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  6. 口コミ

EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店

アイラッシュサロン ルナルナ ヤマガタシマテン

  • まつげ・メイク
  • 山形県山形市嶋北2-5-17 フレスポ山形北店内
  • 東金井駅 徒歩30分【東金井】山形嶋地区  フレスポ山形北内
サロン平均
4.27
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。丁寧な施術で良かったのですが, ナチュラルな感じで。とお願いはしたのですが,自宅に戻ってから, 見てみた所,ほとんど施術前と変わってないように思い,再度お願いすることになりました。
    2回目はきちんと上がり, 良かったでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • なきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術中はいつもぐっすり寝ています。
    痛みやしみがないので、安心してまかせられます。
    仕上がりは自然なかんじで、気分もあがります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛の濃さ倍増♪】韓国うる艶マスカラパーマ+アイシャンプー付¥5500

  • なきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    痛みもなく、寝ているとあっという間に終わります。
    きれいにまつげがあがって嬉しです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛の濃さ倍増♪】韓国うる艶マスカラパーマ+アイシャンプー付¥5500

  • さわちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みや希望をしっかり聞いてくださり、丁寧なカウンセリングでした。
    まつ毛の現状も教えてくれて、左右差が出る事も事前に教えてくださいました。
    ダメージやバラつきも無く、とてもキレイです!
    お値段もリーズナブルで、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初めての方限定】豊富なカールデザイン!次世代まつ毛パーマ¥4400

  • なきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。
    とても綺麗な仕上がりで、とても満足です。
    まつげがあがると、気分もあがります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛の濃さ倍増♪】韓国うる艶マスカラパーマ+アイシャンプー付¥5500

  • ゆいこうさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちゃんと説明してくれて値段とか関係無く、自分に合ったマツパーをしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【眉毛&まつ毛】ナチュラルアイブロウ+まつ毛パーマ¥8250

  • ケイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4D-FLOW使用】次世代まつ毛パーマ&アイシャンプー&ケラチンTR¥6600

  • なきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきました。
    パーマのかかりぐあいが均一で、きれいな仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • ひなみなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつも行っているサロンの予約がとれず、どうしてもまつ毛パーマをかけたかったので久しぶりに利用しました。
     なんと言いますか…カウンセリングも施術中の扱いも仕上がりも全てイマイチ。これまで色んなサロンでまつ毛パーマをかけた事ありますが、こんなにもおでこに体重をのせられたことないです。雑に扱われてるのがよく分かりました。仕上がりも全然満足できず、まつ毛が痛むからかけ直しもしたくないし、しばらく我慢の日々を送ります。
    以前対応してくれた方は感じが良かったのですが…もう二度と行きたくありません。

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    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    ひなみな様

    この度はせっかく来店して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。カウンセリングの中で、目の形が左右違うということをお話していただいた中で、少しでも見え方がなるべく一緒になるようにカールを変えてみたはずだったのですが、お気に召さなかったとのことでとても残念に思います

    貴重なご意見ありがとうございました

  • マオさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    根元からあげていただきたかったのですが、あまりあがらなかったので少し物足りない気もしましたが、他の店舗よりも安く、まつ毛もあがっていたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

  • なきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。
    仕上がりもいつも大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

  • かえさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのまつ毛パーマでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明をして頂いて、安心して施術を受けることができました。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

  • チッチさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/29

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    まつ毛パーマでおせわになりました。仕上がりイメージの写真やイラストもなく口頭で伝えるので、不安になりました。仕上がりもまつ毛の長さに左右差がある事から、仕上がりの見た目が違うとも。施術の時に、同じく見える様にカールの角度を変えるとかロットを変えるとか、プロなら何かしら提案があっても良かったのでは?見た目が違うが、やる事はやりました!的な事を言われ、このサロンに行った事に後悔が残りました。

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    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    ちっち様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    そして、この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    今までの経験から、右と左の長さに大分差があったため、ロットのサイズを変えるでは対応できず、左右別のロットを使うともっと見え方に差が出ると判断させていただき、同じロットで長いまつ毛の毛先を逃して対応させていただきました。
    その結果、多少の見え方の差はでますが、できる限りやらせていただきました。とお伝えしたつもりでした。
    細かい説明もしていなかったこと、提案、説明不足で大変申し訳ありませんでした。

    かけ直し等は納得のいくまでさせていただきますのでご連絡ください。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • りょうこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明してくださったので安心してお任せできました。きれいにまつ毛が上がってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

  • なきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目元がとても明るくなります。
    初めてまつげパーマをする人にもおすすめ!

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    • ジャンル

    【山形県内初導入サロン】マイラミネーション!最新まつ毛パーマ(上)¥7700

  • ななさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口調も柔らかく、細やかな気遣いもしていただき、安心して施術を受けられました。
    仕上がりもとても良く、また次回お伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

  • なきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    椅子に座って、目を閉じるとあっという間に終わります。
    施術中も、目が痛くないか?声をかけていただきました。

    目元がパッチリ明るくなり、気分も明るくなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

  • あーちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も良く、リラックスして施術を受けることができました!!また次もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    あーちゃ様

    この度はご利用頂きありがとうございました☆

    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    何かあればいつでも御相談下さいね☆

    またの御来店お待ちしております!

    佐藤

  • なっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    まつげパーマで利用しました。
    大きな椅子でゆったりとリラックスして施術してもらいました。
    丁寧に説明もして下さり、きれいなカールができました。
    どのくらい維持できるか?
    クーポンも利用しましたが、もっと手軽な料金でできるといいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

  • なきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。
    どのようなカールが好みかカウンセリングを受け、テープを貼る際も声をかけていただきました。
    薬剤がしみないか、施術中も声をかけていただきました。

    視界が明るく、目元がパッチリに見えるのでとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    なき様

    先日はご利用頂きましてありがとうございました☆

    視界が明るく目元がぱっちりしたとのことで、こちらとしても嬉しい限りです!

    また何かあれば御相談ください☆

    またのご利用お待ちしております!

    佐藤

  • もちさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カールの種類をイラストで紹介してもらって、いろいろ相談できてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    もち様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    また何かあればご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/14

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    心苦しいですが、今後のために書かせていただきます。
    明るい雰囲気でしたが、カウンセリング時は話を最後まで聞かず被せ気味で反応され聞く気あるのかな?って感じで、施術が始まって目の周りにテープを貼る時も雑で圧が強すぎて手が当たる度ビックリしちゃうし、液剤を塗る時も瞼をガッ!あげられて目に入って不安になるし、まつげあげる時も痛すぎて涙が止まらないのに、痛くないですか?しみないですか?って聞かれたのも施術が全て終わってから。根本から立ち上げたいと言ったのにゆるすぎる。仕上がりも不満でしたがもうこんな施術うけたくないので大丈夫ですと言って帰りました。今まで何度もいろんなお店で施術を受けてきましたがこんなに雑で痛みを感じるところは初めてです。デリケートで敏感な目元を扱う施術ならもっと触れ方気をつけたほうがいいと思います。慣れてくるとスピードばかり気にするのかもしれませんが今後のお客様のためにも定期的な技術チェックをされるといいかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根元から立ち上げ♪】次世代カール!ラッシュリフトカール¥4400

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    M様

    この度は大変不快な思いをさせてそまいまして大変申し訳ございませんでした。

    今後の事まで考えていただき感謝いたします。

    おっしゃっていただいた通りもう一度技術を見直していきたいと思います。

    ありがとうございました。

  • あささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始穏やかな対応で、とても居心地がよかったです。施術前に、部屋の温度やお手洗いについて気にかけてくださり、施術の目安時間・料金も、確認もかねて伝えてくださいました。施術中の声がけも、声の大きさ等を工夫してくださっていました。
    仕上がりも接客も大満足です!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    あさ 様

    この度はお忙しい中のご来店誠にありがとうございました☆
    また嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪
    リラックスしてお過ごし頂けた様で嬉しく思っております☆
    また何かございましたらぜひご利用下さいね♪
    あさ様のまたのご来店心よりお待ち致しております☆

    高橋真奈美

  • okpさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    丁寧な施術で明日のメイクが楽しみになりました。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    美眉ナチュラルアイブロウリフト&WAXスタイリング ¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございました。

    アイブロウワックス喜んでいただけて嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ルナルナ嶋店  山口 知恵子

  • かなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて伺わせていただきました。
    丁寧に対応して頂き嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気メニュー豊富なカールデザイン!次世代ラッシュリフトカール¥3850

    EYELASH SALON LUNALUNA 山形嶋店からの返信コメント

    かな 様

    この度はお忙しい中のご来店誠にありがとうございました☆
    その後カールの持ちなどいかがでしょうか?
    また何かお気づきの点などございましたらお気軽にご相談下さいね☆
    かな様のまたのご来店心よりお待ち致しております☆

    高橋真奈美

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ルナルナ 山形嶋店(LUNALUNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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