- サロン平均
- 4.03
-
-
- 雰囲気
- 3.9
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 3.9
-
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
短時間できれいに仕上げていただけて良かったです！
今回は爪のケアのみでしたが、今度ネイルもお願いしたいです！
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度は当店を選んでご来店いただき、誠にありがとうございます！
高評価の口コミをいただけて、大変励みになります。
是非ネイルのご予約もお待ちしてます！
またご来店を心よりお待ちしております。
-
希望したカラーの在庫が無かったこと、未硬化の部分があったのか帰宅して手を洗ったらツヤが無くなった指があったことが少し残念でした！
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
のんちゃん 様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございません。
カラーの在庫は揃っている状態を維持するようにご用意をしておりますが、期間限定カラーなど在庫がなく現物のみのお色などがあり、お気に召したお色がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を踏まえ、担当スタッフを含め技術面の見直しを改めて確認していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
甘皮処理、ジェルネイルのぬりがあまかったです。
仕上げは早かったですが
前にも来店した時も同じ仕上がりでした。
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
ジェシカ様
先月はご来店いただき、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございません。
今回のご指摘を踏まえ、担当スタッフを含め技術面の見直しを改めて確認していきます。
またジェシカ様のご来店を心よりお待ちしております。
大変申し訳ございませんでした。
-
相談などもなく、パーツを乗せて硬化したあとに確認を求められました。配置バラバラでしたが手遅れだと思い諦めました。施術は早かったですが、雑な仕上がりが残念でした。
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
S 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変深くお詫び申し上げます。
施術の際にお声がけの配慮が足りず、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を踏まえ、担当スタッフを含め技術面の見直しを改めて確認していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
今回もキレイに仕上げて頂き自分で描きやすくなりました。ありがとうございました。
《導入キャンペーン》美眉WAX脱毛５０％off男性もＯＫ!
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度もご来店くださり、
口コミのご記入までありがとうございます！
お仕上がりもご満足して頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
ららぽーと アイリスト 奥野
-
担当スタッフ様の優しいふんわりした雰囲気が大好きです。
いつも丁寧に説明施術してくださり仕上がりも美しいです。
ありがとうございます。
ららぽーと店ですと、その後お買い物もできるし良いですね。雰囲気はGRANDさんの方が落ち着くので好きです。
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度もご来店くださり
クチコミのご記入までありがとうございます！
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます＾＾
常にお仕上がりをご満足していただけるよう
今後とも精進してまいりたいと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております
GRAND・ららぽーと店 アイリスト 奥野
-
新人さんの施術ということで出来上がりは期待していなかったですが、それ以前の問題でした。
オフをする際にとにかくたくさん削られて、痛いと伝えたのにしばらくするとさらに削られて、他店でオフしてもらったら赤くなっていて「どうしたの？」と言われました。
自爪が全体的に薄くなったので、割れやすくなっているし、指によっては上から押さえるだけで痛いです。
施術中も、お湯オフは初めてなので「これって普通のお湯なんですか？」と質問したら「お客さんがお湯のメニューで予約したんですよね?」と不機嫌気味に答えられ、ジェルも明らかにダマっていたら無言でその指を引っ張られてため息をつかれ、正直不快でした。
最後会計時も、予約と明らかに違う金額を提示されたので、「予約した時の金額ってコレですよね？」とメール画面を見せたら、謝りもなく「そっちの割引で予約したんですね？」と面倒くさそうに答えられました。その場では「そうです」とだけ言って流しましたけど、私じゃなくてお店が提示しているメニューを予約しただけなのに、とかなり不愉快になりました。
【Jrネイリスト/ハンド】ワンカラー/ラメグラデーション ￥5,060→￥2,530
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中の痛みや接客対応、また料金のご案内に至るまで、多々ご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
施術の際に痛みを感じられたにも関わらず、適切な対応ができなかったこと、またご説明やお声がけの配慮が欠けていたこと。大変申し訳ございません。
今回のご指摘を踏まえ、担当スタッフを含め技術面の見直しと研修を行うとともに、スタッフ全員で接客時の言葉遣いや姿勢について改めて確認していきます。
また、料金説明やメニュー内容についても、お客様に誤解のないよう分かりやすいご案内を徹底してまいります。
このようなご指摘をいただいたことを真剣に受け止め、今後は同じことを繰り返さぬよう、スタッフ一同さらに意識を高めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
早く仕上げていただけました！
ただ少し雑なところもあった様な気がします！
【ソフトジェルオフ無料】ラメグラデーション￥5,060→￥4,560 所要時間60分
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
み 様
ご来店いただき、ありがとうございます。
施術にご満足いただけなかったとのこと、大変深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善に努め、ご満足いただける施術を心がけてまいります。
また み様のご来店をお待ちしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ファストネイルららぽーと沼津店
-
今回も丁寧な仕上がりでとても満足しています。
定期的に通えるようお値段据え置きでお願いしたいです。
《導入キャンペーン》美眉WAX脱毛５０％off男性もＯＫ!
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度もご来店いただき
クチコミのご記入までありがとうございます♪
価格のほうも頑張っていきたいと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします
ららぽーと アイリスト 奥野
-
今回はグラデーション希望でしたが、左右の指によってだいぶ深さが違ったり、爪の形や表面がボコボコしていたり、前回のネイルの土台が残っているつめは、前回と今回の境目がハッキリしちゃっていて明らかにぼこっとしています、、。甘皮の部分は終わったあと少し血が滲んでいました、、。いつも皆さん凄く綺麗にやってくださるので、今回は早く終わらせたかったのかな、、という印象でした、。
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
め 様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりや施術にご満足いただけなかったとのこと、大変深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宜しければお直しをさせて頂きたいのですが、当店に一度ご連絡いただけましたら幸いです。
お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
改善に努め、ご満足いただける施術を心がけてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ファストネイルららぽーと沼津店
055-960-7788
-
遅刻してしまいましたが、引き受けてくださいありがとうございましたm(_ _)m
ワンカラーで、色は完成品から選ぶのみですが、迷ってるものを試し塗りしてくださいました。
【ソフトジェル無料】ワンカラー￥5,060→￥4,560所要時間60分
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
な 様
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
見本のネイルチップを見ていただいて、実際にお爪に色をのせた方がイメージが想像しやすいかと思いますので、お好みのお色を選んでいただきたいと考えております。
な 様のご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 石井
-
いつもありがとうございます(^^)
とても丁寧で綺麗に仕上げてくださるので嬉しいです！
言葉掛けも優しくてリラックスできます。
またよろしくお願いします(^^)
【来店より1ヶ月以内限定】エクステ100本5％off￥5500～→￥5225～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度もご来店くださり、
クチコミのご記入もありがとうございました♪
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもお寛ぎいただける空間作りを心がけていきたいと思いますので
よろしくお願いいたします
またのご来店を心よりお待ちしております
ららぽーと店 アイリスト 奥野
-
ららぽーとの中にあるので買い物ついでに大変便利です。2階のH &Mの隣ですが美容院とネイルも同じお店でとても綺麗でオシャレでした。マツエクの当日予約でしたがスタッフさんはとても優しく丁寧にカウセリングしてくれました。マツエクのイスがふわふわでとても気持ちいいのでリラックスできて寝てしまいました。デザインもカラーも良かったです。
【ご新規様限定】エクステ100本¥5500～→¥4400～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、
クチコミのご記入までありがとうございました♪
デザインや施術などご満足していただき
嬉しく思います
まつ毛エクステは１ヶ月前後でのメンテナンスを
オススメしておりますので、
よろしければまたのご来店を心よりお待ちしております
ららぽーと店 アイリスト
-
ネイルケア、サクッと終わって十分な仕上がりです。
【ケアのみ】クイックネイルケア ￥2,860→￥2,360 所要時間30分
-
人生初のマツエクです。担当さんがとても丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。カウンセリングも丁寧で、デザインも大満足。痛みも不快感もない施術で、気持ちよく寝てしまいました（笑）初めてなので、持ちがいいのかはよくわからないです。基礎化粧品やクレンジング、洗顔など気を付けていたのですが、最初の2日間で結構抜けてしまいました。1週間経った今は、左目は半分くらい抜け、右目は半分以上残っていてアンバランスな感じです。
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度はご来店頂き、
口コミのご記入ありがとうございます
エクステのもちに感して満足いく結果にできず
大変申し訳ございませんでした
貴重なご意見を参考に
技術向上に努めさせて頂きます
ららぽーと アイリスト
-
美容室の隣に受付がありどこに行けばいいのかわからなかったです。
最初ネイルの前に突っ立って居たのにスタッフさん気づいてくれなくてやっと気づいてくれて受付あちらですと言われ
あちらがわからず次は美容室の中に入り込んで突っ立って居たのにまた気づいてもらえず、、
鏡があるから後ろにおばさん突っ立ってたら気づきそうなものなのに。
ネイルはお手頃価格で良かったです。
いつも四角にするかどうするか聞かれて前にどっちにしたかも覚えて無いのでおまかせにするのですが
次回は丸でお願いしたいです。忘れるのでカルテかなんかに書いといてもらえれば助かります。
【ハンドウォーターケア 】￥660→￥550 所要時間5分
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
じゃすみん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
すぐにご案内に至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後、周囲への気配り、丁寧なご案内を心がけてまいります。
お形のご希望はカルテに記入させて頂きますので、ご安心いただければと存じます。
またじゃすみん様のご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 石井
-
初めての利用でしたが、オフも甘皮処理もネイル自体もとても丁寧にやっていただきました。
簡単なものならできますよと追加デザインも対応していただき、毎日のpc作業がテンション上がります！土日は予約がすぐに埋まってしまうので、すぐ次回を予約しておこうと思います。ありがとうございました◎
【ソフトジェルオフ無料】カラグラ ￥5,610→￥5,110 所要時間約60分
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
吉井様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいご意見ありがとうございます！
満足頂けて大変嬉しく思います！！
何かご不明点などございましたらいつでもご相談ください♪
また吉井様を担当させて頂ける日を楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 小林
-
自然な仕上がりにしてほしいとはお願いしましたが、施術してもらった次の日にはほぼもとにもどっていました。
Jrとはいえ、こちらもお金を払っていますのでもう少し改善できたらいいと思います。
［導入キャンペーン］Jr.シンプリフィラッシュリフト¥6600→¥3300
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
ｈ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
パーマのカールが数日で取れてしまったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
ご意見頂きましてありがとうございます。
これからも技術の向上に努めてまいります。
-
ありがとうございました
6月末まで【導入キャンペーン】エクステ140本 ¥6600～→¥4620～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
YURI様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店をお待ちしております。
-
2回目の利用をさせていただきました。
今回急な子どもを連れての来店となってしまいましたが、快く迎えてくださり、子ども達に優しく接してくださってとてもありがたかったです…！
仕上がりもとても満足しています^ ^
またよろしくお願いいたします！
6月末まで【導入キャンペーン】エクステ100本¥5500～→¥3850～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度もご来店して下さり、
口コミのご記入もありがとうございます♪
お子様の事情は私もとてもよくわかりますので、
また何かお困りでしたら遠慮なくお声掛けください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております
アイリスト 奥野
-
とても丁寧な仕上がりで大満足です。
またお願いします。
6月末まで【導入キャンペーン】エクステ120本 ¥6050～→¥4235～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
kazu様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりも満足頂けてようで大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
-
マツエクお願いしました。
とても良かったです－。
説明も丁寧ですし、技術も素晴らしいです。
これからも同じスタッフさんにお願い致します。
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度もご来店して下さり、
口コミのご記入もありがとうございます！
いつもお褒めのクチコミ、とても励みになります
ありがとうございます♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
アイリスト 奥野
-
眉毛ワックスの施術をしていただきました。
カウンセリングからとても丁寧に対応していただき
仕上がりも満足でした。
定期的に通えますように価格の方をそのままで
《導入キャンペーン》美眉WAX脱毛５０％off男性もＯＫ!
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、
口コミのご記入までありがとうございました！
定期的に通っていただけるよう、
前予約割引などをご用意しておりますので、
そちらの方をご利用していただけたらと思います
またのご利用心よりお待ちしております♪
アイリスト 奥野
-
まつ毛が綺麗に上がってて、朝のメイク時間が短縮出来て嬉しいです♪
どれくらいの期間この状態をキープできるのか分からないですが、またお願いしようかと考えてます！
丁寧な説明とカウンセリング、まつげを綺麗に仕上げていただきありがとうございました♪
［導入キャンペーン］Jr.シンプリフィラッシュリフト¥6600→¥3300
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
れちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
-
当日急な予約になりましたがとても丁寧に接客してくださり仕上がりも綺麗で大満足でした！
ありがとうございました^ ^
【導入キャンペーン】エクステ100本¥5500～→¥3850～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、
口コミのご記入までありがとうございました！
お仕上がり等、ご満足いただけてとても嬉しく思います♪
一ヶ月程でメンテナンスなどをオススメしておりますので、
是非またのご来店を心よりお待ちしております！
アイリスト 奥野
-
ヘアのスタッフさんの話し声がとても大きくて気になりましたが、、とても丁寧に施術して頂きましたので満足です。
ありがとうございました。
【導入キャンペーン】エクステ100本¥5500～→¥3850～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
まーぼーーー様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで大変嬉しく思います。
またご意見ありがとうございます。
以後スタッフ一同改善に努めてまいります。
-
久しぶりのパリジェンヌでした。
かかりが悪く時間がかかってしまいましたが一生懸命やっていただきました。ありがとうございました。
［導入キャンペーンJr.パリジェンヌラッシュリフト¥6600→¥3300
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
ユリ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がりが上手くいかず申し訳ございません。
これからも技術の向上に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
親身に相談に乗ってくださり80本か100本で迷っていたら80本で様子見てみて少なかったらさらに足すというかたちで臨機応変に対応してくださいました。
【導入キャンペーン】エクステ100本¥5500～→¥3850～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
た様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！
その後まつ毛の調子はいかがですか？
分からないことやご不明点など遠慮なく何時でもお聞きください！
またのご来店お待ちしております。
-
最初の受付の時は誰もいなく不安になってしまいましたがマツエクは直ぐにとれることもなくとってもよかったです フラットの種類をもう少し増やして欲しいと思いました！
【導入キャンペーン】エクステ100本¥5500～→¥3850～
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
ちぃ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
またご意見ありがとうございます！
話合って検討してみます。
またのご来店お待ちしております。
-
ファストネイルアプリでデザインを決めて申し込んでいますが、色などは変更も出来るので、ネイリストさんと相談しながら決めるのが楽しいです。ネイリストさんの指名をしていないので、3回とも違う方に施術して頂きましたが、皆さんのやり方を見ているのは楽しいです。次行くのが楽しみです。予約枠が埋まるのが早いので悩んでる人は早めの決断をお勧めします…
【前回のご来店から2か月以上経っていてオフのない方限定】 10％オフ
SoilAVEDA ららぽーと沼津店【ソイルアヴェダ】からの返信コメント
eileen 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
いつもデザインのご選択をして頂き、ご配慮に感謝致します。
ネイルの時間を楽しく過ごしていただけて、私も嬉しいです！
ご予約は大変有難いことに前予約を入れて下さるお客様が多くいらっしゃいます。
繁忙期など早めにご予約をお願いしております。
またeileen様のご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 石井
ソイルアヴェダ ららぽーと沼津店(SoilAVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
