- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お店の雰囲気が良く、接客もとても良かったです。
マツエクの仕上がりも満足なので、次回もまた来店しようと思います。
【何度でも】 LEDグルー フラットラッシュ80本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
ひなの様
先日nekoRu池袋店にご来店していただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しいです！！＾＾
デザインのご変更も可能ですので気軽にご相談ください！
ひなの様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 Ren
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最後に残念な対応をされました。いつも信頼して通わせて頂いてたのですが、お直しの際の説明が電話でしっかり頂けてなくてわざわざ仕事帰りに急いで行ったのに直しをされずに帰されました。
以前は半分以上取れてるかの確認も無くスムーズに対応して下さったのに、システムは変わってないとの事。
凄く残念ですがもう利用することは無いです。
【水、オイルに強い！】LEDグルー ※エクステメニューと一緒にご予約ください
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
もちもも様
先日はご来店誠に有難うございました。
満足のいく接客を提供できず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングシートの注意事項に目を通して頂いていると思いますが、半分以上取れてしまい一週間以内のご来店で無料のお直しをさせて頂いており、本数確認せずのお直しは以前も行っておりません。
また、お直しのお電話の際にも上記の文の内容お伝えさせて頂いています。
nekoRu 池袋
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パリジェンヌをしていただきましたが綺麗に上がっていたし目尻もしっかりあげていただいて満足でした！
接客も丁寧でとてもよかったです。
前回も綺麗に仕上げて頂いたし、持ちが長くてよかったのでまたリピートしたいと思っています。
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
あや様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご相談下さい♪
あや様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋 Mizuki
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丁寧な接客で仕上がりもキレイで満足です！
【水、オイルに強い！】LEDグルー フラット140本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
みかげ様
nekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました！
接客、お仕上がり満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
またみかげ様のご来店心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Ren
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いつもどの方が担当してくださっても素敵に要望通りに仕上げてくださるので、池袋に行く際は必ず訪れるようにしていたのですが、、、
今回担当してくださった方はあんまりで(T . T)
すごく丁寧にしてくださって綺麗な仕上がりなのですが、、、右と左のバランスがずれてしまっているのと、眉毛周りの産毛や細い毛がかなり残っていて、、、。
施術後に「この辺（眉間の辺り）ももう少しお願いできますか？」と聞いたのですが、眉毛の周り1センチ以内でない場所はできないとお断りされてしまいました。
産毛が残っているところは1センチ以内だったのですが、私も何も言えず、なんとも言えない気持ちでその日は帰らざるを得ませんでした。
どなたも指名しなかった私が悪いのですが、今後はその方以外でお願いしたいなと思います。
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
るぅ。様
先日はご来店誠に有難うございました。
満足のいくお仕上がり、接客を提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。今後スタッフ一同精進してまいります
nekoRu 池袋
-
カウンセリングも丁寧にしていただき、サロンの雰囲気も良く、仕上がりも大満足です。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
★人気NO，1★パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWAX間引き有り
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
かえで様
先日nekoRu池袋店にご来店していただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しいです！！＾＾
かえで様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 Yuka
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毎回、かゆくてエクステが取れたところにキレイに付けてくれてうれしいです。
安心して施術をしてやっていただいてます。
【何度でも】 LEDグルー プラチナセーブル120本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
u-chan様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
かゆみが出にくいよう付ける位置を調節しておりますが、今回はいかがでしたでしょうか？
これからもu-chan様に安心して施術を受けていただけるよう努力してまいります！
u-chan様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 mayuka
-
2年ほどこちらでマツエクお願いしています。
格安のお店に行くことがないのでクオリティの差はわかりませんが、メニューだけ比べると他のお店より若干高いかな？とは思います。
マツエクのクオリティについては、概ね満足です。はじめは普通のグルーでやってましたが、その時は大体月1以内で通うのが良さそうでした。私は面倒になりLEDグルーに変えましたが、１ヶ月半～2ヶ月程度はもつ気がします。
スタッフさんを指名したことはないですが、いつも素敵に仕上げて貰ってます。ただ、1度新人さん？に当たった時は鬼ほど染みて目が痛かったので気になるようであれば確認して指名した方が安心かもです。
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
さくら様
先日は当店にご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
当店に通ってくださりありがとうございます♪
LEDグルーも気に入ってくださってるようで嬉しいです(*^^*)
以前にしみて痛みがでてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員の技術向上を目指して努力してまいります。
さくら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 mayuka
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初めて伺いました。
先にまつげパーマ、その後眉を整えてもらいました。その際パーマで上げたばかりのまつげがスタイリストさんの手に当たらないかと少しヒヤヒヤしてしまいました。それでもとても綺麗にしていただき満足しております。
★人気NO.1★パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWAX 間引き無し
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
タカナシ様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご相談下さいね♪
タカナシ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋
-
今回もありがとうございました！仕上がりとっても綺麗で満足です！またお伺いします。
パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWax 間引き無し
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
すのぅ様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご相談下さい♪
すにぅ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋 Mizuki
-
リラックスした雰囲気の中 丁寧な施術をしていただき大変満足しております。
またお願いしたいです。
【来店2回目まで同価格】 フラットラッシュ140本 コーテイング付き
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
you様
nekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました！
店内の雰囲気や施術、満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
you様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Ren
-
毎回丁寧に施術していただき雰囲気も良いので通わせていただいてます。眉頭がほんの少し削れていたことにお家に帰ってから気づきましたが、それ以外の仕上がりは今回も良かったです！
これからもよろしくお願いします。
パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWAX間引き有り
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
れいちぇる様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
当店を気に入り通ってくださりありがとうございます♪
今回眉頭が気になってしまったとのことでしたが、気づかず大変申し訳ございませんでした。
今後もれいちぇる様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります！
れいちぇる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 mayuka
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いつもお世話になっております。
指名しなくても大体みなさん綺麗に仕上げてくださるのがこのお店のいいところだと思います。
LEDで固めるグルーにしてから、モチもよく気に入っています。
【何度でも】 LEDグルー フラットラッシュ100本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
さやか様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご相談下さい♪
さやか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋 Mizuki
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はじめてのまつげパーマでした！
きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
お部屋もとても綺麗でリラックスして施術を受けることができました。
また、お願いいたします。
パリジェンヌラッシュリフトorまつ毛パーマ ￥6600→￥6000
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
いなちよ様
先日はnekoRu池袋店をご利用してきただき
誠に有難うございます。
元々まつ毛が長かったので上下パーマして
とてもお綺麗でした！＾＾
いなちよ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 Yuka
-
まつげパーマをお願いしました。
以前伺ったお店では液が沁みたり目をぐりぐりと押されて苦痛でしたが、こちらは目に沁みることもなく、目を押されることもなくとても心地よい時間を過ごせました！
また伺いたいと思います！
パリジェンヌラッシュリフトorまつ毛パーマ ￥6600→￥6000
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
りえ様
nekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました！
施術中リラックスして頂けたようで大変うれしく思います！
パーマのデザインなど変える事も出来ますのでお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Ren
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いつもお世話になってます。
他店に比べ持ちも良く、施術をは滲みたりしません。
いつも綺麗な仕上がりありがとうございます！
【何度でも】 LEDグルー プラチナセーブル160本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
ゆき様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけているようで、大変嬉しいです(*^^*)
これからもゆき様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
10月が不在でご迷惑をお掛けいたしますが、
11月にまたお会いできるのを楽しみにしております♪
ゆき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 mayuka
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いつも大満足の仕上がりです！お店の雰囲気もリラックスでき、全て満足のお店です！
【何度でも】 LEDグルー プラチナセーブル100本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
すー様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
これからもすー様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります！
すー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 mayuka
-
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
魔女っ娘様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
接客のお褒めの言葉大変嬉しく思います！
気になる点などございましたらお気軽にお声掛けください♪
魔女っ娘様のまたのご来店を心よりお待ちしております
nekoRu池袋店
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初めての来店でしたが、トリートメントまで一束一束丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございます
★パリジェンヌラッシュリフト★ アイパック&ケラチントリートメント付き♪
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
みしま様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しいです。
みしま様のまたのご来店心からお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Yuka
-
施術終わりに仕上がり確認してと鏡を見せられた際白いゴミの様な物がまつ毛に付いていたので指摘すると取ってくれました。まずここで白い物が付いてるのに完成と見せられたことに驚きました。白い物を取ってもらい如何ですか？と言われました。その後私の方から今って1本取れた状態なんですよね？と聞くと、そうです付けますか？と聞かれました。私が指摘するまで1本不足した状態で完成にしようとしていました。そんなに時間がなかったのでじゃあ1本引いた値段でお願いしますと言うとそれはできないと言われ結局1本付けることに。
少し急いでいると言ったからかテープをテキトーに付けたのか分からないが、今まで感じたことない位眩しかったです。眩しいと言ったところテープを重ねてくれました。眩しくて害はないですか？と聞き害はありませんと言われましたが本当に害はないんでしょうか？心配で仕方ありません。
担当の方はすごく爪が長くてそれもすごく怖かったです。目に入ったらどうするんだろうと思いました。
今までとてもいい施術をしていただいてとても気に入っているお店なので今後も通いたいですが、今回担当された方にはもう対応いただきたくないです。
【何度でも】 LEDグルー フラットラッシュ120本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
B様
先日はご来店誠に有難うございました。
満足のいくお仕上がりを提供できず、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最初のカウンセリング、お電話でもお伝えしている通り当店のLEDグルーは可視光線で人体に全く害のないライトで施術させて頂いております。
また白く見えていたものはLEDグルーの玉が光ったものだと思われます。そちらについてもお電話で説明させて頂いた通りでございます。
nekoRu 池袋
-
自睫毛がだいぶなくなってしまいましたがそれをカバーするように付けて頂きました。とてもお気に入りです。LEDで仕上げてもらっているので長く持ちます。お店も清潔にしています。
【何度でも】 LEDグルー フラットラッシュ160本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
アッコちゃん様
nekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました！
お仕上がり満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
気になる事があればお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Ren
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久しぶりにパーマをあてたので置く時間を長くしてくださったり、接客もよく通いたいと思いました。
パリジェンヌラッシュリフトorまつ毛パーマ ￥6600→￥6000
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
ちーえみ様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご相談下さいね♪
定期的にかけてあげると持ちが良くなります
ちーえみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 Mizuki
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初めて伺いましたが、丁寧に話を聞いていただけてとてもよかったです。
また、眉の施術で痛みが出た際に冷やしながら処置をしていただけました。柔軟に対応していただけて嬉しかったです。
★人気NO，1★パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWAX間引き有り
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
とも様
先日はnekoRu池袋店をご利用していただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しいです＾＾
とも様のご来店心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Yuka
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初めての施術で分からないことも多かったが
丁寧に対応してくれました
とても良かったです
仕上がりも満足です
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
にゃん様
nekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました！
お仕上がり満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Ren
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今回施術してくださったスタッフさんははじめてお目にかかったかとおもいます
とても丁寧に仕上げてくださり今も抜けたりすることなく形状も保ってます
有難うございました。
【何度でも】 LEDグルー プラチナセーブル100本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
でぃーまん様
いつもnekoRu池袋店をご利用していただき
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます♪
持ちが良く安心しました！
何かお悩みございましたらお気軽にご相談ください！
またのご予約心よりお待ちしております♪
nekoRu池袋店 Yuka
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はじめて伺いましたが、カウンセリングから施術終了まで担当さんがスムーズに案内してくれたので、安心してお任せできました！
アイブロウWaxは急遽間引きなしでも良いのでは？という的確な意見をいただいたので、自眉の毛量を生かすことになりました。今までは間引いて印象を薄くすることが多かったので、新しい発見でした。
眉カラーは他店でも受けたことがあるのですが、赤み系や黄系とカラータイプを選べるところは少ないので、より自分に合ったカラーリングをおすすめしてもらった点が良かったです！
パリジェンヌはしっかり目にかけてもらったので、どのくらいもつのかどうか推移を確認したいと思います。
素敵に仕上げてくれて、ありがとうございました！
★人気NO，1★パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWAX間引き有り
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
みき様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです(*^^*)
気になる点などございましたらお気軽にお声掛けください
みき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店
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初めて利用させていただきましたが、とにかくまつ毛エクステの持ちが悪くて残念でした。元々ほんとに160本も着けたのか？という仕上がりでしたし、1週間程でスカスカの状態になり、再来する気持ちにもなりません。
【来店2回目まで同価格】 プラチナセーブル160本 コーティング付き
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
ひろえ様
先日はご来店誠に有難うございました。
満足のいくお仕上がり、接客を提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。今後スタッフ一同精進してまいります
nekoRu 池袋
-
サロンの雰囲気も素敵で、リラックスしながら施術を受けることが出来ました！ありがとうございました
★人気NO.1★パリジェンヌラッシュリフト＆アイブロウWAX 間引き無し
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
まな様
先日はnekoRu池袋店にご来店していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご相談下さいね♪
まな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 Mizuki
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ちょい長めにと希望をお話しして、今回はいつもより長めで可愛いく仕上がり嬉しいです。
またお願いします。
【何度でも】 LEDグルー プラチナセーブル100本
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
u-chan様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
今回久しぶりにデザインを変えてみましたがその後いかがでしょうか？
気に入っていただけてるようで嬉しいです(*^^*)
またなにかあればお気軽にご相談ください♪
u-chan様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nekoRu池袋店 mayuka
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毎回、どの方がしてくださっても理想通りの綺麗な形に整えてくださるので、ここに通ってます。
サロンが静かで、スムーズに施術していただけるので、余計な時間もかからずありがたいです。
今回もとっても綺麗な仕上がりで大満足です！！！
ありがとうございました(^^)
アイラッシュ＆アイブロウサロン ELRe池袋店【エルレ】（旧：nekoRu）からの返信コメント
るぅ。様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです☆
気になる点などございましたらお気軽にお声掛けください♪
るぅ。様のまたのご来店を心よりお待ちしております
nekoRu池袋店 Kurumi
エルレ 池袋店(ELRe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
