができるよう今後も改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
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丁寧なカウンセリングをしていただき、満足な仕上がりになりました！
お話も楽しく、居心地のいい時間を過ごせました。
【人気No.1】フラットラッシュ 100本 ¥5500 マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
u 様、
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
カウンセリングやお時間も心地よく過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける施術と空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
AYA NAILZ.& Eyelash
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初めて伺いました。
丁寧かつスピーディで、とても可愛いデザインにして下さりました！
施術中も会話が弾みとても楽しい時間でした。
爪が可愛すぎて常にみちゃいます。
【春トレンド2種】選べるシンプルネイル 70mins ¥7400
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
はせあん 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
初めてのご来店でお任せいただけたこと、とても嬉しかったです。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
施術中のお話も楽しく、あっという間のお時間でした。
「常に見てしまう」と言っていただけるのが、ネイリストとして何より嬉しいお言葉です。
これからも可愛いと思っていただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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いつもありがとうございます。
このお店の魅力はお値段と技術のバランスがいいことです。
時々急に値上がりしてびっくりしますが
それでも安くて、可愛くて、４週間ぴったり保ちます。
フィルインでやってくれるので、爪が傷まなくなりました！
担当スタッフさんはとにかく早くて正確なのも素晴らしいです！
忙しい人にもおすすめのサロンです。
【春特別☆オフ込】Springネイルアート 2種 70mins ¥7400
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
アイス 様、
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
「お値段と技術のバランスがいい」と感じていただけてとても嬉しいです。
また、フィルイン施術や4週間しっかり持つ仕上がり、施術スピードについてもお褒めいただきありがとうございます。
価格につきましては、材料費や各種コストの高騰に伴い、やむを得ず一部メニューの価格を改定させていただくことがございます。
店内掲示やブログでも事前にご案内はしておりますが、驚かせてしまったようでしたら申し訳ございません。
その分、価格以上にご満足いただける技術・仕上がり・スピード感を大切にし、忙しい方にも通いやすいサロンであり続けたいと考えております。
これからも安心して通っていただけるよう、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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マツエクをこちらの店で初めて施術して頂きました。
とても丁寧な接客で、カウンセリングも、私の元々のマツエクに添った上での提案をしてくださったり安心できました。
椅子の座り心地もよく、施術も優しかったのでウトウトしてしまいました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
【ご新規様限定】フラットラッシュ 100本アイシャンプーセット ¥3980
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
Suzu 様、
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
初めての施術とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。カウンセリングや施術中のお時間もリラックスしていただけたとのお言葉、担当スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もお客様のまつ毛の状態やお好みに合わせて、より心地よく過ごしていただける施術をご提案してまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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全てが満足です！
雰囲気もとても良く、なによりも丁寧にカウンセリングをして頂き私の理想のまつ毛に仕上げてくれました^_^
オススメなサロンです！
圧倒的持続力 [バインドロック] まつ毛エクステ付け足し~100束 ¥8532マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
のえ 様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからもお一人おひとりの理想に寄り添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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オフ前に自分が元々していたネイルを見せて
会社の指定がバーガンディなので
これにしてくださいと見せした上でお願いしました。
近いもので２色色見本を見せてくれて
選んだのは私なので店員さんを責める気はありませんが
まっったく異なるオレンジのような色で仕上がりに
びっくりしてしまいました！笑
途中で気づきましたが
残念ですが会社に怒られるので他のサロンでやり直してきます。。
ワンカラーハンドポリッシュジェル(オフ込み) ¥6500
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
さき 様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりのお色味につきまして、ご希望やご事情をお伺いしていたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
その場でお声に出しづらいお気持ちのままお帰りになられたことを思うと、こちらの確認不足を深く反省しております。
今後は、特にお仕事上の制限があるお客様に対して、仕上がりイメージの共有や最終確認をより丁寧に行うよう、スタッフ全体で見直してまいります。
接客について温かいお言葉をいただけたこと、心より感謝いたします。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がりの向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
AYA NAILZ. & Eyelash
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爪が1週間で割れました。
薄い出来上がりだったので不安だったのですが案の定です。
ただデザインは可愛いかっただけあってちょっと残念でした……。
【冬特別☆オフ込】Winterネイルアート 2種 70mins ¥7400
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
さめ様
この度は、数あるサロンの中からAYA NAILZ.をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお任せいただいたにも関わらず、施術後まもなく爪が割れてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりの厚みに関してご不安を感じさせてしまい、その結果としてこのような思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
デザインについて「可愛い」とお言葉をいただけたこと、大変ありがたく感じておりますが、本来であればデザインだけでなく“安心してお過ごしいただける強度”まで含めてご満足いただくべきところ、このような結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、施術工程・仕上がりの厚み・強度の見直しと、スタッフ全体での共有を行い、再発防止に努めてまいります。
もし可能でしたら、状態を確認のうえ無償でのお直しもご案内させていただきたく存じます。
お手数ではございますが、店舗まで一度ご連絡いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
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素敵に仕上がりでした。
短くまんまるでごめんね
【絶妙な透け感】 ナチュラルワンカラー ¥6,080
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
カオリン様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
とんでもないです、とてもお似合いでしたよ^_^
またぜひお任せくださいね。
AYA NAILZ. & Eyelash
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いつも早くて綺麗に仕上げてくれます！
ありがとうございます！
【再来の方】 まつげパーマ ¥6150 《ケラチントリートメント付》
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
nnn 様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりやスピードにご満足いただけてとても嬉しいです！
こちらこそ、いつもありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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初めて利用しました。前日に爪が折れてしまっていたことへの対応していただきありがとうございます！
ネイルのデザインも気に入っています。
《当日限定のヒミツクーポン》定額アート/ハンドオフ込 ¥7850 → ¥6380
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
まちゅ 様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
爪のトラブルがあった中でも、ご満足いただけてとても嬉しいです^_^
デザインも気に入っていただけてよかったです！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
AYA NAILZ. & Eyelash
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いつも理想通りのまつ毛にしていただきありがとうございます！
【再来の方】 まつげパーマ ¥6150 《ケラチントリートメント付》
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
nnn 様、
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます^_^
理想通りとおっしゃっていただけてとても嬉しいです！
次回も楽しみにお待ちしております♪
AYA NAILZ. & Eyelash
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初めて伺いました。
旧な予約でしたが丁寧に接客いただき大変助かりました。
スピード感もあり、仕上がりもとても良かったのでまたお願いしたいです。
【チュルン仕上がり】 ぷるぷるマグネットワンカラー ¥7080
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ナマケモモ 様、
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
急なご予約にも関わらずご来店いただけて、とても嬉しかったです^_^
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
AYA NAILZ. & Eyelash
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すごく久しぶりにお願いしたのですが、丁寧に接客していただきました。
またタイミング合えばお願いしたいです。
ありがとうございました！
《当日限定クーポン》バインドロックオフ込80束アイシャンプー付¥7030→¥6100
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
あき 様、
ご来店いただき、こちらこそありがとうございました^_^
久しぶりにお会いできて嬉しかったです！
またタイミングが合いましたら、ぜひお待ちしております！
どうぞよろしくお願いいたします^_^
AYA NAILZ. & Eyelash
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半年くらい通ってます。
いつも写真を持って行きますが、仕上がりを比べると別物になるときがあります。可愛いからいいかと納得させてましたがパーツや色がないのは仕方ないとして、似せる努力をもう少しして欲しいです。
今回は2枚写真を見せて出来る方でとお願いしたら、2枚目はパーツがないとのことだったので1枚目のお花なし(100分のため)で話が進んでたと思うのですが、何故か2枚目のデザインをすることになってました。
2枚目はカラージェルもパーツもたくさん使われていて素人の私には分からないので「お任せします」と言いましたが、写真と似たカラージェル、同じ色のパーツがあるのに使わない、同じ配置にもされず写真とは全く別物になってしまいました。
今までもパーツが曲がったまま硬化されたり、粘土ジェルで作るパーツを作ってもらえなかったりすることがありました。
担当してくれる方によって技術力にかなり差があります。予約が取りやすく雰囲気も良いのですが、再現度や仕上がりへの意識を改善していただきたいです。
【ハンド/オフ込み】100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ¥9760
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
りこぴん様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はご希望に沿った仕上がりとならず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お写真の再現度や施術の丁寧さについて頂いたご意見は真摯に受け止め、今後スタッフ一同で改善に取り組んでまいります。
次回はご希望のデザインにより近づけ、ご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
ぜひまたご来店いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
AYA NAILZ. & Eyelash
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仕上がりも時間も大変満足です！
ネイルが可愛すぎて見惚れてます。
対応してくださった店員さんも話しやすく、あっという間に終わってしまいました♪
また行きます^ ^
【再来の方】 まつげパーマ ¥6150 《ケラチントリートメント付》
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
イノアップ様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりやお時間にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
ネイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
スタッフとの会話もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい時間を過ごせました。
またイノアップ様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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接客がとても丁寧で、居心地のいい時間でした！デザインの選び方や提案もしてくださり、可愛い仕上がりに大満足です(^^)リピートしたいと思います！
《当日限定のヒミツクーポン》定額アート/フットオフ込 ¥7960 → ¥6490
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
もちゃ様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
接客やご提案にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しいです(^^)
またもちゃ様にお似合いのデザインをご提案できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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急遽こちらの都合で当日に行けるお店を探していたところ、こちらのお店がヒット。ジェルネイルが出来ればクオリティ、仕上がりは二の次三の次な心持ちで、ある意味期待も特にない店選びでした（失礼でしたらごめんなさい）が、近隣土地柄との良い意味でのギャップある個性的で都会的な洗練された豊富なデザインに心踊りました。ネイル歴も長くなり最近はいつも無難なワンカラーばかりを選んでいたのですが、デサインネイルも良い物だなと久しぶりにそう思えました。施術もとても的確スピーディで、無駄がなくあっという間な時間でした。お店のモチベーションになればと思いクチコミを投稿させていただきました。ありがとうございました！またよろしくお願いいたします☆
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ¥7830
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
カエデ様
先日はご来店いただき、また大変心温まる素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
お選びいただくきっかけから、デザインや仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
特に「久しぶりにデザインネイルも良いと思えた」というお声は、私たちにとって何よりの励みです。
施術時間やスピード感についてもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもカエデ様の心が踊るようなデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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こちらの要望に合わせて色々と提案していただきすごく素敵なネイルになりました！
2歳の娘も連れて来店したのですが、おもちゃというおもちゃをひっくり返し遊ばせていただきました(^^;)
後片付けしていただきありがとうございます！
キッズスペースとても助かりました♪
【GELIP】100mins アートコース シンプルめにアートされたい方に。¥12480
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
お嬢様も楽しく過ごしていただけたようで、私たちも微笑ましく思っておりました(^^)
キッズスペースは、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるようご用意しておりますので、ぜひまたお気軽にご利用ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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綺麗に眉毛を整えていただきました！
初めての来店でしたが思わず寝てしまうほど痛みも少なく良かったです♪
【6月】初回オフ込フラットラッシュ100本アイシャンプーset ¥5985→5500
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
あゆ様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミまでお寄せいただき、大変感謝しております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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今回もアドバイス頂き素敵に仕上げて頂きました
重くもなく違和感ないので快適に過ごせてます。
またよろしくお願いします
【フラットラッシュ】エクステ付け足し120本(＋¥1300でカラー変更可)マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
なな様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりや着け心地にご満足いただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけているとのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
次回もなな様にお似合いのデザインをご提案できるよう心を込めて施術いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
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今回は夏に向けた色でとっても可愛く仕上げて頂きました。評判も良くてテンションあがります。
またよろしくお願いします
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ¥7830
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とてもかわいく仕上げていただきました！ありがとうございました。ワンちゃんもかわいく癒されました！
【フットバス角質ケア／オフ込】100分 FOOTカジュアルアートコース
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とても素敵なお店でした！
アイブロウと耳ツボジュエリーをしてもらったのですが
とにかく耳つぼがキラキラで可愛すぎて………
何度観てもテンション上がります♪♪
もちろんアイブロウも丁寧に希望通りしていただきました。
スタッフの方も仲良しな感じで凄くよく
また通いたいなと思えるお店でした☆
次は他のメニューでも来店したいです♪♪
担当してくださった方のお名前がうろ覚えで
選択できずすみません(´；ω；｀)
【初回限定】美眉アイブロウWAX ¥4950→￥4450
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
なちゃん様貴重な口コミありがとうございます！
左右で違う耳ツボのデザインとてもお似合いでした！
キティーちゃんのパーツ揃えておきますね
同じ美容業ということでとても話も弾み楽しかったです！
担当はLanaがやらせていただきました！
また会える日を楽しみにしております！
aya nailz&eyelash
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いつもお任せでお願いしています^_^
今回も大満足！
ありがとうございます^_^！
【ハンド/オフ込み】120分10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方¥10760
アヤネイルズ アンド アイラッシュ(AYA NAILZ.＆Eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
