- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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秋っぽく可愛くしていただきました！
来月もよろしくお願いします(^^)
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥6280→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回のデザインもとてもお似合いでした(^^)
次回も心よりお待ちしております！
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初めて利用させていただきました。
希望通りに仕上がって満足です！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5500→4700
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
t様
この度はご来店ありがとうございました♪
ご希望通りにできて嬉しい限りです！！
またのご来店お待ちしております！！
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初めて伺いました。
作業も丁寧で早く、仕上がり綺麗でした。
次回は、同じカラースタッフさんお薦めの1度ぬりにしてみます。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆみん様
この度はご来店ありがとうございました♪
一度塗りと二度塗りで雰囲気が変わるので是非試してみられてくださいね！！
またのご来店お待ちしております！
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途中体調が悪くなってしまったのですが、すぐ水を持ってきてくださりとても助かりました。
ご迷惑をおかけしました。
ネイルもとてもかわいくて大満足です！
ありがとうございました。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4500→¥3980
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あやな様
お忙しい中、ご来店いただきありがとうございます♪
その後体調は大丈夫でしょうか？
施術中ご気分が優れなくなりましたら、お声掛けいただけるとお水や、
他のスタッフが空いている場合は同時施術ができ早めに仕上げると言うことが出来るので
お気軽にお声掛けください♪♪♪
体調が優れない中でしたが、可愛くお爪が仕上がり良かったです！！！
あやな様のまたのお越しをお待ちしております
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仕事終わりに利用しました。
まずインターホンを押しても5分くらい出てこず、接客態度も悪かったです。爪を薄く削られ、爪先もトップコートガタガタでした。私は今回オフのみでしたが、こんなガタガタになるんだったらトップコートはいらなかったです。
ハンドスペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200円→¥2900円
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あ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
まず、接客、技術面においてご満足頂けなかった事にお詫び申し上げます。申し訳ありません。
インターホンを押して5分くらい出てこずとの事ですが、インターホンが鳴りすぐに対応させて頂き、お席にご案内させて頂きましたがお待ちになった様に感じられたのなら申し訳ありません。
お客様は最初のオフの段階からずっと寝ておられ、お疲れなのだと思い必要最低限のお声がけのみで対応させて頂きました。お声がけしても反応がない場合は数回お声がけさせて頂いたのですがそうゆう面で不快に思われたなら申し訳ありません。
トップコート塗布時も寝られており、手が机に当たってしまってヨレていた部分は一度オフし再度塗布させて頂きました。
ジェルではなく、マニキュアタイプのトップコートになりますので乾くまでにお時間を要します。完全に乾くまでに爪の表面を触られたり、ぶつけられたりしてもボコボコになってしまったり、ヨレの原因になります。塗布前にマニキュアタイプとお伝えはしたのですがきちんとご説明できていなかった様で申し訳ございませんでした。
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すごい良かったです！！！丁寧にしてくれて、次に進む時は意見聞かれて、すごく良かったです！またお願いします～
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
カンカン様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉とても嬉しいです！！
カンカン様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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今月もありがとうございました！＾＾☆
ハンドジェル・フレンチ（2色まで選べる）¥6500→￥5500
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ぱいん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます^_^
ぱいん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！
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手際よく思っていたより早く終わりました。
手触りも良く、めっちゃ気に入ってます！
ありがとうございました！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4500→¥3980
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ユエ様
前日ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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初めてお店を利用させていただきました。
グラデーションネイル、とてもかわいく仕上げてもらいました。施術中に爪が痛いと感じることが一切なく、眠くなるほどリラックスできました。また利用します。ありがとうございました！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5200→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
カナ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
施術などご満足頂けて嬉しい限りです♪
カラーもとてもお似合いでした！！
今後もご満足いただけるよう、精進して参ります。
是非またご来店お待ちしております♪
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丁寧に対応して下さってありがとうございました。
色味抜群に可愛くてまたお願いしたいです。
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ￥1980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
色味気に入って頂けて良かったです♪
またのご来店お待ちしてます！
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可愛いネイルにしていただきました～ありがとございます
仕上がりも綺麗で、施術時間も思ってたより早く終わって良かったです！！また、お願いします
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4500→¥3980
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しげ様
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます♪♪♪
今後とも満足いただけるよう日々精進してまいります
またのご来店をお待ちしております
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3回目の利用です。今回も色の相談に丁寧にのっていただき、秋の装いにぴったりのネイルになり嬉しいです。また来月もうかがいます！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4500→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
しもりん様
いつもご利用ありがとうございます♪
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます♪♪♪
お色味に仕上がり満足いただけて良かったです！
今後とも満足いただけるよう日々精進してまいります
またのご来店をお待ちしております
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2回利用しました。
まず店の雰囲気がとても暗い。来店しても、こんにちはなどの挨拶は玄関で迎えたスタッフしか言わない。
1回目 : 早く色を選べと言われているような威圧感。
その割には色の説明もなし。
2回目 : ネイルオフをお願いしたらもっとボロボロになりました。 トップコートも塗りが甘い。
帰宅後、自分でネイルケアしたところとても綺麗になりました。
居心地が悪いのは結構致命的だと思う。
スペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200→¥2800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ふくにゃん
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう精進して参ります。
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いつも利用させてもらっています。
毎回指名なしでも同じクオリティで施術していただけるので安心してお願いしています。
ただ、今回のスタッフさんは初めてで爪先をかなり削られてしまいました。
長さではなく厚みのほうです。横から見るとすごく歪に丸みがかっていて薄くなっていました。
ジェルの厚みのおかげで仕上がりはごまかせてましたが、引っ掻いてしまうと痛いです。
仕上がりの長さもバラバラで、一度は伝えましたがもう言えなかったです。旅行前だったので残念でした。
お名前は伏せますが、次回から同じ方にはお願いしたくないです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
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ち様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう精進して参り
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丁寧な施術ありがとうございました！
また是非行きたいです！
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5200→4500
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
まっちゃん
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます♪♪♪
今後とも満足いただけるよう日々精進してまいります
またのご来店をお待ちしております
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初めて伺いましたが、とても仕上がりがよくて、大満足です♪。また伺います！ありがとうございました。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥6280→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
cheｒｒｙ様
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます♪♪♪
可愛いお色味に仕上がり満足いただけて良かったです！
今後とも満足いただけるよう日々精進してまいります
またのご来店をお待ちしております。
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予定時間より遅れて案内されて、予定時間より長い時間かけて施術されました。また、とてもいいとは言えない仕上がりになってしまってとても悲しい気持ちです。
マシンオフも急いでいらっしゃったのかとても雑で、爪の凹凸は修復不可能なくらいで恥ずかしいです。仕上げのトップコートもかなり雑で、乾いてないのにベタベタ触られて指紋やホコリがついてて家帰って速攻でオフしました。
もっと技術の向上に努めていただきたいなと思います。ありがとうございました。
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
あやか様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう精進して参ります。
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元々短すぎてやっと伸びてきたので、伸びた分までは切らないで少し切るくらいであまり短くしないで。と伝えましたが全体的に短い。右の親指なんてギリギリのところまで切られて若干痛いです。
ニッパーでギリギリを攻めてくるので怖いです。
右と左で長さもバラバラです。
カラーは結構沢山選べます。
その中から候補の2色を決めて、こっちの茶色とピンクどちらにしようか悩みますね、、、うーん。と決めかねていたら、こっちは茶色、こっちはピンクですね！と分かりきったことを言われました。
チップと実際に塗った感じだと変わってくるから、実際塗るとどんな感じとかを教えて欲しかった。
茶色を選びましたがチップとやはり全然違い、クリア感がほぼない感じでした。
それなら一度塗りで薄く塗って欲しいと伝えました。
出来上がりはめっちゃムラがあり、ある意味ニュアンスネイルです。
小指のサイドが両方とも割れてるのですが、右は割れたところも塗って、左は割れたところは塗らないという意味不明な仕上がりです。
塗っても塗らなくてもいいけど、同じにして欲しい。
右の親指は短くて左の小指はめちゃ小さい笑
フット・シンプルコース◆2色まで選べる ￥5800→￥4800
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
めろ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
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爪を伸びるのを待っていたら行くのが1ヶ月以上開いてしまってすみませんでした。
いつも楽しくてあっとゆう間に終わるのに今回はいつもより早く感じました(泣)
次回も沢山お話出来たら嬉しいです！
今回のデザインも色もお気に入りです。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
さーや様
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
今回も担当させていただけて嬉しいです♪♪♪
毎回楽しいくお時間を忘れてしまいます～
長さも頑張って伸ばしていただけてたので次回揃えれるかなぁと思います！
自爪をまた綺麗に伸ばしていけるよう、お手伝いさせていただきたいです！！！
さーや様のまたのお越しをお待ちしております
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とても綺麗に丁寧に仕上げてもらって大変満足しております(*^^*)ありがとうございました♪またよろしくお願いいたします。
フットジェル定額デザインコース ￥7580→￥6580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
えい様
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます♪♪♪
可愛いお色味に仕上がり満足いただけて良かったです！
今後とも満足いただけるよう日々精進してまいります
またのご来店をお待ちしております
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可愛くて早くて丁寧で助かります。
またよろしくお願いします
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4500→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ルーちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました！
いつも担当させてもらえて、楽しい会話ができ嬉しい限りです♪
本日のカラーもとてもお似合いでした！
来月もルーちゃん様のご来店心よりお待ちしております！！
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1回目に担当してくださった方の名前が分からず指名無しで予約しました。今回担当してくださった方は爪横の硬くなった皮膚を除去して下さりとても良かったですが、1つ1つの作業がとても雑で小指の長さ調節の時にマシンが当たって、あとから気づいたのですが皮がめくれていました。私が「痛っ！」と言ったのにも関わらず謝罪もなしに黙々と施術していました。
サイトに書いてある時間で施術するのは大切な事だとは思いますが、雑で早いより丁寧で遅い方がいいと思います。施術される側の気持ちを考えて欲しいと思います。
お店の雰囲気や1回目に担当してくださった方はとても良かったので今後も利用させていただきます。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3300
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ゆな様
先日ご来店ありがとうございました。
今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
これから改善していきます。
忙しいところでご貴重な意見ありがとうございました。
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マグネットの新色が追加されていました。
今月もありがとうございました！
来月もよろしくお願いいたします(^^)
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
MCR様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
マグネットの新色とてもお似合いでした^_^
カラーも少しずつですが新色を増やしていきたいと思っておりますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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きれいな仕上がりで満足です。
いつもありがとうございます。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3300
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ピンキー様
御来店ありがとうございました♪
満足していただけて大変嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
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ほんとに自分の好きなネイルにしてもらえて嬉しかった！次から絶対指名する！！！！！
スカルプシンプルコース(2色まで選べる)￥13000→11000
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ひとみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
ひとみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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細かくて難しいデザインでしたが、可愛くしてもらってありがとうございました！
色味や配置を一緒に考えたのが楽しかったです！！
フットジェル定額デザインコース ￥7200→￥6580
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
ひ様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
デザインもとても可愛くてすごくお似合いでした！！
ひ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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細かいいところまで綺麗にして頂きました！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
るか様
この度はご来店頂きありがとうございます♪
詐術などに大変ご満足頂けて嬉しいかぎりです！！
カラーもとてもお似合いでした♪
るか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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初回である先月、ネイルの仕上がりと持ちに大満足でしたので２回目の利用です。今回もとても丁寧にきれいに仕上げていただき嬉しく思います。カラーが豊富でその点もお気に入りです。また必ずうかがいます！！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
しもりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
しもりん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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選択していたコースではないもので対応されました
オフの追加を忘れていた私が悪いので、メニューが変わることには不満はないのですが、伝え方に違和感を感じました
施術前に自己紹介もなかったです
施術の際も爪が薄いことをお伝えしていたにも関わらず、勢いよく擦られたり、痛い思いをしました
それに対しての対応も悪く、ネイルを変えることを楽しみにしていたのでとても残念でした
隣に座っていたスタッフも研修しているのか、ただ気だるげなのか分からずという雰囲気でした
帰りは後が詰まっているからと、せかせかと対応され、追い出すように会計されました
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
のの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
当日も説明しました通りオフ有とオフ無では施術時間が異なります。お客様はオフ無で予約されていたのと遅刻されたのでメニュー変更をお願いしました。自己紹介に関しましては、サロンによっては様々な対応があります。当店では「こんにちは」でご挨拶をさせていただいてます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、オフの際に「熱かったらおっしゃってください」と事前にお伝えました。そこの対応としましては説明しておりますので問題ないと思います。帰りの対応もいつも通りの対応をさせていただいきました。不快に感じさせて遺憾に思います。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
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とても親切でした。
持参したシールを貼って頂き満足です！
ありがとうございます。
また宜しくお願いします。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
Z&Yネイル フィルイン専門【パラジェル/マグネット/ワンカラー/長さだし/スカルプ】からの返信コメント
mimi様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
満足いただき私も嬉しく思います！
mimi様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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