ファストネイル アスナル金山店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/11)

無駄金を払うとは、まさにこういうことだと感じました。

2週間も経たないうちにネイルが全体的に黄ばみました。初めての経験で正直驚いています。また、施術が終わって帰っている途中に爪からはみ出して硬化されたジェルに気づきました。ミラーフレンチ部分もあまり綺麗とは思えないです。口コミをしっかり見てから予約するべきだったと反省しています。とにかく時短でネイルをしたいという方にはオススメだと思いました。

強気の価格設定でアンバランス
ジュニアネイリストは別枠で予約取るようにした方がいいですよ

今回爪が割れてしまい、補強していただきましたが、担当していただいた方の対応がすごく良く、また綺麗に補強していただけたので日常生活困らず過ごせてます。


ありがとうございました。

いつもはどのスタッフさんも感じの良い方ですが、今回はあまり愛想のない感じですごく急いでやってる感じでした。いつも丁寧にやっていただけるので残念。

すごく良い

亀裂補正をお願いしました。何回も痛くないか確認してくださってこちらも不安なく施術できました。ありがとうございました。

10日で爪が折れました、、、。
完成した時点でエッジにジェルが塗られておらず、剥がれそうだなと思っていたら案の定、剥がれてきて折れてしまいました。爪を伸ばしていたので悲しいです。

初めて利用させていただきました。
仕上がりは可愛かったですが、端のラインが少しガタついていたのが気になりました。
また、店内や店員さんの雰囲気は良かったですが、店員さんが少ないのか、何人かのお客さんを1人で見ている方もおり、待たされている人がいたのも気になりました。
大きな不満はありませんが、もう一度利用したいとはあまり思えないです。

いつもお世話になっています。
まず、ハンドワンカラーは安い。
早いし、仕上がりも綺麗。これからも通いたい

I reserved a design online, but when I arrived to my appointment they couldn't find it in the catalog. Very unhelpful customer service. They kept me waiting for a long time. The resulting design was poor quality and uneven.

明らかにお店がまわっていない感じで2人のお客さんを1人でやってる感じでとにかく待ち時間が多かったです。
きちんとまわせるように予約を取るべきかなと思いました！

今回最初に当たった方の接客により、心底不快な思いをしました。
技術、接客態度共にです。
所作や言葉遣い、物の取り扱い方、無視等、ネイル以前に接客業としていかがなものか？という方がおられます。
社内研修を受けたか不審になるほどです。

以前同じ方に当たりましたが新人さんと思い、他のネイリストさんは丁寧で通っていました。
優良ネイリストさんには申し訳ないですが、指名や担当NGが出来ないシステムなので、今回のような惨めさとストレスを感じるならば、他のお店を探します。

今回はデザイン＋亀裂補強1本追加を事前に選択し、予約しました。
亀裂アリの前提がある以上、オフ時点から考慮すべきと思いますが、力強くやすりで擦られた際に、爪が肉の位置まで深く割れ、最終的に流血。
泣くほど痛く流石に恐ろしくなり、オフ以降は担当さんを変更いただきました。

因みに予約時の備考欄と、現地で施術前に亀裂位置や状態を共有しています。
ミスした際の「あっ、(亀裂)ここでした？すみません！」という重大さを理解していないであろう言動、退店時に該当者からの謝罪なし。絶句です。

一刻も早く、社内で問題共有して下さい。

人生初めてのネイルサロンで、周りの評判も良かったので行ってみたのですが、当たった担当の方があまり良くなかったのか、平たくぼってり厚塗りで爪の枠からストーンもはみ出ていてすぐ取れそうで、ストーンのデザインもガタガタで、ネイルサロンデビュー失敗したなと思ってしまいました。その日のうちに他のネイルサロンに行きました。

マグネットネイルのクーポンでお願いしましたが、クーポン対象の色が少なく普段使いには不向きだったので、結局ワンカラー（通常料金）でやってもらいました
仕上がりは良かったので満足していますが、詳細をもう少し書いてもらいたかったです

2回目の来店でしたが、今回もとても丁寧に、そしてこちらの希望通りに仕上げてくださいました。目立ちすぎず、それでいて可愛さもあるデザインを提案していただき、理想以上の仕上がりでとても満足しています。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

ありがとうございました。またよろしくお願いします。

綺麗に仕上げてもらえて大満足ですまた利用します！！

Googleのクチコミにもありますが、塗れてない所がある。ガタガタ、ボコボコ。セルフネイルみたいな仕上がりでした。デザインが間違えられる、間違いに気づかない。明日別のネイルサロンへやり直しにいきます。

色々、ご対応ありがとうございました。爪も綺麗になってカラーもかわいくて満足です。また行きたいとおもいます。薄着で行ってしまってお店が寒かったです。。

リピーターです。施術も丁寧で料金も安くて満足していますが今回は2週間で1本ネイルが剥がれてしまって残念です。

接客は丁寧ですが、ネイルの仕上がりはいまいちでした。形がでこぼこしていて綺麗じゃないです。とにかく早く終わらせたいのかなと感じました。

久しぶりのマグネット可愛くて良かったです。
お姉さんのセンスに任せて良かったです。また行きたいと思います。ありがとうございました。

爪の左右を整えるヤスリの作業で左手の親指、人差し指、小指を出血させられました。スタッフ本人は人差し指の出血のみ気づいていました。圧迫止血を試みたようですが、ずっと赤いままでした。当然、ご想像いただける通りその後のアルコール消毒は終始痛いです。自分が出血させたにも関わらず、出血部位にはみ出たジェルをスタッフ自身の爪で取り除いたり、ヤスリを当て続けてきたので激痛でした。
大昔に別のネイルサロンで甘皮除去の際に1本だけ出血したことがありましたが、スタッフ本人の謝罪と値引きがあったため、誠意を感じ、対応に納得していました。一方で、今回は出血に気づいた際の謝罪はなく、「痛かったですか？」と言われただけで、価格もそのままです。
その他、オフの際もありえない角度で指を引っ張られ、物理的に痛かったり、デスクの下で何度も私と足がぶつかったり、全体的に所作が雑です。数ヶ月前にも当スタッフに同レベルの接客を受けました。その際には新人さんなのかと思い、何も言いませんでしたが、この数ヶ月間で何一つ成長していないところを見ると、スタッフ本人に加え、会社の教育体制を疑います。

最初のお姉さんから途中から担当者代わった。
最初の人はさっさと時間内に終わらせようと必死にやってる感じでした。
ただ単にお客さん予約入れすぎで余裕ない感じに見えました。
担当者代わってからその方は丁寧にしていただきました。

態度がよくないですね、

公共交通機関の遅延で数分遅れました。申し訳ありません。
事前に電話連絡後、10分以内ならOKとスムーズにご対応いただきました。ありがとうございました！

時間帯が夕方ということもあり、店内は混み合っている印象です。
隣の方と担当さんが交代したり、お客さんの退店後綺麗に机や床を片付ける時間も無さそうで、気の毒に感じました。
ネイリストさんはとても気遣いの行き届いた方で、単純に予約の入れ過ぎや、運営方針によるものかと思います。

今回担当いただいたネイリストさんは相談も細やかで、綺麗に仕上げていただいて嬉しいです！！！
持ちも良いです。ありがとうございます！
優良なネイリストさんがより良い技術を提供できるよう、無理しすぎないような運営改善を期待します！

ありがとうございます

とにかく技術が素人レベルだと感じました。
爪の根元や両端は塗りきれておらず、ジェルの厚みも均一ではなく横から見た時にボコボコ。
よくこの技術でお金を取っているなと思います。
セルフのほうがまだマシでした。
爪にジェルが乗っていれば何でもいいと思える人は行っても良いと思います。
安かろう悪かろうですね。

5日で亀裂が入り、8日目に2本折れました。残念です。