- サロン平均
- 4.54
-
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
色味やデザインを相談しながら決めることが出来てとても素敵なネイルに仕上げて下さりありがとうございました。またお願いしたいと思いました！本当にありがとうございました。
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
いちばゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます！
満足いただけたようで光栄です！
可愛いネイルになり、とってもお似合いでした！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋staff 一同
-
当日予約にも関わらず快く対応してくださいました。可愛いヌードカラーのネイル、ずっと見てしまいます(^^)
担当してくださった方、本当にありがとうございました。
一点だけスタッフ様個人では無く、お店についてどうしても気になる点がありましたので書かせていただきます。どのテーブルにも集塵機が無く、オフの際にジェルの粉がずっと舞っており、時折吸い込んで苦しくなるのが不快でした。集塵機の設置をしてほしいです。
ワンカラー/カラグラ/ラメグラコース¥5,500 初来店オフ無料◎パラジェル◎
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ひな様
この度はネイルの仕上がりや担当スタッフにつきまして
お褒めいただきありがとうございます。
ダストが舞ったことで
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
集塵機につきましては
用意があるため使用の徹底に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
ケアの時痛かったです、当日手を洗う時に傷口を感じました。形も何本が歪みがすごいです。最後のコーティングも厚過ぎて、形全然可愛くないてす、Jrの方ですか？アート4本までのメニューを予約してたですけと、提出したの画像もアート4本しかないのに、グラデーションがあるからそのメニューだとできないって言われて意味もよくわからなかった、結局アートなしにしてもらったですけど、料金も変わらないままでした。今回は3回目のご利用なんですけど、前2回は全然良かったから、今回もすごく楽しみしてたのに残念でした。その後ずっと気分を晴れなくて、もう別の店でオフしてもらいました。もし新人さんでしたらちゃんと教えてもらいたいです、結構いい値段を使いましたから、Jrを避けるために普通のメニューをしたのに、もしその方プロでした、その技術はプロとは言えないと思います。
プチやり放題コース ￥8,990 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ルカ様
この度は数あるサロンよりお選びいただいたのにも関わらず
ご満足いただけるような対応ができず申し訳ございませんでした。
形やコーティング、仕上がりにつきまして都度確認の上進めさせていただいておりますので
ご希望に添えない場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、メニュー表記がわかりにくく申し訳ございません。
仕上がり含めた担当スタッフの技術力、接客力の指導と共に
わかりやすいメニュー表記ができるよう、社内で検討いたします。
みなさまにご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
初めて利用しました。
左右の爪の長さがバラバラなところもあったり、先端やサイドがきちんとジェルが塗られていないところがあったりと仕上がりは微妙でした。ワンホンコースを謳っているのにまず在庫切れのパーツがいくつかあり、かなり残念です。今までいろんなサロンを利用してきましたが、ここではジェルを爪に少量置く試しすらできないようで実際爪にのせた際の色がわからなくて不便でした。担当者も愛想がなく、必要事項を最低限伝え、淡々と進めるだけで事務的に感じました。こちらが言い出しづらい雰囲気でした。技術があるならまだしも、完全ではなく二度目の利用はないと思います。
【New】ワンホンビジューコース ¥5,990 ☆初回オフ無料◎パラジェル変更可
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
フラン様
この度はご来店ありがとうございました。
在庫切れのパーツがあったこと
カラーのヒアリングを含めたカウンセリングの際に
お話にくい雰囲気になってしまったこと、大変申し訳ございません。
カウンセリング含めた接客面や、技術面につきまして
今後向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
施術前から仕上がりまで、不安やストレスを感じる点が多すぎました…
・予約時間から20分待った
・予約したコースを３回も間違えられた
・予約したコースは時間がなくてできないと断られた
・オフ＋長さだし2本した時点で、後から来たお客さんが施術終了した（他の方が担当だったら予定通りのコースができたのでは…？）
・爪の形を整えた際に先端の処理が不十分でガサガサ
・会計を3000円も高く間違えられた
・長さ出しチップの角度が全く合ってなく大きな隙間あり
・パーツの埋め込みが不十分で、パーツが引っかかり折れた
などなど他にもありますが、
折れたパーツのお直しを行く気になれないレベルでした…
担当の方により差があるのでしょうか。
デザインやパッと見の仕上がり自体は可愛いのに残念です。
【New】ワンホンビジューコース ¥5,990 ☆初回オフ無料◎パラジェル変更可
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
te様
この度はご来店ありがとうございます。
メニューの案内が誤った内容であったことやお待たせしてしまったこと
仕上がりにご満足いただけなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
担当スタッフに指導致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
どのスタッフが対応してもクオリティに差が出ることがないよう努めてまいります。
cherie la merスタッフ一同
-
高い料金払って一人前のネイリストにやってもらえばよかったです。
恥ずかしくて帰ってすぐ別のサロンでオフしてもらいました。
7/31まで来店者限定 jrプチやり放題コース ¥ 5,000【現金払いのみ】
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がりにつきましてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
今回ジュニアネイリストコースでのご予約のため
技術向上中のスタッフとなります。
そちらにつきまして何卒ご了承いただけますと幸いです。
ジュニアコースでもお客様にご満足いただけるような技術向上に努めます。
cherie la mer スタッフ一同
-
どのスタッフさんに施術して頂いても毎回持ちがすごく良いのでまた伺います！
【限定】ガーリー定額コース ¥7,990→¥6,500＊初来店オフ無料/色配置変更可能
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
まりな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がり満足いただけたようで嬉しいです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋店 スタッフ一同
-
初めて施術してもらいましたが、施術中にタブレットでNetflixが見れたのがよかったです。しかし、ネイル台のテーブルは物がとても乱雑に置かれ、前の人の爪の削りカスがそのまま残っていたり爪楊枝？のようなものを使い回ししているような感じがしたりと衛生面に不安を抱きました。
ネイルもシンプルだからこそ、色のムラや不統一なジェルの厚みが気になって仕方ないです。さらにジェルが爪からはみ出ている所もあり、とても残念でした。
フット オーロラorミラーorマグネット￥7,990 ★初来店オフ無料
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
あーちゃん様
この度は貴重なご意見がありがとうございました。
清潔感の感じられない状況でのご案内となってしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
清掃の徹底を行って参ります。
また担当スタッフの技術につきましても指導して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
うるうるネイル、デザイン可愛すぎて毎年お願いしておりまがいつも可愛くて大満足しております！
ありがとうございます！
プチやり放題コース ￥8,990 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
みさきんぐ 様
いつもご利用頂きありがとうございます♪
お忙しい中、口コミ投稿もとても嬉しいです！
やっぱり夏は氷ネイルですね☆
来年も絶対やりましょ～^.^
cherielamer 池袋店 riona
-
ガーリー定額コースをお願いしました。
ジェルの厚さはバラバラ（デザインは力量もあるので何も言わなかったですが）、リボンが左右で明らかに色の濃さが違い、流石に気になり指摘したところ担当者の態度が変わり、その後の対応が全て雑でした。
こんなにネイルも接客も残念なことは初めてです。
もう一度技術も接客も見直したほうがよいのではないでしょうか。
【限定】ガーリー定額コース ¥7,990→¥6,500＊初来店オフ無料/色配置変更可能
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
こと様
この度は数あるサロンよりお選びいただいたのにも関わらずご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
全体的な仕上がりやパーツのお色味の違いにつきまして
お客様からご指摘いただく形となってしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
担当スタッフには接客面、技術面の指導を致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
ありがとうございました！
フット オーロラorミラーorマグネット￥8,500 ★初来店オフ無料
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ぼんくらら様、先日はご利用頂きありがとうございました。
足元がかわいくなると、気分も上がりますね。
お似合いでした。
担当させて頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
cherielamer 池袋店 本田
-
やりたいネイルの写真を事前に見せてから始まったのですが、
使っているパーツが有料のものであることをカラーを塗ってから伝えられました。また、パーツを選んでいく際にパーツの種類について質問したところ、キレながら答えられました。しまいにはパーツの入ったケースを投げ気味で置き、スライドして渡されました。
提示した写真のものと同じパーツがないことは承知の上、店舗にはどのようなものがあるか、そして店舗にあるパーツを見て構成していきたかったのですが、このような態度だったので考えさせてもらえず残念でした。
フット やり放題コース￥10,500 ★初来店オフ無料
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
みず様
この度はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
この度パーツが有料になってしまうことのご案内が遅くなってしまったこと
パーツケースを落としてしまったようでして
投げ気味、スライドと思わせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にご提案ができなかったこと
ご相談いただけるような対応ができず
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
いつと利用させていただいています。
今回はオフのみで予約しましたが、テキパキとやっていただきました。
いつもお話も楽しく雰囲気が良くてお気に入りのサロンです。
またお伺いしたいと思います。
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ちゃま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋店 スタッフ一同
-
出来が良かったです。
【6月来店限定】シンプルコース¥1,990初来店オフ無料 (現金払い)
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋店 スタッフ一同
-
いつも丁寧に可愛くしてただけるのでよく通わせていただいておりますが、今回は少し残念に思いました。低額のJrコースを選んでいるので普段は全然気にならないのですが、今回はJrとは言え、まだお客さんに付いていいレベルなのか疑問に感じましたので書かせていただきました。
・施術から数時間で浮きが出た
・色味や何度塗りかなどの説明がほぼなく、こちらから質問して答えていただいていた
・やり方が書いてあるような説明書？を見ながら施術していた
・バリ取りされなかった
・何度もトップを重ねられて分厚すぎる、厚みがバラバラ
・先輩の方からチェックを受けた際に、この後バリ取りをするようにと言われていたが、チェックが終わると、これで終わりです、とやって貰えなかった
・違うコースの料金を提示された
・お釣りを間違えられた
とても好きなお店なので少しでも改善していただけたら嬉しいです。ありがとうございましたm(_ _)m
【6月来店限定】オーロラ/マグネットワンカラー￥2,500（現金払い）
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
すず様
いつもご来店ありがとうございます。
接客、お仕上がりにつきまして
ご満足いただける結果にならず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
技術、接客含め指導して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cheire la mer スタッフ一同
-
施術が素早く丁寧で驚きました。
仕上がりもイメージ通りで大満足です。
接客も距離感がちょうどよく心地よかったです。
また行かせていただきます！
6/30まで来店限定★Jrプチやり放題コース￥5,000★初来店オフ無料
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
かま様
当店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
グラデーションとてもお似合いでした♪
かま様のまたのご来店楽しみにお待ちしております＾＾
cherie la mer池袋店staff momoka
-
久々にネイルサロンに行きました。持ち込み画像のイメージでやってもらえて可愛くしていただきました！大満足でLIVEにいけます！ありがとうございます。
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
Tsk様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾
ご満足いただけてとっても嬉しいです(^^)
ライブ楽しんでください♪
またぜひご利用下さい！
スタッフ一同心よりお待ちしております！
-
私の爪が悪いのかもしれませんが2週間くらいで浮いてきてしまい自爪が割れてしまいました…
仕上がりは可愛かったので少し残念でした
オーロラ/ミラー/マグネットコース￥7,500★初来店オフ無料 パラジェル変更可
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
おたけ様
この度はご来店ありがとうございます。
二週間程度で浮き、割れてしまったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
コーティングやベースの相性の説明など
カウンセリング、技術共に見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
いつもありがとうございます！
ブライダルネイルお願いしましたが、シンプルながらもキラキラ！かわいい！全て要望に応えてくださり、とても嬉しいです！
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
みさきんぐ 様
いつもご利用ありがとうございます♪
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
長い間通って頂いていますが、ブライダルネイルという
大事な日のネイルもお任せ頂きとても嬉しかったです^^
これからもずっと担当させてください☆
cherielamer 池袋店 riona
-
ありがとうございました。
初めて行きましたが仕上がりが想像以上に可愛くなって満足です。
【New】ワンホンビジューコース ¥5,990 ☆初回オフ無料◎パラジェル変更可
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
m様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がり満足いただけたようで嬉しいです♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋店 スタッフ一同
-
当日予約で初めて行かせていただきました。
色で悩んでいましたが、色々と相談にのってくださり、可愛く仕上げていただきました。
またよろしくお願いいたします。
【New】ワンホンビジューコース ¥5,990 ☆初回オフ無料◎パラジェル変更可
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
あっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます！
満足いただけたようで光栄です♪
可愛いネイルになり、とってもお似合いでした！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋staff 一同
-
d( '-' )
ちゅるん韓国グリッターワンカラー￥5,990◎パラジェル変更可 初来店オフ無料
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
しおり様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、とっても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
Cherie la mer スタッフ一同
-
初めてお伺いしました！話も楽しくて施術も予定時間より早く終わり、とても快適でした。
【New!】ガーリートレンド定額 ¥10,500→¥8,990 ☆初回オフ無料
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
まゆぴ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がり満足いただけたようで嬉しいです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋店 スタッフ一同
-
施術前に担当者の名前を名乗らなかったのが疑問に思いました。
甘皮の処理が全然されていないし、塗りムラがあったり、デザインに小さい気泡が入っていたりして残念な部分がありました。
期待しすぎていた自分が悪いのかもしれませんが、リピはないなと思いました。
ありがとうございました。
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
アオッコリー様
この度はご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
全体的に仕上がりがご満足いただけなかったこと
また、挨拶がなかったとんおことで大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフへは技術指導、接客指導を行い
今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
今回も形、色、パーツの配置、ネイルの厚さ、どれもとても可愛くして頂いてありがとうございました！
爪見る度可愛くてとてもお気に入りです！
またお願いします！
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
なな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます！
満足いただけたようで光栄です♪
可愛いネイルになり、とってもお似合いでした！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
cherielamer 池袋staff ema
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接客も丁寧で、仕上がりも素敵です！ありがとうございました！
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
みさき様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、とっても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾♪
チークネイルとっても可愛かったです＾＾
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
Cherie la mer スタッフ一同
-
持ち込みデザインで落書きネイルをやっていただきました。ひとつひとつのデザインを丁寧に聞いてくださり、思い通りの可愛いネイルにすることができて嬉しかったです！ありがとうございました！
やり放題コース ￥10,500 ★初来店オフ無料 持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
あも様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾
推しネイルとっても可愛かったです♪
またのご来店お待ちしております＾＾
cherielamer池袋店スタッフ一同
-
1週間経たなくて欠けてしまったり、お直しで通常の3割高く支払いが必要になったりと残念です。
【New】ワンホンビジューコース ¥5,990 ☆初回オフ無料◎パラジェル変更可
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
きょん様
この度はご来店ありがとうございました。
欠けてしまったこと
申し訳ございませんでした。
お直しにつきましては
7日間以内のご連絡、10日以内のご来店で無料対応させていただいておりますので
ご利用いただけますと幸いです。
今後のようなことがないように
コーティングなど技術の見直しを行って参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
cherie la mer スタッフ一同
-
ネイルも店員さんもめちゃかわいい
5月来店者限定★model price! フレンチコース ¥5,000
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
しおり様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
ピンクとラメの相性もよくとても可愛かったです♪
しおり様のまたのご来店楽しみにお待ちしております＾＾
cherie la mer池袋店staff momoka
-
施術前に細かくデザインの相談に乗ってくださり、仕上がりも可愛く大満足です！選択したコースの料金内で無料で付けられるパーツの提案もしてくださり、より希望に近いデザインになりました！
プチやり放題コース ￥8,500 ★初来店オフ無料◎持ち込み画像OK!
cherie la mer 池袋店【シェリーラメール】からの返信コメント
ca様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、とっても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
Cherie la mer スタッフ一同
シェリーラメール 池袋店(cherie la mer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
