- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今月も素敵な色でありがとうございました
仕事が早いしきれいです
来月もよろしくです
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ふぁむ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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初めての来店です。ジェルネイルがとれやすいこと、爪が折れやすいことを伝えたところ現在の爪の状態についてとこれからジェルネイルをどのようにしていけば良いかをとても丁寧に教えてくださいました。今まで利用していたサロンとは違い知識が豊富で助かりました。ありがとうございます。今後も利用します！！
【Jr.ネイリスト担当】月替定額トレンドデザインコース ¥3980円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
しもりん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです♪
yoko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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定額デザインがとても可愛くてデザイン相談も乗っていただけました！ありがとうございます
【Jr.ネイリスト担当】月替定額トレンドデザインコース ¥3980円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
reeeeiiii様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです♪
yoko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今月もありがとうございました(^o^)
初めて？の個性派デザインでしたが、うねうね具合に色にバランスに要望通りすぎて大満足です☆またお願いします！
ハンドジェル・フレンチ（2色まで選べる）¥6500→￥5500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ぱいん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今回のデザインもとても可愛くてお似合いでした！！
また次回も楽しみにお待ちしております！！
HINA
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気さくな雰囲気で形、色の相談もしやすかったです。
とても丁寧にしていただきました。
お気に入りです。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
miho様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです♪
デザインもカラーもとてもお似合いでした！！
また、お忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございます。
miho様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
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爪が割れておりオフが難しい状態でしたが、痛みなどを細かく確認してくださりとても丁寧に対応いただきました。
長さ出しをし形も綺麗に整えていただけて、仕上がりとても満足です。
本当にありがとうございました！
またお願いしたいと思います。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
きゅう様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
また、嬉しいコメントもありがとうございます♪♪♪
長さを調整し、可愛いネイルができて良かったです！！！
きゅう様のまたのご来店お待ちしております
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めちゃくちゃ可愛くしてもらいました。
丁寧で安心しました。
ありがとうございます。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ピンキー様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございます♪♪♪
ピンキー様のまたのお越しをお待ちしております
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はじめて来店。お店はマンションの一室に並んで施術なので接客の際話してる声等は全て聞こえます。HPのフォトから今月のトレンドデザインを確認して来店したのですが、本来のデザイン意外にも掲載されておりとてもわかりにくかったです。とても大事な事だと思うのでキチンと写真はわかりやすくお願いしたいです。技術は納得しておりネイルの出来上がりも満足してます。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
エビサクラ様
この度ご来店頂き、ありがとうございます♪
仕上がり満足頂けて、とても嬉しいです♪
デザインの画像が分かりづらくてご迷惑をおかけしました
！トレンドデザインコースのサンプルの画像はご予約のメニューの所からでもご確認頂けます、ただホットペーパーのシステム上の設定で、どうしても、一枚目の画像のあとに、数枚ランダムで別の画像が表示されてしまいます、それで分かりづらくなっているとおもいます！
お忙しい中、貴重なご意見もありがとうございます、これからもっと画像を分かりやすく改善して行きます！
またのご来店心よりありがとうございます♪
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今回もありがとうございました！前回今回ともに大変満足です^^伺える日時が限られているので今まで指名したことはなかったのですが、タイミングが合えば今後は指名させていただきたいなと思ってます！お店に関しては、あまり他店に行ったことがないので分からないのですが、料金設定もお安い&シンプルコースでも可愛いカラーが沢山ある気がします。博多駅からも近く、横にコインパーキングもあるので電車でも車でも通いやすいです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
むっつむ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです♪
またお忙しい中嬉しい口コミ書いていただきありがとうございます。
むっつむ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
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ジュニアさんでしたが、
仕上げるまでに丁寧にベテランの方に
確認してもらったり、微調整してもらったりと
おかげで綺麗な仕上がりで満足です。
ジュニアネイリストで1番上手だと思いました！
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥2980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さき様
ご来店ありがとうございました☆
満足していただけて嬉しいです♪♪
またのご来店お待ちしております！
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遅い時間だったのに最後まで丁寧にしてくれました！
形も色もなにもかも最高です！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
きき様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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初めて行くサロンで不安でしたが、対応も丁寧で仕上がりもとても満足してます！ありがとうございました！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ジナニ様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
ジナニ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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夏っぽく可愛くしていただき大満足です！
来月もよろしくお願いします(^^)
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回のデザインもとてもお似合いで可愛かったです(^^)
次のご来店も心よりお待ちしております！！
HINA
-
旅先での急遽のことでとても不安だったんですが早い上にかつ丁寧であまりに素敵すぎました、、、
また行かせていただきますありがとうございました！！
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ncha!様
この度は数あるネイルサロンの中、当店をご利用頂きありがとうございました！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^)
デザインとてもお似合いでした！！
また福岡に来られた際はぜひ当店をご利用ください♪
お忙しい中、口コミのご協力ありがとうございました！！
HINA
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とても可愛らしい店員さんにとても綺麗に丁寧に仕上げてもらって大変満足しております(*^^*)またよろしくお願いいたします♪
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
じょりぽん様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
また、嬉しいコメントもありがとうございます。
可愛らしいネイルになり良かったです！！
じょりぽん様のまたのご来店お待ちしております
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手際よく思っていたより早く終わりました
手触りも良く、めっちゃ気に入ってます
ありがとうございました
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ふぁむ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
またのご来店心よりお待ちしております
-
今回もありがとうございました！
とても綺麗になりました！
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3300
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ピンキー様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです♪
またお忙しい中口コミ書いていただきありがとうございます！
ピンキー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今月もありがとうございました。
やりたいデザイン写真のまんま仕上げていただき大満足です
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ぱいん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回のデザインもとても可愛くてお似合いでした！！
ぱいん様のまたのご来店、心よりお待ちしております(^^)
HINA
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数回通ってます。
担当スタッフの方が本当に嫌でした。
ジュニアネイリストなので技術が足りてないのは承知の上です。 それ以外で不満な点がかなりありました。
・オフで削り取る際、かなり熱かったので「熱いです」と言っても無視で変わらず熱いままで痛かった。
・声が小さすぎて本当に何を言っているか分からないので、私が「ごめんなさい何を言ってるか聞こえないです」と言うと「よく声が小さいって言われるんです…家ではうるさいって言われるんですけど…」と返された。声小さいの分かってるならもっと出してください。何故こちらが頑張って か細い声を聞き取ろうとしないといけないのですか？
・それに加え 最初の会話が【彼氏と喧嘩してラインを無視されている】・【今日具合悪くてすっぴんなんです】という自分中心のよく分からない内容…。勘弁してください。
・お会計後、レシートをお願いしたがいつも10秒くらいでもらえるはずが、2.3分待っても出てこない。
一連の施術で精神削り取られていたので またか…となり、「時間がかかるなら大丈夫ですよ」と言っても一切こちらを見ずに無視。
諦めて帰りました。こんなに疲れたの久々です。
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥2980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
Hika様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
この度担当されたJr.ネイリストの接客について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客の重要性を改めて今回担当されたジュニアネイリストにも再度自覚させると共に、技術面で不安な場面での対応や接客についても再度確認していきたいと思います。
今後接客についてのトラブルがないようジュニアネイリスト含めスタッフ全員で技術向上に日々努めてまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました
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とてもきれいな仕上がりでした。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3300
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ピンキー様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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動画を見ながらネイルできたのですごくよかったです！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さき様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております
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とても丁寧に仕上げて頂きました！
それに、色のアドバイスもして頂き感謝です。
ありがとうございます。
お名前が分からずスミマセン。
またお願いします！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
mimi様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
また、嬉しいコメントもありがとうございます♪
旅行前との事で、可愛らしいネイルになり良かったです！
次回旅行のお話楽しみにしています♪♪
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いつもお世話になっております！
今回は大好きなキャラクター、くまのプーさんをモチーフにしたカラーでオーダーさせていただきました！
予約させていただいたコースや仕事等の関係もあり、あまりはっきりとキャラクターを主張できるようなアートができず制約の多いお願いになってしまったと思うのですが、
そのなかでもしっかりプーさんらしさに溢れた仕上がりにしていただき、感動でした！
今回も周囲からの評判もよく、もちろんネイルの持ちも抜群です！
施術中にたくさんいろいろなお話ができたこともとても嬉しかったです！
いつも本当にありがとうございます、これからもどうぞよろしくお願いいたします！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
べしまる様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しいコメントもありがとうございます
しっかりカウンセリングでイメージ交換が出来、グラデーションにラインを付けプーさんに近づけれて良かったです♪♪♪
またのお越しを心よりお待ちしております！
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前回担当してくださった方の時、大満足だったので再度当サロンを選びました。
まず、5分ほど遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
ただ、実際にネイルを塗る前に爪の形はこれでいいか聞かれるわけでもなく、削る時に当たったのか、右手の薬指は出血しました。
また、料金設定に関しては不満はありませんが、今回の施術に関してはという意味で☆3にしました。
あまりマイナスな口コミを書くタイプではありませんが、これからも通いたいと思っているので、お伝えいたしました。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
mii様
先日ご来店ありがとうございました。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
これから改善していきます。
忙しいところでご貴重な意見ありがとうございました。
-
先日はありがとうございました
毎月通わせていただいてるのですが、今回もしたいデザインをお願いしたらそのまんまに仕上げていただき満足です☆
また来月もお願いします。
ハンドジェル・フレンチ（2色まで選べる）¥6500→￥5500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ぱいん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
来月もぱいん様のご来店心よりお待ちしております！
HINA
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2年半ほどお世話になっております。
毎回トレンドコースですが、毎月デザインが変わるため、飽きることなく通ってます。
カラーも豊富でいつも悩んでしまいますが、優しく相談に乗ってくださるので色選びも楽しいです。
4～5週で替えてますが、もちがよく、一度も浮いたことはありません。
いつもありがとうございます！
来月もお願いいたします(^^)
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
私も施術中のお話や、一緒にカラーを選ぶのもとても楽しく、
毎月担当させていただけるのが嬉しいです(^^)！
こちらこそいつもありがとうございます♪
来月のご来店も心よりお待ちしております！
HINA
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丁寧に一所懸命の施術ありがとうございました
後で見たら、塗りムラがあって
頑張ってください
Jr.ネイリスト担当・ハンドワンカラーコース ￥2980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ふぁむ様
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
技術向上の為精進します。
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新人の方の練習台になれればと
思い初めてJr.ネイルで行きました。
到着して同意書等を書いて
すぐにオフが始まりました。
進むにつれて特に何も聞かれず淡々と進み
ハイポニキウム(爪の裏の皮膚)が長いので
短くし過ぎないで下さいと伝えたが
ネイルマシンでオフと同時に爪を短く削られ
次にファイルで強く削られ短くなり
ハイポニキウムも削られ激痛でした
もう少しヒアリングして始めるべきだと思う
新人さんなので判断難しいのであれば途中で
先輩方に相談するなりした方がいいのかなと思います
きちんと話を聞いて施術してほしかったです。
とても不安でとても痛い思いをしました。
一つ一つ丁寧にはされているので
そこはすごく良かったです。
後は内容を書いていてくれた方が良いのかなとも思いました。
実際に行ってからこれはできないこれもできないが
多くてどれなら出来るのかなども不満のひとつでした。
Jr.ネイリスト担当・ハンドワンカラーコース ￥2980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆい様
ご来店頂い誠にありがとうございます。
この度Jr.ネイル初めてのご利用で、ハイポニキウムを削ってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ヒアリングの重要性を改めてジュニアネイリストにも再度自覚させると共に、技術面で不安な場面での対応や接客についても再度確認していきたいと思います。
また、Jr.コースに入る前に技術チェックと接客チェックも行っておりますが、爪によりまだ不慣れな場合がございます。
今後ヒヤリング不足でのトラブルがないようジュニアネイリスト含めスタッフ全員で技術向上に日々努めてまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました
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とても手際がよく、なのに仕上がり丁寧で大変満足でした！
また利用したいです♪♪♪
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
いけ だ様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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今回担当されたスタッフの方は、愛想もなくとても感じが悪かったです。お客さんの目の前で聞こえるような大きなため息を何度も
されるのがとても不愉快に感じました。
ライトに入れるときも口頭で言うのではなく、
手のジェスチャーだけで伝えるのもどうかと思います。
他のスタッフの方々は丁寧に接客、対応されてるのを見ると
なんで自分は…と思ってしまいました。
毎月通っているので今回このような事がありとても残念な気持ちになりました。
これからも通いたいと思いますが今回担当されたスタッフの方には
対応してもらいたくないと思いました。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
がじょ様
ご来店ありがとうございました。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
これから改善していきます。
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