- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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指名はしていないですが4回ほど連続で同じ担当の方でした。
以前は担当の方もバラバラで、でも技術が素晴らしくお値段もお安かったので通っていました。同じ方がずっと担当してくださるようになってからずっと我慢していましたが、接客態度が悪くこちらが雰囲気を良くしようとしても無駄、気になるところはないですかと聞かれ両手の爪の長さがバラバラであったため少し調整をお願いしたところあからさまに不機嫌になります。気になってるカラーの試し塗り（2種類のみ）をお願いしても毎度気だるそうにされています。こちらが謝っています。毎度のことでしたが、さすがに不快が極限になりましたので、もう通いません。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
roka様
先日ご来店ありがとうございました。
満足いく施術を提供できず申し訳ございませんm(_ _)m
サービスの改善に努めてまいります。
不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
貴重なご意見ありがとうございました。
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喋らなくていいのでとても楽ですし
iPadがあるので退屈しないです。
とてもスピーディーに仕上げてくださるので
大満足です。
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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あまり口コミ投稿しないのですが、感動したのでします！
施術の際に、次のアクションを説明してくれて、ひとつひとつ丁寧に施術してくださいました。形確認の際にもう少しだけ細くしてほしいお願いをしたら折れやすくなる可能性はあるため丸みを出すが、スタッフさんの最大限理想の形に頑張っていただき、理想の形になりました。
当たり前なのか分かりませんが、爪を削る際も熱くて痛い箇所がなく、表面や縁の部分もボコつきなどがなく最高です。次回もまた伺います！
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
みゆう様
この度はご来店頂きありがとうございました！
施術ご満足いただけて嬉しい限りです！
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
みゆう様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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有難うございました。とても気に入ってます。博多に行った時は、また行きます。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
美優様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりなどご満足頂きありがとうございます♪
たくさん色々なお話ができとても楽しかったです♪
是非また博多に来られた時はご来店お待ちしております！！
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接客の声が小さい、説明がほぼない
月額スペシャルやり放題が2つのデザオンからしか選べないため、マグネットネイルに変更
浮いたジェルのオフが攻めすぎてて自爪が薄くなりペコペコに
ちょっと薄くなりすぎじゃないかと言うと「もともとが薄かったです」と一蹴される。だったらそこマシンで削らないで
他の爪は浮いた間に汚れが入って黒い点々ができていたのに、そこに関しては「これ何か分かりませんね」とそのままに
バレリーナを希望したところ私から左側ばかり削る癖があるようで、爪の形が左右非対称
人差し指の左右差があり、両手の人差し指の形を整えてくださいとオーダーしたところ「どう違いますか？」とだけ言われる
先端の角度、長さ、先端幅も違うことを説明するとちょっとだけ整えてくれる
くすみブルーのマグネットの筆跡が気になり伝えると、やり直してくれるものの結局ほとんどの爪に跡が残っている。きれいに塗れないジェルを扱うのをやめてほしい
削られすぎて終始ヒヤヒヤする1時間でした
社会勉強になりました
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
みょうが様
先日ご来店ありがとうございました。
みょうが様ご来店の時点で爪の浮き状態がやばすぎて浮いた部分を取らないといけない
もともと自爪も薄すぎて申し訳ございません。
バレリーナを希望ですが自爪は浮いたり欠けたり全体的にバランス綺麗に調整できない状態です。
できる範囲施術しましたが今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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早く着いてしまったのですが、快く対応していただきありがとうございました。
今回も色々アドバイスをいただきながらやっていただけたので
助かりました。
初めてグラデーションをしたのですが1番気に入ってます！
来月もよろしくお願いします。
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さーや様
毎月ご来店頂きありがとうございます♪
今回もカラーやデザインとてもお似合いでした！！
仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです！
また、来月もさーや様のご来店心よりお待ちしております♪
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Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あんちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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今月もありがとうございました(^^)
来月もお願いいたします！
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
こちらこそいつもありがとうございます！！
次回も楽しみにお待ちしております♪
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初めて行きましたが、各工程毎に「気になるところはありませんか？」と尋ねて下さったのが嬉しかったです。
また、都度修正もサッと丁寧にして下さり、仕上がりもとても満足です。
ワンカラー、初回カウンセリング他店オフ込で50分で終わりました。
オフィス向けのピンク系のカラーがもう少しバリエーションがあると嬉しいです。
次回は指名して伺います！ありがとうございました！
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さくちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がり接客共にご満足いただけてとても嬉しいです(^ ^)
これからもスピーディー且つ丁寧な施術を心がけて参りますので、
またのご来店心よりお待ちしております。
HINA
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オフのみでしたが、早く丁寧な施術をして頂き大変満足しています。(*^^*) 雰囲気もよく、今度ネイルをする際はこちらのサロンにたのみたいと思います！
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さや様
この度はご来店頂きありがとうございました！
施術ご満足いただけて嬉しい限りです！
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
さや様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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店内BGMの音は大きいしタブレットで動画を見れるが他の人も動画を見ているので店内が雑音と騒音で耳と頭が痛くなり、落ち着いて施術は受けられなかった。
カラー表もラップ？みたいなフィルムがかけられていて色が見にくいし、店内の電気も暗くカラー表の色と実際に爪に乗る色が違ったのも怖いし、変更できた点はよかった。
ジュニアネイリストを選択してないのに、まるで初心者みたいな店員さんに施術され、電動ヤスリで指を削られたり、指の幅に合っていないヤスリで皮膚も削られて痛かった。時間かけてカラーを塗っているのに色ムラが多いしフチもガタガタ、爪の長さもバラバラで正直これで接客させるのは疑問を抱きます。
ずっと力強く指を持たれるのでこちらも体が強張るし、店員さんが初心者すぎて要望も出せないし、気泡とか粒々のゴミみたいなのがたくさん付いているのに施術続行なのも怖い。
指にジェルが付着してても取り除いてはくれないし、指にカラーも飛んだまま、最後のオイルも適当に塗られてなんの意味があるのか分からなかった。
返金して欲しいくらい店にいるのが苦痛だった。
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
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つーちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術したスタッフは初心者ではありませんが、満足のいく施術が出来ず申し訳ございません。
技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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きれいなグラデーションで、みんなに見せびらかしちゃいました！
ありがとうございました！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4700
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kimu様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
気に入っていただいて嬉しいです！！
お褒めのお言葉ありがとうございます♪
お忙しい中、口コミありがとうございました(^^)
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オフのみで伺いましたが甘皮処理の時にチクチクとした痛みを感じ、その直後に出血してしまいました。
止血作業に集中されていたのか謝罪があったのはしばらく経ってからで、そのうえ甘皮があまりないから処理しない方がいいと言われ、今更？と思いました。
始めから分かっていたのであれば処理をする前に言うべきだと思います。
小指だけでなく親指と薬指にも血が滲んできてとても不快な気持ちになりました。
何箇所も怪我をさせられたのに施術代はきっちり取られ悲しかったです。
ハンドスペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200円→¥2900円
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prr様
先日ご来店ありがとうございました。
ケアする時出血させて本当に申し訳ございませんm(_ _)m
技術向上に努めてまいります。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
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fly.nasubi様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです！
今後もご満足いただけるよう努力して参ります。
fly.nasubi様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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ネイル1ヶ月もせず(2～3週間で)に剥がれまくり、浮きまくり、爪折れまくりです。
返金していただきたいぐらいです。
今まで行っていたところの予約が空いてなかったので、浮気して1度だけこちらに行ってみましたが、今まで別のサロンでは一切そんなことなかったのに、ビックリしています。
2度と行かないと思います。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
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まー様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
早めに浮いてきてしまったこと、お詫び申し上げます。
技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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今月も可愛くなりました(^^)
ありがとうございます！
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
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MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
春デザインとてもお似合いでした！
また次回もお待ちしております！！
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あんちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
-
まず、入店して30分何も言われずに待たされて、予約の時間から多少の前後はあると書いてありましたが、１時間半伸びるのは多少なのでしょうか？
あとどれぐらいかかりますか？と聞いたらわかりませんと態度が悪く諦めてワンカラーでお願いしましたが、3日で剥がれてきました
二度とと行きません。
謝罪もなく、不愉快です。
【Jr.ネイリスト担当】月替定額トレンドデザインコース ¥3980円
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ゆいな様
先日ご来店ありがとうございました。
新人さん担当したジュニアメニューで予約されて結構時間がかかってしまい
技術の面もまだ完璧ではないので
満足いく施術を提供できず申し訳ございませんm(_ _)m
サービスの改善に努めてまいります。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
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初めてでわからないことだらけでしたが丁寧に教えていただきました。 仕上がりもとても綺麗です。ありがとうございました！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4700
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
マユ様
この度はご来店ありがとうございました♪
仕上がりに満足していただけて大変嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
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久しぶりのジェルネイルで気分もウキウキです。
担当スタッフさんの優しい雰囲気と確かな技術で安心して施術していただけます。
これからもよろしくお願い致します♪
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
RRR様
この度はご来店頂きありがとうございました！
今回も仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです♪
楽しくお話もできいつも楽しく施術できています♪
今回のカラーもとてもお似合いでした(*^^*)
今後もご満足頂けるよう努力して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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はじめて来店させて頂きました。
凄く丁寧に施術してもらって満足しております。
ありがとうございました。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あき様
この度はご来店ありがとうございます。
満足していただけて嬉しいです♪
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
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施術中もたくさんお話してくださり、あっという間に終わりました。色で悩んでいても、試し塗りもしてくださり、親身になって対応してくれました。またよろしくお願いします。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ちかちゃん
この度はご来店ありがとうございます。
いろいろ話して楽しかったです♪
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
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仕上がりもとても綺麗で丁寧です。
腕の良さはピカイチです。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ルーちゃん様
毎月ご来店頂きありがとうございます！
いつも仕上がりなどご満足いただけて嬉しい限りです♪
毎月楽しく施術できて1ヶ月後が楽しみです♪
今後もご満足頂けるよう精進してまいります！
来月のご来店も心よりお待ちしております^_^
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担当してくださる方によって技術と掛かる時間が全く違います。今回はテキパキ、淡々と進めてくださる方で、あっという間に、2度塗りワンカラーが綺麗に仕上がりました。
お店自体の雰囲気は、過剰なサービスや接待、接遇マナー的なものは一切ありません。通いやすいのとお値段を考えたら私はこちらで問題ないです。担当の方によっては嘘みたいに時間とか手際の悪い方が居るので、やはり早くストレスを感じない担当の方を見つけて指名したほうが良いかと思っているところです。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MARU様
いつもご利用ありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
今回仕上がりご満足をいただきありがとうございます。
これからもサービスの改善に努めてまいります。
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Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆみん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております^ ^
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Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ミサキ様
この度はご来店ありがとうございます！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
またのご来店お待ちしております^ ^
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料金メニューは、新人さんではない方にお願いしたのですが、新人さんだったのか、今回は1週間経たずに伸びたところから剥がれ、めくれています。オフ時も熱く、何度か熱いとお伝えしましたが、一瞬落としてまた上げるので、時間かかるかもしれないけど、落として欲しいと伝えました。
名札をされていないので、どなたかわかりませんが、感じは良い方でしたが、残念でした。
何度か通っていて、上手な方がわかるので指名した方が良いと思いました。
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りん様
先日ご来店ありがとうございました。
貴重なお時間を頂いたのにも関わらず
満足いく施術を提供できず申し訳ございませんm(_ _)m
サービスの改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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怒っているような態度で接客されるので、あまり気分は良くありませんでした。
爪の長さ確認をする動作もなく、バラバラな状態でいいですかとだけ聞かれたので、お願いする気にもなりませんでした。もう行かないです
ハンドスペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200円→¥2900円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ちゃい様
先日ご来店ありがとうございました。
オフのみで爪の長さはギリギリ短くすると言われまして
ただお客様自爪のベット（ピンクのところの長さ）
の長さはバラバラで大丈夫ですかと確認したうえで施術しました。
全然怒ってないのに何か違和感を感じさせて申し訳ございませんでした。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
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オフィス用ネイルなど上品な色が豊富なサロンだと思います！
いつも綺麗にしていただいてありがとうございます♪
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
たまき様
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
お色味気に入っていただけたようで嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
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今回はトレンドデザインコースでお願いしました。
カラーが沢山あって毎度悩んでしまいますが、アドバイスをいただけるので凄く助かってます。
色もデザインも可愛いくて毎日テンション上がってます！
また来月もよろしくお願いします。
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さーや様
今月もご来店頂きありがとうございました！
今月もデザイン、カラーとてもお似合いでした♪
アドバイスさせて頂いたカラーもご満足頂けて嬉しいです♪
来月もまた可愛くしていきましょう^_^
さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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