- サロン平均
- 4.93
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつ毛パーマ3度目です。
初めてこちらでやった後のもちの良さに感激してそれからこちらのお店に通い続けています。
1ヶ月半でもまだまつ毛がカールしてます。
その頃にはホットビューアーで根元を立ち上げてます。
朝の時間が惜しくなければもう少し持たせることができるかもしれません。
私は時間が惜しいのでこちらに行きます。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
にいちゃん様
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価の口コミのご投稿とても嬉しいです！
ラッシュリフトの保ちに関してもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
今後も更に技術に関してよりお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
にいちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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ラッシュリフトで利用させていただきました。
来店後、受付にてオプションメニュー(アイパック)の追加をお願いしたのですが、施術される方にそれが伝わっていなかったのか、施術がだいぶ進んだところでお願いしたオプションをやり忘れてしまったと伝えに来られました。
案内される方と施術される方が違うのであれば、施術前にオプションメニューの有無を再度確認する、施術前に「～しますね」などの声掛けをしてくださっていればお願いしたことと違った場合、その時点で気付いて防げた可能性があるのでは？と感じました。
施術自体は満足の仕上がりでしたし、いつも利用させていただいている上に今後も利用したいお店の一つなので安心してお任せ出来るよう、オペレーションの改善に期待したいと思います。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
りりぃ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
カウンセリングさせていただいた点は共有しておりますが、確認ミスにより今回ご希望の技術提供ができずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後また安心してご来店頂けるようご指摘頂いた点は早急に改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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毎回丁寧にカウンセリングしてくださり、施術もスムーズで満足しています。
予約がなかなか取りづらいですが、また伺います。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
Bongo様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます！
満足いただけてるとのこと大変嬉しく思います♪
しかしながら予約が取りづらく、Bongo様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
1人でも多くのお客様をご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
Bongo様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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久しぶりのスタッフさんでしたが、とても手際よく終始安心してお任せできました。
そして予想通りの完璧な仕上がりでした！
どうもありがとうございました。
またよろしくお願いします。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
きー様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価の口コミをお忙しい中投稿くださりありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて大変光栄に思います。
スタッフの指名に関しまして、毎月シフトが出ましたらLINEでシフトを送らせていただくことも可能ですので必要でしたらお気軽にお申し付けください。
きー様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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今回も綺麗に仕上げていただいてとても満足しています。
いつも丁寧な対応も嬉しいです。
またよろしくお願いいたします！
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ゆ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しい口コミを投稿くださりありがとうございます♪
お仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います！
これからもゆ様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので
ゆ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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最近嫌な気持ちになる事が立て続けに起き、心がどんよりしていた休日。
このままじゃ良くないなぁと当日予約出来たので伺いました。
少しイメージを変えて気持ちを切り替えたかったので、瞼が厚く重いので無理だろうなと思いながらもカウンセリング時にお伝えしました。
言葉足らずな私の発言を丁寧に聞いて、確認してくださって凄く嬉しかったです。
最早この時点でもう気分転換になっていたんですが…仕上がりを見て大感激でした。
バチバチに上げてもらった睫毛のおかげで暫く気持ちもあがりそうです。
ルンルンで帰宅している途中にプチ良い事があったり、本当に伺って良かった！
店内の雰囲気でリゾートに居るような気持ちになれたり、受付の方や担当の方のお人柄も素敵で大好きです。
どんなに素敵なお店でも荒ってあると思うんですが、LUANAさんは御手洗いをお借りしてもいつも綺麗で凄いです。
(御手洗いの事はレビューに書くようなことでもないんですが、本当にいつも綺麗なので…)
これからも通いたいと思いますので宜しくお願い致します。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
みー様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、高評価の口コミを投稿くださりありがとうございます！
ご変更いただいたデザインにご満足いただけてとても嬉しいです♪
また当サロンの雰囲気やスタッフにもお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
さと様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
また高評価の口コミを下さりとても光栄です。
ありがとうございます！
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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ずっとお伺いしてみたくタイミングが合い行くことができ、まつ毛ではなくリラクゼーションの施術を受けました。力加減も丁度良く、ヘッドや足裏などしっかりめにマッサージしていただきとても体が楽になりリラックスできました。お店の雰囲気もハワイにいるかのようで自分好みでした！無駄な会話もなく他のメニューは初回価格で試せるそうなので、今後も癒しの場としてお伺いしたいです☆ありがとうございました！
【リンパドレナージュ60分】コース初回￥4,235
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
MM様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
お身体が楽になったとのことで大変嬉しいです☆
他メニューもお試し頂き、日頃の疲れをまたぜひほぐさせてください！
冷えやだるさが出やすい季節になってまいりますので
お身体にお気をつけてMM様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました＾＾
Beauty salon LUANA
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自然な仕上がりで、とても気に入ってます！
美容液も一緒に購入したので、長くキレイに保つ様に頑張ります。
フラットラッシュ（セーブル）100本￥6,600／※Cカール／0.15／9・11ミリ終了
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
aki様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミを投稿くださり、ありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
自まつ毛の状態など気になることがございましたらお気軽にご相談ください＾＾
aki様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつも、マツゲを施術してもらっています
初めて、それ以外も受けましたが、とにかく癒されました
すごく良かったです
いつも落ち着いた雰囲気で、リラックスできる環境なので、いつ行っても癒しの時間になります！
リラクゼーショントリートメント＋ヒト幹パック 初回￥7040
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
にゃんこ様
いつも当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを投稿くださり嬉しく思います♪
今後もお客様にリラックスしていただけるよう空間や施術を提供してまいりますので何かございましたらいつでもお申し付けください。
にゃんこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつもありがとうございます^_^
手際がよく、仕上がり、持ちも良いので満足しています。
フラットラッシュ（セーブル）100本￥6,600／※Cカール／0.15／9・11ミリ終了
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
なおみ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価の口コミをご投稿くださりありがとうございます。
お忙しい皆様に喜んでいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけておりますので、評価いただけて大変光栄に思いますo(^▽^)o
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、なおみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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まつ毛パーとても長くお世話になっています。
スタッフの方も、覚えてくれて安心します(笑)
油断すると施術中寝てしまいます。
そのくらい安心できるところです。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
さき様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
寝てしまうほど安心していただけると拝見し私たちもとても嬉しく思います！
気にせず寝ていただいて大丈夫ですので、ゆっくりとした時間となれば幸いです♪
これからもさき様に安心してご来店いただいけるようスタッフ一同努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
さき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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今日も良い感じに仕上げて頂きました。
いつも有難うございます！
次もよろしくお願いします(о´∀`о)
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
サト様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また何度も口コミを投稿くださりありがとうございます。
今回の仕上がりも気に入っていただけたようでとても嬉しく思います♪
何か気になることやまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。
サト様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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毎回丁寧に説明していただきいろんな種類のマツエクを楽しんでいます。予約を取るのがちょっと大変ですが人気の理由がわかるので仕方ないです。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
Asha様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
いろんな種類のエクステを楽しんでいただけて嬉しいです。
お気に入りのエクステを見つけていただけるよう、私たちも提案させていただきます。
また予約が取りづらくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ホットペッパーで翌月の予約を解放をいたしましたらLINEでお知らせさせていただくこともできますのでお気軽にお申し付けください。
Asha様にご満足いただけるようこれからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます(^^)♪
Beauty salon LUANA
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とても綺麗に仕上げていただけて嬉しいです。いつも持ちがよくて助かります。ありがとうございます。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
R様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は高評価の口コミをご投稿くださりありがとうございます＾＾
自まつ毛の状態やデザイン変更など気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからもR様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進しいてまいります。
R様のまたのお越しを心よろお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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初めて伺いました。
とても落ち着く雰囲気のお店でした！
スタッフさんの感じもよく安心して任せられました。
まつげパーマはかなり久々で、どんな仕上がりになるかワクワクドキドキでしたが、とっても素敵に仕上げていただきとっても満足です！
また行きます！ありがとうございました。
【新規】カウンセリング＋ラッシュリフト￥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
みみ様
この度は数あるサロンの中から当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
お店やスタッフの雰囲気、またお仕上がりまでお褒めいただき大変嬉しく光栄です♪
ありがとうございます！
24時間まつ毛が上がっているとお化粧も楽に楽しめますよね＾＾
またお越しいただいた際にはデザインの変更もできますので、ご相談ください。
みみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつも利用します。施術も雰囲気もとてもよく、爆睡してしまいます。ありがとうございました！
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
まゆ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます(^^)
2回ほど前から目尻が外側に流れてしまわないよう、内側に巻かせていただいておりますがその後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まゆ様と一緒にお悩み解消していきたいと思っておりますので、些細のことでも気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
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今回も丁寧にありがとうございます
またあねがいしますね
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
さと様
いつもご利用誠にありがとうございます！
また、口コミのご投稿も誠にありがとうございます♪
暑い日が続きますのでお身体にお気をつけて
また次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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丁寧なカウンセリングと接客と仕上がりで大変満足しました。
またよろしくお願いします。
【アイブロウ】（ワックス＆メイク）＋【ラッシュリフト】 ￥10,450
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
まや様
この度は当サロンに足をお運びいただき誠にありがとうございます。
眉毛、まつ毛共にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます♪
これからも丁寧な接客・カウンセリング・施術を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので眉毛、まつ毛のお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください＾＾
まや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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度々通わせて頂いています。
いつもやって頂ける時は綺麗にまつげが上がり、寝れてしまうくらい丁寧な施術でとても過ごしやすいお店なんですが、
今回は初めての方だった気がしますが、まつ毛をあげるときに器具が粘膜に当たってチクチクしたり、仕上がりも目を開けたらまつ毛が上がりすぎて瞼にくっついていました。
いつもはとても綺麗に施術してくださってるだけに、少し残念でした。
でもとても好きなお店なので、また今度お邪魔したいと思います。ありがとうございました。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
e様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また「とても好きなお店」と言っていただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら今回の施術に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
粘膜に当たってしまっていたとのことでその後目元の違和感等はございませんでしょうか？
またお仕上がりに関しまして、上がりすぎて瞼に当たってしまうなどの状態になった場合、お直しをさせていただいております。
薬剤を使っておりますので負担を最小限に抑える為、施術日から1週間空けていただき10日以内のご来店でお直しをさせていただいておりますので、お忙しいと存じますが一度ご連絡いただけましたら幸いです。
これからはe様にご満足いただけるようスタッフ一同で話し合い改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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丁寧にカウンセリングしてくださり、デザインを決めてもらいました。要望通りにしていただきました。
急遽、下まつ毛もお願いしました。対応していただきありがとうございました。
ですが、下まつ毛は夜顔を洗ったら半分取れてしまい残念でした。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
aa様
この度はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
ご要望にお応えできたとのことですが、下まつ毛が取れてしまったとのことで
大変申し訳ございません。
当店では1週間以内のご来店でお直しをさせていただいておりますので
お手数おかけしますが当店までご連絡頂けると幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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カウンセリングも施術も丁寧にして頂きありがとうございました。まつ毛がこんなに均一に扇形に広がるなんて！と、驚きました。他のデザインも試してみたいと思っています♪
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
えりちゃん様
当サロンのご利用ありがとうございます！
丁寧な接客・施術を心がけておりますので、お褒めいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
マスカラが塗りづらいとか「もうちょっとカールが欲しい」など些細なことでも大丈夫ですので教えていただき、えりちゃん様のご要望にお応えできればと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
えりちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつも丁寧に施術してくださり、仕上がりもとても綺麗です！以前、片目だけまつげパーマがかかりづらいと相談したところ親身に対応してくださいました。
お店の雰囲気も素敵なので、ずっと通わせていただいています。ありがとうございます！
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ゆ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミを投稿くださり、ありがとうございます♪
とても光栄です！！
目の形やまつ毛の生え方により左右差が気になる方は多いです。
気になることやお悩みなどいつでもご相談くださいね。
お客様のお悩みに合わせてご提案させていただきます。
これからもゆ様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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もう3年以上通わせていただいています。
職場の移動の都合で他のお店の利用もしたのですが、価格と仕上がりがやはりここが1番だなといつも思います。
仕上がりは勿論ですが、お店も静かで落ち着いていてスタッフの皆様も雰囲気が良くとても通いやすいです。
こちらの仕事の都合上、場所が少し遠くはなってしまいましたがそれでもこれからもこちらに通いたいと思います。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ひかり様
いつも当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを投稿くださり嬉しく思います♪
今後もお客様にリラックスしていただけるよう空間や施術を提供してまいりますので何かございましたらいつでもお申し付けください。
ひかり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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とても綺麗な仕上がりで大満足です！
暖かいタオルが気持ちよくて思わず寝てしまいました、、
鏡を見る度嬉しくてにこにこしてます！
またよろしくお願いします！
【新規】カウンセリング＋ラッシュリフト￥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
トトロ様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
まつ毛が上がってると嬉しくて何度も鏡を見ちゃいますよね＾＾♪
デザインの変更やまつ毛のお悩みなど気になることがございましたらお気軽にご相談くださいね。
トトロ様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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オシャレな雰囲気と、初めての訪店で緊張しておりましたが
お優しいスタッフさんに対応して頂き、リラックスできました。
次はまつ毛のカールをお願いしたいです。
【FOOTケア30分コース】足裏の角質ケア→￥2420
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
えりちゃん様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
初めてのお店って緊張しますよね。。そんな中リラックスできたと言っていただけて安心致しました☆
ラッシュリフトのご予約も是非お待ちしております♪
まつ毛のお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
お忙しい中嬉しい口コミをご投稿くださりありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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とても丁寧に施術してくださり、仕上がりも満足しています！雰囲気も素敵です。施術中にホットタオルで目を温めてくださりとても気持ちいいです！ありがとうございます。また行きたいです！
【新規】カウンセリング＋ラッシュリフト￥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
リナ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
施術やお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！ありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、リナ様またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつもお願いしてます。
スタッフ様 皆様とても感じが良いです。
仕上がりもいつも満足です。
またお願いします。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
マー様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
又、嬉しい内容の口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
今後もマー様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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もう1年以上お世話になっております。
いつも友人と2名でお願いしており、今回も同じく2名でお願いしました。
今回は私が初めて瞼がヒリヒリしたので、ホルモンバランスが崩れてるのかな？と思ったのですが、友人も同じ症状だったとのこと。お薬変わりましたかね…？
それともいつもと違う方だったから？技術の問題？
もしお薬が変わったことが原因であれば通えないかも…と思いました。
はたまた、技術の問題なのか、2人ともたまたまホルモンバランスが崩れてたのか、かもしれませんがパーマの具合はいつも通り満足です^_^
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
でみ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
その後お目元の違和感などはいかがでしょうか？？
お薬に関しまして、特に変更なく今までと同じお薬を使用しております。
原因は何とも言えませんが当日の体調や寝不足・ホルモンバランスの乱れなどによって充血・かぶれなど、目元に違和感を感じることがございます。
しかし今回の施術では、でみ様とご友人様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お目元のことなので今後同じ症状が出ないか等心配だと思いますので
ご不安な点やお肌の状態等しっかりご相談の上で施術させていただければと思います。
貴重なご意見を参考に今後も精進して参りますので、でみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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まつ毛パーマでお世話になっています。今回は手際が良いうえに、とてもキレイに仕上げてくださり、大満足でした。
また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました♪
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
みーさん様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は嬉しい口コミをご投稿くださりありがとうございます。
これからもみーさん様をはじめ多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
みーさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
