- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつ伺っても素早く、きれいにして頂けて大変助かっております。次回もお願い致します。
ラム様へ、
いつもお越しいただきまして、誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミ大変嬉しいです。期待に応えられますようより努力してまいりますので、今後もよろしくお願い致します。
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丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。
りー様
いつもご来店頂きありがとうございます。
お仕上がり満足して頂けてとても光栄です。
りー様に喜んでいただける施術をこれからも提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります！
またのご来店をお待ちしております。
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久々のネイルでしたが希望通りのデザインに仕上げてくださいました！！種類も豊富で次また行きたくなりました♪ 丁寧な対応をありがとうございました！
ユーミン様へ
この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、カラーやサービスについての嬉しい口コミの投稿も励みになります。
次回来ていただく際には、新しいカラーも増えてますので是非またおこしくださいませ。
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疲れた仕事終わりに行かせていただきましたー
ネイルに行って良かった!!
メッチャ癒されて、仕上がりも大満足!!
ありがとうございました!!
次回の予約もしたのですが…
指名を忘れましたw
これを見てもらえたら～ご指名！！！
お願いしますっ
今日はありがとう!!
テンション上げてくれるネイリストさん達のお仕事は神ですっ
今後もよろしくお願いしますっ
ミント様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
また大変嬉しいクチコミもありがとうございます(*^^*)
ミント様の貴重なお時間を頂き、おしゃれのお手伝いができてわたしも嬉しいです。
次回もわたしが担当させて頂きますのでよろしくお願い致します！
またご予約の変更ございましたらご連絡くださいませ！(*^^*)
これからも喜んでいただける施術、接客共にスタッフ一同精進して参ります！
ミント様のまたのご来店お待ちしております(*^^*)
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初めての来店でした。
久しぶりのネイルで不安でしたが、とても丁寧に施術して頂きました。
仕上がりが、ツヤツヤで爪の形もとても気に入りました。
今回はワンカラーでしたが、次回はデザインもやってみたいと思います。
通わせて頂きますね。
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
喜んでもらえてスタッフ一同大変うれしく思っております、より、努力していきます！！
新作デザインもたくさん作ってお待ちしてます。
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とても雰囲気が良く、スタッフの方々も皆さん笑顔で好印象です。
施術も丁寧で前回(他店)のネイルが浮いてしまっていたので、工夫していただきました。
次回ネイルの持ちを見て、浮いてしまったらまた考えてくださるとの事で信頼できます。
ずっと通い続けたいサロンです。
いつもお世話になっております♪
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
次回ご来店時にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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施術から3～4日程でネイルが浮いてきてしまい、6日目に電話で直していただけるかお聞きしましたが5日以内の連絡でないと有料になりますと言われてしまいました。普段なら3週間以上は持つのに残念な気持ちでしたが、直しに行き見てもらったところ無料で対応していただけました。
その際のスタッフの方はとても丁寧で会話も楽しかったです。臨機応変に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
ワンカラーorグラデーション5000円(税込5500円)
sio様へ
この度は、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お直しのお時間いただきましてありがとうございます。
その後ネイルの様子はいかがでしょうか？
気になる事等ございましたらまた何でもお申し付けくださいませ。
次回のご予約もいただきましてありがとうございます。
喜んでいただけますよう、お客様に寄り添ったサービス提供ができますよう尽力してまいります。
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仕上がりについて、他のネイルサロンでは配慮してくれてたことがこちらでは特になく、「こうしてほしかった」と思った時にはある程度工程が進んで、言うに言えない感じになりました。世間話の中でネイリストさんの愚痴が入り、もちろんそう感じるよなーって共感しましたが、人の愚痴を聴いた後、なんだかモヤモヤしていい気分ではありませんでした。施術時間が予定時間よりけっこう遅くなったこと、仕上がりを見て過去との技術力の違いを感じました。
際立ってこれがすごく悪いということではないですが、
小さなことが重なり、どうせお金を出すなら気持ちよくやっていただきたいし、こちらが配慮しなくても痒いところに手が届く接客を受けたいと思いました。
ポイントカードについても前回は施術した分だけポイントがついて次回予約しなかったのに、今回ポイントカードを出したら「次回の予約した方しかポイントカード押せない」と言われて「？」となりました。どちらが正しくてもいいのですが、対応が人によってばらつきがあることに不信感が湧きましたし、本当に次回予約がないとポイントがつかないならポイントカードにその旨載せていただいた方がいいと思います。
定額シンプルコース5500円(税込6050円)ケア込み
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
店長の滝沢と申します。
この度は当店のスタッフが失礼な対応を致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご来店時の長い待ち時間について、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お客様の貴重な時間を尊重するために、予約管理と時間配分の見直しを行います
ポイントカードの事について説明不足で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの研修を再度行い、今後このような事がないよう改善に努めます。
この度は、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後二度とこのようなことのないように申し付けております。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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もっとパーツの種類が増えたら嬉しいです。今回もありがとうございました！
ワンカラーorグラデーション5000円(税込5500円)
F様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
パーツにつきましては今後ミーティングにて相談させていただきます。
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今回はオフのみでしたが、大変丁寧で
仕上がりに大満足でした。
いくつものネイルサロンを経験していますが、こんなに綺麗になるんだとびっくりするほどでした。
仕事柄あまり派手にはできないので、ケアだけでもまたお願いしたいと思いました。
りえ様へ、
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
お仕上がり満足して頂けてとても光栄でございます。
また嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
仕事でネイルが出来ない方もハンドケアやフットを毎月楽しみにしていただいているお客様もいらっしゃいますので、是非またお越しいただけますと幸いです。
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素早く仕上げて頂きました。
ワンカラーorグラデーション5000円(税込5500円)
ラム様
この度はお越し頂きましてありがとうございます。
励みになる口コミありがとうございます！
今後も精進いたします。
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広々とした店内で、椅子も座り心地が良かったです。施術も満足しています。朝9時からやって頂けて駐車場も広いのがありがたいです。通いたいと思います。
定額シンプルコース5500円(税込6050円)ケア込み
はるちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気・施術、気に入って頂けてよかったです！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施術後の凹凸も気にはなっていたのですが、2週間も持ちませんでした……
接客でも多々気になる点があり、その上でこんな感じだったのでかなりショックです。もう行かないと思います。
定額シンプルコース5500円(税込6050円)ケア込み
この度は当サロンにご来店いただきましてありがとうございます。
店長の滝沢と申します。
この度はご期待に応えられるサービスを提供できず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を笑顔でお迎えすることを日頃より注力してきたつもりでしたが、
今回ご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。
担当者には厳重に注意をし、
今後二度とこのようなことのないように申し付けております。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう邁進し、
再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
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施術も早く丁寧でとても満足出来ました！
又伺いますので宜しくお願いします。
ワンカラーorグラデーション5000円(税込5500円)
ヨッシー様
この度は数あるお店の中当店にご来店頂きましてありがとうございました！
そして大変嬉しいクチコミもありがとうございます(*^^*)
ヨッシー様に喜んでいただける施術をこれからも提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります！
ヨッシー様のまたのお越しをお待ちしております(*^^*)
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F様へ
この度は、再度ご来店頂きましてありがとうございます。
喜んでもらえてとえも嬉しいです！！より、努力していきます！！
新作デザインもたくさん作ってお待ちしてます。
ちゅるん系のキラキラデザインもお似合いでした。
ありがとうございました。
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カラーも豊富で気に入りました！ありがとうございました！
【ハンド】ワンカラー グラデーション 5000円(税込5500円)
先日はご来店ありがとうございました！
数あるネイルサロンから当店を選んでいただき本当に嬉しいです！また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
これからも素敵なネイルを楽しんでいただけたら嬉しいです！次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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名前を間違えて指名してしまい、当日違う方に施術してもらいました。
担当していただいた方には申し訳なかったですがとても気さくでした。
ありがとうございました。
きなこぱん様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございました。
また、せっかくお越しいいただきましたのにご希望のスタッフで対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ共で把握し、確認の為お電話するなど対策いたします。
ご希望に添えなかったにも関わらず、スタッフへの高評価大変うれしくおもいます。その後、お手元の様子はいかがでしょうか？
きなこぱん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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