- サロン平均
- 4.38
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もかわいくしていただきました！イメージしてた以上の仕上がりにしてくださってとても満足しています！ぷるぷるのマグネットが綺麗でお気に入りです！毎日見るのが楽しみです。ありがとうございます♪
大人気【ベースあり】ワンカラーの上にちゅるんマグネット¥7680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
なおみ様
先日ご来店ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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本当に大満足でした!
カラーのご提案もセンスが抜群で､仕上がりとても綺麗です。
見るたびに気分が上がります!
次回もぜひお願いしたいです!
大人気【ベースあり】ワンカラーの上にちゅるんマグネット¥7680
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みゆき様
先日ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
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色味やデザインで悩んでいましたが優しく丁寧に対応してくださいました♪
可愛く仕上げてくれて爪を見る度にテンションあがります^_^
大満足です♪ぜひまたよろしくお願いします^_^
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆき様
いつもご利用ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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初めて利用させていただきました！
以前利用したお店が正直あまり良くなく、自爪もボロボロでしたがどう整えるか等しっかり相談させていただけたのが嬉しかったです。
血色感もあげたかったので、ピンク系オフィスネイルにしました。ちゅるちゅるで可愛いグラデ仕上がりでテンション上がりました！
また来店したいです
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4800
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myu様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
色とてもお似合いでした(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
HINA
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とても丁寧に仕上げて頂きました！
それに、色のアドバイスもして頂き感謝です。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
☆ ちゅるん☆マグネットネイルワンカラー¥6580→5580
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えい様
先日ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
-
綺麗に仕上げてくれました♪
☆ ちゅるん☆マグネットネイルワンカラー¥6580→5580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
チュンコ様
前日ご利用ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
-
先日は施術していただきありがとうございました。
初回でいいところがないか探しており口コミが良く、安く、補強ができたらいいかなと思いこちらのサロンを予約させていただきました。
仕上がりは良かったですが、受付してくださったスタッフさん、担当してくださったスタッフさんの対応が冷たく感じましたしケアする際、痛くありませんか？などと言った気にする言葉もありませんでした。スピードも大切と思いますが思いやりの言葉などあった方がいいと思います。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥4200→¥3800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術に集中するあまり、お客様とのコミュニケーションをおろそかにしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は接客のサービスを改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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いつも大満足です。ありがとうございます
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4300
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ゆみん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
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今回も可愛く仕上げて頂きました^_^施術時間も早いのでとても助かっています！また宜しくお願いします♪
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4800
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しほ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉嬉しいです(^^)
カラーやデザイン、お気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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ネイルチップ付け、今回で２回目の来店です。
(ネイルサロンに珍しく低評価のお店だな…)と思っていたのですが、他の方も言っている通り確かに愛想は悪いかな、と思います。
でも私は動画をずっと見てるのでほぼ気にはなりませんでした。
(ただジェルネイル＆チップのオフについては、他のお店と比べても痛みを感じたのはここだけでした)
そして1番残念だったのは、予約した際の料金と異なったことです。
スタッフさんは「記載が誤っていて～」とか言って、当日に2,200円の追加となり、結果7,300円くらいになりました。
普通、記載されていないのは追加で徴収しないですよね？
そっちのミスでこっちは関係ないんですから。
当日お店に着いた時点で言われてもムリですなんてこっちも言えないし、次の予定があるから長ったらしくしたくないし。
ただ、モチや完成に関して私は好きなのでまたリピしたいとは思ってるのですが、低評価になるのにはやっぱり理由があるんだなーと思いました。
ただ、ネイルチップの付け替えと持ち込みチップを付けてもらうプランで7,300円は個人的に料金が高いと感じました。
【新登場】デザインアートチップ付け『持込アートチップ』¥4980円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ひ様
先日ご来店いただきありがとうございます。
今回当店では任意で金額を追加したわけではなく、お客様ご自身が前回のアートチップネイル付けたままな状態でご来店されました。付替オフ選択項目にはアートチップ付替オフの料金が明記されておりましたが、お客様は「ネイルオフなし」を選択され、コメントにもその旨の記載がありませんでした。そのため予約時表示金額にはアートチップ付替オフの料金が含まれておりませんでした。しかし実際の施術には前回のチップ付替オフが必須であり、どのサロンでも「未選択」を理由に無償対応することはないと存じます。本件は当サロンの責めに帰すべき問題ではございませんので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご説明が行き届かず、ご理解いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
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カラー選択から相談にのってもらったのですが、この色にはこれが合うなど提案してくださり、とっても理想的で可愛く仕上がりました！仕上がりまで早い上に、すごく丁寧で綺麗に仕上げてもらえて大満足です^ ^
ありがとうございました！
☆ ちゅるん☆マグネットネイルワンカラー¥6580→5580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ユエ様
先日ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
-
手際がよくフォルムも綺麗に仕上げていただきましたが、カラー選定が不満でした。取り扱いカラーが少ないのですかね？
参考画像をお見せしたところ、カラーチャートも出していただけず｢似た色でいいですか？｣と仰られました。
似た色であれば大丈夫とお伝えしましたが、結果は全く似た色ではありませんでした。ちゅるん系で深みがかったピンクの画像をお見せしたのに、ちゅるん感のないほぼベージュの薄ピンクになりました。
この色ではないと言えば良かったのですが、カラー確認も1度塗りを硬化して2度塗りした時点での声かけで、この色ではないと言いにくかったです。
カラーがなければないとはっきり仰っていただき、チャートを見せて相談していただきたかったです。
好みでないカラーになり、数週間これで過ごすのかと憂鬱です。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4300
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あああ様
本日はご来店いただきありがとうございます。
この度はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
カラーに関しましては、お客様から画像を見せていただいたのでカラーチャートを出さずにその画像に1番近いカラーをこちらで選ばせていただきました。
当店では一度塗りをして硬化前に必ずカラー確認をお客様にお願いしております。
今回も硬化前に確認をしていただき施術をさせていただきました。
口コミありがとうございました。
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カラー相談にのっていただき素敵な秋ネイルになりました！
来月のボルドーも楽しみにしています！
ありがとうございました(^^)
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
来月もお待ちしております(^^)
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予約時間を少し早めて頂けるかご相談したところ快くOKしてくださり助かりました。施術も丁寧で綺麗にオフして頂きました。またお願いいたします。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ねこ 様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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すごく丁寧で可愛くしてもらえて大満足です！
ありがとうございました！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ほのか様
先日ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
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いつも丁寧にして下さり満足しています。
フットオフのみ【ケア込み】¥4200円→3800円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆみん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
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初めて利用しましたが、施術開始から完成までで1時間ほどでした！スピーディーなのに仕上がりは大満足です。会話は確認以外ないですが、施術中は好きな映画等を観れるので特に問題ありません。
駅から近いのも助かります。
爪の状態的にしばらくお休みしようと思ってましたが、チップも販売しており2週間～1ヶ月ほど持つとのことですので、次回はそちらでお願いしてみようかなと思ってます。
【厳選】ベイビーブーマーor2重グラデーション￥8300→7680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆずみかん様
先日ご来店頂きありがとうございます。
お忙しいところで嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりなどご満足いただけて嬉しい限りです♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります。
またご来店お待ちしております！
-
予約時間過ぎても声もかけられず20分経過
お客さんが15分遅刻した場合
キャンセル扱いで100%支払い
もしくは半分支払いなので通常価格から当たり前のように
プラスされる。
遅刻やキャンセル料を店側はとるのなら
こちらの予約時間も厳守するのは
当たり前かと思います。
当たり前に待たされてすいませんでした。
に納得できますか？
暇じゃないんですよね。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆーちゃん様
この度は大変お待たせして申し訳ございませんでした。
前のお客様の爪の状態が良くなく、補強と長さ出しを5本以上追加した為、予定時間をオーバーしてしまいました。
不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて伺いました。
とても早く綺麗に仕上がりました。
気に入ってます！
☆ ちゅるん☆マグネットネイルワンカラー¥6580→5580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あっちゃん様
いつもご利用ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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手早く夏らしく仕上げていただきました！
来月もよろしくお願いします(^^)
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
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仕上がりもピカピカで綺麗です！
またお願いしたいです！
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥4200→¥3800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
まゆ様
前日ご利用ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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デザイン毎回可愛くて満足です！！
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
bn様
いつもご利用ありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿も感謝です^_^
また来月もお待ちしております！！
-
丁寧で綺麗な仕上がり満足しています。
フット・シンプルコース◆2色まで選べる ￥6200→￥5800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆみん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう精進致します！
-
元々はやり放題のコースを予約をしていたのですが、来店してから急遽アートチップのコースに変更しました！これで付け爪に対するイメージが完全に覆されました。
今までは、チップはデザインがイマイチだし、サイズも合わないし、つけてもすぐに使っていると剥がれ落ちてしまうと思っていました。でも、お店に来て見てみると、たくさんのアートチップのデザインがすごく可愛くて、しかもサイズも思った以上にピッタリ！それでアートチップのコースに変更したんです。
10本アートですごく凝ったデザインでした。普通なら少なくとも3、4時間はかかるのに、オフしてから30分もかからずに全部装着完了！仕上がりは全く違和感なし。自分の爪に直接施したネイルのように自然で、本当にすごく綺麗！
それからもう10日以上経ちますが、全然剥がれずにしっかりついています。*シャンプーやお風呂、温泉に行っても剥がれません。本当に驚きです！もうこれからはずっとアートチップでいこうと思います。
ありがとうございます！
大人気【ベースあり】ワンカラーの上にちゅるんマグネット¥7680
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ユエ様
この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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初めて伺いました。
仕上がりは、満足ですが、
フィルイン?は初めてなので、聞こうとしても、聞けなかったり、
オフの時にかけらが、飛んできても、無視、
消毒でエタノール?の水滴が飛ぶほど強くブッシュされたり
オフが楽しくないのでしょうが、かなり残念な気持ちになりました。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4800
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もこ様
先日ご来店ありがとうございました。
フィルインは自爪を削らなくてベースを一層残してマシンを使ってオフします。マシンでのジェル落としの際、ストーンやパーツがあると、多少なりとも周りに影響が出たり、粉が飛び散ったりしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
-
優柔不断なのですが、アドバイスをもらいながら色味を決めていけたのでとても助かりました。仕上がりもとても可愛く、夏らしい感じで大変満足しています♪担当してくださった方がとても優しい雰囲気で相談しやすかったのも良かったです。ありがとうございました！
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
しほ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^)
デザインやカラー、気に入っていただけて良かったです！！
またのご来店お待ちしております♪
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希望通りにとても可愛く仕上げてくださりありがとうございました！
☆ ちゅるん☆マグネットネイルワンカラー¥6580→5580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ほのか様
いつもご利用ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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練習中のJr.ネイリストさんでしたが、丁寧にフォルムを作ってくださり施術も一般のネイリストさんと変わらない技術をお待ちでした！以前施術して頂いたJr.ネイリストさんとは時間もクオリティも段違いで感動しました。ありがとうございました！
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥2980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
マリナ様
この度はご来店ありがとうございました(^^)
嬉しいお言葉もありがとうございます！
これからも精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております♪
-
練習中のネイリストさんなので時間はかかりますが
フォルムなど普段お願いするネイリストさより丁寧に確認されて仕上げてもらいました
時間は少しかかりますが仕上がりはとても満足です
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥2980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます！
仕上がりも満足していただけて嬉しいです♪♪
またお待ちしております(^^)
-
今月も可愛くしていただきありがとうございます！
来月もお願いいたします(^^)
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5680
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！！
来月もお待ちしております♪
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