アイスタジオ アンド ダブルネイル 高槻店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧 (1/23)

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

仕上がりの質感につきまして、ご満足いただける状態でお帰りいただけなかったことを重く受け止めております。また、施術中にまぶたを挟んでしまったこと、接客態度や言葉遣い、料金説明に関しても不信感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、技術面はもちろん、安心してお過ごしいただける空間と分かりやすい料金説明を徹底すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり大変反省しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと接客・料金説明の徹底を改めて行ってまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

カウンセリングについて安心していただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。眉ワックスの痛みも強く感じることなくお受けいただけたようで安心いたしました。

料金面にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。

毎回仕上がりにご満足いただけているとのこと、本当に励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とより良い仕上がりを心がけてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

お写真通りの仕上がりと感じていただけて安心いたしました。可愛いと言っていただけてとても嬉しいです。

今後もイメージの共有を大切にしながら、ご希望にしっかり寄り添った施術を心がけてまいります。ぜひまたお任せいただけると嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております。

カウンセリングやご説明について「信頼できた」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。初めてに近いマツエクとのことでしたが、安心してお任せいただけたことが何よりです。

マツエクは回数を重ねながら少しずつご自身に似合うデザインを見つけていくのも楽しみのひとつです。次回はぜひ、今回より少し長めのデザインにも挑戦してみましょう。まつげの状態を見ながら、よりお似合いになるスタイルをご提案させていただきます。

またのご来店楽しみにお待ちしております

初めてのご来店とのことでしたが、安心してお任せいただけたと伺い大変嬉しく思います。カウンセリングやメニュー説明についてもお褒めいただきありがとうございます。
久しぶりのまつげパーマとのことでしたが、仕上がりがご希望通りとのお言葉に安心いたしました。今後もまつげの状態に合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案させていただければと思います。
またのご来店お待ちしております

この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

施術中の対応や仕上がりについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。まつ毛の状態や目元の印象に合わせて、丁寧な施術を心がけておりますので、安心してお任せいただけておりましたら何よりです。

今後も変わらず丁寧な対応と、安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。デザインの調整や気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご要望をお伺いしながら、デザインや仕上がりについてアドバイスさせていただき、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。まつ毛の状態や目元のバランスに合わせて調整しておりますので、仕上がりにご満足いただけておりましたら何よりです。

今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、より扱いやすく、長く楽しんでいただけるデザインをご提案してまいります。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒロコ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
こちらこそ、またぜひよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当Sakura

りお様、この度はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います^_^

一方で、当日に数本取れてしまったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
パーマとの同時施術の影響や、その日のまつ毛の状態によっては取れやすく感じる場合もございます。

モチの様子を見ていただき、もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後も安心して施術を受けていただけるよう、しっかり対応させていただきます。

またりお様のご来店を心よりお待ちしております。

か様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
また、個室についても気に入っていただけて安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間と、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当Sakura

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中の形の確認で安心していただけたとのこと、とても嬉しいです^_^
仕上がりの形にもご満足いただけて安心しました！
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております^_^

ゆりっぺ様、いつもご来店いただきありがとうございます！
コーティングの方法がお役に立てて嬉しいです＾＾

こちらこそ、楽しいお話をありがとうございました！
また分からないことがあれば、いつでもお気軽に聞いてくださいね。
次回のご来店もお待ちしております

あいりんご様、いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回の仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います＾＾
「綺麗にあがっている」とのお言葉が励みになります♪

ぜひ来年もよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾

mikity様、この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです＾＾

またお任せいただけるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

こてつ様この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、施術中の対応および仕上がりについて多大なご不快、ご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした

施術中にお声がけなく席を外したこと、スタッフ間の配慮に欠けた行動、また担当者の交代時の説明不足につきまして、いずれも接客・配慮が著しく欠けており、深くお詫び申し上げます。
目元の施術であるにも関わらず安心してお任せいただける環境を提供できなかったことを重く受け止めております。また、エクステの持ちや装着位置、違和感や痛みにつながる可能性のある仕上がりとなってしまったこと、さらにご希望いただいた束感デザインについても十分な説明や技術提供ができていなかった点につきましても、当店の責任でございます。
本来であれば施術前の段階で可能・不可能を明確にお伝えし、ご納得いただいた上で施術を行うべきでした。
今回いただいたご指摘は、技術面だけでなく、接客姿勢・説明責任・スタッフ教育全体に関わる重要なご意見として、真摯に受け止めております。
今後は施術中の声がけ・対応ルールの徹底、技術と知識の見直し、カウンセリング時の説明強化を行い再発防止に努めてまいります。

pipi様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧なヒアリングを評価していただき、仕上がりの角度もご希望通りとのお言葉、とても嬉しく思います＾＾

「感動しました」とのお言葉は何よりの励みです！
また、率直なご感想もありがとうございます。技術面についてそう言っていただけて大変光栄です。

今後もご期待に添える施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！