- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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安すぎるので
もしやとは思いましたが チケットを勧誘するのが目的
技術的には
また行くことはないと思います
人気No.1<首肩コリにお悩みの方>矯正＋ほぐし¥8250⇒¥1480! *5月末まで限定
junjun様
この度はご来院いただきましてありがとうございます。
施術の技術面でご期待に添えず申し訳ございませんでした。当院では腰痛や肩こりの改善、矯正に真摯に取り組んでおりますが、価格設定や回数券のご案内についてはお客様にご納得いただけるよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を受け止め、より良い施術と対応を目指して努めてまいります。
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待たされた挙句ホットパックを置いてさらに放置。
各スタッフにお客さんがいたのに予約枠を開けてるのが不思議に思えました。
施術もテンプレートがあるのか聞いた質問と全然違う回答で自分の言いたいことを満足げにお話しする方でした。
回数券もやたら勧めてきて人によってはその場で買わされてしまうかもしれません。
売り上げファーストなのはわかりますがスタッフ間で問診や接客の練習した方がいいと思います。
平日18時までご来店限定<全身トータルケア>骨盤矯正・全身整体¥8250⇒¥980!
ひろき様
この度は当院の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お待たせしたうえにホットパックでの放置があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。腰痛や肩こり、矯正の施術はお客様一人ひとりに合った丁寧な対応を心がけておりますが、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間での問診や接客の見直し・練習を進めてまいります。
また、回数券のご案内についても押し付けにならないよう改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございます。
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先日はありがとうございました。丁寧な説明と施術で安心して通っていけそうです。頑張って通っていこうと思います。
<既存様限定>口コミ投稿頂ける方 （骨盤矯正/全身矯正/整体/もみほぐし）
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はじめて整骨院に行きました！
行った時より体が軽くなった気がしてよかったです！
院内の雰囲気も良くてまた行こうと思います。
<既存様限定>口コミ投稿頂ける方 （骨盤矯正/全身矯正/整体/もみほぐし）
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初めて行きましたが中がきれいでびっくりしました。
腰が痛かったのですがちゃんとみてもらい悪いところがわかったので通ってみようと思います。
先生も優しく丁寧でした。
<全スタッフ資格所持>メニューを相談したい方(整体/骨盤矯正/猫背矯正) ¥0
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首・肩が痛くて行きました。矯正はすごい音がなるのでびっくりしますが、終わったあとはすっきりして癖になりそうです。
<既存様限定>口コミ投稿頂ける方 （骨盤矯正/全身矯正/整体/もみほぐし）
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施術時間と同じ位、回数券やらの勧誘が有る。
隣の人も料金説明にうんざりしてる様子でした…。
正直もう行きたくないです
人気No.2<腰痛にお悩みの方>骨盤矯正¥8250⇒¥1480！ ※4月末まで限定
ケイジ様
ご来院と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
回数券のご案内で不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。当院では腰痛や肩こり、矯正の施術を大切にしておりますが、勧誘が過度にならぬようスタッフ教育を見直してまいります。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
どうかまた機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
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初めての利用でした。
カウンセリングの時に、アンケートを記入してるところを見てたんですがだいぶ猫背ですねと言われたのですが、他のスタッフの方達もカウンセリング時に言ってるのが聞こえて、これってとりあえず皆に言うセリフなのかなぁと思いました。
また、怪我をしている部位がある為そちらは触らずに施術をお願いしましたが、そんなところ怪我するんですね、レアですねと笑われたのが正直不快でした。骨接院でしたら怪我の治療に来る方もいらっしゃると思うのですがそういった言い回しをされるのだなと…。
施術中、こちらがお伝えした事を忘れていたのか甘く見られていたのか思いっきりその部位を動かされました。触らないよう再度お伝えしたのですが、帰ってから症状が悪化していました。
また、その流れの後にこれから通うかをお伝えする前に回数券やフリーパスの説明を矢継ぎ早にされたので不信感が募りました。フリーパスをお断りしてからは話が早かったです。
患者さんの、来院時と帰宅時に院のスタッフ全員で声がけをされてたのですが、結構な声のボリュームだったので毎回びっくりしてしまってました…。あまり落ち着ける雰囲気では無かったです。
【早割り平日18時までのご来店☆】人気No1矯正フルコース ¥3980⇒¥2980！
s様
この度は初めてのご来院で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
猫背の指摘や怪我の部位への対応について、配慮が足りずご不安な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。腰痛や肩こり、矯正などの施術は、一人ひとりの症状に合わせて丁寧に行うことを心がけておりますが、ご指摘いただいた点はスタッフ間で共有し改善してまいります。
また、回数券などのご案内も押しつけにならぬよう見直し、院内の雰囲気づくりにも配慮してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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