※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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うなじがとても気になっていたので今回初めて利用しました。丁寧な説明と施術でとても綺麗にしていただきました!!また1ヶ月後に伺います!ありがとうございました!
salon de Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
うなじの仕上がり、喜んでいただけてとても嬉しいです☆
初めてのご利用とのことでしたが、安心して受けていただけたようで何よりです。
これからも丁寧に施術させていただきますので、気になることがあればお気軽にご相談くださいね。
定期的に続ける事でうなじの形もきれいに定まっていきますし、
毛量も減ってきますのでぜひ続けてみて下さい☆
また1ヶ月後にお会いできるのを楽しみにしております♪
嬉しい口コミをありがとうございました！
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画像を見せてお願いしました。
イメージ通りの仕上がりで大満足です。
おすすめしていただいた商品で、
理想の束感もきれいに出せました。
毎日メイクがしやすくなりました
まつ毛の健康のために美容液も購入しました。
またお願いしたいです。
【他店オフ無料】まつエク〈シングル120本¥6600〉柔らかフラット使用（90分）
salon de Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
さくら様
この度は数あるサロンの中からご利用頂きありがとうございました！
画像をみせて頂いたのでイメージ共有がしやすく
仕上がり喜んで頂けて大変嬉しいです♪
ベストな状態を保つサイクルは3週間くらいです
次回は【3週間付け足し5.500】をご利用ください☆
楽しみにお待ちしております！
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新規で6600円が5500円になるメニューで予約。お会計は6600円。おかしいなと思ったのですが、お店の人にクーポン使って6600円と言われて自分の思い違いかと思い支払い。レシートも領収書も無いお店でした。帰りにやっぱりおかしいと思い確認すると5500円でした。お店に何度電話しても誰も出られず折り返しの電話もありません。マツエクも120本にしたら少なめだしよく見ると左右差があり右目の目尻は付いていませんでした。金額のことなど不信感しかありません。二度と行きたくありません。
【他店オフ無料】まつエク〈シングル120本¥6600〉柔らかフラット使用（90分）
salon de Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
料金説明、施術内容、またその後の対応においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
クーポン料金につきまして、本来はご予約時の表示通り5,500円でのご案内が正しいところ、確認不足により誤った金額をお支払いいただく形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、レシートや領収書の発行ができていなかった点につきましても、配慮が行き届いておらず重ねてお詫びいたします。
お電話でのご連絡に対応できなかった件につきましても、速やかに折り返しのご連絡を差し上げるべきところ、大変失礼いたしました。
施術内容につきましても、ご希望の本数や仕上がりにご満足いただけず、左右差や付け残しがあったとのこと、技術面においても深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
・料金確認・説明の徹底
・会計およびレシート対応の見直し
・電話対応体制の改善
・技術および最終チェックの強化
を行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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いつものまつげパーマ上下をお願いしました！施術中も心地が良くて、いつも眠気と戦い負けてしまいます笑
今回も素敵に仕上げてくださりありがとうございました！
もうすぐ復職なので予約が難しくなるかもですが、今後も通い続けたいサロンです！
salon de Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
忙しい中でも育毛頑張ってくださっていてまつ毛も
長さ濃さが戻ってきましたね(^^
育児と仕事の両立は大変かもしれませんがcotoneko様にとって
一息つける癒しの空間になれたら幸いです☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしています(^^)/
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今回はまつ毛上下＋トリートメントをお願いしました！！！
このトリートメントは福袋で購入したものです！愛用美容液とセットになってて、お得に購入できて嬉しかったです！
今年も通います！よろしくお願いします！
【上下】まつ毛カール上下セット¥7,800(75分)アイシャンプー＆トリートメント
salon de Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
産後はホルモンバランスの影響でまつ毛が不安定になりますが
継続的なケアでだんだん復活してきてます！
嬉しいですね(^^)
日々の疲れを癒やしに来て下さいね☆次回も楽しみにしています♪
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会ってすぐに「まつ毛伸びましたね～」って言ってくださり、まつ育頑張った成果を実感できたのと、今までのまつ毛を覚えてくださってて本当に嬉しかったです。
今回も綺麗にしてくださり、あまりまつ毛に興味のない旦那にも好評で気分も上がってます！！！
今後もまつ育頑張ります。またよろしくお願いします！
【上下】まつ毛カール上下セット¥7,800(75分)アイシャンプー＆トリートメント
salon de Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
いつもありがとうございます(^^)
産後はホルモンバランスの影響でまつ毛が不安定になりますが
継続的なケアでだんだん復活してきてます！嬉しいですね(^^)
日々の疲れを癒やしに来て下さいね☆次回も楽しみにしています♪
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終わったあとのつるんとした感覚が忘れられなくてハマってしまいそうです。
場所に戸惑い遅れてしまいましたが電話で快く対応していただいてありがとうございました。
また伺いたいと思います。
【顔脱毛】フェイシャルWax＋眉毛Waxメイク仕上|¥8,800
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産後初のまつげパーマへ！産後まさかの埋没がとれて、一重と二重という難しい目だったと思うのですが、それぞれカールを変えてくださって綺麗に仕上げてくださいました！！！
疎かになってたまつ育も頑張ります◎今後もよろしくお願いします！
【上下】まつ毛カール上下セット¥7,800(75分)アイシャンプー＆トリートメント
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初めてのまつげパーマで
丁寧に説明していただき、丁寧に施術していただき
とってもすてきに仕上げていただきました♪
ぜひまた利用させていただきます！
ご新規様【まつ毛】まつ毛カール（シャンプー＆トリートメント付）5,500
ルピナス(salon de Lupinus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
