- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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入店後、こちらから声掛けするまでスタッフの方の挨拶もなかったのが残念でした。
カウセリング後、施術していただいたのですが、乾燥していて難しい等よくわからないことを言われて反応する気も失せてしまいました。
仕上がりは問題ないと思うのですが、こうして欲しいという意図が上手く伝わっていなかったです。
偶然そうであっただけかもしれませんが、総合的には不満でした。
【清潔感UP☆メンズアイブロウ】MEN'S眉毛☆Waxで似合う眉毛に！5500円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
わき様、先日はご来店ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
どんな状況であれ、お客様のご来店を笑顔でお迎えし、明るい挨拶を改めて意識して参ります。
眉ワックスを定期的にかけているとのことでしたので、保湿してあげた方がワックス時の痛みも軽減されするっと抜けやすくなるので、今後のアドバイスとしてお伝えしたつもりでしたが、言葉足らずで誤解を与えてしまったこと反省いたします。
また、デザインも確認させていただきましたが、今一度カウンセリングの仕方を見直し、お客様の理想に近づけるよう従業員一同精一杯努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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マツエクをお願いしています。
目の周りがの皮膚が敏感なのかどこで付けても沁みますが、
こちらのLEDマツエクでは反応が穏やかでしたし、モチがいいです。
提案してくれたデザインも可愛くて気に入ってます。
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
きょん様
先日はご来店ありがとうございました！
また，素敵な口コミもありがとうございます★
当店のLEDマツエクでアレルギーも穏やかで、モチがいいとのことで
私も安心しました＾＾
また他のデザインもぜひ試してみましょう♪
またのご来店，心よりお待ちしております！
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初めての利用でした。
ハーブピーリングが最初ヒリヒリしたけど、時間が経つにつれて違和感がなくなり、なにより終わった後の肌触りが良くて見た目も肌が綺麗になった気がしました！！
職場からすぐなのでまたお世話になりたいと思います！！
ありがとうございました！
《次世代まつげパーマ》パリジェンヌ+剥離しないハーブピーリング¥7700→7100
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VALLAネイルをお得にお試しでき大変満足しています。
可愛く仕上げていただき嬉しいです。
ネイリストさんもお優しい方で色々教えて頂き勉強になりました。
爪補強したいので、これからもお願いします。
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
りさ 様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また、口コミのご投稿もありがとうございます！
私も一緒に色の相談をしながら可愛くなっていく爪を見るのがとても楽しかったです♪
まだまだ知識不足なところもございますが、りさ様の爪も良くなるよう日々努めていきますので一緒に頑張っていけたらと思っております＾＾
またお願いいたします♪
草野
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まつ毛パーマと眉毛両方の施術をしていただきました。
2回目ですが今回も大満足の仕上がりでした。
特に眉毛は似合う形が分からなかったり上手に描けないので、綺麗に整った眉を見てお願いするのが一番だなと思いました。
まつ毛パーマも2週間ほど経ちましたが、全然落ちてこず持ちも良いです。
あまりお喋り得意でないので、必要以上に話しかけられないのも個人的にありがたいです
大人気☆ダメージレスTR付☆まつげパーマ+美眉スタイリング14400→11600
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
マヨ様先日はご来店いただきましてありがとうございました！
また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけたようで嬉しいです＾＾
眉毛は定期的にWaxすることで整って形も描きやすくなって来るかなと思います。
お困りのことや、気になることあればいつでもお気軽にご連絡ください！
マヨ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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お店に入るとスタッフさんみなさんが挨拶してくれるのが気持ちいいですね。施術説明も丁寧にしていただき、安心してお任せできました。手際の良いデザイン、私の意向と先生のアドバイスをちょうどよく混ぜてとても良い感じにしていただきました！全顔のwaxも気になっている話をするとすぐに案内してくださり予約を取ることができました。翌朝メイク時も教わったようにやってみたらいつもより綺麗に描けてすっぴんでも綺麗で嬉しいです。もっと早くやればよかった！ありがとうございました！
【眉毛の左右差悩みの方必見】微調整アドバイス付眉Waxスタイリング5500円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
NESSIE様先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中素敵な口コミもありがとうございます＾＾
お客様に取って心地よい空間づくりをこれからも心がけていきます！
お仕上がりも気にっていただけてとっても嬉しいです♪
お困りの点や、気になるメニューがあればいつでもお気軽にご連絡ください＾＾
また、次回もよろしくお願いいたします！
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まつげパーマのみにするか、エクステ同時施術もあったのでエクステもつけるか悩んでいたのですが、色々希望を聞いていただき、エクパーをやってみました。
色々提案していただいて助かりました！
まつげの施術は目を瞑ったままで
時間が長く感じたりして苦手でしたが
あっという間に感じました。
仕上がりもとても綺麗だったのでまたお願いしたいです！
【あなたに似合うクーポンをカウンセリングでご提案】自然なイメージ希望
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
またお忙しい中、素敵な口コミまでありがとうございます♪
今回のエクステパーマは
なお様にとってもお似合いでしたね！
またのご来店、心よりお待ちしております☆
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眉毛やってもらいました！！綺麗で感動しました！
新規《平日限定》似合う眉で印象UPアイブロウ♪美人眉毛スタイリング♪¥5400
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ぴた様
この度はご来店ありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミのご協力ありがとうございます^ ^
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
今の時期は特に乾燥しやすく眉Waxして敏感になっていますので
入念に保湿をしてあげてください(*^^*)
またのご来店お待ちしております♪
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他店で上手くいかなかったまつげパーマを綺麗になおしていただきました。
眉毛もwax脱毛で整えてもらい、どちらも大満足です。
ありがとうございました！
新規【目の形にあった選べるカール感】種類豊富で似合せ☆まつげパーマ5500円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
はな様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
またお忙しい中、素敵口コミまでありがとうございます♪
はな様にご満足いただけて
とても嬉しいです！
またのご来店・心よりお待ちしております☆
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初めての体験でしたがめちゃくちゃ上手にしていただいて最高でした。
今後もぜひ利用したいです。
今回はありがとうございました！
【清潔感UP☆メンズアイブロウ】MEN'S眉毛☆Waxで似合う眉毛に！5500円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
いたる様、先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけたようで何よりです♪
嬉しいお言葉、とても励みになります！
お顔の優しい雰囲気にアーチ眉がよくお似合いでした＾＾
眉ワックスは継続していくと毛周期が整い、綺麗な眉毛が長く続くので定期的にかけてあげるのがおすすめです
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
松本
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素敵な色で、とても気に入りました。
次回の予約もお願いしました！
【1月限定】軽い浮かない！韓国ネイル★ワンカラーグラデ(15色）お試し2300円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
さこりん様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりご満足いただけたようで、私もとっても嬉しいです！！
VALLAのジェルは絶妙な色味でかわいいカラーがたくさんあるので飽きずに長くお楽しみいただけます♪
わからないことなど何かありましたお気軽にお尋ねください＾＾
今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回初めて利用させていただきました。
担当してくださった方が凄く丁寧でお人柄がよく1時間リラックスして過ごせました。
今回毛穴の洗浄をしていただいたのですが施術
後から毛穴が綺麗になり肌のトーンが上がった感じがします！！ありがとうございます！！
オススメのクレンジングジェルを使ってから
肌の調子が凄くイイです♪
またよろしくお願い致します。
毛穴汚れ★毛穴の開きをごっそり洗浄☆毛穴レス水光肌マシン8300→初回6900円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
トッピー様お忙しい中のご来店ありがとうございました！
またこのような評価もいただき心より感謝致します♪
トッピー様のお悩みで毛穴の詰まり 開きはどうしてできてしまうのか？ご自身のケアの仕方などのお話しを伺い毛穴を集中的にケアしトッピー様にあったお手入れをご提案させていただきました！
次回はお家のお手入れもしていただいていますので
エステでもっと毛穴がキレイになることを楽しみにしていただきたいです♪
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先日はじめて来店させていただきました。
初のLEDエクステとパーマを当てていただきました。
とても丁寧に説明してくださり、安心して施術していただきました。今回初めてだったのもあってか、エクステのとれが想像よりも早いかなと思いました。しかし、要望によって本数の相談に乗ってくれたりと親切で新しいチャレンジができたので次回はもう少し多めにつけてもらおうかなと思いました！
とても綺麗な仕上がりでしたのでまた来店させていただきます！
ありがとうございました！
【エクステ×パーマ】自まつ毛みたい★自然にまつ毛長くクルン12650→10500
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
s様先日はご来店いただきましてありがとうございました！
また、お忙しい中口コミもありがとうございます＾＾
エクパがエクステのみよりも少し取れるのが早く感じてしまうかもしれません（ ; ; ）
エクステの持ちが良くなるよう技術向上に、今後も努めてまいりたいと思います。
仕上がり満足いただけてとっても嬉しいです！
ご来店の際に、本数のご相談させていただきますね♪
次回もs様にお会いできるのを楽しみにしています！！
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施術前の案内もしっかりしていただき、最中も色んなお話をしていただきました！
こちらの普段のケアや気になること等こまめに書き留めてくださって、紳士に対応されてるなと感じました！
【韓国ツヤ肌フェイスWax】産毛・角質つるん♪柔らかたまご肌★8800→7700円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
でりーな様、先日はご来店ありがとうございました＾＾
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！とても励みになります♪
特にエステはカウンセリングでお客様のお悩みや解決したい問題を知り、施術へ反映できるようにする、大切な手段となります。そのため、お客様の状態、生活環境、過去の美容経験などをしっかり聞かせていただいております♪
でりーな様、次回も毛穴コースで効果を感じていただくよう、努めて参ります♪
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お店の雰囲気も良く、担当してくれさスタッフさんのスキルも高く良かったです
アフターケアのアドバイスもしていたたぎ、ありがとうございました
【眉毛の左右差悩みの方必見】微調整アドバイス付眉Waxスタイリング5500円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ちか様、先日はご来店ありがとうございました＾＾
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！励みになります♪
眉がスッキリ整い、印象も大きく変わりましたね！
定期的に眉ワックスをしていくことで毛周期が遅くなり綺麗な形がキープできます＾＾
まつ毛のメニューも気になっているとのことでしたので、
些細なことでもお気軽にご相談ください
またお会いできるのを楽しみにしております！
松本
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初めて来店させていただきました。
担当の方も優しい雰囲気で良かったです！
仕上がりも綺麗でうれしいです。
次はもう少し濃い色も試してみたいと思います！
【1月限定】軽い浮かない！韓国ネイル★ワンカラーグラデ(15色）お試し2300円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ma様、この度はご来店いただきありがとうございました♪
口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
仕上がり満足いただけて大変嬉しく思っております！
カラーも増えますので、また来月一緒に相談しながら決めていけたらと思います♪
ネイルライフを楽しんでいきましょう！
ありがとうございました(^○^)
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初回からずっと同じスタッフさんに担当していただいています。
昔から困り眉毛で何とかしたかったのですが、自分に合うサロン、デザインや形を見つけられずに悩んでいました。しかしアトリエハルミナさんにきてからはその悩みも無くなりました！ 担当スタッフさんは初回から私の要望を細かく聞いて、私に合うデザインや形、ホームケアも教えてくださいました！
Waxもとても上手で赤みが出たこともありません！
来るたびに嬉しい気持ちになります！
これからもたくさん通いたいサロンです！
いつもありがとうございます！
【おでこWax付】美眉Waxで圧倒的に綺麗な眉毛とツヤツヤおでこ★8250→7700
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます＾＾
眉毛メニューの他にも色々なメニューがございますので、
気になるメニューがあればお気軽にご連絡ください！
これからも、ま様のたくさん通いたくなるサロンでいられるように、
スタッフ一同努めてまいります♪
次回もよろしくお願いいたします☆
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色々わからないことも、しっかり相談に乗っていただけました♪
仕上がりもかわいく、満足です！
ありがとございます
【人気の韓国風デザイン】束感マツエクデザイン×美容液コーティング7800円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
けいぴいとら様、先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりに喜んでいただけたようで何よりです＾＾
モチはいかがでしょうか？ご不便なことや気になったことがあれば些細なことでもご相談ください
またお話し出来るのを楽しみにしています♪
次回もよろしくお願い致します！
松本
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初めて来店しましたが、雰囲気が良く気持ちよく過ごせました。眉毛を綺麗に整えて頂いて、やって良かったと思いました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
新規《平日限定》似合う眉で印象UPアイブロウ♪美人眉毛スタイリング♪¥5400
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
まの様、先日はご来店ありがとうございました！
初めての眉ワックスにご満足いただけたようで嬉しいです＾＾
定期的に通っていただくことで毛周期が整い、綺麗な眉毛がキープできます！
1ヶ月様子を見て、気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
松本
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眉毛のワックスをしてもらった時に最後のメイクをされないで終わってしまい帰りはかなり恥ずかしかった。時間が迫ってるのは分かりますがお金を払ってるから最後までやって欲しかったです
★12月限定★年末は最強に可愛い目元♪自まつ毛風エクステパーマ12100→9800
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
★様、先日はご来店ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎回お仕上げのご確認はさせていただいておりますが、
バタバタしてメイクのご希望を言えない雰囲気を作ってしまっていたかもしれません。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改めて見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて伺わせていただきました。少し緊張していましたが、担当の方が話しやすく、カウンセリング時も自分の要望を細かく聞いていただけたおかげで、理想的な眉毛になりとても満足です。お店の雰囲気も良く、他のメニューもやってみたい気持ちになりました。また、よろしくお願いします。ありがとうございました。
【あなたに似合うクーポンをカウンセリングでご提案】自然なイメージ希望
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ゲスト様
先日はご来店ありがとうございました！
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
お仕上がりを気に入っていただけたようで
嬉しいです
次回もさらに理想に近づけられるように頑張りますね＾＾
次回のご来店、楽しみにしております☆
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エクステでうかがいました。
とても丁寧に説明していただき、メリットデメリットなども教えていただき、安心して受けることができました。
仕上がりも綺麗で、エクステの持ちもいいです！
また、同じ担当さんにお願いしたいです。
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
えー様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり満足いただけてとっても嬉しいです♪
コーティング剤を使っていただくと束感が出てとっても可愛いので、
お家でもぜひ試してみてください！
また、お会いできるのを楽しみにしています^ ^
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初めて来店しましたが担当してくれた方もお店の雰囲気も凄く良くて居心地が良かったです！
悩みも真剣に聞いてくれて私にあったデザインを提案してくれて久しぶりのマツエクだったけどとても気に入りました！ありがとうございました！
★12月限定★年末は最強に可愛い目元♪自まつ毛風エクステパーマ12100→9800
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
あや様、先日はご来店ありがとうございました！
マツエクにいい思い出がなかったようで、絶対に可愛くしよう！マツエクのイメージを変えよう！といつも以上に気合が入りました＾＾
喜んでいたでけたようで、とても嬉しいです♪
ラッシュアディクトも毎晩頑張って塗ってみて効果を実感していただきたいです^ - ^
1ヶ月様子を見て、気になるところやデザインのご要望などあれば
次回またご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾
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とても可愛く仕上げてくださいました！
色やデザインの提案をしていただけて良かったです。
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
【12/2~16平日ご来店限定★】当店で初めての方ワンカラー/グラデ5800→3980円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
CM様、この度はご来店いただきありがとうございました♪
大切なイベントのネイルにご満足いただけて私もとっても嬉しいです！
お話もたくさんしていただいてこちらが楽しませていただきました、、！
爪周りを爪専用のオイルや美容液で保湿ケアしてあげると綺麗に保つことができるので、
ぜひお試しください♪
また次回もお会いできることを楽しみにしております♪
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いつも綺麗な仕上がりにして下さりありがとうございます！
やるべき事に追われていて、片耳イヤホンでインプットしていたため、不快な思いをさせていたらすみません（帰り際にお伝えしようと思っていたのですが、失念してしまいました。。！あと途中寝てしまったので、やりにくかったと思います。
やりにくいなか、綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
人気☆安定の持ちと自然な軽さ/フラットラッシュ100本+持続UP洗浄7700→7500
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
N様、いつもお世話になっております
お仕上がりにご満足いただけたようで何よりです＾＾
お忙しい中口コミを書いていただき、お気遣いまでありがとうございます！
リラックスしていただけたようで嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております！！
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担当スタッフさんをご指名で伺いました。
とてもご丁寧な対応をしてくださって
説明もわかりやすく出来上がりも満足です。
次回は今より一段短めにイメチェンしたいので
引き続きよろしくお願い致します(o^^o)
★12月限定★年末は最強に可愛い目元♪自まつ毛風エクステパーマ12100→9800
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
mimosa.様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミをありがとうございます☆
次回は少し短めで試してみましょう！
前回よりご満足いただけるように頑張りますね＾＾
またのご来店、心よりお待ちしております♪
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！
新規《平日限定》似合う眉で印象UPアイブロウ♪美人眉毛スタイリング♪¥5400
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ぴよ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます！
また、お忙しい中の口コミのご協力ありがとうございます(*^^*)
お仕上がりご満足していただき、お褒めの言葉大変嬉しく思います！
ぴよ様のまたのご来店、心からお待ちしております♪
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いつもお願いしている方の予約が取れなかった為、初めて担当していただく方でした。
接客対応には申し分ないですが、まつげシャンプーしてもらう際に右目が染みて、それを伝えたかったのですが何かの確認で施術者の方がしばらく席を離れていたため、結局伝えずじまいでした。
それとは関係ないと思いますが、右目の方がエクステのみの脱落が多く、まつげと共に～なら生え変わり期なのかな？と諦めますが、この10日間ほどで早々と左右に違いが出てしまい、いつもはこんな事ないので少し残念です。
自身の仕事の関係で頻繁に通うことが難しいことからLEDでお願いしているので、持ちの良さも含め誰にお願いしても技術の差がないサロンであってくれたら嬉しいですが、Instagramで空き時間に練習されているアイリストさんのお姿を拝見してますので今後に期待しています(*^-^)
人気☆安定の持ちと自然な軽さ/フラットラッシュ100本+持続UP洗浄7700→7500
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
ぽんだん様
先日は来店いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見もありがとうございます。
今回の原因ですが、付け替えから付け足しにメニュー変更していただく際に
付け足しをすると前回つけたものから取れてきてしまうのでいつもより
取れてくるのが早く感じてしまったのだと思います。
事前に説明させていただきましたが、しっかり伝わっておらず不快な気持ちにさせてしまって申し訳ございません。
まつ毛シャンプーの際もご不便をおかけしてしまい、今後そのようなことがないようにスタッフ一同精進してまいります。
インスタも見てくださってありがとうございます。
技術者として、初心の心を忘れないように技術の向上だけでなく、サービスの向上も努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ぽんたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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すみません、担当してくださったお姉さんの名前を忘れてしまいましたが、マツエク、マツパ初心者で
写真を見ながら、悩みながら相談してしまいましたが
丁寧に教えていただいて、初めてマツエクとマツパをしました。
ナチュラルですが自まつ毛よりは長いのでスッピン、二重テープ無しで少しパッチリとした印象になりました
最近はマスカラはあまりしなくなってメイクが楽チン。笑
今度はもう少し長めでぱっちりと！挑戦したいと思います。
ですが、目を擦ってしまう癖があるので抜けてしまってます笑
中々タイミングがないですが早めにまた行こうと思います。
ありがとうございました！
【人気の韓国風デザイン】束感マツエクデザイン×美容液コーティング7800円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
施術を担当させていただきました瀧下です！
お忙しい中素敵な口コミありがとうございます＾＾
長さを長くするだけでなく、本数を少し長めにしてあげても見え方がまた変わってくると思います！
また、相談させていただき一緒に決めさせてください♪
擦ってしまうとエクステが早く取れてしまうのと、自まつ毛が抜けてしまう原因になってしまうので、できるだけ擦らないようにしていただくとモチがさらに良くなります！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
-
初めてお店で眉毛を整えていただく上でとても不安がありましたが、担当スタッフさんが丁寧に色んな形を提案して下さりとても満足のいく形に仕上げて頂きました！また、とても話しやすい方で、心地の良い空間でまた行かせて頂きたいと思いました！とても親切な対応ありがとうございました、またよろしくお願いします！
【人気☆メンズアイブロウ】MEN'S眉毛☆Waxで似合う眉毛に整える！！5500円
atelier harumina 【アトリエハルミナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます！励みになります＾＾
お仕上がりに満足いただけたようでなによりです。
色々なお話ができて私も楽しかったです♪
保湿を多めにしてあげると痛みが軽減されるのでスキンケアも頑張ってみてください！
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
アトリエ ハルミナ(atelier harumina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
