ルナアイラッシュ 渋谷店(Luna eyelash)の口コミ一覧 (3/5)

ちゃそ様
いつも当店にご来店いただき、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^)

今回長さを見てデザインを変えさせていただきましたがお仕上がりご満足いただけたみたいで嬉しく思います！
また次回も状態を見てしっかり上がるようにかけさせていただきます♪

お財布の件、大変な中ご来店いただきありがとうございましたm(__)m

次回のご来店も楽しみにお待ちしております！

担当　Ikezaki.Yuka

はる様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます♪

一生懸命ケアしていただいているおかげで、担当させていただいた最初の頃よりもまつ毛がグンと伸びていて状態も良いので施術して仕上がりを見るのが私も楽しいです(^^)

今回デザイン変えてみたのですがメイク等してみていかがでしたでしょうか？
まだ色々なロッドがあるのでまたご相談下さい！

次のご来店も楽しみにお待ちしております！

担当　Ikezaki.Yuka

なち様、こちらこそいつもLuna eyelash渋谷店にご来店いただき
なち様の担当をさせていただいてること、感謝しております。
いつもありがとうございます（＾＾）

筆タイプの美容液はまつげが生えてる毛穴に塗っていただきたいので
塗る際、難しい箇所もあるかと思います。
試していただいても何か不便に思う事がありましたら教えてください♪

また次回もお会いできるのを楽しみにしております！

店長　Onami.Tomoe

た様いつもルナアイラッシュ渋谷店にご来店いただきありがとうございます！
口コミの投稿もして頂きありがとうございます♪

前回毛先が瞼に当たりやすい部分があったとのことで調整させていただきました。
お仕上がり大丈夫そうで良かったです(^^)
他にも気になる事ありましたら調整出来ますのでご相談ください！

美容液頑張って塗って頂いてるようでサイズアップしてました！
綺麗なロングまつ毛羨ましいです！
引き続きケアをよろしくお願い致します！

次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております！


担当 Yamagami Aika

り様いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^^)
接客、技術共にご満足いただけてとても嬉しいです！

前回瞼に当たりやすい部分があったとの事で調整させて頂いたのですが、その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる事などございましたら調整出来ますのでお気軽にご相談ください！

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました♪
次回のご来店スタッフ一同お待ちしております！


担当 Yamagami.Aika

ミミ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

仕上がり時いつも感動していただきこちらもとても嬉しい気持ちになります♪
持ちが良いのもミミ様が毎日頑張ってケアをしていただいてお陰でございます！

今回は生え変わりで左右で長短差があったので調整してかけさせていただきました。
また次回もまつ毛の状態を見ながらご相談させていただきます♪

次のご来店も楽しみにお待ちしております！

担当　Ikezaki.Yuka

ちゃそ様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

今回短くなってしまっていたのは生え変わりの周期が重なってだと思いますので
引き続きケアをしていただければ戻ってくれるかなと思います(^^)
いつもまつ毛の乾燥もなく綺麗に維持していただきありがとうございます♪

また次回も長さ等状態を見てかけさせていただきます！
次のご来店も楽しみにお待ちしております！

担当　Ikezaki.Yuka

めい様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！

その後エクステのもちはいかがでしょうか？
カール感や長さなどデザインを変えたい時などございましたらお気軽にご相談ください(^^)

めい様のまたのご来店をお待ちしております！

担当　Ikezaki.Yuka

とみー様

ルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！
いつも口コミのご投稿いただき、大変励みになります(^^)

今回もまつ毛の状態に合わせロッドを調節しておりますが、その後の状態はいかがでしょうか？？
特に今の時期は乾燥がしやすい季節のため保湿美容液を
これまで以上にしっかり塗って乾燥からまつ毛を守ってあげてください♪

また次回のとみー様のご来店楽しみにお待ちしております！

担当　Kozono Mizuki

なち様、いつもLuna eyelash渋谷店にご来店いただきありがとうございます。
いつも励みになる口コミ投稿ありがとうございます。

なち様のホームケアのおかげもあり仕上がりも綺麗に上がるので
私も楽しく施術させていただいております。

次回もよろしくお願いいたします（^^）

店長　Onami.Tomoe

めい様

いつもルナアイラッシュ渋谷店のご利用ありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます(^^)

オール5の高評価と仕上がりのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
なりたいお目元に合わせてデザインを変えることも可能ですので
変えたいところなどありましたらいつでもご相談ください！！

洗顔後はすぐ水分を拭き取っていただき
ドライヤーの冷風をやさしく当ててあげてブラシでとかしていただくと
もちも良くなるのでおうちでのケアも引き続きよろしくお願いします☆

めい様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！

担当 Kozono Mizuki

はるるん様 いつもルナアイラッシュ渋谷店にご来店いただきありがとうございます(^^)

お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪

今回は生え変わりで短い毛が多い状態でしたので短い毛がしっかり上がるようにサイズを調整させて頂いております。
短い毛は伸びてくると倒れやすかったり、バラツキが気になりやすいので引き続き保湿をしっかりめにお願い致します！
気になる点などございましたらお気軽にご相談ください☆

今年は沢山ご来店いただきありがとうございました！
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております(^^)

担当 Yamagami Aika

り様
いつもルナアイラッシュ渋谷店にご来店いただきありがとうございます！

まつ毛が瞼に付いて折れる状態の部分があったとのことにつきまして、
まつ毛は1列に生えているのではなく層になって生えています。
り様のまつ毛は層が少し広めで層から離れているまつ毛が何本かありその部分はパーマをかけると数日で横に倒れたり折れたりしてしまう場合もあるので今回は一部、省いてかけさせていただいております。
層をまとめてかけた部分もございますのでその部分が折れてしまったように見えるのかもしれません。
層が広い部分は抜いてしまった方が良いので次回、改めて状態を拝見させていただきます。

接客やお店の雰囲気褒めていただけてとても嬉しいです(^^)
他にも気になる事などございましたらご相談ください！
り様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
口コミ投稿していただきありがとうございました。

担当 Yamagami Aika

ちゃそ様
いつも当店をご利用いただき、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！

いつも丁寧にケアをしていただいているのでパーマの上がりが良かったり、もちの良さにも繋がっているんだと思います(^^)
今回若干まつ毛の長さが落ち着いてきてしまっていたので是非新しいラッシュアディクト、使ってみていただけたらと思います！
また来年もよろしくお願いいたします(^^)

担当　Ikezaki.Yuka

とみー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！

今回も長さや状態に合わせてパーマをかけさせていただきました(^^)
季節的にまつ毛も乾燥しやすいので保湿ケア、重点的にしていただけるともちの良さにも繋がりますので引き続きお願いいたします！

次のご来店も楽しみにお待ちしております！

担当　Ikezaki.Yuka

もも様、いつもLuna eyelashに
ご来店いただきありがとうございます（＾＾）

もも様と楽しくお話しながら施術させていただいて
いつも癒されております♪

今年もたくさんご来店いただきありがとうございました！
来年ももも様の綺麗のお手伝いをさせてください☆

来年もよろしくお願いします！

店長　Ｏnami Tomoe

なち様、いつもLuna eyelashにご来店いただき
いつもありがとうございます（＾＾）

その都度、まつげの状態も変わりますので
まつげの状態を考慮しながら毎度ベストなまつげパーマの
お仕上がりになるよう調整させていただいております♪

綺麗に仕上がるのはまつげのケアをしていただいてるお陰もあります！
ありがとうございます♪

いつもなち様に会えるの毎回私も楽しみです＾＾

店長　Onami.Tomoe

mii様、いつもルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！

接客・技術共にご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
前回はばらつきが気になりやすかったのことで、まつ毛の状態を見ながらロッドを変えさせていただきました。
まつ毛も髪の毛と同じように毛周期があり、毎回コンディションが異なります。
そのためタイミングによっては通常より抜けやばらつきが気になる事がございますのでご了承ください。

ご自宅でも筆タイプの美容液で全体の長さを整えたり、ブラシタイプで毛流れを整えてまとまりを出すことで
より綺麗な状態を維持しやすくなるので是非お試しください。
ご来店時にもお伝えしましたが12/1～1/31でお得なセールを開催していますのでそちらもご検討ください♪

この度はお忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
mii様のまたのご来店をお待ちしております。

担当　Gomi.Rina

みーちゃん様、この度は数あるサロンの中からルナアイラッシュ渋谷店にご来店いただきありがとうございました。

接客技術へのお褒めの言葉をありがとうございます(^^)
初めてのまつ毛パーマ・アイブロウWAXとの事でしたが、その後いかがでしょうか？
同じまつ毛の施術の中でもメニューによってそれぞれ違いや特徴があります。
カウンセリング時はお伝えする内容が多くなってしまいましたので、疑問点等ございましたら次回ご来店時にお伝えください！

また今後はまつ毛・眉毛共にご自宅でのケアがとても重要になってきます。
口頭でもお伝えしましたが、詳しい内容をお渡ししたパンフレットにまとめてありますので再度ご確認をお願いいたします。
定期的なメンテナンスで綺麗な状態をキープしていきましょう♪

今回はお忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
みーちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。

担当 Gomi.Rina

メイ様

いつもルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！
今回は、まつ毛の長さも伸びてきたのでそれに合ったロッドに変更して巻かせていただきました！
まつ毛の状態はその都度変わるものになるので、毎回しっかり見させて頂き
状態に合わせて今後もおかけして参ります！
まつげの状態やくせなどはカルテで共有させていただいているので
今後ともその点は安心して任せていただければと思います♪

冬場になり、乾燥が気になる季節となってまいりましたので
まつ毛の保湿は普段以上にしっかりしていただけると
まつ毛パーマを長く楽しんでいただけるかと思います！

また気になる点などございましたら、いつでもご相談ください。
次回のメイ様のご来店、楽しみにお待ちしております！

担当 Kozono　Mizuki

みん様、この度は数あるサロンの中からルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございました。

お仕上がりに関してですが、仰る通り今回は毛先が瞼に当たらないようデザインを変えさせていただきました。
根元からカールをつけて瞼との距離を取る分、短い毛が十分に上がりきらなかった可能性がございます。
施術後まつ毛の状態についてもお話させていただきましたが、カウンセリング時に十分な説明が足りず申し訳ございません。

お手持ちの筆タイプの育毛美容液をお使いいただけるとより全体的にバランスの良い仕上がりに近づきますのでそちらもお試しください。
また開封してから日が経ってしまっていると十分な効果が発揮できない場合や、お目元のトラブルの原因になりますので使用開始日もご確認お願いいたします。

次回ご来店いただけましたら今回の内容を全スタッフと共有の上、再度カウンセリングさせていただきます。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
みん様のまたのご利用お待ちしております。

担当　Gomi.Rina

た様、いつもルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！

今回もお仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。
スタッフ間でカルテを共有していますので、過去のデザインや状態、物販購入履歴等も確認可能です。
共有してほしい内容等ありましたらお申し付けください！

次回は上下パーマになりますので前回以上に満足いただけるよう最善を尽くします。
これからもルナアイラッシュ渋谷店をよろしくお願いいたします(^^)

担当 Gomi.Rina

むく様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がり、技術等高評価いただき嬉しく思います。

まつげパーマのきれいな状態をなるべく長く楽しんでいただけるよう
ケア方法も兼ねて当店の物販のおすすめをさせていただいておりました。
ご説明させていただいてる中、むく様に不快な思いをさせてしまっていた事深く反省しております。

この度、むく様の口コミをきっかけにケア方法などの伝え方を
スタッフ一同、改善できるよう会議に議題を上げ見直しをさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

Luna eyelash 渋谷店

akinoko様
先日は当店にご来店いただいたにも関わらずエクステがすぐに取れてしまったとのことで、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

以前他店様でも10日程でかなり取れてしまったとのことでしたので、それを踏まえグルーの量を調整等して付けさせてはいただいたのですが、自まつ毛の状態がかなり細くなってしまっているため取れやすい旨を口頭でもお伝えさせていただきました。

エクステを長く楽しんでいただけるためにはまつ毛美容液でのケアが必須となり
土台になる自まつ毛がしっかりしてるとモチの良さにも繋がってきます。
美容液でケアをしていただいてるかと思いますが長期使用し、効果が得られない場合は他の物をお試ししていただくのも良いかと思います。
今のまつげに負担のかからないデザインに変更などのご提案や違う種類のグルーのご用意もございます。まつげを育てるサポートをさせていただきますのでご相談いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Luna eyelash 渋谷店

先日はルナアイラッシュ渋谷店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

まつ毛の状態をみさせていただきより良い状態になるようケアの方法をお伝えさせて頂きましたが、配慮が足らず申し訳ございません。

より良いサービスを提供できるようなっちゃん様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め改善してまいります。

ご来店、口コミ投稿ありがとうございました。



Luna eyelash 渋谷店

ももか様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にお話しさせていただきましたが、その日のご体調によってお薬がしみやすいこともございます。前日に体調不良で変更いただいてのご来店でしたので、その影響もあったかもしれません。施術中もしみていないかの確認をさせてはいただきましたがこちらの配慮が足らず気が付けず申し訳ございませんでした。

下まつ毛の施術の際上瞼をテープで引っ張りすぎてしまったことにつきましても、お咳をかなりされていたので下まつ毛に塗ったお薬がその衝動で上の粘膜に付かないようにする為に引っ張りすぎてしまったのかもしれなく、こちらも気が付く事ができずに進めてしまい併せてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、より一層配慮し努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

Luna eyelash 渋谷店

らず様、いつもルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！

初めてのご来店から1年間定期的に通っていただきとても嬉しいです！
今回、少し瞼とまつ毛の距離を離しつつぱっちり感のあるストレートデザインにさせていただきました。
日頃からこちらの提案を快く引き受けていただきありがとうございますm(__)m
普段とまた違った印象になって新鮮でした(^^)
次回感想をお聞かせください。

今後ともルナアイラッシュ渋谷店をよろしくお願いいたします♪

担当　Gomi.Rina

m様

いつもルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！

今回担当させていただいた小薗です。
お忙しい中、高評価の口コミの投稿もありがとうございます(^^)

丁寧かつスピーディーとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います！
またパーマの持ちも良かったとのことで安心しました。

まつげパーマは保湿のケアがかなり重要になってくるので、
引き続きノイの美容液でしっかり朝と夜ケアをしていただければと思います♪

気になる点がございましたらいつでもご相談ください！
また次回のご来店を楽しみにお待ちしております。

担当　Kozono Mizuki

とみー様、いつもルナアイラッシュ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！

今回もお仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです＾＾
季節の変わり目で生え変わりやすい時期になりましたので、ご自宅でも美容液でのケアをお願いいたします。
11/1から年末年始のセール商品の取り置きも行っておりますので
この機会にケア用品も買い替えていただくとより効果が発揮されると思いますのでこちらもご検討ください♪

いつも口コミ投稿していただきありがとうございます。
とみー様のまたのご来店お待ちしております(^^)

担当 Gomi.Rina

ちゃそ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

今回だいぶまつ毛が生え揃った状態でパーマをかけれたのですが
その後モチはいかがでしょうか？
下まつ毛の状態も次回また見させて頂きます！

デザイン変更等お気軽にご相談ください(^^)

ちゃそ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

担当　Ikezaki.Yuka