ナチュラルガーデン キーノ和歌山店のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/10/10
- キャンセルポリシー※ご来店前に必ずご確認ください
- ナチュラルガーデンは予約優先制のため
一日にご案内できる枠に限りがございます
全てのお客様に気持ちよく当サロンをご利用いただくため
誠に勝手ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【ナチュラルガーデンキーノ店をご利用いただくお客様へ】
キャンセル・変更・お問い合わせのご連絡は
お電話（開店11：00～閉店19：00・定休日以外）可能ですが
施術中・接客対応中等でお電話対応が難しい場合がございます
その際は、ナチュラルガーデンキーノ店公式LINEチャット
にてご連絡下さい
※休館日・定休日・営業時間外の対応はできかねます
『下記内容の通り、全店共通のキャンセルポリシーとなります』
〇ご予約のキャンセル・変更は
予約時刻60分前までにご予約されたサロンへご連絡をお願いいたします
※予約時刻60分前が開店前の場合、前日閉店時間前までにご連絡をお願いいたします
※ホットペッパー予約：１日前あればマイページよりキャンセル下さい
〇キャンセル料について
無断キャンセル：予約時料金100％を頂戴いたします
お客様の遅延により施術をお断り：予約時料金100％を頂戴いたします
予約時刻60分前を過ぎキャンセル・日付変更：予約時料金100％を頂戴いたします
※前日/60分前迄にご連絡いただければキャンセル料発生いたしません。
〇予約時刻に遅延
お客様事情で遅延される際、分かり次第お早めにご予約されたサロンへご連絡をお願いいたします
10分以上の遅延：施術時刻の短縮になる場合がございます
15分以上の遅延：短縮/施術のお断りをお願いする場合があります
※お断り：予約時料金100％
ご連絡なし15分以上遅延：無断キャンセルとなる場合があります
※無断キャンセル：予約時料金100％
無断での遅延が繰り返される場合：次回からご予約をお断りさせていただく可能性がございます。予めご了承下さい
度重なるキャンセル・日時変更：複数ご予約はお断りさせていただき前日のみのご予約とさせていただく場合がございます
〇キャンセル料のお支払い：次回ご来店の際に申し受けます
◆対象外例
ご家族のご不幸・災害や悪天候で交通機関が大幅な遅延/運行停止・施設の営業見合わせ・当サロンの都合でキャンセルが発生した場合は、キャンセル料いただきません。
お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
投稿者
ナチュラル ガーデン
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記事カテゴリ
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