- サロン平均
- 4.09
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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技術というよりも、仕事としての進め方に問題があると思いました。
今まではオフ前にデザイン確認をしていただき、
デザイン可否の判断をしてくださる方が多く、
こちらもオフの最中代替案を考えることができました。
今回の方はオフ後にデザインを求められ、
即座に無理なので他のデザインにしてほしいと言われ、
まともに考えさせる間もなく準備進めるのでと手をとられ、
代替案を提示してくれることもなく相談する間もなく、
向こう都合のリスクヘッジの話しかせず、
寄り添ってくれない感がすごかったです。
おまけに新しく考えた内容を伝えても、
理解せず覚えず違うことをしようとする始末。
もうどうでも良かったので全部「大丈夫です」としか答えなかったので、満足度の低い仕上がりとなりました。
無理なものは無理、で仕方のないことではありますが、
何故無理なのかを説明するのが社会人として当然ではないでしょうか。
個人のスキルの問題なのか、お店としての方針なのかなど、
今後の判断材料として理由が知りたかったです。
仕事ではなく作業をしにきた方なんだな、という印象でした。
気に入っていたお店だっただけにとても残念です。
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 9500
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可愛く仕上がりました
ありがとうございます♪♪
また次回も
宜しくお願いします^_^
〈オープン記念クーポン〉自店、初回他店オフ込み美爪高級定額ネイル8000
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今回も、仕上がりに大満足です。
可愛い
ありがとうございました^_^
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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指名無しで行ってめちゃくちゃ下手な人に当たりました
形もバラバラ色も伝えた色と違う色になるし
1度塗りしたところを見せて「こんな感じですが大丈夫ですか?」と言われ、はい大丈夫です。と言ったがその後勝手に2度塗りされました。1度塗りの時の色が良かったという意味ではい大丈夫と言ったのに、2度塗りされるとそりゃ色濃くなって出来も変わるだろう。
そしてすぐ剥がれました。名札を見ようと思いましたが
その人だけ名札してませんでした(;;)なぜ
その人以外の人はすごく上手で通いたいのですが…
REY 新都心店 【レイシントシンテン】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
この度は形や、色の確認、仕上がり等において田中様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご満足いただける仕上がりを提供出来ず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を踏まえまして、技術向上に努めてまいります。
名札に関しましては、現在スタッフ全員が着用しております。ご指名の際はご確認していただきたく存じます。
田中様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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適切な仕上がりでした
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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持論ですが、ワンカラーが1番施術者の技術の良さ、悪さが見えると思っているのですが
今回、大満足です!
次から指名したいと思っているのですが、名前がわからなかったので
簡単なものでもいいので名札等があればとてもいいなと思いました(*^^*)
また、よろしくお願いします
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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久しぶりのネイルでデザイン、カラーにとても迷いましたが、担当してくれたスタッフさんが丁寧に説明、施術していただきとても満足でした!
〈オープン記念クーポン〉自店、初回他店オフ込み美爪高級定額ネイル8000
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まず、室内換気されておらず、シンナー?ネイルの匂いで気持ち悪くなりました。。。
ダストだらけのワゴンや、器具にもげんなり。。
出来栄えはというと、
施術してもらって3日でネイル1本が折れました。
お直ししてもらったものの、担当者が変わり
1本だけ他の指とは違う仕様になってしまいました。。。
担当者が変わるのであれば、お直しの電話の際に
教えてほしかったです。
あと、また同じ指が次折れた場合でも保証期間は最初に施術をした日からのカウントとのことで、
正直、持ちが不安です。
REY 新都心店 【レイシントシンテン】からの返信コメント
Sk様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術環境で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、お直し時の際に説明が不足しておりましたこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございます。
技術向上、改善に努めます。
ありがとうございました。
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今回も、可愛いく仕上げてもらいました。
色やストーンの相談も、丁寧にアドバイスが
あり、ありがとうございました!
また次回も
宜しくお願いします
〈オープン記念クーポン〉自店、初回他店オフ込み美爪高級定額ネイル8000
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お話が楽しくて、毎回ネイルの持ちも良く出来上がり大満足です!
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 9500
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可愛く丁寧に仕上がり、大満足です
また次回も宜しくお願いします
【人気No.1】ガーリートレンドコース ¥6500
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ネイルをした後の両手の形は全く違う。
爪とネイルシールの間に大きな隙間がある。
やっているときにもそのことを話したんですが、「あ、本当ですか?」という返事しか返ってきませんでした。
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ネイルの相談のってくれて!めちゃ優しくてしたしみやすかったです!どれがいいか一緒に考えてくれました~
出来上がりもばかかわいくて満足です!!
ありがとうございました!!
<オープン記念>自店、初回他店オフ無料マグネット、ミラー、フラッシュ
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いつもネイルが可愛い友人にこのサロンを紹介してもらいました。
前通っていたサロンはちょいちょい施術時間押すことがあったのですが、REYさんは施術も丁寧なのにスピーディーで感動しました!!
担当してくれたスタッフさんと趣味の話で盛り上がれて1時間半あっという間てました!ありがとうございます!
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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前回の来店した時の話を覚えてくれていました。
間が空いていたので嬉しかったです♪
色に悩んでいても、良い距離感で待っていてくれるのは、とても居心地が良いです。
職場から近い為、定期的に通いたいです。
次はフットをお願いしたいです。
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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初めてのお店で緊張しましたが、担当していただいた
スタッフの方がとても話しやすく、気さくで沢山お話も
でき、あっという間で楽しい時間でした(^^)!
仕上がりも綺麗で、また次回もお願いしようと思います!
ありがとうございました!
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もうここしか行けないってくらいネイル毎回満足しています
もともと爪が折れやすかったのですが、ここに通ってフィルイン、パラジェルにして1度も折れたことなくてネイリストさんに長さも褒められました
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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クーポン画面の画像デザインをやりたくて予約しましたが、画像で使われているパーツの取り扱いがほとんどなく残念でした。ホットペッパーでは普通のことなのでしょうか、、聞かなかったのも悪いのですが、追加パーツの料金説明も特にないまま施術が終わりました。一階なので仕方ないのかもしれませんが、虫が入ってきていました、、デザインの相談は丁寧で、試し塗りも納得いくまでしていただきました。希望デザインができるかの確認は予約前にしておいた方がいいという勉強になりました<(_ _)>
韓国で大人気! 初回自店オフ込み ビジューネイル 8000
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可愛いネイルでとっても満足です♪
ありがとうございました!!
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可愛くなって満足です!!いつもありがとうございます!また行きます
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とても丁寧にやっていただけました。
パーツも豊富で、色は切れていたものが多かったですが画像に近い形に仕上げていただきました。
特に爪の形はすごく綺麗で満足しました。
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 9500
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ネイル行く際は、必ずこちらにお願いしています。
施術スピードも早く仕上がりも可愛いくて、いつも大満足です!!
次のネイルも楽しみです!また宜しくお願いします♪♪
<オープン記念>自店、初回他店オフ無料マグネット、ミラー、フラッシュ
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予約時間から20分以上は待ちます。他の口コミを見ても予約しても待たされるのは当然なようですね。私の場合はたぶん忘れられていましたが。
施術は雑だなと思うところがたくさんあり、最初に待たされたこともあったので終始気まずかったです。オフとマニキュア仕上げでしたが急いでいたのかマニキュアが乾いてないままお会計をさせられ、気づいたら爪はザラザラでした。これが普通なのかな?3500円払ってこのクオリティはとても高いと感じました。せめてオフだけで良かった。もう2度と行くことは無いです。
REY 新都心店 【レイシントシンテン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご来店時の待ち時間について、お声掛けや配慮が足りず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 また、対応や技量不足によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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デザインも可愛くて仕上がりも良かったです!!
また行きます(^^)
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
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マグネットの種類が豊富で選ぶの楽しかったです♪
仕上がりも良く満足です!また行きます!
<オープン記念>自店、初回他店オフ無料マグネット、ミラー、フラッシュ
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久しぶりのネイルでした♪
こちらのサロンに行くどの方に施術してもらっても大満足です!
今回もありがとうございました!
またよろしくお願いします
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デザイン多くて可愛いです!また行きます~
【人気No.1】ガーリートレンドコース ¥6500
レイ(REY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー