※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧な施術で、仕上がりも凄く綺麗でした！
初めて行きましたが、店内も静かでリラックス出来ました(^^)
また、お願いしたいです！
大人気まつ毛パーマ！アッパーリフトカール ￥5500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
高評価を頂きまた技術にご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後も技術向上に努めご満足いただけるように頑張ります。
ヒナッコロ様またのご来店をお待ちしております！
NANA
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長さもデザインもとても良い感じです！もちも良いです！
ナチュラル派の方に フラットラッシュ80本（5000円）or100本（5500円）
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
高評価の口コミもありがとうございます♪
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にお声がけくださいね。
また次回もご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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ずっとチクチクした痛みがあるのと匂いがきつくて息がしにくく家に帰ってきてからすぐに数本抜けました。元々付いてるまつ毛に今回100本付けてもらおうとお願いしたのですが終わってから今回は80本が限界でしたと言われました。それは付ける前から分からなかったのでしょうか？80本で5500、100本で6000だったのですが80本しか付けてもらっていないのに5900円でしたこれはどういう計算だったのでしょうか。雰囲気はとても良かったのに残念でした
【細エクステでふわふわ密度】ドールラッシュ80本（5500円）or100本（6000）
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術後にチクチクとした痛みや不快感、匂いによる息苦しさを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
本数につきましては、施術前のカウンセリング時点では100本装着可能と判断しておりましたが、施術途中でまつ毛の状態や負担を考慮しこれ以上の装着は難しいと判断し80本で終了させていただきました。こちらの説明が施術中およびお会計前に十分にできておらず、結果としてご不信な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
料金につきましては、差額分返金させていただきます
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・確認体制の改善に努めてまいります。
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リペアをお願いし、初来店でした。どんなお店なのかと期待していましたが、これは接客された側の受取次第なのを承知で書き込みしますが、マツエク歴15年ほどになる私ですが、カールや長さ、自分がどんな種類のエクステをつけてもらっているのかは、理解した上で来店しております。何がついてるか、分かります？の質問は、悪気はないのでしょうけど、私には不快なものでした。それならば、まだ、何の種類がついているのか教えてもらえますか？のが、まだ良かったです。リペアなので、どのタイミングでつけたものが取れたかは、判断しきれませんが、施術当日に数本取れました。印象が印象なだけに、残念でした。口コミに書くことで、当サロンの接客が改善、向上することを願っております。
ナチュラル派の方に フラットラッシュ80本（4500円）or100本（5000円）
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術や接客においてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
「何がついているか分かりますか？」というお声がけにつきましては、お客様の現在の状態を確認させていただく意図でしたが、配慮に欠けた表現となり、不快に感じられたことを深く反省しております。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、言葉遣いや接客姿勢を改善してまいります。
リペア後に数本取れてしまった点につきましても、技術を見直し今後の改善に努めてまいります。
お店全体で再度接客、技術の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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すごく丁寧にしていただきました。またよろしくお願いします。
ホットペッパー限定！7月8月aimu・honoka 指名限定 全メニュー20%OFF
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
さっちゃん様
ご来店ありがとうございました
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております！
honoka
-
今回は長持ちしてていい感じです！3週間持ちそうです！
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後は何かお困りなことはございませんでしたか？
いつも素敵なご投稿ありがとうございます。
あやな様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしておりますね！
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初めてのマツエクでしたが丁寧に説明していただき、
仕上がりもすごく満足しています！
次回もよろしくお願いします
ナチュラル派の方に フラットラッシュ80本（4500円）or100本（5000円）
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました
マツエクとてもお似合いでした＾＾
本数や長さの変更など、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております♪
honoka
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希望通りの仕上がりにしていただきました！自宅からも近い距離にあるサロンなのでとても良いです！
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきありがとうございます。
いつもお忙しい中口コミ投稿、高評価していただき感謝いたします。
また何かお困り事などございましたらいつでもお声がけくださいね。
あやな様のまたのご来店をお待ちしております。
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初めての来店でしたが、丁寧に説明して頂きネイルしてもらっている間も楽しく過ごすことが出来ました。
また、次回もお願いしたいです。
≪ハンドネイル≫1カラーorラメグラデーション¥5500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきありがとうございます。
また高評価での口コミありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
またネイルが再開した際にはご来店いただけると嬉しいです！
あやな様のまたのご来店をお待ちしております。
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私のしてほしいネイルそのままの仕上がりで大満足でした。
これからも通いたいと思えるサロンでした。
《ハンドネイル》やり放題 90分コース￥9900→￥8800
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
まほ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
また数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお尋ねください！
まほ様のまたのが来店お待ちしております。
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すごく可愛くて綺麗な仕上がりでした！
《ハンドネイル》やり放題 90分コース￥9900→￥8800
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！
またももか様にご満足いただけるように努めて参ります！
またのご来店をお待ちしております。
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デザインをとても可愛くして頂きありがとうございました。
施術して頂いてこんな事言うの申し訳ないのですが、
甘皮のキワまで塗るのは大変だと思うのですが…
開きすぎている箇所があったりちゃんと塗っていただいている所のバラつきを感じました。少し残念でした…
《ハンドネイル》やり放題 60分コース￥7700→￥6600
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
かとおおう様
先日はamourにご来店いただきましてありがとうございました
デザインを褒めていただきありがとうございます
青色のネイルとってもお似合いでした
ですが技術面に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
以後、このようなことがないように技術の向上に努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございました
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HBLとフェイスワックスを施術していただきました。
フェイスワックスははじめてでしたが、ツヤツヤになりスッキリしました。
某理由で担当者さんを探して指名させていただきましたが間違いなかったです。
ありがとうこざいました
HBL×フェイシャルWAX セット（アフターパック付）￥14500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
ちなみ様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました！
その後眉毛、お顔の方はいかがですか？
とてもツルツルになりご満足頂けて大変嬉しいです！
またいつでもご来店お待ちしておりますね！
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡してくださいね！
NANA
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いつも臨機応変な対応ありがとうございます。
今回も大満足です。
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
いつも高評価の口コミありがとうございます！
その後まつ毛の方で困ったことはございませんか？
またいつでもご相談などございましたら
おっしゃってくださいね！
あやな様のご来店をスタッフ一同お待ちしております！
NANA
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急遽、マツエクの長さを変えていただきましたが、すごく満足する長さに仕上げてくださいました
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
この度は大変嬉しいクチコミ、評価ありがとうございます！
またなにかご不明なことがございましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店をお待ちしております！
NANA
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フットネイルをお願いしました。
一本、甘皮を押し上げすぎたのでしょうか、痛いなと思いながらそんなものかと思い、帰って見たら傷がついていました。
施術中に何も言われなかったので一言ぐらい申し出があってもいいのでは、と思ってしまいました。
今までワンカラーで安めの価格帯から高めの価格帯のお店でお願いしてきましたが、正直他のお店のクオリティに比べると6100円は高いなあと。。
普段こういった事を残すのは好みませんが、改善される事を期待してレビューさせて頂きます。
≪フットネイル≫1カラーorラメグラ (ジェルオフ込み）¥6100
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
ま様
先日はご来店ありがとうございました。
施術中に謝罪とご確認をさせていただきましたが、
大丈夫とのことでしたので施術を進めさせていただきました。
こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
以後このようなことがないように、技術の向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
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久しぶりのマツエクでしたが
説明も施術も丁寧で
すごく満足でした！！
またお願いしたいと思います！
ありがとうございました
フラットマットラッシュ80本 ￥5000→￥4500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
みどぬん様☆
先日はご来店いただきありがとうございました♪
高評価の口コミもありがとうございます^ ^
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にお声がけくださいね
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております♪
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初めて伺いました。
他店で1ヶ月ほど前にHLBをし、手入れがうまくできなかったこともあってか、毛流れがバラバラで、毛自体もカクカクと折れ曲がっているのがとても気になって相談させていただきました。
まつ毛パーマも写真の2択で好みの形をカウンセリングしていただき、いつも好みをうまく伝えられないことが多い私でも好みを伝えやすかったです。
HLBはとても丁寧に毛流れを作って頂き、きれいに眉毛を整えて頂きました＾＾
まつ毛パーマも目尻のまつ毛が短いので、目尻はパーマがかからないものと諦めていたのですが、とても綺麗にあげていただき大満足です！
ぜひまたお願いしたいです♪
HBL＋まつげパーマ セットメニュー ￥12500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
ゆきな様☆
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、高評価の口コミもありがとうございます♪
眉毛、まつ毛のお悩みが解決できて安心いたしました^ ^
当店は、お客様のお悩みに寄り添いたいと日々想って施術させていただいております
過ごしていただく中で、また何かお悩みがございましたら
次回お気軽にお声がけくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております
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初めて来店しました。
店内はとても綺麗で個室になっていてよかったです！
久しぶりにマツエクをしましたが仕上がりのイメージだったり長さや手入れの仕方などしっかり相談にのってくれて助かりました！
仕上がりもとても可愛くしてもらって嬉しかったです！
もちはまだわかりませんが手入れをしっかりして長持ちしるといいです！
フラットマットラッシュ100本 ￥5500→￥5000
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
わかな様☆
先日はご来店いただきありがとうございました^ ^
高評価の口コミもありがとうございます♪
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にお声がけくださいね^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております
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とても丁寧な接客ではじめての方でも緊張せず、伝えられる方でした。
伝えた事や希望を話の中でくみ取って施術して下さりました。
目の形やまつ毛の状態を見て丁寧に施術してくれます。
施術も無駄のない施術でした。
来月も予約しました。
大人気まつ毛パーマ！アッパーリフトカール ￥5500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
chasuke様☆
先日は数多くあるまつ毛サロンから当店をお選びいただき
誠にありがとうございます♪
また、高評価の口コミもありがとうございます^ ^
当店は沢山のまつ毛パーマのデザインがございますので、
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください^ ^
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております
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初めて伺ったので、ハズレだったかな、と思ってます。
・左手オフ後の形の確認の際に一言気になる点を伝えたからか、右手は何か言われるのが嫌だったのか確認無しで進められる。
・仕上がりの塗りムラ、ジェルの厚さのバラ付き、形の不揃い、と気になる点は多々ありますが言っても技術的に難しい方なのかなと思い言いませんでしたが、
一点だけどうしても気になった小指の塗りムラだけお伝えしてやり直してもらいました。が、なんだろう…全ての対応が良くない。塗りムラだから別に謝罪してほしいとは思いませんが、プロとして指摘されたらお詫びの一言があってもいいと思うし、1度目のやり直しで直せていないことを伝えても『なんででしょう…』の謎発言。2度目のやり直しで直ったら『直りましたー』って当たり前の謎発言。
あと会話の練習必要かな、と思います。何か話さなきゃと思っての無理やりの会話は、こちらはとても面倒です。接客に入って30分以上たってから突然天気の話するなら、しない方がマシです。私、寝てたの見てましたか？
≪ハンドネイル≫1カラーorラメグラデーション(ジェルオフ込み)¥5000
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
まき様
数あるサロンの中からご来店ありがとうございました。
片手整えてから確認、ベースを塗る前にも10本整え終わってから確認させていただいたのですが、こちらの確認不足で申し訳ありませんでした。
会話等に関しましても不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後のご参考とさせていただき、改善するよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて行きました。こんな近くにあるとは知りませんでしたが、リピ確定です。店員さんの雰囲気もとても良かったですし、パーマもすごく上手なので、思わず爆睡してしまいました。
大人気まつ毛パーマ！アッパーリフトカール ￥5500
total Beauty salon -Amour-からの返信コメント
あやな様
この度は数あるお店の中から当サロンをお選び頂きありがとうございます！
また、高評価の口コミもありがとうございます！
初めてのサロンは緊張もあるかと思いますが、
リラックスしてお過ごし頂けたようで嬉しく思います♪
今回のパーマデザインとてもお似合いで
気に入っていただけて安心しました
また何かありましたらご相談くださいね♪
次回のご来店も、心よりお待ちしております♪
アムール(Amour)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
