- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当スタッフさん、今日はありがとうございました。
とても優しくて、外国人の私にも親切にしていただき、安心してお任せできました。
【ハンド】シンプル ワンカラーorグラデーション¥5500
なな様
いつもご来店頂きありがとうございます(*^◯^*)
言葉の壁はありますが、なな様の笑顔を見るたび嬉しくなります(≧∀≦)
施術中に何かあれば遠慮なく仰ってくださいね！
理解できるよう全力で対応致します(*^◯^*)
コメントもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております(*^▽^*)
-
初心者のため、ワンカラーを選択させてもらいました。
初めてでケアもままならなかったのですが、初めの説明から最後のハンドケアまで優しく丁寧に対応していただきました。
仕上がりも大満足です。また利用させていただきます。
【ハンド】シンプル ワンカラーorグラデーション¥5500
まりる様
この度は初めてのご来店、口コミありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
他にもカラージェルが当店は豊富にございますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
まりる様のご来店を心よりお待ちしております！
重原
-
ハンドネイルは普段しないのですが、指輪が綺麗に見えるように爪も綺麗にしたいと思い何年かぶりにお伺いしました。
色も試し塗りさせて頂き、シンプルですがとても上品なキラキラの爪にして頂きました♪
色々とご配慮頂きありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。
【ハンド】【お得な定額制】今月のおすすめアート ¥6980
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素敵に仕上げていただいてありがとうございました！
指にぷっくりシールついてるみたいで、めちゃくちゃテンション上がりました！また伺います！
【平日17時まで】Christmas限定ラメ＆フラッシュグラデーション4500円
まこ様
先日はご来店ありがとうございました！
ジェルならではの艶やぷっくり感を気に入っていただけて嬉しく思います！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
安心してネイルを楽しんでいただけるよう長さやケア、カラー等について今後もしっかりとご説明しながら施術させていただきますね☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
佐伯
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丁寧にネイルしてくださりありがとうございます。いつも一生懸命で仕事に向き合う姿勢が職人だなぁ～。って感心します。彼女はとても丁寧で綺麗なネイルを作ってくださります。今回の仕上がりもとても気に入ってます。またお願いします
りくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉を沢山いただき光栄です(T T)
これからもご満足いただけるよう努めてまいります！
イルミネーションみたいなキラキラの新色ラメとってもお似合いでした＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております。良いお年をお迎えください☆
佐伯
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色のアドバイスや、持ちのアドバイスなど色々ありがとうございました。久しぶりに行ったけどお話しなどしてくれて楽しいネイルの時間過ごせました。
またよろしくお願いします！ありがとうございました
【ハンド】マグネット・フラッシュラメ・ミラーワンカラー ￥6000
ふみ様
先日はご来店ありがとうございました。
冬にぴったりの華やかカラーの組み合わせとってもお似合いでした＾＾
またライフスタイルに合わせたケアの方法などご提案させてくださいね♪
お帰りが惜しくなってしまうくらいわたしも楽しく施術させていただきました！
またお会いできるのを楽しみしております。良いお年をお迎えください☆
佐伯
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とてもとても丁寧に施術をしてくださったので
満足いく仕上がりでした。
爪の形や表面が歪んでいる私の爪を
つやんつやんにしてくれたので爪だけでなく
手全体が綺麗に見えます。
ありがとうございました！
【ハンド】マグネット・フラッシュラメ・ミラーワンカラー ￥6000
Bella様
この度は初来店と口コミをいただきありがとうございます！
その後亀裂などお爪の状態はいかがでしょうか？
ミラーもツヤツヤでとてもお似合いでした♪
お爪だけでなく、お手元も綺麗に見えるとコメントいただき、大変嬉しく思います！
またBella様にお会いできる日を楽しみにしております！
重原
-
外国人の私にとても優しいです。
ありがとうございます(*≧ω≦)
【ハンド】マグネット・フラッシュラメ・ミラーワンカラー ￥6000
なな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
外国での勉強はとても大変だと思います。
その中で少しでもテンションが上がるよう心を込めて施術させて頂きました(*^◯^*)
またのご来店をお待ちしております！！
口コミ投稿もありがとうございました☆
-
マンション一室にあるサロンですが、マンション自体がまだ新しく、 入りやすい店内＆お洒落なネイルサロンです!
まだ2回目ですが丁寧に施術してくださり、最後のハンドクリームとホットタオルのサービスがとても嬉しいです。これから通いつづけようと思います。
【ハンド】【お得な定額制】今月のおすすめアート ¥6980
この度は嬉しい口コミありがとうございます♪
丁寧な施術とお褒めの言葉もありがとうございます！
ご満足頂き、とても嬉しく思います(^O^)
これからもご満足頂けるよう精進してまいります♪
またのご来店を心からお待ちしております！
na+nail武政
-
いつも色やデザインを決めずに行くのですが、たくさんデザインや新色を提案してくれます！デザインのセンスが抜群で、毎回本当に可愛いネイルにしてくれて本当にありがとうございます！しかも、仕上がりがこんなに綺麗なのに施術がとてもスピーディなのでもう他のサロンは行けないです！持ちも良いので、これからも通い続けます！
【ハンド】【お得な定額制】スタンダードデザイン ¥7980
かえで様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
いつもお任せいただけて本当に嬉しいですし、デザインや新色のご提案も喜んでいただけて何よりです♪
仕上がりやスピード感、持ちの良さまでご満足いただけてとても励みになります！
これからも毎回「可愛い！」と思っていただけるネイルをご提供できるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします♪
na+nail加藤
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スタッフもお店も雰囲気が良かった。自分のリクエストを聞いた上で一緒にデザインを決めてくれて、アドバイスもしてくれた。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
パンダ様
この度は初めてのご来店、ありがとうございます！
温かい口コミをいただき、仕上がりも満足いただいたようでとても嬉しいです。
もしデザインでお困りでしたらご相談下さいね！
またパンダ様にお会い出来るのを楽しみしております！
重原
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とても可愛いスタッフの方が、丁寧に施術をしてくれました。ありがとうございました。
支払いの際も、皆さん感じが良く安心できました。
また行きたいです。
この度はご来店ありがとうございました！
施術にご満足頂けたようで嬉しく思います(^-^)♪
嬉しい口コミもありがとうございました♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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初めてのネイルサロンでしたが、丁寧に説明して頂きました！デザインもしっかり決めていなかったのですが、デザイン沢山見せていただき一緒に相談して下さり凄く嬉しかったです！仕上がりも可愛くて大満足です！また伺います！
ありがとうございました！
【ハンド】【平日17時までご来店】ワンカラー・グラデーション¥4800
やまさん様
先日はご来店頂きありがとうございました(*^▽^*)
イメージのお色を一緒に選ばさせて頂き、私も楽しかったです♪
気に入って頂けたようで良かったです(≧∀≦)
口コミ投稿もありがとうございます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております(*^^*)
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丁寧な接客と施術でとても良かったです。
また利用したいです。
Nao様
この度は初めてのご来店、口コミありがとうございます！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
当店はカラージェルも豊富に揃えていますので、ご希望に沿ったお色を提案可能です！
またNao様のご来店を心よりお待ちしております。
重原
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持ち込みのネイルで、難しいオーダーでしたが、やりながら何度も修正してくださいました。とても安く本当に可愛いネイルに仕上がりました。ありがとうございました。
-
初めての施術でしたが、とても話が面白くて
楽しかっです。
ネイルデザインが私好みなのものばかりで
今から次回のネイルが楽しみです。
今回のデザインも好評で気に入ってます。
次回はフットもやりたいので、よろしくお願いします^_^
【ハンド】【お得な定額制】今月のおすすめアート ¥6980
narichan様
嬉しい口コミありがとうございます(^^)！
初めてのご来店でしたが、楽しくお話しできて私もとても嬉しかったです♪
デザインも気に入っていただけて良かったです！
これからも好みに合うネイルをたくさんご提案できたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています。
na+nail 相原
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あまりちゃんと決めずにいったのですがめっちゃ可愛く仕上げてもらいました、途中でデザインの変更なども受け入れてくれて感謝です！次やるは指名させていただきたいと思うほど素晴らしい仕上がりでした
やってる間も楽しくおしゃべりをしたりしてとても楽しい時間を過ごすことができました！
ありがとうございました！
サクラ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
デザインの変更も含め満足いただけたようでとても嬉しいです！
お話しながらの施術も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました♪
また次回お会いできるのを楽しみにしております♪
na+nail加藤
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今回はオフィスデザインのつもりでお伺いしましたが、見せてくださった新作のマグネットがあまりにも可愛くて、マグに変更してお願いしました！
施術中ずっと楽しくお話させていただき、仕上がりも大変満足です！ネイルが視界に入る度に気分が上がります♪
ありがとうございました！
Mellow様
いつもご来店頂きありがとうございます(*^◯^*)
先日はお久しぶり～に施術に入らせて頂き、嬉しくて沢山お喋りしてしまいました笑
私もとっても楽しかったです！(≧∀≦)
新作マグネットを紹介させて頂き、気に入って頂けて良かったです！！
イメージにぴったりです～(*≧∀≦*)
口コミ投稿もありがとうございました！
またお店でお会いできる事を楽しみにしています♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
ここは今まで行ったネイルサロンと比較しても群を抜いて素晴らしいです！
特に評価したいのは、ネイリストさんの卓越した技術と、ネイルの驚異的な持ちの良さです。
甘皮処理などの下準備から仕上げまで、本当に丁寧にしてくださり、今までは2週間ほどで浮きが気になっていたのですが、4週間近く経っても全く浮きませんでした。
来月もよろしくお願いします！
【ハンド】【お得な定額制】スタンダードデザイン ¥7980
かえで様
このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます！
技術や持ちの良さを実感していただけてとても励みになります。
甘皮処理や下準備なども大切にしているので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります！
来月のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)
na+nail加藤
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奥様が行きましたが、雰囲気と対応があまりよくなかったです。
仕上がりは良いのですが、１週間で剥がれ、その後も一日づつ一本一本剥がれていき、２週間で５本の爪が取れてしまいました。
ここまで剥がれて取れてしまうネイルのお店も初めてで、驚きました。
仕上がりの時にしっかりと固めてもらうようにした方が良いと思います。
残念ながら私はもう行きたくはありません。
【ハンド】マグネット・フラッシュラメ・ミラーワンカラー ￥6000
リョウタ様
この度はせっかくご来店いただきましたのに仕上がりや対応についてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
また、ネイルが短期間で剥がれてしまったとのご指摘大変貴重なお声をありがとうございます。
技術面・接客面ともに至らなかった点を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
このようなお声をいただいたことを重く受け止め、より長持ちし安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき本当にありがとうございました。
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久しぶりに来店させていただいたがやはり丁寧かつ雰囲気も良く、スタッフの方の対応もよかったです。
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
さく様
お久しぶりのご来店、口コミありがとうございます！
お店の雰囲気と施術に満足していただいて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
旅行前にまたネイルを変える際にはぜひご来店下さい。
さく様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
重原
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デザインでたくさん悩んでましたが親切に話を聞いて相談してくださり、助かりました。またとても丁寧で仕上げみよかったのでとても気に入ってます！また次回もお願いします。
【ハンド】シンプル ワンカラーorグラデーション¥5500
イイ様
この度は口コミありがとうございます。
今回のデザインとても可愛く仕上がり、また気に入っていただいて私もとても嬉しいです♪
またデザインに悩む事がございましたらお手伝いさせていただきます！
またイイ様にお会いできるのを楽しみにしております。
重原
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今回もデザインとても気に入ってます！
爪の状態をとても気にしていただき、丁寧な施術に感謝しております。
あき様
いつも担当させていただきありがとうございます！
前回お爪の状態が良くなっていて私も安心しました。デザインも気に入っていただき嬉しいです。可愛くてとてもお似合いでした！またあき様に会えるのを楽しみにしております。
重原
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いつも可愛いネイルをして下さりありがとうございます！
お店の雰囲気を好きで、カラーもデザインも豊富なので通い続けたいと思っています。
ただ今回担当された方の施術はあまり心地よいものではなく、前も同じ方で同じ思いをしたので書かせていただきます。
まず、全体的にとても雑です。形を整えるのもスクエアの先端の長さがバラバラで1本1本形が違って見えました。またベースを塗って硬化する時も指まで塗られてしまい爪と指がくっついた状態で硬化されました。指摘させていただいても修正の仕方も雑です。手の扱いも雑で、自分の見やすい高さに持っていくのに集中してパーテーションに手が押し付けられていました。
また、施術の合間にストップウォッチで時間を測っている素振りがあり、練習台にされている気分でした。カラーやパーツの置き場所を把握してないのか客側が放置される時間が長くそもそも時間が押しているのにタイムを計るのは違うと思います。Jrクーポンではなく正規の価格を払っているのでこのような対応は納得出来ませんでした。
色々と途中でご指摘させて頂いたので仕上がりは問題ありませんが、今後の施術にお役立て頂けたらと思います。
もも様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
配慮に欠けた対応について頂いたお言葉を真摯に受け止めております。
今回のご指摘を担当スタッフとも共有し基礎技術の見直しや施術中の確認・修正の徹底、時間管理の改善に努めてまいります。
今後はどのお客様にも安心してお任せいただけるようスタッフ全員で技術・接客ともに精進してまいります。
改めまして、この度は率直なご意見をありがとうございました。
今後の改善に必ず繋げてまいりますのでまた機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
-
久しぶりにお店へ行きました。
以前通ってた時に指名なしで担当してくれた方がまだ在籍していたので、担当ネイリストさんを指名しました。
結果、大正解！
ガラスフレンチをオーダーしたのですが、色の提案やおすすめのお色まで見せてくれるし、フレンチの幅もどうするか聞いてくれて、美しいガラスフレンチネイルになりました！
職場でも綺麗だとたくさんの人に言ってもらえたので、やって良かったです！
母にも勧めて、担当ネイリストさんを指名するよう伝えてありますので、母のこともよろしくお願いいたします。
【ノンサンディング】パラジェルお試しクーポン￥１０００
まっちゃん様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
ガラスフレンチも気に入っていただけて何よりです(o^^o)
お色や幅について一緒に相談しながら仕上げられたことで職場でも好評だったと伺いとても嬉しく思います。
さらにお母様にもご紹介くださったとのこと大変嬉しく思います！
ご来店の際にはまっちゃん様同様にご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
こちらでは3回目、指名は初めてしました！
前回のネイルが本当に綺麗で素敵だったので
今回はネイリストさんを指名して予約しました。
ある程度イメージが固まっていたので相談しつつ
自分にとっての理想に近いネイルに仕上がって、とても嬉しいです！
今回も料金説明や次回の予約時に必要なことなど
丁寧に教えてもらい安心して施術を受けることが出来ました。
次もまた通いたいなと思ったので、次に来るのが楽しみです(^^)
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ベビーブーマーをお願いしました。
途中途中で細かく要望を聞いていただき、とても丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【ベビーブーマー】【ミラーフレンチ】【チークマグフレンチ】 各種¥7500～
この度はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて嬉しく思います！
口コミありがとうございました(^-^)！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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今回も可愛くしていただきありがとうございます♪
前日に割れてしまったネイルの対処法を教えて頂けて有難かったです。
ぜひまたお願いします！
【ハンド】シンプル ワンカラーorグラデーション¥5500
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今回新規でハンドとフットネイルを同時でお願いしました。
普段書き込みはしないですが、フットネイルを担当された方があまりにも酷すぎたので書き込みました。
まず爪の形がガタガタ。綺麗なスクエアじゃなく形が斜めになってます。凄く雑すぎます。
この出来具合だと私がした方が良かったと凄く後悔しました。
形の確認の際にこちらもよく見てたら注意できたのですが、ここまで酷い仕上がりは初めてだったのでびっくりしました。
新人の方なのでしょうが、もう少し練習されてから接客された方が良いと思います。
他の上手なスタッフさんにお願いしたい気持ちでいっぱいです。。
2ヶ月間このままでいるのがすごく憂鬱です。
あみ様
この度は当店をご利用いただきましたにもかかわらず仕上がりにご満足いただけなかったことまたご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
爪の形や仕上がりに関して、ご指摘の通り配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにつきましては今回いただいたお声を真摯に受け止め、技術の見直し・練習を徹底し今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
また、よろしければお直しのご案内もさせていただきたく存じますのでぜひ一度ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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フットワンカラーでお願いしました。
施術でカラーを選ぶ際に「こちらのカラーは追加1本100円」と伺っていたところ、会計時に「追加1本170円」となっており、事前の説明が不足してました。(カラーの見本には値段は記載されていなかったので、こちらも会計時まで値段が違うことに気がつきませんでした。)
カラーの種類が豊富なところが好きでしたが、伝えるべき価格を把握しきれていないようでしたら改善した方が良いと思います。
また、メンバーズカードに前回来店時にいただいたクーポンを1枚挟んでいたのですが、会計時に「クーポンが3枚入っていますが全て処分して良いですか」と聞かれました。
私はメンバーズカードを前回作ったばかりなので、クーポンは1枚のみのはずですが、なぜか私が3枚持っていることになっており、自分の持ってきたクーポンの1枚以外は私の物では無いとお伝えしましたが、そのまま「3枚とも処分します」と伝えられました。
クーポン自体は処分しても問題ないものかもしれませんが、勝手に処分されることになった他のお客様には申し訳ないです。
前回以前の他のスタッフさんの対応や施術が良かっただけに残念です。
【フット】ワンカラー6500円 フットバス、スクラブ付き
みっぴ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お会計時、お客様にご確認いただく伝票やクーポンのご説明が分かりづらく不十分であったこと、それに伴いご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お会計について改めて確認させていただきましたところ、追加カラーは1本100円のご案内なのでお選び頂いた2本分の計200円で間違いありませんでした。
そのため170円の追加はなく、フットワンカラー6,500円に200円を加えた6,700円と4本クーポンオフの200円、そこから400ポイントのご利用を差し引いた6,500円を電子決済にて頂戴しております。
またクーポンに関しましては、2枚がすでに有効期限が切れとなっており確認させていただいた際に、お客様のものでは無いと伺ったため処分の旨をお伝えさせていただきました。
なお、確認いたしましたところ、いずれも他のお客様のものではございませんでしたのでご安心下さい。ご配慮いただきありがとうございます。
今回の件を真摯に受け止め、確認体制を徹底し今後とも安心して通っていただけるサロン作りを目指して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
エヌエープラスネイル 西葛西店(Na+nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
