- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのネイルで分からない事だらけでしたが色味や形など優しく教えてくれて、確認もしっかりされていて凄く良かったです。
ネイルもとても良く、可愛く綺麗になった自分の手元を見てめちゃくちゃテンションが上がりました。
仕事柄派手な色味にできず自爪に近い色にしましたがそれでもめちゃくちゃ可愛くて今でもふとした時にネイルされた爪を見てうっとりするぐらい気に入っています。
次もまた同じネイリストさんに施術してもらいたいのですがネイリストさんの名前をしっかりと確認しておらず分からない為、分かるまでいっぱい通おうと思います！！
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
はっちゃん様
先日ご来店ありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
色が気に入って良かったですね^_^
仕上げご満足していただいて嬉しいです。
今回施術担当したのはエイと申します。
またのご来店心よりお待ちしております！
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担当して下さったジュニアネイリストさんを除き、周りの従業員達の態度が悪すぎる。
客が座る用の椅子に足を立てあぐらをかいて座り、スタッフ同士でスマホを触りながら私語をしている様子が見られた。
客がいる空間でやるのが非常識すぎる、こんなネイルショップ初めて、とても不愉快です。
まるで客がいないかのように、身内話のような話もしていた。
担当して下さったジュニアネイリストさん、愛嬌も良くて施術も丁寧で「熱くないですか？」等としっかり気配りが出来ていて凄く良かったです(*^^*)
この方にはまたお願いしたいと思っていたのですが、他のスタッフの態度が悪すぎるので二度と行きません。
Googleマップの評価も相当低く、先に評価と口コミを見てから行くべきでした。
正直今まだお店が続いている事が不思議。
これまで口コミは書くタイプではなかったのですが、今回呆れすぎて流石に書きました。
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥2200
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ななせ様
先日ご来店ありがとうございました。
お忙しいところ口コミを書いてありがとうございます。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
これから改善していきます。m(_ _)m
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Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆみん様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりご満足いただいて嬉しいです♪
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
ゆみん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今回も要望きいていただき、素敵な仕上がりありがとうございました。
また次回もよろしくおねがいします。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ピンキー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりご満足頂けて良かったです^_^
またのご来店お待ちしております！
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爪を削られすぎてぺらぺらでいま爪がぼろぼろです。残念です。
ハンドスペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200円→¥2900円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ちゃむ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけてない事お詫びいたします、申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、改善してまいります。
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Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
yumi様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりご満足いただいて嬉しいです♪
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
yumi様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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初めて指名させて頂きました。
色が沢山り時間がかかってしまったのですが、
アドバイスを頂きながら選べて嬉しかったです。
細かな確認や、声掛けもしていただきとても安心できました
素早く、丁寧でデザインも大満足だったので、次回からも指名させていただこうと思いました。
ありがとうございました！
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さーや様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり、施術などご満足いただけて嬉しい限りです♪
カラーやデザインとてもお似合いでした♪
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。
また、お忙しい中口コミも書いて頂きありがとうございます！
さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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丁寧な接客・施術でした。ありがとうございました！
【Jr.ネイリスト担当】カラーグラデーション ￥2580
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まあこ様
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
接客面はもちろんの事、技術面でもご満足頂けるようこれからも精進して参ります。
この度はご来店ありがとうございました！
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今月も可愛くしていただきありがとうございます(^^)
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつもネイルを任せてくださりありがとうございます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
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オフの時痛かった、
画像通りお願いと言いました、そしてカラー選び完備でした。
可愛く仕上げてくれてありがとう。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ミサキ様
この度はご来店ありがとうございました。
痛い思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
デザイン満足していただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております
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初めてハンドネイルしましたが、こちらの要望なども聞いてくださり、満足でした。爪が短い状態なので、伸びたらまた次のネイルができるみたいなので、楽しみです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
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ちかちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました！
今回の施術などにご満足いただけて嬉しい限りです。
選ばれたカラーもとてもお似合いでした♪
今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
ちかちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
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先日初めて伺いました。お客様も多く、混んでおりましたが丁寧に誘導していただき、ネイルの色もしっかり合っていて
安心できました。また伺います。ありがとうございました。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
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natsu様
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます！
ご満足頂けて良かったです^_^
またのご来店お待ちしております！
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値段も安くて、仕上がりも綺麗でした。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
みっちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです♪
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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今月もありがとうございました(^^)
ライブの為に推しカラーネイルにしていただきました。
お気に入りすぎてライブが楽しみです☆
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ぱいん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
デザインとても可愛かったです(^^)
ライブ楽しんでください！！
またのご来店心よりお待ちしております！
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旅行先で急に予約して訪ねてしまったが、
ご丁寧に接してくださって、仕上がりまで上手に頂きました。
ありがとうございます！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4700
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Stella様
この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです！
機会がありましたらまたお待ちしております♪
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いつも丁寧、親切にしてくれてありがとう～
仕上がりめちゃ可愛い～
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ミサキ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
毎月通って頂きありがとうございます！！
そして、お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
ミサキ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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初回から接客態度やお店の全体的な雰囲気が良くないとは感じていましたが、施術スピードが早かったので数回利用させて頂いていました。
個々で技術差はあると思います。
お喋りしたくない方には配慮してくださるのでそこは良いです。。
ネイル見本やタブレットの回収の仕方や、表情、挨拶どれをとっても怖いです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ジジ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お忙しいところが口コミを書いてくれてありがとうございました。
このようなことがないよう改善して参ります。m(_ _)m
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今回Jr.ネイリストさんにお願いしました
以前割引もあり初めて他店でジェルネイルを試みましたが初回なのにアプリ登録など面倒で納得いくネイルではなかったので今回、出来ればなるべく安く済ませたくジュニアさんにお願いしました時間はかかりますが丁寧に仕上げて頂きました経験不足は否めませんがフォローが欲しかったかな～仕上げのチェックはありましたが、あんなもん的な気がしました。
【Jr.ネイリスト担当】カラーグラデーション ￥2580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
じゅんちゃん様
お客様の満足のいく施術ができず、申し訳ございません。
これからも技術向上に努めて参ります。
この度はご来店いただきありがとうございました。
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ありがとうございました
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4700
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
れ様
この度はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます♪
お色味とってもお似合いでした^_^
またのご来店お待ちしております！
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今回も綺麗に可愛く仕上げてくださいました。ありがとうございました。またお願いします。
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あんな様
いつもご利用ありがとうございます。
仕上げご満足していただいて嬉しいです。
またお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
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もう数年通っているのでいつも通り利用させていただきました。仕上がりもいつも通りだと思い、ちゃんと見てなかったのですが、爪の際などに埃みたいなのが結構入っていてちょっと不潔感が出て残念でした。
次はしっかり見て、仕上げてもらおうと思います。
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
みき様
いつもご利用ありがとうございます。
お客様の確認を取りながら進めさせて頂いておりましたが、満足のいく結果にならず謝罪申し上げます。
再度この様な事がない様細部までしっかりと確認して参ります。
ご来店ありがとうございました。
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今まで何回か利用させて頂きお世話になっております。いつもは特に不満もなく利用させて頂いているので今月もお世話になろうと思い予約しましたが、今回の対応に正直がっかりしてしまいました。気になる箇所があったら教えてくださいと言われたので気泡があるのと色のムラが気になったのでお伝えしたところ、気泡も色のムラも分かりづらかったのか「私には全くわかりません」と返答され驚きました。照明や角度的に私の方からは気泡や色ムラが見えるけど担当の方の角度からは見づらいのか、と思い説明しましたが「え、どこですか？」と、、、その後塗り直しして頂きましたが言い方とか担当の方の対応が気になってしまいました。その後もよく見ると爪先の小さな凹みも気になってしまいましたが圧が強過ぎて言うにも言えず、言っても無駄だろうなとも思い、もう大丈夫ですと言うしかない雰囲気でがっかりしてしまいました。爪の間の削りかすもタオルで履いてくれることもなく、今まで何回か利用させて頂いていたのですが、今後の来店は控えようかなと思うくらい残念です。他の方の口コミ見ると同じように感じている方がいらっしゃるんだなと思い、改善されることを願ってます。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
s55様
この度はご来店ありがとうございました。
お客様はご来店され、オフの途中からかなりウトウトされており
プレパレーションの時点で途中から机に頭を伏せ寝られていました。１つ１つ確認をし進めさせて頂きましたがかなりお疲れのようで確認をしてもすぐに「大丈夫」と言われるだけでした。ライトに手を入れて頂く際も何度もライトにぶつけられており、その度に出来る限り修正させて頂きましたが硬化してしまうと修正が難しくなるので硬化前に言って頂ければと思います。選ばれたカラーを一度塗りでのご希望でしたが、マット系のカラーになるのでムラが目立ちやすい事を説明させて頂きましたがそれでも一度塗りをご希望でしたので最大限対応させて頂きました。また、硬化前にも気になる点がないか確認して頂き大丈夫との事だったので硬化して頂いたのですが、硬化後の仕上げ前に再度確認した所気になる点を言われました。重ねてにはなりますが硬化した後ですと修正が難しくなるので硬化前に言って頂ければ何度でも修正や変更は可能なのでその際に言って頂ければと思います。最後に指一本一本拭かせて頂きましたが細かい所まで確認が行き届かず謝罪申しあげます。
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初めましての方に対応していただいたのですが、細かいところも丁寧な仕事で、満足な仕上がりでした。
おすすめの長さにしたことで、指が綺麗にみえて気分も上がります。
ありがとうございました！
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
こうちゃんママ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上り、施術等にご満足いただけて嬉しい限りです♪
今回はデザインコースでのご予約でしたがデザインも選ばれたカラーもとてもお似合いでした♪
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。
来月のご来店も心よりお待ちしております！
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今回担当された方は私は初めてでしたが、いつも親切丁寧なネイリストさんばかりなので安心していました。ですが今回のネイリストさんは、オフの時に指を強く掴まれネイリストさんの爪が食い込みとても痛かったのと、爪が異常に熱かったのですがとても言える雰囲気ではなく我慢しました。オフ後に、爪の長さと形を聞かれたので希望を伝えましたが、右手5本が終わり見てみると、形が変わっていてかなりショックでした。左手が終わった後に｢形と長さは大丈夫ですか？｣と聞かれ見てみると、長さも左右で違っていて流石に形も変わっているし、長さも左右で違っていると伝えると「言われた通りの形ですよ、違うのであればもっと短くなりますけど｣と言われたので、形はこれでいいですけど長さだけ揃えてもらうように伝えました。私が言ったので、気分を悪くされたのか施術のスピードが早すぎて仕上がりも雑に感じました。せっかく爪を綺麗にして気分を上げに来たのに、これでは残念の一言では終われないほど何とも言えない気持ちで帰りました。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4800→¥4200
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ゆか様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様ご来店した時、左手人差し指が自分で長さをカットして形も整えました。
『長さと形をこの指と同じでお願いします』と言われて、できる範囲まで爪全体的に同じように整えました。
ただお客様の爪ピンクのところの長さはそれぞれ違うのでパッとみたらちょっと違うかなぁと思いますがそれは納得できなくて今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
忙しいところでご貴重な意見ありがとうございました。
-
オフのみではじめて来店しました。
担当のお姉さんがとっても
雰囲気も、喋り方も柔らかい対応で
終始心地よく、安心して任せられました。
質問にも丁寧に答えていただけました。
本当にありがとうございました。
また伺います！
ハンドスペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200円→¥2900円
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ひと様
この度はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて良かったです^_^
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます！
ネイルをされる際は是非お待ちしてます♪
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今回はがれることなく、持ちがいいです。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ピンキー様
この度はご来店頂きありがとうございました！
剥がれることなく綺麗に保たれててよかったです♪
またお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
今後も付け替えまで綺麗に保たれるよう施術など努力して参ります！
ピンキー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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形はまあまあ綺麗です。横にジェルがはみ出している箇所とオフが何回か痛い時がありました。また、1週間で浮きが出ましたが、Jr.ネイリストさんなので仕方ないと思いました。
サロンの中の雰囲気が悪かったです。トイレをお借りしましたが、汚すぎてびっくりしました。
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥2200
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あいかちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ジュニアのメニューだったため、満足いく仕上がりにならず申し訳ございません。技術向上に努めて参ります。
ご来店いただいた日はスタッフ全員手が空いておらず、トイレの清掃が出来ていなかった為、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご来店ありがとうございました。
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いつもありがとうございます。
ハンドジェル・フレンチ（2色まで選べる）¥6500→￥5700
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ミサキ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
毎月通って頂きありがとうございます！！
今回のカラーもとてもお似合いでした！また、お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
ミサキ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今月も可愛くしていただきありがとうございます！
来月もよろしくお願いいたします(^^)
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5480
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
クリスマス風のデザインとても可愛かったです！！
また来月もお待ちしております^_^
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希望通りギリギリまで短く爪を切ってくださり、甘皮も綺麗に整えてくださりとても満足しています。
ただ、何色にするか悩んでいたので、試しぬりをさせていただけるとありがたいです。カラーチャートで見た色味と実際爪につけた時の色が違うように見える場合があるので。。。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4700
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
K様
この度はご来店頂きありがとうございました！
施術等ご満足頂けて良かったです。
試し塗り等今後色々な部分を改善していけるように努力していきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
ゼットアンドワイ(Z&Y)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
