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  6. 口コミ

LUANA【ルアナ】

ルアナ

  • まつげ・メイク
  • 山形県山形市七日町二丁目7-23とんがりビル1階
  • 山形駅から徒歩15分
サロン平均
4.46
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間でパッチリ綺麗に上げて貰えました!店員さんも優しかったです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    上下まつ毛パーマ!ボリューム感up!(まつ毛トリートメント付き)

  • tkさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    本当におすすめしたいサロンです!

    11月から産休入られるとのことで、今年最後にまつ毛を綺麗にしていだいき、ありがとうございます♪

    私は宮城からルアナさんの技術に惹かれ、ずっと通っています!

    元気な赤ちゃんを産んで、またお会い出来るのを楽しみにしています!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • Sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今まで色々なサロンに行ってきましたが、こんなにも仕上がりが悪いサロンは正直初めてでした。
    仕上がり確認の時にすでにまつ毛の上がり方が今までにないくらい上がっていませんでした。
    帰宅後確認するも全然上がっていないところもありました。
    上下のメニューだったのに1時間もかからず終わり、この金額払ってこの仕上がりは正直言ってプロとしてないですね。
    二度といかないですね。

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    • ジャンル

    上下まつ毛パーマ!ボリューム感up!(まつ毛トリートメント付き)

  • aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもまつ毛綺麗に仕上げて頂きありがとうございます!
    職場の人や友人からもいつもまつ毛綺麗だね!って褒められるのが嬉しくて…

    来月もまたよろしくお願いします!!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • おーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても満足のいく仕上がりにしていただきました!
    理想の画像を見せたうえで施術していただきましたが、
    希望通りのまつ毛にしていただきました♪
    またよろしくお願いします!!
    11月から産休に入るとのことなので、お身体大事にしてください!

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    • ジャンル

    9.10月限定ご無沙汰クーポン★上まつ毛パーマorエクステ120本!

  • aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも頼してお任せしています。左右のまつ毛の生え替わるタイミングに違いがある様ですが、調整しながら施術して下さり良い状態をキープしています。心地良い時間をありがとうございます!また次回も宜しくお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • なちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々でしたがまつ毛が大満足の仕上がりになりました!!
    いつも楽しいお話ありがとうございます*
    また通い始めますヽ(*´∀`)

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    • ジャンル

    ご無沙汰クーポン★上まつ毛パーマorエクステ120本!

  • aさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    エクステの持ちも良くて、汗かきやすいこの時期には接着剤の量を増やしてつけてくださったりと、その時のまつ毛の状態や時期によって対応して下さり助かっています!

    また来月お伺いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    数回ご利用させて頂きました。
    160本以上をいつもつけていただいてたのですが、毎回終わるのが早くて隙間時間に通いやすくてとてもよかったのですが、今回は10日もしないで全部のマツエクがなくなってしまいました。もちろんきちんと抜けないようにはしてました。自まつ毛が弱っていたのもあるとおもいますがさすがにこの短期間で一本も残らなかったのは初めてなので驚いています。時間が早いのは良いですがお金を払っている以上もうすこし時間をかけてしっかりつけて欲しいです。いろいろな予定もあったけどマツエクがないとしっくりこないので別サロンさんで付け直しました。

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    • ジャンル

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  • ちぇぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マイナス5歳を心掛けてますが
    年齢が止まったかの様に綺麗な仕上がりで
    大満足です!!
    いつもいつも有難うございます!
    嬉しい報告も、とっても嬉しくハッピー!!
    また来月も宜しくお願いします!

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    クーポン利用なし

  • おーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はメーテルデザインにしていただきました!
    いつも施術前にデザインの確認や、まつ毛の現状を話してくれるので安心してお任せできます!
    今後もよろしくお願いします!

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    クーポン利用なし

  • ちぇぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りの施術と楽しい話で
    あっという間に終わります!
    仕上がりも満足!
    もっと近くにお店があればなぁ~って
    思うほど毎月通ってます!

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    • ジャンル

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  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3ヶ月ぶりの利用でした。
    2月に他店でまつ毛パーマをしてもらいましたが納得のいく仕上がりにならず...
    久しぶりにルアナさんでまつ毛パーマをしてもらったら、
    納得のいく、大満足な仕上がりになり、やっぱりルアナさんが1番上手!だと改めて思いました。
    仕上がりだけでなく、持ちの良さや取れかけてきたときの綺麗さもルアナさんが1番です!
    今後もよろしくお願いします!

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    クーポン利用なし

  • mithuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段どの店でもエクステのもちが悪いのですが、今回ルアナさんでつけていだいたエクステはもちが良かったです!
    接着剤の相性とかもあると思うのですが、もち良かったのとデザインもきれいだったのでまた行きたいと思いました!

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    • ジャンル

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  • あおいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました!
    カウンセリングも丁寧でとても優しいスタッフさんでした♪
    まつ毛はきれいにパーマかけていだき、初めてのまつ毛ティントも満足する仕上がりになりました!

    エクステも気になるので次回エクステつけてみたいと思いました!

    またお伺いします!

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    ≪当店1番人気≫上まつ毛パーマ(まつ毛トリートメント付き)

  • saaaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ティントに興味があり初めてお伺いしました。
    施術時間がとてもスピーディで30分弱で終わったと思います。
    ですが、他の方の口コミにもあったように、お店を出てじっくり目元を見たところ、施術前とあまり変化がありませんでした。左右で立ち上がりに差があり、片目ずつもまつ毛のカールにばらつきがあり、逆にビューラーを使って調整しなければなりません。
    私のまつ毛が所々短いからかもしれませんが、このようなことははじめてだったのでとても残念でした。
    お金を払ってこれではモヤモヤしてしまいました。

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    ≪当店1番人気≫上まつ毛パーマ(まつ毛トリートメント付き)

  • ちぇぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧迅速対応も全て完璧です!
    今年も宜しくお願いします!

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  • mmkさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術前のカウンセリングはあまりなく、まつ毛の状態を確認してからどうするか決めるというお話でしたが、何も聞かれずそのまま施術が始まりました。その結果、施術前とほぼ変わらず全然上がってなくて驚きました。嫌な気持ちで信念を迎えるのが残念です。

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    ≪当店1番人気≫上まつ毛パーマ(まつ毛トリートメント付き)

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約2ヶ月ぶりのまつ毛パーマ!
    今回はメーテルデザインにしていただきました。
    仕上がりもとても綺麗で、手際よく、あっという間に時間が過ぎます。
    これからも定期的に通います!

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  • りんごさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!いつもありがとうございます!

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  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりでした!
    いつも綺麗にまつ毛を上げていただき、
    ありがとうございます!!
    これからも定期的に通います!

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  • みぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事の関係で山形に住むようになり、色んなお店行きましたがルアナさんが1番接客も技術も良くて通わせていただいてました。しばらくたち宮城に戻ることになり、戻ってから宮城の方でルアナさんのようなお店を探すため、色んなお店に行ってみましたが仕上がりに全然満足いくお店がなく、結局月に1回山形まで通いルアナさんにまつ毛パーマをお願いしています!いつも施術してくださるお姉さんもとても優しい方で、美容の事や趣味のお話や相談事などにもよくのっていただき、施術中毎回楽しい時間を過ごすことができます!お姉さんに聞いたら私の様な他県から来ている方が何人かいるそうで、流石ルアナさんだな!っと思いました!これからもよろしくお願いします(^^)

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  • めぐさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつげパーマで1年以上リピしております。
    早くて、丁寧で毎回理想的なまつげにしてくださいます。
    最近は、まつげティントも一緒にしています。
    マスカラ不要で自然な仕上がりでお気に入りです。
    お店の雰囲気もおしゃれで観葉植物たくさんで癒されます。

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    • ジャンル

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  • akariさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年ほど定期的にまつ毛パーマをお願いしていますが、今回もばっちり仕上げていただきました!
    いつも親切かつ丁寧に接客、施術してくださり心身ともに癒されています♪
    他のどのお店よりも担当スタッフさんのまつ毛パーマはしっかり上がって、カールのもちもすごくいいです。

    本日もありがとうございました!
    これからもよろしくお願いします。

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  • みさきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    上下まつげパーマを予約し来店しました。
    もともとサバサバしている方なのか、口調も強め。
    圧を感じました。
    いざ施術が始まると、ガシガシといった感じで
    テープを貼るのも剥がすのも雑。
    正直少し痛かったです。
    まつげにパーマ液を塗る際も、雑さ・粗さをとても感じました。
    施術開始~終了までで、1時間かからないくらい。
    仕上がりをよく見ると、目頭や目尻など
    パーマがかかっていないところもある。
    もう少し時間がかかってもいいので、
    しっかり丁寧にしてほしかった。
    最後に鏡で仕上がりチェックした際に
    しっかり伝えればよかったな、と後悔しています。
    こんなに雑で対応が悪いところは初めてで
    気分がとても悪くなったのでもう行きません。
    予約する際も、しっかりと口コミを読んでから予約するべきでした。

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    • ジャンル

    毎朝のメイクの時短に!上下まつ毛パーマ

  • おーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続き、今回も上まつ毛パーマとまつ毛ティントをしてもらいました。
    ティントをすることで、朝何もしなくてもしっかりまつ毛の存在感を感じられ、朝が本当に楽です!!
    毎度デザインの確認をしてくれるので、安心してお任せできます。
    また次回もよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても満足のいく仕上がりでした!
    毎度デザインの確認をしてくれるので、安心してお任せできます。
    これからも定期的に通います!!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • hanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    初めての経験でしたが、丁寧に対応してくださり安心してお任せすることができました。

    また仕上がりもとても満足しており、きれいなカールが気に入っています!

    ぜひまた次回もお願いします!

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    • ジャンル

    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

  • まきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今まで複数のサロンに行きましたが、どこのサロンよりも上がりませんでした。
    ナチュラル希望しましたが、もはや、上がってすらいないレベル。数日経ったら前回他店でかけたパーマの状態(取れかけ)に戻りました。
    とてもスピーディでしたが、それが逆に早く帰って欲しいようにも取れました。
    それでお金を払う側の気持ちにもなってください。
    高額ではないもののお金を捨てた気分です。

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    • ジャンル

    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

  • しゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回要望を聞いてくださり、自分の毛質や目にあったデザインを提案をしてくださります!
    施術中もパーマ剤がしみたり、痛みもなくリラックスして施術を受けることができました。
    デザインもとても満足できるので技術力が高いと感じました!
    本当にありがとうございます^_^
    またお伺いしたいと思います♪

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    クーポン利用なし

ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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