- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも少し早くにお店に着くのですが、嫌な顔1つせず
笑顔で対応していただきとてもありがたいです。
今回も可愛くしていただきありがとうございました。
毎回会話が楽しくていい時間を過ごさせていただいてます
また来月もよろしくお願いします！
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さーや様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
沢山お話できてこちらもとても楽しい時間を過ごさせて頂いております！
今後ともご満足いただけるよう日々精進していきます！！
さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております
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この店舗さんはどのスタッフさんも
仕上がりが上手で不満な事は特にありませんでしたが
予定時間よりも30分以上早くしあがりました
ありがたいことですが
希望していた丸みがなくぱつっと切って
塗りました感があります…
早く終わることを求めてはいません。
自分の爪も短いし扱いづらかったと思いますが
毎度期待しただけに、仕上がりが残念でした
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
りつこ様
この度ご来店頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けてない事に、申し訳ございませんでした。
今後もっと技術を磨いて、精進して参ります。
忙しいところで貴重なご意見ありがとうございました。
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前回施術された方が凄くドライ対応だったので、今回は悩んだ末の予約でしたが お願いして良かったです。
希望通りにケアしていただきました。
またお願いいたします。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
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( ^ω^ )様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます(^^)
前回の施術スタッフの件については大変申し訳ございませんでした。
今回はご満足頂けて良かったです！！
スタッフの接客態度につきましては、他のお客様からもたくさんご意見を頂いておりますので、全スタッフで話し合い、お客様に心地よい時間を過ごしてもらえるよう改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました！
HINA
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流れ作業みたいな淡々と必要なことだけ表情も変えずって言う接客。
表面仕上げは綺麗ですし、要望も答えてはくれたんですけどなんですけど。爪先の研ぎが甘いみたいで、ガタガタなのが残念。あと二日目にして、爪先少し禿げてます…
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
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あ様
この度ご来店頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けてない事に、申し訳ございませんでした。
今後もっと技術を磨いて、精進して参ります。
忙しいところで貴重なご意見ありがとうございました。
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安いだけあって、衛生的な面も気になったし、スタッフ同士の雰囲気もあまりよくなかったのが気になりました。
デザインや提案ももっとあったらいいと思います。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
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まりるん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また貴重な口コミありがとうございます。
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担当さん、分からないんですが居らっしゃる時は毎回この方にお願いしたいくらい爪の形の仕上がりが好きです！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あーか様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がり等にもご満足頂けて嬉しい限りです！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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とても仕上がりが綺麗で早かったです。
また利用したいです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
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とぅみ様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
ご満足いただき私も嬉しく思います！
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
とぅみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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ワンカラーに一本だけ、どデカいVカットストーン(3つセット)をのせてもらいました。ミラーボールみたいでかわいいです。本当にお上手でササッと手際よく施術が終わるのでありがたいです。料金が聞かないと分からないのですが…聞くとすぐに答えて頂けます。もう2年くらい毎月通っていますが、口コミでみる残念なスタッフさんはどこにいるのか？ってくらい私を担当してくださるスタッフさんたちは技術も高く満足しております。来月もどんなネイルにするか楽しみです。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ひでりんこ様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しいコメントもありがとうございます♪
金額表示の件ありがとうございます。パッと見ても分かるよう金額等の工夫を検討し、少しでも分かりやすいよう改善出来るところは変えていきたいと思います
貴重なご意見本当にありがとうございます！
ひでりんこ様のまたのお越しをお待ちしております♪♪♪
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いつもカラーに悩むのですが、色々と提案していただけて助かりました。綺麗に仕上げていただき、仕事もがんばれています！ありがとうございました。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
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kimu様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！！！
kimu様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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もう何年も通っています！1ヶ月経っても浮く事もなく、持ちがかなりいいです！
サロンまで往復2時間掛かりますが、それでも通いたいと毎度思う仕上がりです。
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
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MK様
いつもご来店頂きありがとうございます。
毎回わざわざ遠い所から通うって来られて本当にありがとうございます♪
持ちも仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです！！
今後もご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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こんなに取れないネイルは初めてでした！！
仕事柄指先をめちゃくちゃ使うので、大体三週間で変えないとボロボロになるのですが、こちらのネイルはほんとに剥がれなくて最高です！
前回施術して頂いた方は、ネイリスト歴が短いとおっしゃっていましたが十分すぎるくらいスキルがある方でした。
施術中もiPadで色々見れるので大変助かります！
また通わせて頂きます♪
ハンドジェル・フレンチ（2色まで選べる）¥6500→￥5500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
マリナ様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しいコメントもありがとうございます♪♪♪
綺麗な仕上がりと持ちを今後も努力してまいります！
マリナ様のまたのお越しをお待ちしております
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今回は前々と同じカラーにしました。安定のピンクです。
こちらの施術が私にはあっているのか今回も６週間以上たってからの付け替えです。
グラデーションの為OKなのと、とにかく外れない！今回も10本とも綺麗に付いてました！！！
ありがとうございます！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
yukiちゃん様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
今後もご満足いただけるよう日々精進してまいります！
yukiちゃん様のまたのご来店をお待ちしております
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初めてでしたかものすごく愛想の悪いスタッフさんに当たってしまい。
色の相談も少し似ている色があったので爪に乗せたらどんな感じになるのか聞きたくて質問しましたが、馬鹿にされたような答え方をされ驚きました。施術中に何度もため息をされ、不快すぎました。ライト当てる時もサッサと当ててと言わんばかりの、「はい」という威圧的な感じの言われ方をされ。他の方は愛想のいいスタッフさんもいるようで、相談したりしながらしていたので運が悪かったです。他の方にはしていただきたいな思いましたが、あのスタッフさんがいる限りは絶対行きません。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆりか様
ご来店ありがとうございました。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
これから改善していきます。
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スカルプも綺麗に落ちて爪が綺麗になった
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3300
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あいちゃん様
ご来店いただきありがとうございます！
あいちゃん様のまたのご来店をお待ちしております
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指名をしないのでたまにしかご縁がないのですが
説明もわかりやすく丁寧で仕上がりも綺麗に仕上げて頂きました。
またよろしくお願いいたします(^^)
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
じょりぽん様
お忙しい中御来店ありがとうございます
また、嬉しいコメントもありがとうございます！
今後もご満足いただけるよう精進してまいります
じょりぽん様のまたのお越しをお待ちしております♪♪♪
-
初めての利用でした。
豊富なデザインと記載がありましたが、
4種類しかなくトレンドデザインとは
かなりかけ離れており選ぶのに困惑しました。
またデザインもシールなのでチープ感があります。
利便性はいいので、機会があれば違うコースで行ってみようと思う。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
なおちま様
ご来店いただきありがとうございます。
お客様が選んだコースは、毎月1000円割引の月替定額トレンドデザインでして４種類の中からお選びいただく形になります。
通常料金のスペシャルトレンドコースであれば、たくさん選べるデザインがございます。
メニュー内容の説明が難しく誤解させてしまいました。申し訳ございません今後わかりやすくなるよう改善策を検討いたします。
お忙しいとろ口コミありがとうございました。
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定額デザインで色を変えてやって頂きました。仕上り大満足です。
時間が押していたのか…しばし待たされましたが、観たい映画がアマプラで解禁されていたのでちょうど良かったです（笑）また、来月お伺いしますね。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ひでりんこ様
お忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
また嬉しいコメントもありがとうございます♪
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
満足いただけるよう日々精進して参ります。
ひでりんこ様のまたのお越しをお待ちしております
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毎月お世話になっているのですが、今回初めてのジェル乗せ放題で緊張しまくりでしたがデザインもたくさん相談に乗ってくださり仕上がりも満足すぎました。
来月変えるのがもったいないです。
またお願いします。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ぱいん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
今回初めてのやり放題コースで、施術側の私もワクワクしながらネイルさせていただきました(^^)
ニュアンスデザインとてもお似合いで可愛かったです！！
また来月のご来店も心よりお待ちしております！
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初めて利用させてもらいました。
とても丁寧で、店内の雰囲気も良かったです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
みさき様
この度はご来店頂きありがとうございました。
施術等ご満足いただけて嬉しい限りです！
今後もご満足いただけるよう精進してまいります！
みさき様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
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初めてのフットネイルでしたが、すごく綺麗に仕上げて頂き気に入ってます。
またよろしくお願いします！
フット・シンプルコース◆2色まで選べる ￥5300→￥4800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
RRR様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
カラーもとてもお似合いでした！！
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
RRR様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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いつも長持ちするので、利用してます。
しかし、最近気になったことがあったため、投稿します。
ネイルのサンプルにサランラップをかけないで欲しい。
→ラメ感が分からない。反射して見にくい。
以前（半年）よりスタッフの質が落ちたというイメージがあります。
→接客（対応）と技術面両方とも以前より明らかに悪くなったと思います。
完成後、最終チェックで厚塗り希望した際、爪先だけトップコートを塗るのはやめた方がいいと思います。触り心地が悪くなります。
以前と変わらず、お手頃で長持ちするので今後も利用したいと思っています。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ユキオ様
ご来店いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
サンプルの件は施術中落ち、無くなるケースが多くなりまた並び順が変わってしまった際にスタッフが把握しづらいという事がありこのような形になりました。今後見やすくなるよう改善策を検討いたします
今後とも技術・接客を磨き、ご満足いただけるよう日々精進して参ります
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どうしても時間に間にあわなかったのでお店に連絡した際に、備考欄に書いていた文字入れのことを伝えられた。文字はシールしかないがそれでもいいですか、とのことだった。こっちから連絡しないと教えてくれないの？！シールなら嫌なんだけど！と思ったがもう向かっていたのでしょうがなくお店に行くことにした。
お店に着くと見えるところに食べ残しが置いてあって、清潔感がないなと感じた。私が遅れてしまったからか、コースの説明もちゃんとしてくれないから意味がよくわからないし、最初はワンカラーしかできませんよと言われるし、作業をただこなすっていうのがひしひしと伝わってきた。
時間に余裕が全くないからバタバタしまくってて私も早く出なきゃっていう焦りを感じさせるようなリラックスはできない空間。ネイル中も熱いし痛いし、デザインはサンプルと全然違うしで、ほんとにごめんなさいもう二度と行きたくはないです。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さーや様
この度ご来店頂きありがとうございます。
お電話で遅れるとおしゃった時、電話のなかで既にコースの説明をしました、そして、デザインコースはもう間に合わないので、ワンカラーコースに変更となる了承を得てからご来店されたと思います。実際電話でおしゃった遅れる時間よりも遅れて来られた、それでもコースの説明はきちんとしました！次のご予約が詰まってるので、間に合わないながらも、デザインをしました、仕上がりもいつも通りのレベルと思いますが、特に汚い、サンプルと全く違うとは思いません！時間が足りないのと、次のお客様を待たせたくないので、施術に必要以外の会話は控えました、コツコツとこなすしかなかったです。
この度、ありがとうございました。
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いつもお世話になっております！
今回は初めてラメグラデーションをお願いしてみました。
自分の爪にデザインが乗ったときにどういった雰囲気になるか想像つかずにいたのですが、いざ施術していただくと本当に可愛い仕上がりで、毎日隙あらば指先を眺めてしまうほどです。
また、爪が伸びてきてからも根元の浮き等が一切なく、ずっと施術したてのような綺麗な状態が続いてくれています！
素敵なネイルにしていただきありがとうございました、またよろしくお願いします！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
べしまる様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^)！
ラメグラデーションとても可愛くてお似合いでした！
次のご来店も楽しみにお待ちしております♪
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初めて左右色を変えて色も沢山あって悩んでましたが、
相談しながら色を選べたので嬉しかったです。
仕上がりも自分がイメージしていたのと一致していたので良かったです！
お話も楽しかったです。
ありがとうございました。
また指名させて頂きます。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さーや様
お忙しい中御来店ありがとうございます。
また、嬉しいコメントもありがとうございます♪
左右で違うお色もとても可愛くお似合いの組み合わせでした♪♪
今後もご満足いただけるよう精進してまいります！
さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております
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初めてお願いしましたがとても良かったです。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ちゅちゅ様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しいコメントもありがとうございます♪
ちゅちゅ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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いつもお世話になってます。
仕上がりもいつも丁寧で満足していたのですが
今回は残念な感じでした。
まず、長さが伸びた分といいつつ、前回より短いしせっかく伸びて形も変えれるようになったのにという感じだったし、形も変えるか聞かずそのまま続けられ。
デザインも見せていたのに、フレンチは形がガタガタだし、指にネイルはついてるし…
せっかく次の週末に大切な人の結婚式があるのに正直残念すぎる。やり直したいくらいです。
せっかくのせ放題で可愛く仕上げてもらえると期待してたのに。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
いち。様
この度ご来店頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けてない事に、深くお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
今後もっと技術を磨いて、精進して参ります、この度は申し訳ありませんでした！
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いつも通っているネイルサロンが空いていなかったので急遽予約しました。
こんなに接客の態度が悪い方は初めてでびっくりしています…、普段はマイナスな評価はあまり書かないのですかあまりにもだったので投稿させていただきます。
まず、施術していただく方からの自己紹介？がない。こっそり名札をみて担当者の方の名前が分かりました。
予約する時に備考欄に亀裂補正の相談がしたいと書いていたのに何も話がなかった。多分担当の方事前に備考欄見られていないですよね…？
終始真顔で愛想がないので、色の仕上がりや上記に書いている亀裂のことも相談が出来るような雰囲気ではなかった。硬化後に色味の確認されても嫌ですとは言えません！
ネイルの仕上がりについては金額相応かなと思いました。
接客についてもう一度考えてみられたほうが良いのではないでしょうか？楽しみにしていた分ガッカリです。
色んなネイリストさんがいるんだなという勉強をさせてもらいました。
今回1度だけでしたがお世話になりました。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ミサキ様
この度ご来店ありがとうございます、まず、ご満足頂けてない事に、ついてお詫び申し上げます！
亀裂の確認についてですが、こちらは必ず各ステップお客様に確認を取って、了承を得てから施術を続いていくようにしてます。既に習慣化になっているので、亀裂そのまま放置されて何も言わなくて確認をとっていない事は絶対ないと思いますがもしかしたら浮いてオフした後亀裂がないので特に何も言ってなかったと思います。
施術が集中してあんまり会話してなくて不快感を与えて事、申し訳ございませんでした、これから改善していきます。
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仕上がり良くて気に入りました！
また行きますー！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あーか様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです♪
またのご来店心よりお待ちしております！！
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担当していただいた方の名前がわからないけど とても綺麗な女性でした
仕上がりもとても満足しています
有り難うございました
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
non様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
仕上がりにご満足いただき私も嬉しく思います！！
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
non様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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今回も希望通りに綺麗にしてもらいました！
クオリティ高くて居心地がいいのでこれからも通います！
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
うさみみ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます！！
今回のカラーもとてもお似合いでした♪♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！！！
次回も楽しみにお待ちしています！！
ゼットアンドワイ(Z&Y)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
