椿楽堂 新宿店の口コミ一覧 (3/34)

技術・接客・コミュニケーション・時間管理・プライバシー配慮すべての面で水準を満たしていません。

技術面の問題
・施術の力が異常に強く、体全体が揺れるほどだった
・施術開始直後に強さの調整を求めたが改善されなかった
・マッサージとして成立しているとは感じられない技術レベルだった

コミュニケーションの問題
・担当変更をお願いしたところ「日本語が分からない」と言われた
・複数人が対応に来たが、要望が正しく伝わらず、状況理解もされなかった。結果的に問題が解決されないまま施術が続いた

接客態度・施術中の行動
・施術中に携帯電話を操作している場面が何度もあった。そのたびに手が止まり、施術が中断されていた
・施術に集中しているとは感じられなかった

時間管理の問題
・入室前からタイマーが開始されており、コース時間分の施術を受けた実感がない
・料金と提供内容が釣り合っていないと感じた

プライバシー・配慮の欠如
・首のオイル施術を理由に上半身裸になるよう指示された
・着替え中にも関わらず、カーテンを半開きのまま外に出ていった
・安心して施術を受けられる環境ではなかった

旅行で訪れた際に来店しました。
技術、価格は非常に満足感かありました。
８日間の滞在ですが、もう一度施術を受けて帰ろうと思います。

小顔マッサージと真珠パックのコースを受けました。マッサージは顔のコリやむくみがしっかりほぐれて、とても気持ちよかったです。施術後はフェイスラインがスッキリして、肌も明るくなった感じがしました。

今回もとても満足できました。施術してくださる方によって技法のポイントが少しずつ異なるのが興味深く、今日の方は特にリンパの流れを意識した施術に力を入れている印象でした。
施術後はいつも体が軽くなり、本当に気に入っているお店です。次回もぜひよろしくお願いします。

リラックスできました。

初めてでしたが、とても気持ちよかったです。最初はくすぐったかったですが、だんだん気持ち良くなります。おすすめです！！

丁寧で良かったです。誕生日割引も使えてお得でした。また行きますのでお願い致します。

たっぷり解してくれて気持ちよかったです！

雰囲気よくアットホームな感じでまた行きたいと思いました

疲れていたのでひと時の癒しを求めて来店。入店してしばらく出てこない店員さん。女性の店員さんがでてきて、ぶっきらぼうに案内される。嫌な予感がしてましたが、やはり。とても残念なことに雑にマッサージしていることがありありとわかるやり方。当方かなりいろいろなマッサージに行ってきましたが、これほど酷いやり方はない。力任せに同じところをずっとマッサージされて痛い。後半の足マッサージは、特に酷い。オケに入ったお湯？に両足を入れられてぜんぜん戻ってこない。10分くらい放置されて戻ってきたら、これまた雑に適当にマッサージ。オイルらしきものも拭き取る際は力任せに拭いて脛も痛い。時間のアラームが鳴ると、顔と身体にかけたタオルも取らず、終わりました！とひとこと言い放って部屋から出て行きました。信じられない接客態度に唖然。。退店時も受付で男性がコンビニで買ってきたものを食べてる始末。もうすこし店員教育をしっかりした方がいいです。リフレッシュどころか嫌な気持ちにしかなりませんでした。本当に残念。

何度もリピートしていますが相変わらず気持ちいです！これからも利用したいです♪

お値段も安く、丁寧な施術でスッキリします！
比較的予約戻りやすいので仕事帰りにありがたいです！

案内もスムーズで、やや強めのマッサージで心地よかったです。また利用させてもらおうと思います。

最高でした！

また利用します。

案内から終了までスムーズでした。優しい圧は私の好みではないので、しっかりとした圧と強さでやっていただけて良かったです。また行きたいと思いました。

そういう施術の仕方なのかもしれませんが少々荒く感じました。ツボというより骨を押されていて痛かったので大丈夫かなぁと思っていましたが、次の日、背中が逆に痛くなってしまいました、、。技術をもう少し磨くといいかなと思いました。

心地よくて毎月リピートしています☆
いつも有難うございます

力強くグイグイ押してくれるのでとても気持ちいいです！

また行きます。
通いやすいです。

手技が他の方とは違うように思いましたが  それもとっても凝りには効果あるとっても良かったです

かなり体が疲れていたので急遽予約し、来店しました。
強めの力でしっかりとマッサージをしていただきました。
いた気持ちいくらいで施術中は寝てしまいました。
また訪問したいです。

中はキレイで清潔です。背中の張りと足のむくみが取れてスッキリ出来ました。

いつもかよっています。また行きますのでお願いします

最高でした！

久しぶりに伺いました。強めでやっていただき、体が軽くなりました。
お店も静かでリラックスできました。
また疲れた際は、よろしくお願いします。

丁寧ですが、施術と接客に関する日本語以外が通じないのがストレスに感じました。とても一生懸命にしてもらったのですが、かなり力加減が強く帰るときにはすでにもみ返しのような鈍痛がありました、、言えなかったわたしもいけないのですが、、

肩こりが酷かったのですが、直後はとても肩が柔らかくなりました！

いつものように満足です。

頭からつま先まで全身マッサージしてもらいました。最初に疲れてるところを聞かれてそこを重点的にやってもらいました！オールハンドで強さの加減も確認してもらえます◎結構ゴリゴリやってもらったので次の日もみ返しが怖かったのですがありませんでした！！！めっちゃ気持ちよくて最高でした！！！当日飛び込みでしたが大満足です！！新宿で時間が出来た時にまた伺います！！ありがとうございました！