ハッコラ 神楽坂本店(haccola)の口コミ一覧 (3/6)

とらさま

お仕事帰りにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

個室でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
当店では、頑張る日々の合間に、少しでもホッとできる癒しの時間をお届けできればと考えております。お一人でのご来店でも、気兼ねなくおくつろぎいただける空間づくりに努めております。

また、最終受付が21時半と遅めの時間まで営業しております。
お仕事終わりに「帰って寝るだけ」の状態になってお帰りいただけますので、気軽にお立ち寄りいただけるのも魅力のひとつです。
お疲れがたまった日やリフレッシュしたい日に、ぜひまたご利用くださいませ。

またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

onyourmarkyさま

ご来店ありがとうございました！
ご返信がとても遅くなってしまい、誠に申し訳ございません

「凄い気持ちよかった」との嬉しいお言葉、とても励みになります＾＾
短いお時間でもしっかりリフレッシュしていただけたご様子が伝わり、スタッフ一同ほっとしております。

次回も心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧にご案内させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！

kumieさま

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

前回はお嬢さまとご一緒に、そして今回はおひとりでのご来店とのこと、こうして再訪いただけたことに心より感謝申し上げます。初回の体験をきっかけに、こうしてご自身のリズムで酵素浴を取り入れてくださっていること、とても嬉しく思います。

また、接客や空間についても安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになっております。

酵素浴の心地よさや、肌や髪の変化をしっかりと感じていただけたこと、そして回数券のご利用に関してもご満足いただけたようで何よりです。回数券はおっしゃる通り、ご家族とも共有いただける柔軟な仕組みとなっておりますので、ぜひ次回はご主人さまとのご来店もお待ちしております。

これからも、通うたびに心身の変化を実感していただけるよう、丁寧なご案内と居心地のよい空間づくりに努めてまいります。どうぞ今後とも末永くよろしくお願いいたします。

もみじさま

ご来店、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

今回も気持ちよくリフレッシュしていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました^_^
変わらぬご愛顧を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

もみじさまの素敵な笑顔と細やかなお心遣いに、スタッフ全員癒されておりますm(__)m
また、もみじさまのお気遣いや立ち居振る舞いから、接客の勉強もさせていただいております、本当にありがとうございます。

これからもゆったりと心身を整えていただける場として、丁寧なご案内と心地よい空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店も、笑顔でお迎えできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

みづきさま

ご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

せっかく再度ご来店いただいたにもかかわらず、前回と比べてご満足いただける接客ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

私たちは、どのお客様にも変わらぬ丁寧な接客と安心できる時間をご提供できるよう努めておりますが、その思いが行き届いていなかったことを真摯に受け止め、スタッフ全員で共有・改善を進めてまいります。

ご指摘をきっかけに、再来いただくお客様にも初回と変わらぬ、あるいはそれ以上のご満足を感じていただけるよう、細やかな対応を徹底してまいります。

このたびは率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
よろしければまた機会をいただけましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

wacoさま

このたびはご来店いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

初めての発酵風呂をお嬢さまとご一緒にご体験いただき、「はまる気持ちがわかりました」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。しっかりと汗をかいてスッキリされたご様子に加え、空間や雰囲気にもリラックスしていただけたとのことで、心身ともにおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

遠方から足をお運びいただきましたことにも、改めて心より感謝申し上げます。またご予定の合う機会がございましたら、どうぞいつでもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、安心してお過ごしいただけるようなご案内ができず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

初めてお越しくださったお客様に対して、設備やコースの流れをご説明することは、私たちの大切な務めであり、当然のご対応が欠けていたことを、真摯に受け止めております。ご不明な点が多いままお過ごしになることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、メニュー内容や当日の流れについても明確なご案内ができなかったこと、お着替えの際やよもぎ蒸し中の過ごし方など、配慮が行き届かず、落ち着いた時間をお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、初心に立ち返り、初めての方にも安心してご利用いただけるよう、接客とご案内の見直しを徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

きくさま

このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

数ある酵素浴施設の中からハッコラをお気に入りの場所としてお選びいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう心がけている点や、プライベート感のある空間づくりなどについてもご共感いただけて嬉しい限りです。

また、酵素浴後の心身の変化やお肌のやわらかさ、施設の清潔さ・快適さについても細やかにご感想をいただき、何より励みになりました。酵素ドリンクやおやつも毎回楽しみにしていただいているとのことで、私たちのサービスが少しでもお客様の癒しにつながっていることを大変うれしく思います。

これからも都心の中でほっとひと息つける場所として、より良い時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、初めてのご来店でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご案内時の説明不足や接客対応に関して、ご指摘いただいた点をスタッフ一同で真摯に受け止めております。リフレッシュを目的に足を運んでくださったにも関わらず、かえってご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

初めてご利用いただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後はご案内の流れやお声がけのタイミングなどを改めて見直し、研修・共有を徹底してまいります。

いただいたご意見は、サービスの質を見つめ直す大切な機会となりました。貴重なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。改善に努めてまいります。

スミコさま

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

設備上の不備によりご不便をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
そのような状況でありましたにもかかわらず、温かいお気遣いと寛大なお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励まされました。

当日の状況において、至らぬ点があったにもかかわらず、「一生懸命対応してくださいました」とのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、その後のフォローについてもご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。

今回の件を真摯に受け止め、今後はより一層安定した環境でお過ごしいただけるよう、設備管理とサービス体制の見直しを進めてまいります。

今後ともご安心いただける空間を目指してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。
重ねて御礼申し上げます。

8ママさま

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

昨年の夏から変わらぬご愛顧をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、お名前でお呼びさせていただきましたことが嬉しいとおっしゃっていただけたこと、私たちも大変光栄で温かい気持ちになりました。
お客さまとの距離が少し近づいたようで、とても嬉しく感じております。

接客やサービス、個室の環境をお気に召していただいておりますこと、また30分の酵素浴をご評価くださりありがとうございます。
米ぬか100％の発酵の力を、じっくりと時間をかけて感じていただける30分コースは、当店のこだわりのひとつです。
そうした違いを実感してくださっていることが、何より嬉しく励みになります。

これからも変わらぬ心地よさと、少しずつの感動をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

りらさま

このたびは初めての酵素風呂体験に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

ゆったりとした個室空間でしっかりと汗をかいていただけたご様子、そしてその後ぐっすりお休みになれたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

当店では、手ぶらで気軽にご来店いただけるよう、アメニティ類も“発酵のちから”を大切に選定しております。米ぬかや発酵成分、よもぎなど、自然素材の恵みにこだわったスキンケアやヘアケア製品を取り揃えており、酵素浴との相乗効果で、より健やかなめぐりと美しさを感じていただけましたら幸いです。

これからも、お客様の心と身体がふっとゆるむような時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

みづきさま

このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

個室でたっぷりと汗をかいていただけたとのこと、また接客にも嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。

また、水分補給の面でご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お水をお求めの際は、スタッフにいつでも申し付けていただけますと幸いでございます、すぐにお持ちさせていただきます。

そして、このたびのご意見につきましては、みづきをはじめ、みなさまに快適にご利用いただくうえで大切なポイントと受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お水の量やご提供方法につきましても、スタッフ間で共有し、改善に向けて検討を重ねてまいります。

これからも、より気持ちよく過ごしていただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ちっちゃい人さま

このたびはご来店をいただき誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、お仕度のお時間につきましてご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当店では、ご入浴・お着替え・お支度を含めて75分のお時間をご用意しており、なるべくご負担のないようにと設計しているつもりではございましたが、ご利用状況によってはお急ぎに感じられることもあるかと存じます。誠に申し訳ございません。

次回ご利用の際には、より快適にお支度いただけるよう、速乾性の高いドライヤーの設置をはじめ、ご案内やお声がけのタイミングなどにも工夫を凝らしてまいります。
ご希望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同しっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

もみじさま

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

今回も深部からしっかりと温まっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お忙しい日々の中で、繰り返し足を運んでくださり、継続して温活を続けていただけていることに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

酵素風呂は継続することで体の芯からの温まりや代謝の変化をより実感していただけるため、こうして定期的に通ってくださるお姿に、私たちも励まされております。
これからも、心と体が整う時間をご提供できるよう、サービスや空間づくりに努めてまいります。

次回のご来店も、心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ひろさま

ご来店と心温まる口コミをありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

よもぎ蒸しと酵素浴のW施術、お疲れさまでございました。
しっかりと温まりながら、心身のデトックスやデジタルデトックスまで感じていただけたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。

よもぎ蒸しで巡りを整えた後、米ぬかの酵素にしっかり包まれてさらに深部まで温まる流れは、まさに贅沢な癒しのひとときかと思います。
水分補給のお声がけや、施術後の発酵ドリンク・おやつタイムもリラクゼーションを感じていただけましたようで、とても安心いたしました。

胃腸の調子の変化も感じていただけたとのこと、発酵の力をこうして実感していただけることが何よりの喜びでございますす。
今後も、整う癒しのひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

なるさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
そして神楽坂店への2回目のご来店、嬉しいご感想をありがとうございます。
朝一番の酵素風呂は発酵熱も元気いっぱいで、しっかり熱々に温まっていただけたご様子に安心いたしました。最高とのお言葉、とても励みになります！
ぜひまたお時間の合う時に、朝市ならではの熱々酵素風呂を楽しみにいらしてくださいね。
次回も心を込めてお迎えいたします。またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

はるさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

いつもご愛顧いただき、また心温まる素敵な口コミをありがとうございます。長年にわたり通っていただき、ハッコラを「神楽坂で一番お気に入りのビューティースポット」と仰っていただけること、大変光栄で感激しております。酵素の質や発汗、お肌のつるつる感を実感していただき、また全室個室のプライベート空間や清潔な店内、スタッフへの温かいお言葉まで、本当にありがとうございます。妊娠中から産後まで継続してご利用いただき、元気な赤ちゃんのご誕生と、その後の体調管理にもお役に立てたと伺い、酵素風呂の力を改めて実感しております。お引越し後も「ちょくちょく伺いたい」とのお言葉、嬉しい限りです。今後も変わらず癒しの場としてお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。またお会いできます日を、心より楽しみにしております。

もみじさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
酵素浴でリラックス・癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

ハッコラの酵素風呂は、米ぬか100％ならではのふかふか感とたっぷりの発酵熱で、じんわりと体の芯から温まっていただけますので、今後もぜひ日々のお疲れを癒す場としてご活用くださいませ。

また次回も、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同お迎えいたします。
ご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)

ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度はご来店、誠にありがとうございました。
また、回数券のご利用とご購入も本当にありがとうございます。

なか2日でのご入浴とのことで、続けて入っていただくことで「代謝が上がる気がする」とのお声、大変うれしく拝見しました。酵素風呂は、継続することで体温や代謝アップ、免疫力の向上などが期待でき、冷えや疲れが溜まりにくくなるお身体作りにもつながります。

今後も無理のないペースで、定期的な温活・デトックス時間としてご活用いただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

まさまささま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度はお久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、寒い日のご利用で「体がとても暖まった」とのこと、本当にうれしく思います。発酵熱の力で体の芯からじんわり温まる酵素風呂は、冷え込む季節にぴったりの温活ですね。

今回は髪までしっかりと米ぬかをかけさせていただき、サラサラになったとのご感想もありがとうございます。米ぬかには天然のオイルやビタミンが豊富に含まれているため、髪やお肌の潤いを守りながらツヤを与えてくれます。

また季節の変わり目やお疲れのときなど、ぜひ体と心を整えにいらしてくださいね。ご来店を心よりお待ちしております。

ぽんぽんさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度は神楽坂店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、店内の雰囲気について「おばあちゃんの家のような安心感」と感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。神楽坂店ならではの、どこか懐かしくホッとする空間でリラックスいただけたようで安心いたしました。

一方で、ロッカーの鍵がかからなかった件につきましては、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来ならば安心してお過ごしいただくべきところ、ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。早急に設備の確認・改善を行い、同じことがないよう対応いたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

Akariさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、「とても丁寧に説明いただいた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。初めての方にも安心してご利用いただけるよう、わかりやすくご案内することを大切にしておりますので、そのように感じていただけて光栄です。

店内の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。温かい口コミをありがとうございました。

ぽんさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
今回もお肌がツヤツヤになり、体も芯から温まったとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。継続していただくことで、さらにお肌や体調の変化も感じていただけるかと思いますので、今後もぜひご自身のペースで温活を楽しんでいただけたら嬉しいです。

またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。温かい口コミをありがとうございました。

まこ さま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、研修の方法やタイミングについて、改めて見直しを行ってまいります。今後はよりスムーズなご案内ができるよう、スタッフの育成にも一層力を入れてまいりますので、どうかまた機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてご来店いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。まこさまのまたのご来店を、心よりお待ちしております

yasukoapple さま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。

いつもご利用いただき、また施設の清潔さやスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。酵素風呂でしっかりと汗をかき、スッキリとした気分になっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。発酵熱の温浴は、心身のリフレッシュやリラックスにもつながりますので、ぜひこれからもご活用くださいませ。

yasukoapple さまのまたのご来店を、心よりお待ちしております！

なーさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

初めての発酵風呂を楽しんでいただき、また、個室のシャワーやゆったりとした時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです！クラフトコーラをはじめ、当店のアイテムをお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。回数券のご購入、誠にありがとうございます。次回のご来店が楽しみとのお言葉にお応えできるよう、丁寧なサービスを提供してまいります。

なーさまに再度お会いできる日を心待ちにしております。

おまみさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一つ一つの対応が丁寧であると感じていただけたことは、スタッフ一同の励みです。優雅な時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。

おまみさまにご来店いただきましたことに心より感謝し、またのご利用をお待ちしております。

もみじさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

寒い季節の中、深部から温まる酵素風呂をリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しいです。次回も楽しみにしていただけているとのお言葉、励みになります。温活が心地よいひとときとなるよう、引き続きサポートさせていただきます。

もみじさまの次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

まなさま
ハッコラへのご来店を誠にありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

2度目のご訪問、心より感謝申し上げます。初回のご体験後から肩こりの軽減やお顔のスッキリ感を実感いただけているとのこと、大変嬉しく思います。マッサージやサウナ以上の爽快感とお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。次回もぜひご来店を心待ちにしております。

まなさまに引き続きリラックスと爽快感をお届けできるよう努めてまいります。