- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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フットネイルとマツエクでお世話になっております。今回マツエク２回目の施術をしていただきました。まつげパーマが残っていることや本数の相談を今回も優しく聞いてくださり、毛周期や私のまつげのクセなど、詳しく教えてくださったのでとても助かりました。他のスタッフさんも親切な方ばかりで素敵なサロンです。また次回もお願いいたします。
RELAIR beauty salonからの返信コメント
K さん
今月もご来店いただき誠にありがとうございます♪
嬉しい言葉、、、泣
本当にありがとうございます！！♪
こちらこそいつも沢山お話してくださるので楽しい時間を過ごさせていただかせて下さってありがとうございます♪
これからも満足していただけるよう昇進してまいりますのでよろしくお願いいたします♪
担当・ 簗瀬 しずく
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久しぶりに来店しました！
まつげの状態を見て、どういうのが合うのか丁寧に教えてくれたり、分かりやすかったです
出来上がりにも満足です！
また伺います！
【平日限定】LED &フラットラッシュ/マツエク120本 ¥6,300→¥6,000
RELAIR beauty salonからの返信コメント
マミちゃん様先日は、ご来店いただき、ありがとうございました！
また、口コミのご投稿、誠に有難うございます。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ^ ^
マミちゃん様がご満足いただけたようで、とても嬉しく思います♪
マミちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同心、よりお待ちしております。
永瀬
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1階から3階まであるサロンで、1階の入口から入ると誰もおらず「電話してください」の看板があり電話しました。20回ぐらいのコールの後にやっと出て、従業員が来ました。初めてだったのでアンケートを渡され、その後また誰もいなくなり30分ほど待たされました。やっと施術の時がきて3階まで上がりましたが店の中は全体的にちょっと汚めでした。フットネイルをしましたが小指だけ丸い形で完成したあとに見ると変に感じました。ネイルをしてくれた方は丁寧でデザインも満足でしたがオフしてくれた方は適当な感じで微妙でした。総合的にみて、また行くかと言われると「んー」という感じです。
RELAIR beauty salonからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、初めてのご来店にもかかわらず受付からお待たせしてしまい、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当日出勤スタッフの病欠によりスタッフ人数が少なくなりバタバタとしてしまい、先にお客様にお待たせしてしまうかもしれないとご連絡を差し上げればよかったと心より反省しております。。。
店内環境やご案内のスムーズさについてのご指摘も真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ネイルのデザインについてご満足いただけた点をお伝えいただき、とても嬉しく思っております。施術担当の対応に差が出てしまったことも今後改善の課題とし、スタッフ全員で技術・接客の向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。次回ご来店いただける際には、より安心してお過ごしいただけるよう精一杯努めさせていただきます。
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仕上がり満足です！
【平日限定】LED &フラットラッシュ/マツエクつけ放題¥7000
RELAIR beauty salonからの返信コメント
yuiii様、先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
仕上がりに満足されたみたいで、とても嬉しい気持ちです^ ^
その後、変わりはありませんでしょうか？
また、気になる点が御座いましたら、お気軽にご相談ください。
yuiii様のまたのご来店、スタッフ一同心、よりお待ちしております。
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職場で派手なネイルができないのですが、綺麗に見えるネイルにしてもらいました。
店員さんも優しくて説明も丁寧でわかりやすかったです！
【8月限定】チップ長さだし/スカルプ/深爪の方/ラメグラ￥11,900→¥10,900
RELAIR beauty salonからの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵なお言葉をありがとうございます。
職場でも安心して楽しめるデザインを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
今後もシーンに合わせたネイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください。
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イメージ通りのデザインに仕上がってとても満足です！
途中体調が悪くなってしまってご迷惑おかけしてすみませんでした(;_;)嫌な顔せず対応してくださってありがとうございました！
何処にぶつけたわけじゃないけど、夕方ビーズ？が1つ取れてるのに気づいて少しショックでしたが、私が何かしてしまったのでしょう。
また、ネイルの際はお願いしたいです！
RELAIR beauty salonからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
デザインを気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。
体調の優れない中でも最後までお付き合いいただき、こちらこそありがとうございました。どうぞご無理なさらずお身体ご自愛くださいませ。
また、ビーズの件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。お直しのご案内もしておりますので今後このような事があった場合は、ぜひお気軽にご相談ください。
次回もご満足いただけるよう努めてまいります。 またお会いできるのを心より楽しみにしております。
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今回1週間も立たずにネイルが浮いてしまい残念でした。以前別のスタッフさんにしていただいた時もフラッシュネイルでラメで見えづらかったのか、凹凸ができてしまったこともありました。
(当日気になるところはないか聞かれましたが、忙しそうだったのでその時は言えなかったです。)
どなたも丁寧に施術してくださるので言いづらいですが、スタッフさんによって技術に差があるように感じます。
RELAIR beauty salonからの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや持ちにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
また、以前の施術でもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました技術差については真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、研修・技術チェックを強化してまいります。
施術中にお気づきの点をお気軽にお声がけいただけるよう、雰囲気づくりやご案内の仕方も改善してまいります。
今後はより安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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初来店でしたが、とても丁寧で優しい方で安心しました！リラックスしすぎて後半ウトウトしてしまいました笑笑
またお願いします^ ^
【7月限定】ワンカラー ¥5,400→¥5,000
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
これからも丁寧な施術とリラックスできる空間をご提供できるよう心がけていきますので、
また機会がありましたらお任せください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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久しぶりに行ったんですけど、丁寧な対応でした！
写真通りに仕上げてもらって満足してます！
ありがとうございました!!
RELAIR beauty salonからの返信コメント
萌黄様、先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます！
ご満足されたみたいで、とても嬉しい気持ちです^ ^
萌黄様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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楽しい時間を過ごせました^^
仕上がりも満足です！
次はほかのメニューもして頂きたいです。
【5月限定】ハンド定額デザイン(スタンダードコース)¥7,000→¥6,800
RELAIR beauty salonからの返信コメント
えり様、先月はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪♪
嬉しいお言葉と、楽しく過ごせたみたいでよかったです^ ^♪
えり様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
永瀬
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自分の好みだけお伝えしてあとはお任せでしたが、仕上がり最高でした！
【平日限定】LED &フラットラッシュ/マツエク140本 ¥7,100→¥6500
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
気に入っていただいてとても良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしています！
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初めて来店しましたが、とても雰囲気もよく、担当スタッフさんも話しやすく良かったです。仕上がりも想像通りでした。
【期間限定】デビューモデル簗瀬担当/LEDマツエク100本/￥5500→¥3850
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はお越しいただき誠にありがとうございました！！♪
嬉しいお言葉をありがとうございます♪
ご都合が合えばまたぜひご予約下さい！♪
お待ちしております♪
お忙しい中口コミまでご丁寧にありがとうございます！
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短時間で仕上げてくれて助かりました。
仕上げも綺麗で、またお願いします
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
お時間、仕上がりにお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
またご来店お待ちしております。
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始めてのネイルとても綺麗にしてもらいました。場所は建物の中を部屋まで少し歩く必要がありました。ネイルは長持ちしてます。また行きます。
【5月限定】お持ち込みフリーデザイン90分コース¥9000→¥8700
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
丁寧に扱っていただき長持ちしているようで嬉しいです。
5日おまたお会いできるのを楽しみにしております。
気をつけておこしくださいませ。
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RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
沢山お話できてとても楽しかったです！！
お仕事も頑張ってください♪
またのご来店お待ちしております！
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長さや種類、本数に関して、しっかりカウンセリングしてから施術してくれます！
施術前までは色々と楽しくお話し、いざ始まると集中してやってくれるので、こちらもリラックスできました。
仕上がりもとても満足で、またお願いしたいと思います！
【期間限定】デビューモデル簗瀬担当/LEDマツエク100本/￥5500→¥3850
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました！
リラックスしていただけて良かったです♪
もっと満足して頂けるように頑張りますのでぜひまたのご来店心よりお待ちしております♪
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楽しく お喋りしながら施術して頂きました。
新人さんとは思えない
「存在感」ある仕上がりとセンスに感動
しました。
★ぜひ 次回も担当スタッフさんに お願いしたいです
ありがとうございました。
【期間限定】デビューモデル簗瀬担当/LEDマツエク100本/￥5500→¥3850
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しいお言葉をありがとうございます！泣
もっと大満足していただけるように頑張りますのでまたのご来店お待ちしております！♪
またたくさんお話しましょう♪
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今までずっとマツパで初めてのマツエクでしたが、仕上がり大満足でまつエクから抜け出せなくなりそうです！
楽しくお喋りしながらだったのであっという間に時間が過ぎてました！また利用させていただきます！！
【期間限定】デビューモデル簗瀬担当/LEDマツエク100本/￥5500→¥3850
RELAIR beauty salonからの返信コメント
ゆい様
先日はご来店ありがとうございました♪
私もたくさんお話出来て嬉しかったです！♪
初マツエク任せていただきありがとうございます♪
またのご来店お待ちしてます！♪
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一重でもしっかりあげて頂きました
接客も丁寧でとても優しく、満足できる仕上がりだったので次回もお願いしたいです！
【4月限定】簗瀬担当/まつげパーマ/ラッシュリフト/美容液込¥5900→¥4500
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです♪♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
ありがとうございました！！
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初めて施術をお願いしました！
会話も楽しんで仕上がりも綺麗に可愛く仕上げてくれて、いい気分で帰りました♪
またお願いします！
【期間限定】デビューモデル簗瀬担当/LEDマツエク100本/￥5500→￥2750
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
私お客様とのお話すごく楽しかったです♪♪
またのご来店心よりお待ちしております！！♪
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2回目ですが、とても丁寧にしてくださいます。ありがとうございます～！
【初回オフ無料】ハンドジェルネイル/ワンカラー/ラメグラデーション¥6400→
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
これからも丁寧な施術を心がけていきたいと思いますので、
是非次回もよろしくお願いします♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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予約時間より20分ほど待ちました。担当スタッフさんは明るく丁寧な方でした。まつ毛は綺麗上がり仕上がりに大満足です。また来月もお願いしたいです。
【4月限定】簗瀬担当/まつげパーマ/ラッシュリフト/美容液込¥5900→¥4500
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません、、、
今後はお待たせすることがないように気をつけて参ります。
仕上がり満足して頂けてよかったです！♪
また私が担当できたら嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！！♪
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リラックスできて、ほとんど寝てしまった。 まつ毛はとてもかわいく見える！ ありがとうございました。
RELAIR beauty salonからの返信コメント
ネルたん様、先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
喜んでくださる様子に、いつも元気をもらっております^ ^
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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初めてマツエクを予約してみました
通常のマツエクより持ちがいいメニューなので、結果も楽しみです！
仕上がりも良かったです
【限定】LED &フラットラッシュ/マツエク140本 ¥7,100→¥6000
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
マツエクデザイン気に入って頂けてとても良かったです！
またのご来店お待ちしております！
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どなたに担当してもらってもいつも丁寧に施術してくれます！
今日のネイルはフォルムも好みで、限りなく根本に近い部分からしっかり塗ってくれたので、仕上がりにとっても満足しています！
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他店のネイルオフからスタートだったんですけどちゃんとオフできてなくてその分塗りムラもあってグラデーションでお願いしてたのにワンカラーネイルになっててあまり行きたくないと感じました
【初回オフ無料】パラジェル/グラデーション+爪周りの角質ケア
RELAIR beauty salonからの返信コメント
ゆい様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
技術にご満足いただけなかったとの事深くお詫び申し上げます。
やり直しも可能ですので、もしご迷惑でなければもう一度ご来店いただけますと幸いです。
早速担当ネイリストをはじめ全体の技術チェックを致します。
技術力向上の徹底をさせていただくことにいたしました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
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丁寧にカウンセリングをされてデザインも理想通りにして頂けました。
旦那にも褒められて大満足です笑
マツエクは勿論、他のメニューでも来店してみたいな～と思いました！
次回も今日担当してくださったお姉さんにお願いしたいです♪
【まつ毛】パリエク風/まつげパーマ&LEDマツエク60本 ¥8,800→¥8,000
RELAIR beauty salonからの返信コメント
み様、先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿、ありがとうございます^ ^
満足していただけたみたいで、とても嬉しく思います♪
み様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
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初めて利用させてもらいました。
駐車場が分からず、問い合わせをしたところ忙しい中なの外まで出てきて親切に案内していただきました。
施術もとても丁寧で仕上がりは満足です！
ただ、店内雰囲気が落ち着ける空間ではなかったです
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただき嬉しく思います♪
またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます^ ^
次回もご来店お待ちしております。
担当 武末
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ひとつひとつの工程毎に声掛けをしてくださって、丁寧にしていただきました！
すごく可愛い足元になって嬉しいです！また行きます！
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
これからも丁寧な対応を心がけていきます！
また、足元可愛くさせてください^ - ^
ご来店お待ちしております!
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パーマ液もしみることなく、1時間あっという間でした！
また、来月お願いします！
【12月20日まで初回限定】まつげパーマ/ラッシュリフト/美容液込¥5900→¥5400
RELAIR beauty salonからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中、とても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
来月もよろしくお願い致します！ご来店お待ちしております！
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