- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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可愛くて綺麗に仕上げてもらいました！
【新規限定】☆大人気☆チーク×マグネットフレンチ ¥6200
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです
これからも可愛くて綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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手がすごくしっとりして、乾燥がかなり改善されました。
施術も丁寧で、とてもリラックスできました。
★ホット手部ケアコース★ 【手元から美しさ】 ¥4500
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店、誠にありがとうございました。
施術後のしっとり感や保湿効果を実感していただけて、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
今後も丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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技術が高く、仕上がりのクオリティに満足しています。
丁寧な接客で安心してお任せできました。
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店、誠にありがとうございました。
技術や仕上がりのクオリティ、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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デザインがとても可愛くて、仕上がりにも大満足です。
細かいところまで丁寧に施術していただきました。
【新規限定】☆ビー玉マグネット+2-4本♪ラメ/フラッシュ☆ ¥5500
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店、誠にありがとうございました。
デザインや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
細部までの施術についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もご期待に沿えるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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提案のセンスも素敵ですし、
こちらの好みを言いやすい話し方をしてくださるので今回も大満足なネイルになりました。
可愛い色を作ってくださりありがとうございます。
職場でたくさんめられました。
またお願いします。
★ 人気No.1★冬ニュアンス定額/ワンホン/七夕♪(カラー変更OK） ¥6980
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結論、もう二度と行かないです。
入店したら、店員さん1人しかいなかったのですが、スマホ見ながらくつろいでおり、こちらにもなかなか気付いてくれませんでした。その後もめちゃくちゃだるそうな接客。特に説明もなく、オフしていきますねと急に始まりました。普通のサロンでは自身でライトに入れ、熱かったら出したりできるけど、ここは塗った直後に手持ちのライトを5秒ほど当てられてから、卓上のライトに入れる仕様でした。ベースをたっぷり塗った状態で、手持ちのライト。そりゃ熱いですよね。指はしっかり握られてるので、熱くても避けられず。途中、ネイルボトルがどこにあるか分からないのか、スタッフ？とビデオ通話し始めました。日本語ではなく、すごく騒がしかったです。見つけるのに5分ぐらい待たされました。仕上がりはスクエア型にしてもらいましたが、こんなに角が尖った状態にされたのは初めて。人に当たると傷つけてしまうので、自分でヤスリを使い角を取りました。
日本語も伝わってるのか伝わってないのか分かりませんが、会話もないし、なんか金ドブでした本当に。
【新規限定】☆ビー玉マグネット+2-4本♪ラメ/フラッシュ☆ ¥5500
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11:30に予約して11:20にお店に着くとお店がやっておらず、電話も繋がらず。とりあえず11:30までは待ってみようと思ったところ11:30ぴったりに店員がイヤホンしながら「電車遅れました」と登場。謝罪もなくスタート。
こういうふうなデザインがいいと言っても日本語が通じず、お店のネイルの見本見せてるのに首傾げながら色探しした結果全然違う色持って来てびっくり。
店内も汚く、施術中お客さんも従業員も1人も来ずに終わった。色々と終わってるお店すぎてびっくり笑
安かろう悪かろうってこういうことなんだなと学んだ。もう2度と行くことはないし星1もつけたくないです。
【新規限定】ワンカラー/ラメグラデ ☆フォルム☆ ￥4100
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店の際に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間にお待たせしてしまったこと、またスタッフの対応・態度、説明不足によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、スタッフ全員で共有し、接客態度・時間管理・店内環境・コミュニケーション体制の見直しと改善に努めてまいります。
本来であれば心地よくお過ごしいただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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今回もとてもかわいいネイルに
してくださって
ありがとうございます！！
【人気NO.4】トレンドネイル☆美フォルム ♪持ち込みデザイン10本☆ 10800円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回もネイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
また次回も可愛いネイルをご提案できるよう頑張ります。
ご来店を心よりお待ちしております。
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お店について予約内容の確認をされましたが、予約時の内容と異なっていました。そのあと、普通に接客してくだされば思うところはなかったのですが、会話は全くなく施術に必要な声かけだけでした。こんなに苦痛な思いをするのなら行きたくないくらい残念でした。
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
予約内容の確認に不備があり、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、接客面でも配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
予約内容の確認方法および接客対応について、スタッフ一同見直し・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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綺麗にしていただきました。こちらの希望もきいていただき大満足です。
【新規限定】☆ビー玉マグネット+2-4本♪ラメ/フラッシュ☆ ¥5500
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、またご希望にもお応えできたとのこと、大変嬉しく思います。
またぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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クリンクリンに髪を巻いた可愛いスタッフの方でした。
こちらの希望を細かく聞いてくださり、希望どおりのキレイな仕上がりでした。
満足です。
ワンカラー/ラメグラデーション 期間限定☆4800円→4500円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉は、担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。
またぜひご希望などございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつも仕上がりが綺麗です！
ありがとうございます。
オーダー通りの長さ、形にしていただき満足です。
ワンカラー/ラメグラデーション 期間限定☆4800円→4500円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、オーダー通りの長さや形にできたとのこと、とても嬉しいです。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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施術が早いので急いでる時など大変助かりました。
仕上がりも綺麗でとても満足です。
パーツも多くありそうなので今度は違うコースで行きたいです。
光ライン☆マグネットフレンチネイル+ストーンつけ放題orパーツ2個♪ 6100円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
お急ぎの中でもお役に立てたとのこと、また仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
パーツやデザインもたくさんご用意しておりますので、
次回はぜひ別のコースやデザインもお楽しみください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてお伺いしましたが担当してくださった方の甘皮処理やネイルのフォルムがお上手だなと感じました。
次回はぜひ指名でお伺いさせていただきたいです。
ミラーネイルorオーロラネイル ベース付き 6900円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
前回に続き、YURIの施術にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
甘皮処理やフォルムまでお褒めいただき、本人の励みになります。
次回のご指名もお待ちしております。
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急な要望を依頼したにも関わらず丁寧に対応していただき、仕上がりも満足のいくものになりました。
ただお店に入った瞬間に目の前にスタッフの方が座ったまま恐らく現金勘定をしており、立ち上がりも接客もされず、他のスタッフが来るまで待たされたので、あまり良い気持ちはしませんでした。
またスタッフの方に喫煙者がいらっしゃったのか、途中でタバコの匂いがキツかったのと、トイレが汚かったのも残念でした。
池袋には同様の価格でもっと気持ちよく施術してもらえるところもあるので、次回以降は遠慮しようと思います。
★ 人気No.1★冬ニュアンス定額/ワンホン/七夕♪(カラー変更OK） ¥6980
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綺麗に仕上がって満足です。ありがとうございました。
光ライン☆マグネットフレンチネイル+ストーンつけ放題orパーツ2個♪ 6100円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
こちらこそありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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めちゃくちゃ何回もはみ出たジェルをぬぐっていたので大丈夫かなあと不安でしたが案の定爪の根元、爪の横にはみ出たものが残ってしまっておりましたので自分で削って処置しました。
爪の内側にもびっちり硬化したジェルが残っていました。
仕事のLINEかもしれませんが通知が鳴り、その場で返しながら施術するのも不信感につながるのでやめた方がいいと思います。
【新規限定】☆ビー玉マグネット+2-4本♪ラメ/フラッシュ☆ ¥5500
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今日もとても丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。
また、行きたいです。
ワンカラー/ラメグラデーション 期間限定☆4800円→4500円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
本日もご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧で綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも通り丁寧で綺麗なネイルもらいました！
ミラーネイルorオーロラネイル ベース付き 6900円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧で綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また次回もお待ちしております。
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急遽指名していた方が担当できなくなってしまってココさんになったのですがとても満足でした！
とてもスピーディーで、こちらが色を変えたいとか悩んでいても嫌な顔せず対応していただきとても気持ちがよかったです。
またお願いします(^^)
【新規限定】☆ビー玉マグネット+2-4本♪ラメ/フラッシュ☆ ¥5500
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
急遽担当変更となってしまいましたが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術のスピードや対応についてもお褒めいただき、励みになります。
カラー選びなどもご納得いくまで一緒に相談させていただきますので、また何でもお気軽にお伝えください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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毎月こちらのサロンに通っています。
どのスタッフさんに担当してもらっても、技術もスピードも安定していて安心です。
仕上がりもいつもきれいで、満足しています。
【大人気デザイン】☆ビー玉マグネット+フラッシュグラデーション♪ ¥6980
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
技術・スピード・仕上がりともにご満足いただけて何よりです。
これからも安定したクオリティでご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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初めて伺いましたが、スピーディーかつ丁寧に可愛く仕上げてくださって大満足です！
次回もお願いしたいと思います！
★ 人気No.1★冬ニュアンス定額/ワンホン/七夕♪(カラー変更OK） ¥6980
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スピード感と丁寧さ、どちらも大切にしておりますので、そう言っていただけて励みになります。
次回もぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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2回目でしたが、今回もきれいに施術していただきました。
ネイル歴は20年くらいなのですが、とてもきれいです。
またお願いしたいと思います。
【人气No.1】チーク×マグネット【パラジェル/フェルイン】 6980円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
長くネイルを楽しまれているお客様にお褒めいただけて励みになります。
またぜひお任せください。
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仕上がりがとても綺麗で大満足です。
丁寧にカウンセリングしてくださり、爪の形に合ったデザインを提案してもらえました。
持ちも良く、今のところ浮きもありません。
サロンの雰囲気も良く、またお願いしたいです。
マグネット/フラッシュ【パラジェル/フェルイン】 5480円
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやカウンセリング、デザインのご提案についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
爪の形に合ったデザインを気に入っていただけて安心いたしました。
また、モチやサロンの雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
次回もぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
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とても可愛く仕上げていただきました！
まだ来ます！
【ビビビ祭に】チップ長さだし＊持ち込みデザイン10本/パーツつけ放題 120分
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
ぜひまたお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです。
またぜひお任せください。
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今回で2回目です。ネイリストの方は前回と同じ方でとても感じの良い方で安心して受けられました。
途中の細かい指示にも快く対応してやり直してくれました。
カラーも仕上がりも満足しました。
ただ、座った時にテーブルの上と手を入れるライトやクッションが他の人の爪の粉だらけで、手を入れたらザラザラして、置いたペットボトルの底やスマホ、黒いスカートにも付いてしまい気になりました。拭いておいていただけると大満足です。
ワンカラー/ラメグラデーション+ストーン10個orパーツ2個 ¥5200
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度はご来店、そして率直なご意見をありがとうございます。
施術やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変励みになります。
しかしながら、店内の清掃面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は施術前後の清掃をより徹底し、気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります
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終始優しく対応してくださり、リラックスして過ごせました。
オフも全く痛くなく、細かいところまで気にかけてくださるのが伝わってきました。
仕上がりも上品でとても気に入っています。
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
終始リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
オフの際の痛みや細かい部分への配慮についても感じていただけて、とても嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて何よりです。
またぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
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非喫煙者なので敏感になっているだけかもしれませんがタバコのにおいが気になりました。また、今回付け替えジェルオフメニューもあわせて選択しましたが、そのメニューには埋め尽くしや大きいパーツがある場合別料金がかかるという記載がなく、当日お店に行ってから言われました。帰るわけにもいかないのでその場で了承しましたが、付け替えジェルオフメニューの備考欄に別料金がかかる旨、記載すべきだと思いました。
【新規限定】☆ビー玉マグネット+2-4本♪ラメ/フラッシュ☆ ¥5500
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
タバコのにおいにつきまして、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
また、オフメニューの別料金に関するご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は事前説明・記載内容の見直しを行い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
率直なご意見をありがとうございました。
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施術から時間が経っても浮きや欠けがなく、モチの良さに驚いています。
フォルムが綺麗なので指先を見るたびに嬉しくなります。
丁寧さと技術力、どちらも兼ね備えたサロンです。
【ビビビ祭に】チップ長さだし＊持ち込みデザイン10本/パーツつけ放題 120分
ネイルサロンFLORA【フローラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
施術後のお持ちやフォルムについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
指先を見るたびに嬉しくなるとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも丁寧さと技術力を大切に、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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