- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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4年ほど通っていました。ただ、指名していた方が体調不良で予約がキャンセルになった際、その後1週間経っても連絡がなく、サイトを確認するとすでに出勤されていたり、時間変更をお願いされて応じたにもかかわらず「急いで来てほしい」と連絡が来たりと、対応面で疑問に感じることが何度かありました。
しかし、技術面に関しては、どのスタッフさんに担当していただいても仕上がりが綺麗だったので、多少気になることがあっても通い続けていました。
決定的だったのが今回の施術です。仕上がりに根元が折れている部分や毛先が曲がっている部分があり、正直満足できませんでした。また、翌日にはすでにばらつきが出てきてしまい、持ちの面でも残念に感じました。施術中に「何かまつ毛に塗っていますか？」と聞かれ、こちらで購入しているコーティングを使用しているので「はい」と答えたところ、「まつ毛が伸びているから前回とは～」といった説明をされましたが、言い訳のように聞こえてしまいました。
学割で長い間お得に施術していただいていたこともあり、これからも長く通うつもりでいた分、とても残念です。もう伺うことはないと思います。
学割U24【すっぴん可愛い】パリジェンヌ上 3300円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
く様
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご予約対応や施術の仕上がりにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。長年通っていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
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いつも最後まで丁寧に仕上げて下さります。
駅からも近く分かりやすいです◎
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
みな様
先日はご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
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マツエクして頂きました！親切に聞いていただけたので良かったです。ただ、Jrアイリストさんだったのでところどころ強めだなと感じるところがあり、少しだけ痛かったですが全然大丈夫でした。ありがとうございました。
平日10時～17時限定 Jr.アイリスト施術まつげエクステ80～100本￥1500
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
あおい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中のお痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより安心して施術を受けていただけるよう技術・接客ともに向上に努めてまいります。
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪♪
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Jr.アイリストさんにアイブロウしてもらいました！
仕上がりとても綺麗で大満足です！
施術中もリラックスできて普通に寝てしまったぐらい心地よかったです！またお願いしたいです！
平日10時～17時限定 Jr.アイリスト施術アイブロウワックス￥1500
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
こっこ様
この度はご来店いただきありがとうございました
また、嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりに満足していただきてとても嬉しいです
是非またお任せください
またのご来店お待ちしております
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丁寧に施術していただきありがとうございました！
理想の仕上がりでとても満足しています
またお願いします！
ジェルハンドワンカラー/フラッシュ ￥2200 オフ込み
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
み様
この度はご来店いただきありがとうございました
また、お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます
またのご来店お待ちしております
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丁寧に施術していただきとても満足です。
理想の仕上がりなのでまた次回も利用したいです。
ありがとうございました！
ジェルハンドワンカラー/フラッシュ ￥2200 オフ込み
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
ぷりん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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可愛くしてもらいました♪
ありがとうございます(^^)
またお願いします♪♪
ジェルハンドワンカラー/フラッシュ ￥2200 オフ込み
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです＾＾
次回もまつ毛の状態に合わせて、より可愛いデザインをご提案させていただきますね。
またのご来店心よりお待ちしております！
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今回はいつもと違うメニューで予約しました
あまりデザインについてわかっていなかったのですが、デザインの違いなど丁寧に説明していただきわかりやすかったです！
束感すごく気に入ってます♪
また是非お願いしたいです！
【理想すぎるまつげ】メーテルラッシュor束感ラッシュリフト 5900円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのデザインでもご理解いただけるよう説明させていただきましたが、
気に入っていただけてとても嬉しいです！
束感の仕上がりもお似合いでした＾＾
またぜひお任せください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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もう1年以上通ってます。
毎回本当に綺麗に仕上がるので安心して受けられます！
仕上がりが安定しているし、スタッフさんの接客も丁寧で信頼しています。
またよろしくお願いします！
【ぱっちり上向きまつげ】パリジェンヌ上 4900円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
A様
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりや接客についてご満足いただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに精一杯努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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接客も仕上がりも最高！
電話対応、施術前のカウンセリング、丁寧な施術、綺麗な技術、施術後のケア（まつ毛の状態説明や注意点など）…
すべてにおいて大満足です♪
またお願いします^^
【ぱっちり上向きまつげ】 パリジェンヌ上 4400円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や接客面を褒めていただけて、とても励みになります！
今後もまつ毛の状態に合わせて、より満足していただける仕上がりをご提案していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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何年間か通っていますが、変わらず丁寧な施術と接客です。
まつ毛の状態をしっかり見て希望通りに施術していただけるうえ、「ここを重点的に美容液塗った方が良い」等のアドバイスも頂けるので満足度はとても高いです！
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
長く通っていただき、施術や接客についてそのように言って頂けてとても励みになります。
まつ毛の状態に合わせて、これからも丁寧に施術とアドバイスをさせていただきます！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
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綺麗に仕上げていただきました！
細かいところまで気を配ってくださり終始心地よい時間でした。またお願いしたいです！
【11月限定】ジェルハンドワンカラー/フラッシュ ￥2200 オフ込み
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます♪
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております(^^ )
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歴が長いにもかかわらず、学生であるからと軽視されているのか、とても雑な扱いでテープも違和感があったり、仕上がりもバラバラで巻きすぎて二重にくい込んだりしています。最後のお支払いの時も急かされ、気分がとても悪くなりました。
学割U24【すっぴん可愛い】パリジェンヌ上 3300円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
施術や対応にご満足いただけなかったとのことで、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
施術前にまつ毛の層の状態を確認し
一部が強めにかかる可能性について
ご説明させていただいたうえで施術を行っております。
当店では学生の方を含め、すべてのお客様に
平等で丁寧な対応を心がけております。
いただいたお声は今後の参考とさせていただき、
より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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丁寧にしていただきありがとうございます！
大満足です、またお願いします！
【ぱっちり上向きまつげ】パリジェンヌ上 4900円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
ご満足頂けてとても嬉しく思います！
4～5週間程を目安に当て直していただくと
綺麗な状態が保てます♪
これからもyukie様にご満足頂けるよう日々邁進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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３日目に1本、５日目で２本浮いて剥がれました
今まで１週間以内に３本もこうなったことがないので非常に残念です
お直しではなく全部オフしていただきたかったのですが
それは出来ない有料になるということなので他店でやり直します
ありがとうございました
【10月限定】ジェルハンドワンカラー/フラッシュ ￥2200 オフ込み
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミもありがとうございます。
今後、技術向上に努力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
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2回目のマツエクで（ここの店舗は初）施術をさせてもらいました。前回あまり気に入らなかったので希望を言い仕上がりはすごくきれいでした。ここまでは本当に良かったのですが、次の日くらきから1日あたり2、3本は落ちてくるようになました。落ちてくるのは承知の上で施術をお願いしています。ですが1週間くらい経ったある日全体的にエクステの量が圧倒的に少なくなり、中には目の間エクステがないところがちらほら見受けられます。お店で言われたことは必ず守っていました。なのにこんなに早く取れるものかなと感じました。私の目の形や私自身マツエクが合っていないのかもしれません。
お値段も手が届く範囲だったため予約したのですが、これも付けたほうが長持ちしますと言われたため+αでつけたのですが本当に長持ちしているのか現状では何もわからないです。
仕上がり当日はリピートしたいと思っていましたが、今はショックでリピートとは程遠いです。
学割U24【ナチュラルマツエク】高級セーブル120本《オフ込》 4000円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
みーたろう様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
技術向上に向け日々努力させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧で、全然しみひんかったし、どこのとこ行っても自分のマツエクはすぐ取れるけど、ここは１ヶ月以上持つから遠いけど、通う価値あります！！
学割U24【ナチュラルマツエク】高級セーブル120本《オフ込》 4000円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
あーちろ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
ぜひ、またのご来店お待ちしております！
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いつもありがとうございます！
毎回綺麗でまつ毛の状態見ながらやってくれるので助かります。
来月もお願いします。
【流行ど真ん中】 束感マツエク120本 5500円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
Ｒ様にご満足頂けとても嬉しく思います！
お仕上がりもとてもお似合いでした＾＾
これからもご満足頂けるよう日々邁進して参ります！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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とっても綺麗に仕上げていただきました!!
ありがとうございました
またお願いしたいです!!!
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
miiii様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております☆
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普通のまつぱはしたことありましたが、パリジェンヌは初めてしてもらいました！持ちが良く、綺麗にあげてもらえて最高です。
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
め様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからも技術向上に向けて頑張らせて頂きます！！
め様のまたのご来店心よりお待ちしております！
スタッフ長田
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きれいに上げてもらって満足です！
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
みかん様
ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてこちらも嬉しい限りです！
またのご来店お待ちしております^_^
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今回も素敵に仕上げて頂きました！
ありがとうございました！
【ぱっちり上向きまつげ】パリジェンヌ上 4900円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います♪
とてもお似合いでした＾＾
4～5週間程を目安に当て直して頂くと綺麗な状態が保てます！
これからもちょこれぃと様にご満足頂けるよう日々邁進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 遠藤
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マツパコーティング550円をお願いしましたが、商品名等は一切教えてくださいませんでしたし、接客も無愛想でした。お金を払っているのに、そう言った説明ができないことに疑問を持ちます。
電車遅延(証明書もあります)でもキャンセル料を請求してきて、結局遅れて時間変更料を払いました。
もし高額治療×電車運休などなると、恐ろしいです。
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
あすか様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
コーティング剤は口頭でもお伝えさせていただいた通り、会社独自のものになりますので、お教えはしておりません。
時間変更料に関しましては、注意事項にも記載させて頂いておりますし、皆様統一している事になります。お時間の放置時間が短くなっても可能なのでしたらお時間変更料無しで施術可能な事お伝えさせて頂きました。
ご了承の上での施術でさせて頂いております。
接客の改善に日々精進してまいりますので、またのご来店お待ちしております。
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アイブロウでお世話になりました。丁寧に分かりやすく施術してくださいました。とても安心してお任せすることができ、仕上がりもとても美しく、満足です！ また次回もよろしくお願いします。
平日10時～17時限定 Jr.アイリスト施術アイブロウワックス￥1500
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
ひゅん様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
嬉しいお言葉沢山ありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう日々精進させて頂きます！
またのご来店お待ちしております！
スタッフ長田
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２回目の利用ですが綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました！
【ぱっちり上向きまつげ】パリジェンヌ上 4900円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
おく様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
これからも満足して頂けれるよう、これらも頑張らせていただきます！
またのご来店お待ちしております！
スタッフ長田
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安くマツパできて嬉しかったです！！
また機会があればお願いしたいと思いました！
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
ご満足頂けて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております☆
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丁寧に接客していただきありがとうございました。満足です。
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
たかはし様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
満足して頂きこちらも大変嬉しく思わせていただいております！
これからも満足のいただける技術接客に向けて精進していきます！
またのご来店お待ちしております！
スタッフ長田
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最初から最後までとても丁寧な方でした！
しっかり根元からあげていただけたので、
とても綺麗な仕上がりでした！
ありがとうございました♪
【Jr.アイリスト施術】パリジェンヌ上 ￥1800
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
もちもち様
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
これからも満足いただける技術接客につとめさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタッフ長田
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マツエク初心者の方でもすごく安心して通えるところだと思います^_^
いつも綺麗に仕上げていただいてありがとうございます！
【流行ど真ん中】 束感マツエク120本 5500円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます♪
分からないことなどございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
これからもR様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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今回も綺麗に仕上げてもらいました！施術中の声かけもありとても良い感じです。
学割U24【すっぴん可愛い】パリジェンヌ上 3300円
マツエク・まつ毛パーマ・眉毛・ネイル専門店 eyelash&nail Lucia 阿倍野店 5Fからの返信コメント
ジュンヨン様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
また何か気になる事やご質問ありましたら、お気軽にお声掛けくださいね！！
担当スタッフ 長田
ルシア 阿倍野店5F(Lucia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
