- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今日フラットラッシュ80本付けに行ったのですが、初めてのマツエクだったので凄く緊張しました！なりたい理想のまつげの写真を見せたら、スタッフさんが色々丁寧に教えてくれて、なんとかまつげの長さやカールを決めることが出来ました。施術後も写真通りのまつげで大変気に入りました。本日はありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いします！
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
みー様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
ご理想の仕上がりとなり大変安心しております！
またお任せ頂く際も、ご満足頂けるようにしっかりと対応させていただきます(*^^*)
またお任せ頂けることを心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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まつパは2回目で少し雰囲気を変えてもらったのですが、とても可愛く仕上がりました！とても嬉しかったです！
また行きたいと思います
《再来》 眉毛ワックス＋まつげパーマ☆500円お得☆
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ひな様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
今回の仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです！
今後もお喜び頂ける仕上がりとなるようにしっかりと対応させていただきます(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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前回のまつパの仕上がりがよかったため、今回もこちらのお店でお願いしました。当日まで、前回同様綺麗な仕上がりになるのだとどきどきしながら楽しみに施術をお願いしました。
施術終わり直後に鏡で確認したときは、綺麗な仕上がりだと感じましたが、当日帰宅してから鏡で確認すると右目のまつ毛のばらつきがひどくてびっくりしました。今回担当だった方はわかりませんが、がっかりです。
また、まつ毛施術で時間をおく際に店員同士でしていた話し声も、小さい声だったと思いますが聞こえてきて不愉快に思いました。
アイブロウもお願いしましたが、左右非対称で右の眉尻が左と比べて明らかに短く、本当に残念です。いろいろと残念な点はありますが、担当者によると思います。
施術ありがとうございました。
《再来》 眉毛ワックス＋まつげパーマ☆500円お得☆
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
しゅーまい様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度は仕上がりにご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、おくつろぎ頂ける空間をご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフ及び店舗スタッフへ技術等の指導に努めて参ります。
今後残念なお気持ちにさせてしまわないように精進して参ります。
重ね重ねではございますがこの度は申し訳ございませんでした。
シルヴァ郡山店 責任者
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初来店で場所が分からず店舗に電話したら面倒くさそうな感じの悪い対応をされました。
施術の担当もその方で挨拶、笑顔、気遣い何も無く
とても印象が悪かったです。
また店内が寒く、ひざ掛けもなかったので1時間寒かったです。
トータルとても残念なお店でした。
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もこ様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度はスタッフ対応面によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、配慮が至らずおくつろぎ頂けなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
店内の温度いつでも変更しますのでお気軽にスタッフへお申しつけ頂けますと幸いです。
一同ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
シルヴァ郡山店
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結論から言うと、二度と行きたくない店です。
「初来店の場合10分前に来店してください」との注意書があった為早めに伺うも、店に人の気配無し。
オープン時間になっても店は開かず、オープン時間から5分程度経過してからようやくスタッフが登場。
簡単に謝罪を済ませられた後に施術に入ったが、暖房を付けたばかりの店内は極寒でした。薄いタオルケット1枚を雑に掛けられましたが、正直寒過ぎて足の感覚がありませんでした。
また、技術面もかなり酷いです。
施術のカウンセリングも流して実施している感が否めず、予約したまつげパーマに至ってはカールの種類すら聞かれませんでした。眉毛も数ヶ所ほど全く毛が無くなっていたりと、本当に信じられない仕上がりでした。
そして会計に至っては、「今の時間帯の料金の支払いは現金払のみです」と精算時に伝えられる始末。
たまたま財布に現金があったから良かったものの、そういった重要事項は先に伝えるべきでは？
《新規》 眉毛ワックス＋まつげパーマ☆500円お得☆
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ポムポムうどん様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
店舗スタッフへご投稿頂いた内容を踏まえ、ヒアリングを行うとともに指導に努めて参ります。
また、ご満足頂ける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフ一同精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、ご予約頂きました当店のサロンページにお時間により現金支払いとの記載をしております。
快適にご利用いただける様に改善に努めて参りますが、皆様のご理解とご協力を何卒お願い申し上げます。
重ね重ねではございますがこの度は申し訳ございませんでした。
シルヴァ郡山店
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眉毛ワックスしてもらいました
めちゃくちゃ綺麗になってまた来たいと思ってます！
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みうら様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
仕上りにご満足頂けて良かったです(*^^*)
是非またメンテナンスの際にご利用ください♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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久々に施術をしてもらいました。
前回同様、綺麗に仕上げていただき満足です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
《再来》目元くっきり◎パリジェンヌラッシュリフト＋下まつげパーマ
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はーる様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
満足とお聞きすることができ大変嬉しく思います！
またお任せ頂けることを心よりお待ちしております。
シルヴァ郡山店
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まつ毛が綺麗に上がって朝の支度が楽になりました！
またお願いしたいと思います
《新規》上下まつげパーマ＋持ちが良くなる美容液仕上げ
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ここちゃん様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
まつげパーマを気に入って頂けたこと嬉しい限りです！
是非またメンテナンスの際にご利用ください♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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パリジェンヌで初めて行きました
綺麗な仕上がりで満足です！
スタッフの方は雰囲気も接客も良くて良かったです！
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みさき様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
パリジェンヌの仕上がりを気に入って頂けて嬉しく思います(*^^*)
今後もご満足いただける様、しっかりと対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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雪の影響で予約時間に遅れる旨を伝えたところ、時間変更できますよと返答いただきありがとうございました！
当日の連絡で時間も迫っていたのに、感謝です
《再来》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
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うらら様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
足元の悪い中お越し頂いてスタッフ一同嬉しい限りです。
その後のもち具合などいかがでしょうか？
またお任せ頂けることを心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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2回目の施術で今回やってもらいました。
一回めの方は丁寧に仕上げていただいて、満足しての今回でしたが、帰ってきてから化粧を落とし、まつげ美容液を塗ってみると、根本でまつ毛が溶けていました。
施術中も前回とはちがって、何度も、ピンセットのようなものでまつ毛を引っ張られる感覚があり、涙を流しながらでしたが、触れられず…。また、目にしみる感覚があったので、それは聞かれた際にふいていただきました。久しぶりだったため、こんなだったっけ？と思いながら終わり、仕上げをみると束間になりつつも、ここ、こんなに薄かった？と不安になりましたが、傷んで抜けてしまったんだ…と思いかんでいましたがこの結果です。また、溶けてるとともに、担当の方の名前も名乗りがなかったので、わかりません。失敗したなら失敗したと言って欲しかったです。
ショックでしたのでここに書かせていただきました。
ショップに電話して確認したいです。
《再来》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
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ゆち様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
折角ご来店いただいたのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
施術の工程やお客様のまつげの状態の判断の見直しと指導を行い、改善に努めて参ります。
まつげが溶けることはございませんが、生え変わりの時期によっては短く感じたり、ダメージが蓄積されて乾燥している場合は切れやすくなることがございます。
お手数おかけして申し訳ございませんが、お店の方にお電話していただけたらと思います。
今後このようなことがないよう、精進してまいります。
重ね重ねではございますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】
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初めてのマツパでしたが写真を見せて説明してくれるなどとても丁寧に対応していただきました施術中も丁寧で寝てしまうぐらいでした。また利用したいと思います
《新規》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
かねち様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
リラックスしてお過ごし頂けて良かったです♪
モチ具合など気になる箇所出てきましたらご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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眉の形で悩んでおり、形取りで比較できるようにしていただきすごく嬉しかったです！お忙しい中相談に乗ってくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします。
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みらいちゃん様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
今回の仕上がり、気に入って頂けて良かったです♪
またお任せ頂けることを心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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素早い施術でとてもよかったです
仕上がりも可愛くて満足です！
またよろしくお願いします
《再来》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
あい様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて良かったです！
是非またメンテナンスの際にご利用くださいませ♪
シルヴァ郡山店
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施術前のカウンセリングが丁寧で、疑問に思っていた事に分かりやすく説明していただき、安心してお任せ出来ました。仕上がりも、予想以上に綺麗で思わず笑顔になりました。お店の雰囲気も良かったです。
《新規》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
さくら様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
安心してお任せ頂けたこととても嬉しく思います。
今後もご理想の仕上がりをご提供できるように精一杯施術を行ってまいります(*^^*)
またお任せ頂けることを心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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リピさせて頂きました！今回施術してくださった方の名前をお聞きしなかったのですが初めて担当して頂いたのにもかかわらず、とても満足した仕上がりになりました*.+ﾟ
接客も丁寧で美容液もオプションでつけていただいたのですが束感もとても良かったです！ありがとうございました！
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
ぽん様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
またお任せ頂けて光栄です！
次回もご満足頂ける様にしっかりと対応させていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください♪
シルヴァ郡山店
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いつも満足な仕上がりにしていただいて、毎回かわいい～！ってなりながら帰宅してます♪
これからもよろしくお願いします！
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あやの様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりへそのように言って頂けてとても嬉しいです♪
是非今後ともよろしくお願いいたします！
シルヴァ郡山店
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施術がスムーズでよかったです。
《新規》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
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Mhana様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
今回お任せ頂けて嬉しく思います(*^^*)
是非またメンテナンスの際にご利用ください！
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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今回初めてまつげパーマをしましたが、こんなに綺麗になると思っておらず、とてもびっくりしました。
まつ毛の上がり具合やカール、全て期待以上でとても満足です、！！！！
また来たいと思います！
《新規》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
いぶき様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
仕上りを気に入って頂けたご様子でとても励みになります！(*^^*)
是非またメンテナンスの際にご利用ください♪
次回お会いできることを心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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今回も綺麗に仕上げてもらいました。
《再来》パリジェンヌラッシュリフト＋持ちがよくなる美容液仕上げ
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まる様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
定期的にお任せ頂けて光栄です！
今後もしっかりと対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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スタッフによって仕上がりがだいぶ差が出ます。
前回のスタッフの方のは約2ヶ月持ったのですが、今回の方は当日の夜洗顔後（施術から5時間後でメイク落としは使用していない）には左目のカールが取れて、一部直角に上がってました。
1日経った今日見てみても、昨日やっていただいたとは思えないバラバラ感でとても残念です。
《再来》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
は様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
スタッフの技術差があるとのご指摘、大変申し訳ございません。
大変お手数おかけしてしまいますが、三日以内にご連絡を頂けますとお直しについてご案内が可能でございます。
何卒ご検討いただけますと幸いです。
今後残念なお気持ちにさせないように精進してまいります。
シルヴァ郡山店
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とても丁寧にしていただきました。
自分がまつげのカールがすぐ無くなるのが悩みと言ったらそこをちゃんと気をつけてしていただき、施術してもらってからほぼ1ヶ月が経つのにも関わらずまだ綺麗なカールを維持しています。
是非次もここで受けたいと思います。
《新規》 眉毛ワックス＋パリジェンヌ☆500円お得☆
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ジュヨン様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
お悩みの箇所、モチ具合いいとお聞き安心しております！
他にも気になる点出てきましたらご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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前回のまつパのデザインとモチが良すぎてリピートさせて頂きました。施術も対応も優しく居心地がいいです。今後もよろしくお願いします！
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
ふー様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
またお任せ頂けて光栄です！
今後もおくつろぎ頂けるサロン作りに努めてまいります(*^^*)
是非今後ともよろしくお願いいたします♪
シルヴァ郡山店
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他店マツエクオフのみお願いしたのですが、このお値段でスピーディーに施術して頂き満足でした！またお願いします！
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まあや様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
ご満足頂ける仕上がりとなり大変嬉しく思います♪
是非またメンテナンスの際にご利用ください！
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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とても丁寧に施術していただきました！
数日経過した今ですが、まつ毛があがっている状態が維持されています！ありがとうございました！
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
CHI様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
モチ具合いいとお聞きし大変安心しております♪
今後も丁寧な施術に努めてまいります。
是非またメンテナンスの際にご利用ください♪
シルヴァ郡山店
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初めてまつパをしたのですが、店員さんの笑顔で安心して施術してもらうことが出来ました！お店の雰囲気もよく、また次回も利用したいです。
《新規》まつげパーマ（ラッシュリフト）＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
ひなちゃん様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
初めてのまつげパーマに携わることができて嬉しい限りです(*^^*)
是非またメンテナンスの際にご利用ください♪
次回も安心してお任せ頂ける様に努めてまいります！
シルヴァ郡山店
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眉毛ワックスをして頂きました。めっちゃ綺麗でした。またお願いします。
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
としき様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりに綺麗とのご感想を頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
また次回お会いできることを心よりお待ちしております！
シルヴァ郡山店
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前回のパーマが落ちてきたので同じメニューで予約していましたが
カウンセリングで話を聞いて頂き、悩みに合うメニューで施術してもらいました！仕上がりもとても綺麗です
またお願いしたいです
《再来》パリジェンヌラッシュリフト＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
くろ様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います！
またお悩みの箇所出てきましたらご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
シルヴァ郡山店
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マツエクの初めのシールが粘着力がかなり着いている段階で瞼に貼られ、剥がされる時痛く感じた。もう少し粘着を手の甲である程度取って貼って欲しかった。オフをしてもらった際も拭き取りの作業が雑で痛かった。仕上がりでは自まつげが短くなっている所が数カ所あった。頭にタオルをひき、手を置いて施術する事は承知だが、凄く手の圧を感じた。まつ毛を引っ張られる感覚が多々あった。接客もいいとは言えなかった。指名しない自分が悪いが、かなり新人の方に施術されてる感じがした。総合的に見て、わざわざ駅にいってやってもらう価値はないと思った。
【月～木限定】フラットラッシュ160本 ¥7,200
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
すぴー様
先日はシルヴァ郡山店へお越し頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術中にもお痛みがあったとのことで重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ご利用頂く皆様にも安心してご利用いただける様、ご指摘の点を踏まえスタッフの指導に努めてまいります。
重ね重ねではございますがこの度は申し訳ございませんでした。
シルヴァ郡山店
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3年ほど、こちらのサロンでお世話になっております。パリジェンヌラッシュリフトと美容液をお願いしてます。目元からきっちり、綺麗なセパレートにしていただいてます。アレルギー体質の私でも、ここの薬剤では荒れることがありません。人によるとは思いますが。これからもよろしくお願いします。
《再来》パリジェンヌラッシュリフト＋持ちがよくなる美容液仕上げ
EYELASH&NAIL SALON CiLvA 郡山店 【シルヴァ】 からの返信コメント
ENDO様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきましてありがとうございます！
口コミもありがとうございます♪
大変喜ばしいお言葉ありがとうございます！
とても嬉しい限りです！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
シルヴァ 郡山店(CiLvA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
