- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ワンカラーメニューで初来店
さすが有名サロンだなと思うほど
素敵な仕上がりです！
私のミスで色混ぜメニューを選択してたらしく…
ただ結局、ら色混ぜはせずカラーチャートでの施術になりました。
お会計は選択メニューでの支払いとなりましたが
仕上がりもよかったので
とりあえず満足はしてます！笑
次回ラメグラデをしたいのですが(大きめなホロを使った)
色混ぜメニューを選択すると
好きなラメグラデにしてもらえるんでしょうか？
塗り方やコーティングも上手なので
「折れるかもー？」みたいなストレスが無いです
次回施術してもらえるのも楽しみにしてます
【初回オフ無料】色混ぜOK★ワンカラープラン(単色orグラデ)¥5700
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チークネイルに最近ハマっているスターのデザインにしてもらいました。とてもお気に入りで大満足です！
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まい様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
そして口コミも大変嬉しく思います♪
チークネイルと星の組み合わせがまい様にとてもお似合いでした(^^)
次回も一緒に可愛いネイルにしましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 中里
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大満足ですありがとうございました！
難しい時間がかかる物をお願い
してしまったのですがケアもアートも
とっても綺麗でお気に入りです。
またお願いいたします。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
かさい様
いつもesNAILをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
次回も可愛いネイルにしましょう♪
またのご来店お待ちしております！
esNAIL渋谷 黒沢
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冬っぽいネイルにしてもらいました！可愛いネイルモチベーションに毎日頑張れそうです！
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まい様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
季節に合わせたネイルデザイン、とても可愛かったです！
次回もまた可愛いネイルにしましょう！♪
まい様のご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL 渋谷本店 中里
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担当者は、フレンチが下手なのではないかと感じた。他の技術は良かったがフレンチとなると希望と異なり、キワの細かいところも私が毎回お願いしないと綺麗な仕上がりにならずその度にやり直し時間が掛かる。閉店間際で焦り出し、急いで雑になる。
ストーン付けたいと話していたのに確認しないまま最後固められて、いつ付けるのか聞いたところ「もう固めたので付けられません」と。「ストーンなしで良いか確認もしなかったですよね」と聞くとやり直してくれたが更に時間が掛かった。
途中で抜けて他の店員とコソコソと話しているのが聞こえその間待たされた。
仕上がりは私の手は小さく指は細めなのに、ネイルで手と爪が大きく見えるので気に入らなかった。「ベースの色を2度塗りではなく1度塗りにしたらぷっくり感はなくなる」と言われ、説明不足だと感じた。
やすりをかける時に横の爪と指の間まで強い力でかけられ激痛が走り写真のように切傷になった。その後アルコールでぎゅっと強く拭かれとても痛かった。
2時間15分の予定だったが1度「少し遅くなっても大丈夫か」と聞かれて了承した所合計で4時間掛かった。
他に3人店員がいたが挨拶はなかった。
【初回オフ無料】ジェル長さ出し★アートやり放題プラン ¥13100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
優様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただいたにもかかわらず、技術面・接客面ともに多くのご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フレンチデザインがご希望どおりに仕上がらなかった点、ストーンの有無の確認不足、仕上がりイメージの説明不足によりお時間を長く頂戴してしまい、深くお詫び申し上げます。また、施術中のお声がけやスタッフ同士の私語によって不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
さらに、やすりがけの際にお怪我をさせてしまったことはあってはならないことであり、スタッフ一同、技術・接客マナーの見直しを努めてまいります。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
esNAIL渋谷本店
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いつもありがとうございます^_^微妙なニュアンスもいつも汲み取ってくれて感謝です！また来月もお願いいたします！
【初回オフ無料】色混ぜOK★ワンカラープラン(単色orグラデ)¥5700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
マスカット様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます！
お褒めいただき嬉しいです♪
次回もお会いできるの楽しみにお待ちしております！
es NAIL渋谷本店 田辺
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いつもお世話になっております。
早くて仕上がりもいいので通っています！！
【初回オフ無料】長さ出し★ミラーorマグネットorフラッシュワンカラー¥11900
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
デコピン様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
そして、嬉しい口コミもありがとうございます^_^
デコピン様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL 渋谷本店 柳澤
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練習メニューでしたが仕上がりもとても満足です。
予算を聞いて、話しながらデザインを決めてくださいました
【Jr.ネイリストが担当】ジェル長さだし★アートやり放題プラン¥7500
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
さくらんぼ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
ご満足頂けるデザインをご提供出来て良かったです！
さくらんぼ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 中村
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初めて利用させて頂きました。とっても満足のいく仕上がりで、お任せでお願いしたのですが本当に良かったです！丁寧で安心して楽しく過ごす事もできて感謝です！
またお願いします！！
【初回オフ無料】さらに充実★ジェルスペシャルアートプラン ¥12100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミもありがとうございます♪
気に入っていただけて私も嬉しいです(^^)
また次回も可愛くしましょう！
ミュウ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 工藤
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます^_^
ちゅるちゅるで可愛くてずっとみちゃいます！
また来月もお願いします！
【初回オフ無料】色混ぜOK★ワンカラープラン(単色orグラデ)¥5700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
マスカット様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます♪
冬っぽいちゅるんカラーとてもお似合いでした！
次回もご期待にそえるよう、可愛いデザインのご提案させていただきますね♪
マスカット様のまたのご利用心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
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今回は手書きで書いてもらったバラが可愛くてお気に入りです！いつもありがとうございます。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まい様
いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます！
今回はバラ柄とても可愛くてまい様にお似合いでした！
いつもお褒めの口コミも大変嬉しく思います！ありがとうございます(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL 渋谷本店 中里
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丁寧な施術でいつも安心して通えます:)
【初回オフ無料】シンプルアート★ジェルアートプチプラン ¥6500
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
ninja様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心して通っていただけるとのお言葉、大変嬉しく思います!
次回も可愛いネイルにしましょう♪
ninja様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 相田
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いつもお世話になってます。
こちらのサロンさんはとにかくモチが良い！
今までかず多くのネイルサロンに行きましたが、ここが、1番良いです。
地元の銭湯にほぼ毎日浸かりにいって(手はお湯に浸けないようにしてます)３週間経過しましたが浮いてません。前回やっていただいた時は８週間つけてました。笑
長く同じネイルをつけるのは爪にも良くないので８週間はよくなかったかもしれませんが、それくらいモチがいいです！デザインもいつも素敵にしてくださって満足です！
今後もどうかよろしくお願いします^_^
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
せな様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます☆
ご満足頂きとても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるよう努めてまいります！
せな様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
esNAIL渋谷 青木
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無駄な動きなく丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。
とても気に入っています。
【初回オフ無料】ジェル長さ出し★アートプチプラン ¥10900
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
さや様
当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
ラメグラにシルバーパーツとても可愛かったです♪
さや様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております＾＾
esNAIL渋谷本店 久保
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いつも素敵に仕上げて下さりありがとうございます。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
さえ様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
ご満足いただいた様子でこちらも大変嬉しく思います！
ぜひ次回も一緒に少し赤を加えた可愛いネイルにしましょう！
さえ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
esNAIL渋谷 青木
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流行りのデザインを職場で目立たないようにお任せでアレンジしていただきました。大満足です。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まい様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！！
次回も相談しながら可愛いネイルにしましょう♪
まい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL 渋谷本店 中里
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私がプライベートサロンしか伺ったことが無いからかもしれませんが、こちらには複数回伺いましたが行けば行くほど評価が下がるサロンです。技術面また接客面において「雑多」「大衆」という言葉が最も適しているんではないかと思います。
定番ジェルワンカラープラン(単色orグラデ) 特別価格￥4180 ※初回もオフ別途
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エンジェル様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術、接客面において改善していけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
esNAIL渋谷本店
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お願いしたデザインを期待以上の仕上がりにしてくださって本当に毎回楽しみです！ありがとうございます。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まりこ様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます！
今回のさくらんぼネイルもとってもお似合いでしたね♪
ネイルを毎回楽しみに思っていただけて、とても嬉しいです！
これからも可愛いネイルをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります♪
まりこ様のまたのご利用心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
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結婚式を控えていたため、友人に教えもらい初めてサロンでネイルをしました。
最初に対応してくださったスタッフさんも、実際に施術してくださったスタッフさんもスピーディーかつとても丁寧でした。また初めてで緊張していましたが、楽しくお話ししてくださったのでとてもリラックスして受けられました。
持ち込み画像以上に可愛く仕上げていただきとても気に入っています。また機会があれば伺いたいです。
ありがとうございました！
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まめこ様
この度は数多くあるネイルサロンより
esNAIL渋谷本店にご来店くださり誠にありがとうございます♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
結婚式用のネイルとのことで、大切な日を彩るお手伝いを担当させていただきとても光栄です！チークとマグネットのデザインとってもお似合いで素敵でした♪またネイルをする機会がありましたら是非ご来店お待ちしております^ ^
esNAIL渋谷本店 田辺
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とても丁寧で、早く、形も完璧、きわまで綺麗に仕上げていただきました！デザインも、やりたいものを画像でお見せしたのですが、同じパーツがなくても、極力寄せれるように色々工夫してくださいました。
一週間以上経ちましたが、全く欠けたり浮いたりせず、持ちもばっちりです。
施術中も無理にお喋りしたりしなくて良くて、居心地よかったです。
とても満足です！大変ありがとうございました。またぜひお願いしたいです。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
さき様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミもありがとうございます！
ネイルデザインとても可愛くお似合いでした！
ご満足いただけたようで私も嬉しいです(^^)
次回も可愛いネイルにしましょう♪
さき様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 相田
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色々な色を混ぜて、画像で見せた色と同じにしてくれました^_^ありがとうございます♪また来月もよろしくお願いします！
【初回オフ無料】色混ぜOK★ワンカラープラン(単色orグラデ)¥5700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
あ様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます♪
今回の深みグリーンのワンカラーもとてもお似合いでしたね！
次回はアートプランでのご予約とのことですので、
可愛いデザイン一緒に決めていきましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
esNAIL渋谷本店 田辺
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爪の形もデザインも画像通りに完璧に仕上げていただきありがとうございました！
次オフするのが寂しくなるくらい可愛くて気に入ってます！
またよろしくお願いします(^o^)
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
Miho様
いつもes NAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
気に入っていただくことができてとても嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
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パーツつけ放題メニューなのにオフと長さ出し2本で17000円超えててびっくりしました、、フレンチ別料金なら教えていただきたかったです。パーツつけ放題のメニューなのにオプション料金かかりすぎてもう行かないと思います。
【初回オフ無料】デザイン自由★パーツつけ放題プラン ¥10500
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こげぴ様
この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は料金の説明に不備があり、お客様にご満足行く接客を提供できなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
esNAIL渋谷本店
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オフの時がちょっと熱かったです。ジュニアネイルのマグネット(4000円)とジュニアオフ(100円)で予約したので合計が4100円だと思ったのですが、お会計の際に5000円チャージされたので、その差はなんだったんだろう？とモヤモヤしました。差分が出るのであれば説明してほしかったです。
【Jr.ネイリストが担当】マグネットワンカラープラン 特別価格¥4000
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ひなぽん様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
オフの際熱い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またお会計のご説明が不十分だっためお客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。Jrマグネット\4,000、オフ10本\1000の合計で\5,000になりますのでご確認よろしくお願いいたします。
ひなぽん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店
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持ち込みデザインをとっても可愛く仕上げていただき、大満足です！ありがとうございました。
ケアも久しぶりに丁寧にしてもらって感動しました。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まりこ様
この度は数多くあるネイルサロンの中から
当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます☆
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります！
まりこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
esNAIL渋谷 青木
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ずっとやりたかったデザインを派手にならないようにお任せしてよかったです！大満足の仕上がりになりました。
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まい様
いつも当店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
フレンチにキラキラパーツとても可愛くてお似合いでした(^^)
また次回も一緒に可愛いネイルにしましょう！
まい様のご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL 渋谷本店 中里
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とってもとっても可愛いネイルをありがとうございました！
色と形と仕上がりが今までで1番気に入ってます！！！ ＾＾
またよろしくお願いいたします
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
かさい様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます♪
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お色味など仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
かさい様のまたのご利用心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
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大満足です！
【初回オフ無料】デザイン自由★ジェルアートやり放題プラン ¥8100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
Chloe様
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
気に入っていただけたご様子で大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
Chloe様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
esNAIL渋谷店 久保
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いつも素敵に仕上げていただいています！
当日のメニュー追加が難しいことは理解しますが、ダウングレードの場合にもそのままの料金が請求されてしまうシステムのため、返金してもらえる制度になると良いなと思います。(アートネイルで予約したものの、時間が足りなくてできなかった / 変更したいなど)
また、リフィルのメニューがあると、爪へのダメージ的にも時間的にも嬉しいです。
【初回オフ無料】フットジェルワンカラープラン(単色orグラデ) ¥6900
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
Paddington様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
アートコースをご予約いただいたにもかかわらず、私の技術不足によりご希望に添えず申し訳ございませんでした。
コースダウンにつきましては、枠を確保している関係で当日のコースダウンは皆様お断りさせていただいております。
また、長さだしが3本以上ある場合はオプション選択していただかないとその分の施術時間が足りなくなってしまいますので、オプション選択をお願いいたします。
また、リフィルにつきましては検討させていただきます。
Paddington様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店
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ジュニアさんですが丁寧で仕上がりも綺麗ですしモチもいいのでとても良いです
【Jr.ネイリストが担当】ジェルネイルワンカラープラン 特別価格¥2000
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
みーみ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も担当させていただきありがとうございます(*^^*)
気に入って頂けて幸いです。
みーみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店
エスネイル 渋谷本店AT公園通り(es NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
