- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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雰囲気の良いお店で、ネイル初めての私にも丁寧にお話しして下さいました。
何よりも1つ1つの仕事が程でした!
カラーバリエーションも豊富で次はハンドネイルをお願いしたいです(^^)
またお願いします!
早割★【フット】マグネットワンカラー★8800円→5980円
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
RY様
この度はご来店いただきましてありがとうございました
ベージュマグネットのお色味とてもお似合いでした♪
お話しも楽しくさせていただきありがとうございました
また機会ございましたらご予約お待ちしております!
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デザインがとても可愛くて迷ってしまったのですがアドバイスもいただき、しかも爪の形やケアが丁寧で仕上がりが綺麗で大満足です♪またお願いします!
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
りさ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました
お仕上がりやサービスの方ご満足いただけてよかったです!
デザインの方もとてもお似合いでした♪
また機会ございましたらご来店お待ちしております
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久しぶりのハンドネイルでしたが、とても丁寧なケアから始まりめちゃくちゃキレイに仕上げていただきました!爪を見るたびにモチベーションが上がります。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
【期間限定★増席キャンペーン】ハンド★マグネットワンカラー¥4980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただきありがとうございました!
ピンクマグネットのお色味もとてもお似合いでした!
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
ぜひまた機会ございましたらご来店お待ちしております!
口コミ投稿もありがとうございました!
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初めて来店しましたが、とても良かったです!
パラジェルと普通のジェルの違いも説明してくれて、パラジェルにしました!爪の癖?も教えてくれたので、日頃気をつけたほうがいいポイントも知れて良かったです!
またお願いしたいと思います!
【期間限定★増席キャンペーン】ワンカラーorラメグラデーション¥3980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店いただきましてありがとうございました!
施術の方ご満足いただけてよかったです!
ホワイトのお色味もとてもお似合いでした♪
また機会ございましたらご来店お待ちしております!
口コミ投稿もありがとうございました!
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以前1回だけ利用してお得なクーポンメールで再来。
6/7にマグネットネイルをして、1週間で1本外れ、6/16に直しにいきました。またその指のネイルが3日後に取れて6/23に再再来店。
両方とも3日以内の連絡ではないと直しの料金が発生しました。(初日に行った亀裂補修分はサービスしてもらいました)
来店後のメールでは【1週間以内のご連絡、10日以内の来店で無料お直しします】ときます。どうなってるのでしょうか。ちゃんと社内で確認して欲しいし、会社がそのようにメールしてるならその内容で統一してください。
もう20年くらいネイルをやり続けていますが、こんなに早く取れることは確実に技術不足ですし、両日とも電話も来店も一言目に謝りはなく、2回目に外れた連絡をしたときは「全てネイルを変えたらどうか」と提案されてネイルから18日目で、その提案はありえないです。(もちろん費用は実費)
直しの金額は大したことありませんが、ネイルが外れて折れないように生活するのはとても大変ですし、何より足を運ぶ無駄な時間が発生します。その辺があまり理解ないのだと残念に思いました。
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初めて利用しました。
技術・仕上がりについて、ネイルを機械で削っている時に、機械が爪の根元の皮膚に当たり、皮膚が削れてしまいましたが「すみません大丈夫ですか?」などの言葉もありませんでした。その後に使う薬剤が結構しみましたよ。
そのほかには両手親指の根元の塗り残し、最後ファイルで爪先を整える時に爪の表面も少し削ってしまっていました。
接客サービスについて、ホットペッパー内に記載してある「4週間以内で平日は無料、土日祝日は半額。または次回予約でLINEのポイントが付く」などの次に繋げる案内が一切ありませんでした。
モヤっとする事は多々ありましたが、取り扱っている色が好みなのと、デザインも可愛くて施術してほしいと思いますので、次回に期待したいと思います。
【期間限定★増席キャンペーン】ハンド★マグネットワンカラー¥4980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
junbou樣
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中にお爪や皮膚を傷つけてしまい、不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、その際の配慮に欠けた対応やお声がけがなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は技術面の見直しと共に、スタッフの接客姿勢についても再度徹底してまいります。
仕上がりに関しても、塗り残しや爪の表面への不要な削りなどがあったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。細部まで丁寧に確認することをスタッフ一同、改めて意識してまいります。
また、サービス内容のご案内が不足しており、こちらも大変失礼いたしました。お客様に安心して継続してご来店いただけるよう、今後はご案内を丁寧に行ってまいります。
そのような中でも、カラーやデザインを気に入ってくださり、次回に期待してくださるとの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。次回はよりご満足いただけるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も素敵にトゥルントゥルンに仕上げていただいてとても嬉しいです!とても心地よくしてもらえました!ありがとうございます。
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
はるん 様
いつもご来店頂きありがとうございます!
口コミもありがとうございます!
とても励みになっています。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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今回もありがとうございました!
またよろしくお願いします。
【ハンドケア】甘皮ケアコース☆ホームケア付き!¥4980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
みく様
この度はご来店いただきありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております!
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今回も丁寧なケアからネイルまで大満足です!ぷっくり可愛くしてもらえて指先見る度にテンションあがります!
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます!
口コミもありがとうございます!
仕上がりなどご満足いただけて幸いです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
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流石に書かせてください。数々のネイルサロンを見てきたがここまで接客、技術共に酷かった所は初めて。2人のネイリストが練習なのか指導なのか分からないが、入口に1番近くの施術台に向かい合う形で座っていた。入って来た私を見るなりいらっしゃいませもなければ急いで片付け対応する様子もなく「お名前何ですか?」の一言。ようやく案内され、「施術は2人でやります」と言われるがまま始められた。左手担当者は施術の様子、右手担当者に指示を出されていたことから明らかにJrであると分かった。Jrで予約してないのになと思いながらオフだけなら仕方ないか、、と。その後Jrが退席し右手担当者だけになったので良かった、と思ったのも束の間。亀裂補強ができないようで3人目のネイリストを呼びこの事からこの右手担当者もプロではない事が分かった。もしこれでプロだと言うのなら技術力が何も備わっていない。結局プロの方は亀裂補強だけして退席し、そのまま右手担当者だった方が最後まで施術。甘皮除去も杜撰、ジェルのはみ出し方も酷く、明らかに他のジェル、ラメが多量混入。呆れて文句も出ず、そのまま店を出た。
【期間限定★増席キャンペーン】ハンド★マグネットワンカラー¥4980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
あーちゃん
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時の挨拶やご案内を含む接客対応、施術体制の不備、技術面に至るまで、数々の点でご期待を大きく裏切ってしまったことを深くお詫び申し上げます。
施術中に複数のスタッフが入れ替わり、数人のスタッフが担当する形となったこと、またそのご説明が一切なされていなかったことは、お客様にとって大きな不信感につながるものであったと痛感しております。本来であれば、どのスタッフがどのように施術を行うのか、事前に明確にご案内すべきでした。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、接客の基本姿勢から技術レベル、スタッフ教育体制まで一から見直し、改善を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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この担当の方皆さんおすすめします!!
丁寧かつスピーディでとても綺麗に仕上がり!
色も沢山あって迷っちゃう感じ!!絶対おすすめ!!
次回はフレンチでやろうと思ってます。
【期間限定★増席キャンペーン】ハンド★マグネットワンカラー¥4980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
まゅ様
お世話になっております。担当させていただいている萩本です!
とても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
まゅ様とのお話しが楽しくていつもあっという間です、、!
次回はフレンチですね!またお会いできる日を楽しみにしております♪
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久しぶりに伺いましたがとても丁寧に施術していただけました!とてもかわいい仕上がりです。またお願いしたいです
【Jr.ネイリスト施術】期間限定価格★マグネットワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
ネロ様
この度はご来店頂きありがとうございます!
ご満足いただけたようでよかったです!
ピンクのちゅるちゅるマグネット、とてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております!
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初めて行きましたが、よく分かっていない私に丁寧に説明をしながら1番理想に近い形を提案してくださり、ありがたかったです。会話も楽しく、リラックスして過ごせました。仕上がりはすごく可愛くて暇さえあれば眺めてしまいます。
また行きたいと思います!ありがとうございました。
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
かわさく様
この度はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!ゴールドのハートのデザインがとてもお似合いでした♪
こちらこそ楽しくお話ししていただきありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
またぜひ機会ございましたらご予約お待ちしております!
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とても丁寧な作業で良かったです。
【Jr.ネイリスト施術】期間限定価格★マグネットワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
たまこ様
この度はご来店頂きありがとうございます!
ご満足いただけてよかったです♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
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予約時間より15分待ちました(~_~;)
ハンドパック5分待っている間の、
暇つぶしがあれば良いですね
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
からんが様
この度はご来店いただきましてありがとうございました!
お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善に努めさせていただきます。
お時間いただきありがとうございました。
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オフからとても丁寧にしてくださって気持ちがよかったです。色も試せたりとても親切なお店だと感じました。仕上がりもぷっくりトゥルントゥルンでとても気に入りました。ありがとうございます。
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
はるん様
この度はご来店頂きありがとうございます!
ご満足いただけてよかったです♪
嬉しいお言葉、とても励みになります!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Nail Salon Crista 八橋
-
10年近くぶりにジェルネイルを施していただきました!
お店の雰囲気も明るくて綺麗で、担当してくださった方もとても気さくで話しやすく技術もすばらしく、楽しい時間を過ごせました!
同僚や子供たちの反応もとてもよくて大満足です!
また行きます!
ありがとうございました(≧∇≦*)
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
あやぺ様
この度はご来店いただきありがとうございます!
お仕上がりや施術の方ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
お色味とてもお似合いでした!
お話も楽しくさせていただきありがとうございました!
次回のご来店もお待ちしております!
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施術の一つ一つをとても丁寧に仕上げて下さいました。 久しぶりのネイルで気分が上がり嬉しかったです。ありがとうございました。
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
あん様
この度はご来店頂きありがとうございます!
ご満足いただけてよかったです!
口コミのご記入もありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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色に迷いましたが試し塗りをさせてくださりありがとうございました!
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
まどか様
この度はご来店頂きありがとうございました!
お色とてもお似合いでした♪
また機会がありましたらご来店お待ちしております!
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中々が決まらなくて担当の方にオススメを聞いてそれにしました!
お話も楽しかったし満足です!
ありがとうございます!
【Jr.ネイリスト施術】期間限定価格★マグネットワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
みー様
この度はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただき大変嬉しく思います♪
技術向上に努めて参りますのでまたのご来店お待ちしております!
口コミ投稿もありがとうございました!
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パーツの種類がとても多く可愛く仕上げてもらい大満足です。
ケアもとても丁寧で1週間以上経ってますが綺麗についています。駅からも近く通えるお店ができて嬉しいです!
お話しもとても楽しく次回も行くのが楽しみです。
【NEWクーポン】90分パーツ付け放題コース★¥9980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
きりん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、パーツの種類やケアについてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
ネイルの持ちも良いとのことで安心いたしました。今後も丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
お話も楽しんでいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです♪
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております!
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仕事の都合上派手なネイルができないため、シンプルめのデザインで仕上げて頂きました。色で悩んだ際も丁寧に相談に乗って下さったり、家でのケアの方法も教えていただきありがとうございました。
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
ゆず様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
お言葉大変嬉しく思います!
お話も楽しくさせていただき、口コミ記入もご協力いただきありがとうございます!
また機会ありましたらご来店お待ちしております♪
-
色選びを悩んでいましたが、
今では気に入っています!
Jr.ネイリストとは思えないくらいです。
またお願いします。
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
サトー様
この度はご来店いただきましてありがとうございます!
お色味、仕上がりの方満足していただけてよかったです!
口コミ記入もありがとうございます♪
また次回のご来店お待ちしております!
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私を担当してくださったジュニアネイリストさんは施術も丁寧で感じ良かったです。
他の方の口コミにもあるように他のスタッフさんで言葉遣いと声のトーン感じ悪い方は確かにいらっしゃいました。
全体的にどのスタッフさんも笑顔の少ない印象でしたので、受付やお会計だけでも笑顔で接するようにすると、無理なく感じ良くお客様にはうつると思います。
星の数辛口で申し訳ないのですが、担当してくださった方は丁寧だったし応援してます。
お店の雰囲気も良くなる事期待してますので今回は辛口ですみません。
【Jr.ネイリスト施術】期間限定価格★マグネットワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
あかね様
先日はご来店いただきありがとうございました!
この度はスタッフの対応により不快な思いをおかけしまいまして、申し訳ございません
ご指摘いただきました点につきまして、慎重に受け止め、改善に努めます
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました
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時間は少しかかりましたが丁寧に施術してくださいました!
色も可愛くて相談のってくださりありがとうございます!
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
なーちん様
口コミ記入ありがとうございます!
お時間かかってしまい申し訳ございません!
お色味とてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております!
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とても丁寧にやって頂けました!
色も迷っていたら3色実際に塗って選ばせて頂けました!
仕上がりも大満足です☆
又お願いしたいです!
【Jr.ネイリスト施術】期間限定価格★マグネットワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
なお様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
春らしいお色味とてもお似合いでした!
口コミ記入もありがとうございます!
また機会ありましたらご来店お待ちしております!
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いつもお世話になってます!
色によってどういった雰囲気になるのか伝えてくださるのでとても参考になりました!
次回予約の利点も伝えてくださり、その場で予約しました!次回もよろしくお願いします!
【Jr,ネイリスト施術】期間限定価格★ハンドワンカラー
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
サツキ様
いつもお世話になっております♪担当させていただいた萩本です!
前回に引き続き、とても嬉しい口コミをありがとうございます♪
次回もサツキ様にお似合いのお色やデザインを一緒に考えていけたら嬉しいです!またお会いできる日を楽しみにしております♪
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初めて利用しました!
口コミにあったようにハンドケアが特に丁寧でここまでしていただいたのは初めてでした。
また、ネイルの色を悩んでいたのですが暖色ばかりなのを思い切って寒色にチャレンジしたい!という気持ちを汲み取ってくださり、水色にピンクのラメが入った色を提案してくださいました。
とてもお気に入りです。またよろしくお願いします!
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
はる様
この度はNail Salon CRISTAにお越しいただきありがとうございます♪担当させていただいた、萩本です♪
春らしさもある水色のマグネット、とてもお似合いでした!
次回、またお会いできる日を楽しみにしております。
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本日もありがとうございました!いつも丁寧に施術してくださり助かります。次もよろしくお願いします。
【ハンドケア】甘皮ケアコース☆ホームケア付き!¥4980
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
みく様
いつもご利用いただきありがとうございます!
お仕事とてもお忙しいと思いますが、ご自愛ください。またお会いできる日を楽しみにしております♪
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いつも行っていたお店の予約が取れず、今回初めて来店しました。オフする前に亀裂が入っていることに気づいてくださり補強をしてくださいました。トレンドデザインでカラー変更をしたのですが、春らしいピンク色にしたいと言ったらオススメの色を教えて下さり、それでお願いしたらとっても可愛く仕上がりました。1つ気になったのが甘皮処理をするときに少し痛かったことです。その1つ以外は良かったです。
Nail Salon CRISTA 【ネイルサロン クリスタ】からの返信コメント
みぃちゃん様
この度はNail Salon CRISTAにお越しいただき、ありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
甘皮処理の際はお痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。お痛みを感じさせないような施術を目指し頑張っていきます。貴重なご意見をありがとうございました!
クリスタ(CRISTA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー