アイスタジオ アンド ダブルネイル 高槻店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧 (2/23)

ゆい様、いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回の仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います＾＾
「綺麗にあがっている」とのお言葉が励みになります♪

ぜひ来年もよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
ご要望についても一緒にご相談させていただけて、そう感じていただけたことが何より励みになります。
アイブロウの施術中も心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またぜひリラックスしにいらしてくださいね！
担当Syunya

れい様、この度はご来店そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのパリエクをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
ふわっとした束感で、目元がさらに垢抜けてとてもお似合いでした！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご説明を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 Ruka

さくら様、この度はご来店、そして詳しい口コミをありがとうございます！
LEDエクステに変えてからモチの良さを実感していただけて、とても嬉しいです＾＾

施術時間や刺激の少なさ、仕上がりの自然さについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
洗顔後もバラつきが少ない点は、LEDならではのメリットですね！

価格面についてのご意見もありがとうございます。
今後も仕上がり・モチともにご納得いただける施術を心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております

みぃ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
年々変化するまぶたの状態の中でも、毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります＾＾

これからもまぶたやまつ毛の状態に合わせて、無理のない施術と理想の仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
今後とも安心してお任せいただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております！

まなみん様、この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

今回の担当者のカウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、前回の施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

担当者によってご満足度に差を感じさせてしまったことは、当店として重く受け止めております。
技術・接客ともに指名の有無に関わらず、安定した施術をご提供できるよう、指導体制の見直しと技術共有を徹底してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回のお声を真摯に受け止め、今後の改善に必ず活かしてまいります。

ゆーき様、いつもご来店いただきありがとうございます！
価格や施術についてそう言っていただけて、とても嬉しいです＾＾

これからも通いやすく、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店をお待ちしております。

Ayame様ご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます(^^)
仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました！
またぜひお任せください♪
担当　Ruka

momo様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
まつげパーマのモチの良さを実感していただけて、とても嬉しいです＾＾

今後も長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。

サーチン様、いつもご利用ありがとうございます！
仕上がりにも満足していただけて大変良かったです！
お家でも美容液などでホームケアしていただけますと、さらに持ちも良くなりますのでよろしくお願いいたします^_^

また来月も心よりお待ちしております！
担当 IO

M様、いつもご来店いただきありがとうございます。

仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます！

毎回のデザイン選びも、まつ毛の状態に合わせてベストをご提案できるよう心がけておりますので、これからも何でもご相談ください＾＾

次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！

担当Hana

Chatter様、いつもご来店いただき、またチケットでのご利用もありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心しました＾＾

同じデザインでも、担当者ごとに仕上がりの印象が異なる中、技術面についてご安心いただけたとのお言葉はとても励みになります。
今後もどのスタッフが担当しても、安定した仕上がりをご提供できるよう技術向上に努めてまいります。

また次回のご来店も心よりお待ちしております！

この度はご来店いただいたにも関わらず、施術開始の遅れや施術中の対応、空間配慮の欠如、仕上がりに至るまで、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

19時のご予約にも関わらずお待たせしてしまったこと、また施術内容・担当スタッフについて事前の十分なご説明ができていなかったことは、当店の配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。

施術中のスタッフの出入りや私語、放置と感じさせてしまう状況につきましても、安心してお過ごしいただくべき空間としてあってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。

まつ毛・アイブロウの仕上がりや施術方法についても、ご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理、事前説明、施術中の対応、スタッフ教育および店内環境の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ぱんちゃん様、この度はご来店いただきありがとうございました！

また、嬉しい口コミもありがとうございます＾＾

その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご満足いただけたようで何よりです＾＾

また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪

ぱんちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾

あいりんご様、いつもご来店いただき、ありがとうございます＾＾
今回の仕上がりもご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
しっかり上がっているとのお言葉、励みになります！！

来月のご来店も楽しみにお待ちしております♪
次回もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきますね＾＾

うた様、この度はご来店そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご要望通り、　しっかりとまつ毛が上がったとのことで安心しました(^^)
また気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 Ruka

この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

まず、お名前の確認に不手際があり、混乱を招いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
受付での対応不足につきましても、重ねてお詫びいたします。

貴重なご意見として真摯に受け止め、今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。

この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

なごみ様、この度は初めてのマツエクに当店をお選びいただきありがとうございます！

デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです！

これからも丁寧にカウンセリングしながら、より似合うデザインをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

担当Hana

ちい様、いつもご来店いただきありがとうございます。

ぱっちり可愛いデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！

これからもご希望に合わせて丁寧に施術させていただきますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾

担当Hana

りんご様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのマツエクとのことで不安もあったかと思いますが、デザインを一緒にゆっくり決められたことで安心して施術を受けていただけたようで良かったです。
仕上がりもお友達に褒められたとのこと、担当としてもとても嬉しく思います♪

今後もご希望に合わせて、より素敵なお目元になるよう丁寧にご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！

ママん様、この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
メニューや写真がわかりやすかったとのこと、また施術もスムーズに感じていただけて安心しました＾＾

ご満足いただけてとても嬉しいです！
また次回も丁寧に対応させていただきますので、ぜひお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします！

サーチン様、いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

mako様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
左側の立ち上がりについて、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。

仕上がりに差を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
技術・確認ともに見直し、今後は左右差のない仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、しっかりと対応させていただきます。

けい様、いつもご来店いただきありがとうございます。

嬉しいお言葉とても励みになります！

仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて何よりです＾＾

これからも技術向上に努めてまいりますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております！

担当Hana

えりじろう様、この度はご来店いただきありがとうございました！

また、嬉しい口コミもありがとうございます＾＾

その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご満足いただけたようで何よりです＾＾

また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪

えりじろう様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾

嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
初めて担当させていただきましたが、技術面を褒めていただけてとても励みになります。

接着剤のにおいも気にならず、持ちの良さにもご満足いただけたと伺い、安心いたしました。
これからも心地よく通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

担当Syunya

この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマをお任せいただけて嬉しいです！
施術中のお声がけも喜んでいただけて安心しました(^ ^)

カールの状態についてのご意見もありがとうございます。
次回ご来店の際にぜひご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪

担当 Ruka

あこちゃん様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
ハリウッドブロウリフトでお顔の印象がよりシャープになり、眉の立体感や毛流れの変化を実感していただけてとても嬉しいです！
メイクがしやすくなったとのお言葉も励みになります。
今後もお好みやライフスタイルに合わせて、より素敵な眉を提案させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 Sakura

かれん様、いつもご来店いただきありがとうございます♪
仕上がりや持ちにご満足いただけて、とても嬉しいです！
今回もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
これからもご満足いただける施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします☆

みゆ様、この度は、当店の施術不備によりご不快な思いとご負担をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
痛みや充血が生じたにもかかわらず、ご来店後のご説明や対応においても配慮が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。

本来であれば、当店側に起因する事案については、お客様にご不安やご負担を感じさせることなく、責任をもって迅速かつ明確な対応を行うべきところ、確認が必要との説明に留まり、誠意あるご案内ができておりませんでした。
また、再来店に伴うご負担についても十分な配慮がなされておらず、大変心苦しく思っております。

今回いただいたご意見は、スタッフ個人の問題ではなく、店舗としての指導体制・顧客対応・コンプライアンス意識の不足によるものと真摯に受け止めております。
社内で共有のうえ、対応基準の見直しとスタッフ教育の徹底を行い、同様の事案が二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回の件につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。