ゼットアンドワイ(Z&Y)の口コミ一覧 (11/12)

毎月お世話になっているのですが、今回初めてのジェル乗せ放題で緊張しまくりでしたがデザインもたくさん相談に乗ってくださり仕上がりも満足すぎました。
来月変えるのがもったいないです。
またお願いします。

初めて利用させてもらいました。
とても丁寧で、店内の雰囲気も良かったです。

初めてのフットネイルでしたが、すごく綺麗に仕上げて頂き気に入ってます。
またよろしくお願いします！

いつも長持ちするので、利用してます。
しかし、最近気になったことがあったため、投稿します。

ネイルのサンプルにサランラップをかけないで欲しい。
→ラメ感が分からない。反射して見にくい。

以前（半年）よりスタッフの質が落ちたというイメージがあります。
→接客（対応）と技術面両方とも以前より明らかに悪くなったと思います。
完成後、最終チェックで厚塗り希望した際、爪先だけトップコートを塗るのはやめた方がいいと思います。触り心地が悪くなります。

以前と変わらず、お手頃で長持ちするので今後も利用したいと思っています。

どうしても時間に間にあわなかったのでお店に連絡した際に、備考欄に書いていた文字入れのことを伝えられた。文字はシールしかないがそれでもいいですか、とのことだった。こっちから連絡しないと教えてくれないの？！シールなら嫌なんだけど！と思ったがもう向かっていたのでしょうがなくお店に行くことにした。
お店に着くと見えるところに食べ残しが置いてあって、清潔感がないなと感じた。私が遅れてしまったからか、コースの説明もちゃんとしてくれないから意味がよくわからないし、最初はワンカラーしかできませんよと言われるし、作業をただこなすっていうのがひしひしと伝わってきた。
時間に余裕が全くないからバタバタしまくってて私も早く出なきゃっていう焦りを感じさせるようなリラックスはできない空間。ネイル中も熱いし痛いし、デザインはサンプルと全然違うしで、ほんとにごめんなさいもう二度と行きたくはないです。

いつもお世話になっております！
今回は初めてラメグラデーションをお願いしてみました。
自分の爪にデザインが乗ったときにどういった雰囲気になるか想像つかずにいたのですが、いざ施術していただくと本当に可愛い仕上がりで、毎日隙あらば指先を眺めてしまうほどです。
また、爪が伸びてきてからも根元の浮き等が一切なく、ずっと施術したてのような綺麗な状態が続いてくれています！
素敵なネイルにしていただきありがとうございました、またよろしくお願いします！

初めて左右色を変えて色も沢山あって悩んでましたが、
相談しながら色を選べたので嬉しかったです。
仕上がりも自分がイメージしていたのと一致していたので良かったです！
お話も楽しかったです。
ありがとうございました。
また指名させて頂きます。

初めてお願いしましたがとても良かったです。

いつもお世話になってます。
仕上がりもいつも丁寧で満足していたのですが
今回は残念な感じでした。
まず、長さが伸びた分といいつつ、前回より短いしせっかく伸びて形も変えれるようになったのにという感じだったし、形も変えるか聞かずそのまま続けられ。

デザインも見せていたのに、フレンチは形がガタガタだし、指にネイルはついてるし…
せっかく次の週末に大切な人の結婚式があるのに正直残念すぎる。やり直したいくらいです。

せっかくのせ放題で可愛く仕上げてもらえると期待してたのに。

いつも通っているネイルサロンが空いていなかったので急遽予約しました。
こんなに接客の態度が悪い方は初めてでびっくりしています…、普段はマイナスな評価はあまり書かないのですかあまりにもだったので投稿させていただきます。

まず、施術していただく方からの自己紹介？がない。こっそり名札をみて担当者の方の名前が分かりました。
予約する時に備考欄に亀裂補正の相談がしたいと書いていたのに何も話がなかった。多分担当の方事前に備考欄見られていないですよね…？
終始真顔で愛想がないので、色の仕上がりや上記に書いている亀裂のことも相談が出来るような雰囲気ではなかった。硬化後に色味の確認されても嫌ですとは言えません！
ネイルの仕上がりについては金額相応かなと思いました。

接客についてもう一度考えてみられたほうが良いのではないでしょうか？楽しみにしていた分ガッカリです。
色んなネイリストさんがいるんだなという勉強をさせてもらいました。

今回1度だけでしたがお世話になりました。

仕上がり良くて気に入りました！
また行きますー！

担当していただいた方の名前がわからないけど　とても綺麗な女性でした
仕上がりもとても満足しています
有り難うございました

今回も希望通りに綺麗にしてもらいました！
クオリティ高くて居心地がいいのでこれからも通います！

かわいく仕上がりました！ネイル中タブレットで動画見れるのも嬉しいです！

いつもお世話になっております。
今回も安定のクオリティとお話の楽しさでとても素敵な時間を過ごさせていただきました！
仕上がりの綺麗さはもちろんですがネイルのもちも良いです。いつもありがとうございます！
今後もよろしくお願いします！

仕上がりまで早い上に、丁寧で綺麗に仕上げてもらえます。
カラー選択から相談にのってもらったのですが、この色にはこれが合うなど提案してくださり、とっても理想的で可愛く仕上がりました！
テーブルにはiPadもあり、YouTubeやアマプラも観れるので施術中も退屈しません。
ありがとうございました！

初めて来店しました。
素敵なデザインに、サンプルからカラー変更も受け付けて色味の相談にも応えていただきました。
静かに過ごしたいタイプなので施術中はiPadをお借りして動画を見る事ができ、とてもリラックスして過ごせました。
施術スピードに綺麗な仕上がりでこの価格はとてもありがたいです。
他県在住なのでまた機会ある際は再来店したいと思います。

こちらのサロンに1年以上通っていますが、今回はとても残念な気持ちになりました。
今回担当されたスタッフの方ですが、愛想もなくとても感じが悪かったです。お客さんの目の前で聞こえるような大きなため息を何度もするってどうなんでしょうか。また、オフの際に「熱かったら言ってくださいね」の一言もなく、何度も熱さで反応しても何の言葉もなく…。ネイルの色を決めかねていたので相談したのですが「好みですかね」の一言で切り捨てられてしまい、威圧感を端々と感じたのもあり十分に色を選ぶことすら出来ませんでした。
仕上がりも爪の先端がガタガタで、整えてもらった爪をもう少し短くしてほしいと言ったことが気に食わなかったのかな、と…。
他のスタッフの方は愛想よく接客されていただけに残念です。

口コミが遅くなってしまいましたが、先日はありがとうございました(*^^*)ワンカラーにしようと思っていたところに、とっても可愛い2色の提案をしていただいて試してみたら、ものすごく可愛くなって大満足でした♪早いのに丁寧で仕上がりも完璧でした！今だに変わらぬ可愛さを保っています♪対応もすごく良かったです。また行かせていただきますね～(*^^*)

手際が良すぎます！
ハンドとフットをお願いしたのですが、スピーディで気付いたら終わってました...可愛くしてくれてありがとうございました！

毎月お世話になってます。
いつも楽しく話しながら希望通りの仕上がりにして頂き大変満足です^ ^

話す時もこちらのペースに合わせて下さり
お喋りが苦手な方でも安心だと思います。

私は良く喋るので毎回聞いて頂き
話終わる頃ネイルも終わり、短時間で
綺麗に仕上げて頂いています。
また宜しくお願いします。

久しぶりのネイルだったので
色々な店舗を見てZ&Yネイルさんを予約させて頂きました。
Z&Yネイルさんに行くのは初めてでしたがお店の雰囲気も
担当してくださったスタップの方も雰囲気も凄く良くて
これからも通わせて頂きたいと思いました！
デザインもこんな感じがいいですとお伝えしたデザイン以上の
仕上がりで大満足です！！
担当して頂いた方のお名前をお伺いするのを
忘れてしまったのですが
次回もその方にお願いしたいなと思いました。
ありがとうございました！

理想の長さ出しをしていただきました！可愛くてテンションあがるし、友達にも褒められて満足です。ありがとうございました^_^

予約時間よりも15分程早くついてしまいましたが、
快く対応して頂きありがとうございました。

今回初めてネイルをしていただきましたが、丁寧かつ手際良くして頂き仕上がりも満足しております。

今度は指名して行きたいと思いました。

どなたもお上手なのと自分の好きな時間に行きたいので指名はいつもあえてしておりません。
そもそもスタッフさんのお名前を！と名札を見るも見えづらかったり、ネームプレートがシルバー？ゴールド？だったりするので光加減で見えません（笑）
しかし本当に皆さん技術が高く、毎月とれることなく満足しています。
今回も素敵に仕上げて頂きました。
来月もすぐに伺いますね。
ありがとうございました。

いつも可愛くして下さりありがとうございます！
お話も楽しくて癒しの空間です！
次回もよろしくお願いします！

今回亀裂がきになっており、間があまり空いてない中での来店でしたが、前回同様スピーディーであっという間でした。色もご提案してくださった色がしっくりきていて、思ったよりラメ感もなく良い色でした。ありがとうございました。

再来店でしたが、前回同様
綺麗な仕上がりで大満足です。

いつも綺麗に仕上げて頂いております。いつもワンカラーでたまにトレンドをしますが季節ごとのトレンドも可愛くおすすめのお店です☆

いつもお世話になってます！
今回も綺麗に仕上げていただき、自分自身のテンションが上がるのはもちろんですが周囲からの評判もよく嬉しいです笑
施術中のお話もとても楽しかったです！
ぜひまたよろしくお願いします！