- サロン平均
- 4.54
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今月もお世話になりました！
ベースとラブブの組み合わせが最高に可愛いくてお気に入りです☆
いつも可愛くしてくださってありがとうございます！！
来月もよろしくお願いします^ ^
【高品質】ワンカラー/ラメグラコース ¥5,990 [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
R様
いつもご利用頂きありがとうございます！
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます♪
ご満足頂けてこちらも嬉しいです^^
次回も可愛くしましょ～！楽しみにお待ちしております☆
cherielamer 池袋店 riona
-
凄くご丁寧な施術をして下さり、ネイルが浮きやすい事を伝えるとベースジェルの種類のご提案からしっかりとして下さいました。又、デザイン、お色も一緒に考えて下さりとても丁寧で心地の良い施術をありがとうございました。
【人気No.1】プチやり放題コース ¥8,500 持ち込み画像OK! [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
Ri様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
是非またお任せください^ - ^次回のご来店も心よりお待ちしております!
cherielamer 池袋店 akira
-
初めてこちらのネイルサロンで施術を受けました。
担当してくれたお姉さんは話しやすく、技術も良かったと思います。
ただ、施術が終わり、確認をしてもらうとのことで何かと思ったら、私のネイルを確認し始め、目の前で担当のお姉さんに、ここはこうした方が良かった、とか、色がちょっと違うね、などと、小さい声で気を遣ってはいましたが、私の手を取りながら話をされていて、正直施術を受けた側として目の前で改善点を言われるのは良い気はしなかったです。
1番酷かったのは、会計です。クーポンで予約をして、長さ出しなどもあったので多少金額が上乗せになるだろうとは思っていましたが、想像以上に値段が跳ね上がっていて、こんなことなら長さ出しの本数が増えた際に、このくらい料金が上乗せになってしまう、等説明が欲しかったです。
当たり前のように料金を提示されたのでびっくりしました。
ちなみにグラデーションに、パーツ両手で2本つけて、長さだし本数が5本くらい？で16000円弱でした。
美容院でちゃんとした施術を受けれるくらいの金額です。
説明もなく、こんなにお金を取られるなら二度と行かないです。
7/28 17:00まで来店限定プチやり放題コース ￥8,990→¥7,990
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
K様
この度はご来店ありがとうござました。
この度長さだしを6本おこなったため
お値段がその分あがる形となりました。
先に１本分のお値段をお伝えさせていただき
ご了承いただいた上で進めさせていただいた認識でした。
担当スタッフとお客様との間で認識の相違があり
このような形になってしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフには
わかりやすいご案内ができるよう
説明の徹底を指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer 代表 高橋
-
思ったものと全く違うデザインになり結局他のとこで治しました。
二度と行きたくないです。
【高品質】ワンカラー/ラメグラコース¥5,500 [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
あんころもち様
この度はご来店ありがとうござました。
ワンカラーのお色味がご希望と異なってしまっとのこと
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
担当スタッフにはカウンセリングの徹底を指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer 代表 高橋
-
今回も素敵なネイルをしてくださって本当にありがとうございました！また、メニューが私が分かっておらず、急遽追加の対応をして下さりありがとうございます；； 今回もドンピシャ理想通りのカラーにして下さってるので可愛くてテンションあがります♪また次回も宜しくお願いいたします！
【人気No.1】プチやり放題コース ¥8,990 持ち込み画像OK! [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
あいか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
デザイン、お仕上がりご満足頂けた様でとても嬉しいです！
是非また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 Furea
-
接客も施術も丁寧にしていただきありがとうございます。ネイルの持ちも悪くなくこれからも通いたいです。
【高品質】ワンカラー/ラメグラコース ¥5,990 [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
るる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとっても嬉しいです！
水色のグラデーションお似合いでした(^^)
お話も楽しかったです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 hiryan
-
ありがとうございました
【6/30まで来店限定】ガーリー定額¥3,990★ 現金払いのみ
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
zomi様
この度はご来店ありがとうございました。
技術・仕上がりにご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
jrネイリストのメニューでもご満足いただけるような
サービスの提供ができるよう
担当スタッフに指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
cherie la mer 代表 高橋
-
とても可愛く仕上げて頂き満足です！
【チップスカルプ】ワンカラー/ラメグラコース¥12,100 [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
m様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます♪
ご満足頂けてこちらも嬉しいです^^
またのご来店も心よりお待ちしております☆
cherielamer 池袋店 riona
-
初めて行きました。
複雑な履歴だったため、爪の状態を見ながら丁寧かつ、イメージ以上の仕上がりにしてくれました！！
デザインも親身になって提案していただき、たくさんお話もできて有意義な時間でした！！
とっても可愛くて気に入っています！！
ありがとうございました！！！！！！
【チップスカルプ】プチやり放題コース ¥15,100 持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
のぞ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！
ハイビスカスのデザインとってもお似合いです＾＾
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 furea
-
今回もJr.ネイリストさんで、前回とは別の方ですが、今回も上手な方でとてもきれいにしていただきました。ありがとうございました。
前回のことですが、全然はがれることなくオフするまでしっかり付いてました。その点も良かったです。
【6/30まで来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
マメ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとっても嬉しいです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 fuka
-
可愛すぎて感動しました
【定番人気】フレンチコース ¥9,000 [パラジェル/フィルイン]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
かっか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとっても嬉しいです！
ひまわりとフレンチの組み合わせとってもお似合いでした(^ ^)
お話も楽しかったです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 hiryan
-
ジュニアの方でしたが、仕上がり綺麗でスピーディーで良かったです。
【7/15まで来店限定】jrフット オーロラミラー・マグネット￥4,500
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ななちゃんまる様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとっても嬉しいです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 fuka
-
またお願いします
【FOOT】オーロラ/ミラー/マグネットコース ¥7,990 [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
まいやん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
また次回の来店もお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 akira
-
初めて行ったときにして下さった方でフォルムが完璧です！！形にこだわりがあって太くなるのが絶対に嫌なのですが、めちゃくちゃ丁寧に綺麗に整えて下さって本当にありがとうございます！
6/30 17:00まで来店限定!ワンカラー/ラメグラ¥5,500→¥4,990
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
さや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
フォルムや形を大切にされているのが伝わって来たので、ご満足頂けて安心しました(^^)
是非またお任せください♪次回のご来店も心よりお待ちしております!
cherielamer 池袋店 Mizuki
-
初めて行きました。
ネイルをしてくださったスタッフさんは、お話も盛り上がり楽しく丁寧に施術をしてくださいました。すごく感謝しています！
ですが、Jr.ネイリストさんだったのか最終チェックのために別のスタッフさんが席に来て、私の手を物のように扱い目の前で注意点を無愛想に注意していたのがとても気分が悪かったです。
Jr.ネイリストさんだったとしても、あくまでお金を払っているのであのような態度で客の指を掴んで物のように扱うのはやめていただきたいなと思いました。
【6/30まで来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ｒ様
この度はご来店ありがとうございました。
接客面、仕上がり面につきまして
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今回はjrネイリストのコースのため
最後に仕上がりのチェックを行わせていただいております。
チェックの上、直せる範囲はお直しさせていただいております。
チェックの仕方につきまして
再度担当スタッフに指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cheire la mer 代表 高橋
-
前回の時の店員さんは愛想がなく、あまりいい気分ではなかったので今回も期待せず行きましたが、今回の店員さんは丁寧で優しい店員さんでよかったです。
ですが、プチやり放題コースのはずなのにデザインの写真を見せたら、『チークをしているけど、できない。このフレンチがやりたいならフレンチメニューに変更しないといけない。』と言われ少し高い方のメニューに変更させられ何の為のやり放題コースなのかわからなかったです。さらにパーツ代金が追加でかかることの説明は一切なく会計時に上乗せされてて、気分は悪かったです。
あと、会計を書いている用紙に私の名前が書いてあったのですが、間違えていました。
【人気No.1】プチやり放題コース ¥8,990 持ち込み画像OK! [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ゆず様
この度はご来店ありがとうございました。
コース内容がわかりにく申し訳ございませんでした。
当店ではお客様のご希望するデザインが対応できるよう
様々なメニューをご用意しております。
パーツにつきまして説明が不足していたとのことで申し訳ございませんでした。
メニューやパーツなどよりわかりやすいよう改善に努めます。
またお名前が間違っていたこと、大変失礼な対応となってしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフには厳しく指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer 代表高橋
-
内装や設備は清潔でよかった。施術していただいたスタッフの方は研修生？だったのかスマホでタイマーで時間を測りながらあわあわ感じで気になってしまった。爪の仕上がりをスクエアでお願いして
少し鋭角だな？と思った最後は整えてくれるだろうと信じ最終チェックをベテランのスタッフの方してくれた。無表情でOKを出していたので問題ないのか？と思った。翌日、寝ている間に顔をかいたのか？すごく目立つひっかき傷ができた。長年ネイルサロンで施術をしてきて初めてのことでショック。翌日にメンテナンスをお願いしたが有料だと言われた。これはメンテナンスをする責任があると思います。
【6/30で来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
Kikky様
この度はご来店ありがとうございました。
今回はjrネイリストにご理解のある方向けのjrコースとなります。
そのためタイマーを使って時間管理を行なっておりました。
お直しにつきましてjrコースは全てお直し不可のメニューとなります。
大変申し訳ございません。
jrネイリストであってもお客様のご満足いただけるサービスを提供できるよう
今後も技術指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer 高橋
-
お店も清潔で雰囲気も良く楽しくネイルしていただけました。
出来上がりもとても綺麗です！
久しぶりにネイルしましたがやっぱり爪が綺麗だと気分が上がりますね。
ありがとうございました、また利用させていただきます。
【6/15で来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
るる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです^^
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 Honoka
-
･予約時間から15分待たされる。
･色ムラがひどい。
･パーツの埋め込みが荒い。
Jrネイリストさんによるお安い金額での案内のため、それを承知で施術を受けていますが、気になったのが上記の点です。
施術時間に関してはこちらも余裕を持って予約しているため問題はないのですが、遅れるようでしたら改めて施術時間を見直されたらいかがかと思いました。
とはいえ、私も元のネイルで複数のパーツがあったため、パーツオフにお手間をおかけしてしまったことにはお詫び申し上げます。
色ムラに関しては私が難しいカラーをお願いしてしまったのもありますが、こんなに雑なのは初めてだったので驚きました。
時間が迫り、焦ってしまったのかと思いますが、せっかくお願いしているのに完成度が低く残念でした。
パーツの埋め込みに関しては、今回いちばん悲しかった点です。
両手のリボンの角が洋服やベッドシーツなどに引っかかり1日3回は引っ掻いてしまいます。
お値段は魅力的でしたが完成度と比較すると悩ましいところです。
対応していただいたネイリストさんたちの接客や、清潔感あるお店の雰囲気は心地いいものでした。
【5/31まで来店限定】ガーリー定額¥3,990★ 現金払いのみ
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
い様
この度はご来店ありがとうございました。
jrネイリストでもご満足いただけるような仕上がりが提供できるよう
担当スタッフへの指導を続けてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer 高橋
-
初めて伺いました。
して欲しいカラーに近い色を色々探してくださって、施術中も丁寧に対応していただき満足です！
また、爪が伸びてきたら伺おうと思います。
よろしくお願いします！
【6/15で来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けた様でとても嬉しいです！
グリーンのお色味すごくお似合いでした^^
是非また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 Honoka
-
8日くらいでチップが取れてお直しに行きました。
お直しの保証期間が過ぎていて料金を払って直して
また1週間ほどで同じ指のチップが取れ
お直しのLINEで連絡したら
無料お直し期間は最初の施術日から7日間以内のご連絡
10日以内のご来店が対象となりまして
それを超えている場合は一律30分3300円になります
との回答がきました。
1番初めの施術日から７日以内はおかしいです。
お直し料金支払っているのに
そもそも、1週間ずつで2度取れるなんて初めての経験です。
2度と行きません。
限定【定額】スカルプトレンド定額 ¥15,100→¥9,900 [パラジェル/フィルイン]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ミー様
この度はご来店ありがとうございました。
お直しにつきましてご希望に沿った対応ができず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に自爪とチップの違いや生活習慣のヒアリング、裏側からの衝撃などの負担で取れやすくなってしまうことなど
ご案内が不足してしまっていたかと存じます。
基本的な技術向上はもちろんですが
カウンセリング含めた接客面も厳しく指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
cherie la mer 代表 高橋
-
jrネイリストさんですが、とてもきれいな仕上がりで満足しました。ありがとうございました。
【5/31まで来店限定】オーロラマグネットニュアンスワンカラー￥3,500
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
マメ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けた様でとても嬉しいです！
もっと成長できるように精進して参ります！
是非また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 りこ
-
オフを選択し損ねてしまい、時間内でワンカラーに変更して施術をしてくださいました。素早いのに痛くなくて、ムラなく綺麗になって嬉しいです♪ 来店直前で折れてしまった難ありの爪にも対応してくださりとても助かりました。ありがとうございました！
【定額】ワンホンビジュー定額 ¥5,990 [パラジェル/フィルイン]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ニモ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとっても嬉しいです！
お色味もとってもお似合いでした＾＾
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 hiryan
-
パーツの位置や爪の形、長さなど一つ一つ確認しながら丁寧に仕上げていただきました。とても可愛い仕上がりで満足です。
限定【定額】ガーリー定額 ¥7,500→¥6,500 [パラジェル/フィルイン]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ゆぴょん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
仕上がりご満足頂けて嬉しいです(^^)
是非また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 Mizuki
-
シンプルにワンカラーでお願いしました！
仕上がりがとても綺麗で満足です。
ただ、熱で熱くなってしまうのはいつものことなんですが、爪やすりが終始痛かったので、次あるとしあら少し覚悟を入れていく感じになります。
ネイルの形等もかわいかったのでこの評価にしました！
【5/31で来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
なな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりやネイルの形にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、施術中の爪やすりの際に痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより細やかな配慮を心がけ、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋店 スタッフ一同
-
ありがとうございました♪
【5/31で来店限定】シンプルコース¥2,990 ★初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
にょん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お色味ももパーツもとってもお似合いでした♪
また次回の来店もお待ちしております。
cherielamer 池袋店 riko
-
She was so sweet and made me feel very comfortable!
【高品質】ワンカラー/カラグラ/ラメグラコース¥5,500 [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
To.ケリー
Thank you so much for your kind words! I’m so glad to hear you felt comfortable
Can’t wait to see you again!
Cherie la mer ikebukuro by Mizuki
-
ネイルのイメージを伝えて相談した結果、イメージ以上にとても可愛く仕上げていただきました！
お店の雰囲気も良くて話しやすかったです！
またお願いします！！
【人気No.1】プチやり放題コース ¥8,500 持ち込み画像OK! [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
シナモン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてとっても嬉しいです！
ミラーのお花とってもお似合いでした＾＾
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 hiryan
-
めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらって大満足です！
またよろしくお願いします！
【人気No.1】プチやり放題コース ¥8,500 持ち込み画像OK! [パラジェル]
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しいクチコミもありがとうございます！
デザイン、お仕上がりご満足頂けた様でとても嬉しいです！
是非また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
cherielamer 池袋店 Mizuki
-
Jrネイリストということで施術､仕上がり共に期待はあまりしてませんでしたが､それにしてもという感じです。。
ベースの色は丸見え､甘皮処理はできていないという完成形でした。
最後に他のネイリストさんにチェックに入られたときに甘皮処理が出来ていない点､縁までミラーパウダーをつけていない件を指摘されていて､でしょうねとは思ったのですがそこから何もお直しも手入れもなく､担当の方からの説明もなく､ただただこれだとすぐ剥がれちゃうからの一言が耳に残ってます。
確かにお安く施術は受けてるのである程度受け入れないとはいけないと思いますが､こちらも対価は支払っているのでさすがにないなと思いました。
【4/30まで来店限定】jrフット オーロラミラー・マグネット￥4,500
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
mai様
この度はご来店ありがとうございました。
jrネイリストの施術となりますので
最後にチェックに入らせていただき
お直し可能な範囲はお直しをさせていただいております。
mai様のおっしゃる通り
jrメニューでもご満足いただける仕上がりになるよう
担当スタッフの技術向上に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Cherie la mer 代表高橋
シェリーラメール 池袋店(cherie la mer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
