- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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入ってすぐ席に案内していただき、説明からお会計まで全部を席でできるのがよかったです。
【毛の傷み軽減♪】まつげパーマ+高保湿トリートメント付き⇒¥4950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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前回他店での施術で本数が残っていたのでリペアという形でご案内いただき嬉しかったです。あまりしみた経験がなかったのですが少ししみてしまいました。コンタクトをしていた方が保護されてあまりしみないと仰っていただきました。ありがとうございました!
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
risa様
先日はご来店頂き」ありがとうございました!
しみてしまったということで配慮がたりず申し訳ございません
天候や体調によってもしみてしまうことがあるので、次回しみてしまった場合、乾かしながら
施術することもできるのでいつでもお声がけください!
また次回のご来店心よりお待ちしております。
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すごく丁寧に説明して下さり、とてもわかりやすかったです。メニューを変更して、まつパにしましたが、とても綺麗に仕上げていただけて本当に嬉しいです…!
次回は、マツエクリベンジさせていただきます!
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました
まつエクリベンジお待ちしています
デザイン変更やご希望などまたお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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始めてのバインドロックとても綺麗に仕上げて頂きました!そして全然テープも痛くなかったです。
人気☆【超持続性&上品な仕上がり】バインドロック【1時間つけ放題】¥8000
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
お痛みなく仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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新規来店でポイントも使わせてもらいました。お安かったです。
カウンセリングも丁寧で仕上がりのまつげパーマCカールもしっかり上がっていました。
おまけにまつ毛用のブラシなどもいただきました。
リクライニングの椅子は気持ちよく、お見送りまでしていただき大満足!でした。
また利用したいです。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
崎陽軒様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪
荒井
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LED対応していてカラー選択が料金内で、フラットのバインド(ダブル?)を施術しているということで伺いました。自店オフゼロなのでお得かと思いましたが、LEDオフの場合毎回追加料金がかかるようなので高く感じました。自店LEDオフも無料にして欲しいですね。お店は入口に閉鎖感があり入りにくく感じました。慣れれば気にならないのかもしれません。
ですが施術はとても良かったです。施術後数日してもかゆくならない、痛くならないでいい状態がつづいています。懐のゆとりがあれば眉毛も受けてみたいと思いました。
大人気【超持続性&上品な仕上がり】バインドロック【1時間つけ放題】¥7700
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
技術面でご満足いただけたとのこと安心いたしました。
LEDのオフに関しては通常グルーとオフ薬剤が異なるため料金を設定させた頂く形となっております。
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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お名前忘れてしまいましたが、だいたいいつも
担当して下さる方の接客が丁寧で施術中も心地よいです。
また、夜遅くまでやっているのでありがたいです。
次回もよろしくお願いします。
【ナチュラルに】最高級フラット【60本】+撥水クリアコーティング付き⇒¥4750
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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お出迎えの担当の方はいい人でしたが
担当をしてくれた方は愛想もなく
施術もこれで大丈夫なのかな?と心配になるほど
凄い雑に扱われてるし目に染みるし...
仕上がりもこれでかかってるのかな?と思うほど
眉毛も元々のを整えても貰うはずか細くなってる!!
これでお金を支払ったことがとても悲しいです。
他のスタッフさんの喋り声が凄いしその場に行きたいのかお手入れも雑に扱われてる感じ。
気分がとても悪いです。
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+TRまつげパーマ¥9700
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
施術スタッフがご迷惑をおかけしてしまったとの事大変申し訳ございません
ご案内まではご満足いただけただけに大変残念です。
該当スタッフは退職したため、他の全スタッフと状況を確認し
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました
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パーマ、マツエクと何度かお願いをしていて
いつも雰囲気の良いスタッフさんだったので
今回も特に指名せず来店しました。
前回と同じデザインでいいか聞かれたので、
少し変えたくてとカウンセリングを
お願いしようとしたところ、
ひどい態度だったので、その後話す気になれず
そのまま前回と全く同じで、
と担当の方の思うようにお願いしました。
前回担当してくださった方は
とても丁寧にカウンセリングしてくださったので、
今回担当してくださった方の
やる気のなさそうな、めんどくさそうな話し方と対応は
とてもびっくりしましたし、残念でした。
仕上がりは問題ありませんが、もう今回の方には
担当してほしくないです。
次からはちゃんと指名して伺おうと思います。
【付け放題】90分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥7350
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
接客にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございません
技術にはご満足いただけただけに大変残念です。 担当スタッフは退職したため、ご不安は少し改善出来るかと思いますがサービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました
-
先日はありがとうございました。
アンドヘルシーは初めてでしたが、カウンセリングをしっかり行っていただけたおかげで思った以上の仕上がりになりました。
またぜひ利用させていただきたいです。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
のち様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり等、満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております♪
荒井
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初めて行きましたが、カウンセリングも施術も丁寧かつスピーディーでとてもよかったです!!
ありがとうございます!
【アイブロウ☆眉WAX】眉WAX脱毛+黄金比♪美眉スタイリング⇒¥4750
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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いつもありがとうございます
これからもよろしくお願いします(*^^*)
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
ゆな様
先日はご来店ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております♪
-
眉毛、まつ毛パーマともに初めてだった為多少の不安があったものの、担当してくださった方がとても丁寧な説明とカウンセリングをしてくださり安心して施術を受けることができました。雰囲気も入店から退店までとても良かったです。仕上がりも綺麗でとても満足しています。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+パリジェンヌ⇒¥10250
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ちぇり様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり等満足していただけてとても嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪
荒井
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カウンセリングがしっかりしていて分かりやすかったです!
≪ハリウッド風美眉≫大人気★話題の次世代ブロウリフト&ワックス脱毛
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あん様
先日はご来店ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております♪
新井
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よかったです
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+TRまつげパーマ¥9700
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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まつ毛パーマの前回と同じメニューで2度目の利用でした。
前回の仕上がりがとても満足だったため今回も利用させていただきましたが、パーマの仕上がりが左右の目で差がありました。担当してくださる方によって技術に差があるのか、前回が良かっただけに残念でした。接客は丁寧でお店の雰囲気も半個室で落ち着きます。
【自まつ毛を最大限に長く♪】パリジェンヌ+高保湿トリートメント付⇒¥5800
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mia様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、全スタッフの技術見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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マツエク自体初めてだったのですが、丁寧に説明していただき安心して施術を受けることができました。
仕上がりにも満足しています。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
初めてのエクステでご不安がたくさんあったと思います。
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております!
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初めてのマツエクでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明してくださったので安心でした。
デザインも気に入ってます!
またよろしくお願いいたします!
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
デザイン気に入っていただけてうれしいです!
次回はぜひ気になっていた眉毛WAXなどもおまちしております♪
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます!
またお願いします!
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
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とても雰囲気が良く初めてでも安心しました。
帰りにちょっとしたプレゼントもあって嬉しかったです。
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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ワンホン一度やりたかったので、すぐに予約できてよかったです!自まつげ少なかったので、アドバイスをいただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【トレンド】★ワンホン風デザイン★+撥水コーティング付き⇒¥8800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
ワンホンデザインお似合いでした★
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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前回担当して頂いた方がとても良かったので再度予約しましたが、その時の担当の方のお名前を失念してしまったため、指名なしでお願いすることになりました。今回は大事な結婚式に向けてまつエクをお願いしに来ました。初めてのマツエクだったので自分に似合うのも、どんな仕上がりかもわからず、丁寧にカウンセリングしていただきたかったものの、今回の担当の方は私が何か言うたびにイライラされており、大体の方がこれを選んでますというのしか教えてもらえず、どのような仕上がりにしたいのかなどを聞いてもらえなかったため、その大体の方が選ぶというものを選択しました。直後はこんなもんかと思いましたが、翌朝やはりまつ毛が目に被さっていて重たく見え、派手なのは苦手だとお伝えしたつもりでしたが毛虫の様なまつ毛でテンションが下がりました。一生に一度かもしれない結婚式なので妥協したく無いなと思ったのでオフしてもらうことを決めました。予約を勘違いしてしまいメニューを直前で変えてしまった自分の落ち度もありますが結局なんのメニューだったのかわからず金額にもモヤモヤしています。スタッフの方の接客について今一度考えていただきたいです。
☆NEW【最新技術】次世代マツエクLEDエクステ+フラット【80本】⇒¥6350
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂ける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は全スタッフと共有させていただき、今後は同じことのないよう、接客や技術の見直しや技術の向上、カウンセリングも含め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善、努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
-
お名前覚えていなくてすみません。
でもとても笑顔が素敵で丁寧な対応をしていただけましたし、まつ毛の要望を細かく聞いてくださり、出来上がりもとても満足のいくものでした。ありがとうございました!
またよろしくお願いいたします!
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
れなっちょ様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり等、満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております。
荒井
-
2回目の来店で前回とっても良かったので、今回もお願いしました。
今回も前回同様丁寧にカウンセリングして頂いて希望のデザインでとってもきにいっています!
前回お話したことも覚えててくれていて会話も楽しかったです!
また次回もよろしくおねがいします。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
私もお話楽しかったです♪
デザインも気に入って頂けてうれしいです!!
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもエクステのみなのですが今回初めてアンドヘルシーというものをお勧めされてやってみました。
下がりまつ毛で悩んでいたのですがいつもより目元がぱっちりとしてとても嬉しいです!!
詐術中も楽しくあっという間の時間でした!またお願いします!!
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
技術、接客共に気に入っていただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
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アンドヘルシーをやりました。まずカウンセリングは笑顔もなく目の前で立ちながらされ、流れ作業感がすごく感じました。以前もアンドヘルシーをやったことがありますが、根本から上がってないし、いつもの長さより短くしたほうがいいと言われたので2.3ミリほど短くしましたが、パーマで上がってる感がなくそのまんまの長さでした。アンドヘルシーは受講しないとできないメニューだと思うのですが、ほんとにセミナーに行ったのでしょうか。エクステ自体は揃ってて綺麗なのですがアンドヘルシーをやった意味ないなと思いました。オフもずっと擦って無理やりオフされてる感じもあり、エクステを付けてる時は痛みを感じ自まつ毛が抜けてる感じがしました。終わった瞬間は染みたりしなかったのですが外に出た瞬間にすごい染みて涙を流しながら帰宅しました。アンドヘルシー見直したほうがいいと思います。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂ける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は全スタッフと共有させていただき、今後は同じことのないよう、技術の見直しや技術の向上、カウンセリングも含め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善、努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
-
&Healthyをするのが初めてでしたが丁寧な説明とカウンセリングをしていただいたので安心して施術を受けられました。バインドロックのつけ心地や持ちも良かったのでまた利用させたいただきたいです。ありがとうございました。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
かおり様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。野池
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眉毛、まつ毛共に私の希望を丁寧に聞いてくださり、優柔不断な私に様々な提案をしてくださいました。
また、ケア方法やリスク説明などもしっかりしていて安心して施術を受けることができました。
仕上がりもとっても可愛く、綺麗で大満足です!
この度はありがとうございました!またよろしくお願いいたします!
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+TRまつげパーマ¥9700
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
お仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います♪
また、何かございましたらご相談下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております。
リュクス アイラッシュ アンド ビューティー 横浜店(Luxe eyelash & beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー