- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
まつげをしっかりたちあげてくれて満足です。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ぱんちゃん様、この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご満足いただけたようで何よりです＾＾
また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪
ぱんちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
-
いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。
今回特にしっかりあがってて嬉しいです！また来月も行きます！
【韓国で話題!!】まつ毛パーマ＋話題のマスカラパーマ ¥6600→6000
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あいりんご様、いつもご来店いただき、ありがとうございます＾＾
今回の仕上がりもご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
しっかり上がっているとのお言葉、励みになります！！
来月のご来店も楽しみにお待ちしております♪
次回もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきますね＾＾
-
要望通りしっかりとまつ毛を上げてくださいました。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
うた様、この度はご来店そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご要望通り、 しっかりとまつ毛が上がったとのことで安心しました(^^)
また気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 Ruka
-
まずお店に行くと旧姓での名前で呼ばれました。
予約の際には新しい名前だったので
訳がわかりませんでした。
旧姓ですと伝えても
受付ではなにも言われず、、
案内された部屋で待っていると
担当の方が来ましたが、
名前も名乗らず
びっくりしました。
またLEDのマツエクを
お願いしましたが
ここが本当に驚きました。
本当にLEDのマツエク
だったのでしょうか？
仕上がりも
まつ毛の向きもバラバラで
ノリもはみ出て、
素人が練習でしたかのようでした、、、
家に帰ると何本か抜けているし
ノリもはみ出ていたので、
ぐちゃぐちゃだし
これに高い施術料を払って
残念な気持ちです。
久しぶりにマツエクができると思って
来たのに残念でした。
前してもらったところは
2ヶ月半もちましたが、
期待できないですね。
もう行きません。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
まず、お名前の確認に不手際があり、混乱を招いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
受付での対応不足につきましても、重ねてお詫びいたします。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
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初めてマツエクをしたのですが、親身になってデザインを考えてくださり可愛い出来になりました！ありがとうございます！
【マツエク】ミンク120～140本＋高級コーティング(オフなし/リペア可)
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
なごみ様、この度は初めてのマツエクに当店をお選びいただきありがとうございます！
デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも丁寧にカウンセリングしながら、より似合うデザインをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当Hana
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いつもぱっちり可愛く仕上げてもらっています。
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ちい様、いつもご来店いただきありがとうございます。
ぱっちり可愛いデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご希望に合わせて丁寧に施術させていただきますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾
担当Hana
-
初めてのマツエクだったんですけど、デザインを丁寧に説明していただいて、落ち着いて決めることが出来ました!!仕上がりも友達みんなに褒められます!!ありがとうございました!!次もよろしくお願いします!!
◆当日限定ゲリラクーポン◆マツエク100本＋コーティング¥2980 (オフなし)
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
りんご様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのマツエクとのことで不安もあったかと思いますが、デザインを一緒にゆっくり決められたことで安心して施術を受けていただけたようで良かったです。
仕上がりもお友達に褒められたとのこと、担当としてもとても嬉しく思います♪
今後もご希望に合わせて、より素敵なお目元になるよう丁寧にご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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初めてでしたが、メニューも写真付きでわかりやすく、丁寧でスムーズにしてもらえたのでとても満足してます！またよろしくお願いします！
◆当日限定ゲリラクーポン◆マツエク100本＋コーティング¥2980 (オフなし)
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ママん様、この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
メニューや写真がわかりやすかったとのこと、また施術もスムーズに感じていただけて安心しました＾＾
ご満足いただけてとても嬉しいです！
また次回も丁寧に対応させていただきますので、ぜひお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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丁寧に対応して頂きました。
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
サーチン様、いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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左側があまり綺麗に立ち上がらなかったのが残念でした
◆当日限定ゲリラクーポン◆限定*まつげパーマ¥2980
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
mako様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
左側の立ち上がりについて、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
仕上がりに差を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
技術・確認ともに見直し、今後は左右差のない仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、しっかりと対応させていただきます。
-
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
毎回持ちがいいので助かります。
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
けい様、いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉とても励みになります！
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて何よりです＾＾
これからも技術向上に努めてまいりますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当Hana
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すごく仕上がり満足でした。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
えりじろう様、この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご満足いただけたようで何よりです＾＾
また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪
えりじろう様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
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担当スタッフさんは初めてでしたが、技術が素晴らしいです。
接着剤臭もしないのに、取れにくくて感心しました。
マツエクチケットをお持ちの方【140・160本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
初めて担当させていただきましたが、技術面を褒めていただけてとても励みになります。
接着剤のにおいも気にならず、持ちの良さにもご満足いただけたと伺い、安心いたしました。
これからも心地よく通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
担当Syunya
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初めてのまつ毛パーマの施術でしたが、すごく丁寧にしていただきました。アイブロウの施術もしていただいて、ワックスを剥がす時に剥がしますね。と一言声をかけていただいたのが嬉しかったです。個人差があるのかもしれませんが、施術後は綺麗なカールになっていたのですが、時間が経つと左目の目頭側のカールが上がらなくなったのが気になったので、次回していただく時に相談しようかなと思います。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマをお任せいただけて嬉しいです！
施術中のお声がけも喜んでいただけて安心しました(^ ^)
カールの状態についてのご意見もありがとうございます。
次回ご来店の際にぜひご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 Ruka
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ハリウッドブロウの眉毛パーマをしてみて、顔の印象がシャープ になり、眉毛の立体感が出て毛流れも自由になりメイクもしやすくなりました。
ありがとうございました。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あこちゃん様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
ハリウッドブロウリフトでお顔の印象がよりシャープになり、眉の立体感や毛流れの変化を実感していただけてとても嬉しいです！
メイクがしやすくなったとのお言葉も励みになります。
今後もお好みやライフスタイルに合わせて、より素敵な眉を提案させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 Sakura
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今回も担当してくださりありがとうございました！毎回仕上がりが良く、持ちも長いのでいつも感動しています！今回もリラックスしながら施術受けられました。
これからもよろしくお願いします！
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
かれん様、いつもご来店いただきありがとうございます♪
仕上がりや持ちにご満足いただけて、とても嬉しいです！
今回もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
これからもご満足いただける施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします☆
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今回、マツエクをしていただきましたが、施術不備でまつ毛が目に刺さった状態になっており、痛み・充血が発生したため、お店へご連絡させていただきました。
すぐに対応してはいただきましたが、オフしたまつ毛の再施術が期間内でないと無料でできないかもしれない。上に聞かないとわからないということでした。こちらには非がまったくない中、このような説明しかできない御社の顧客対応についての指導はいかがなものでしょうか。こちらは再来店し、駐車場代金等が発生しておりますが、特に謝罪もなくお店としての対応に疑問が生じます。私も企業のコンプライアンス部門におりますが、スタッフが悪いというより、指導がなされていないと感じております。せっかくいいスタッフを揃えてもコンプライアンス指導、顧客対応がしっかりできていないと顧客は定着しないと思います。今後の経営に参考になればと思いコメントさせていただきました。
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
みゆ様、この度は、当店の施術不備によりご不快な思いとご負担をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
痛みや充血が生じたにもかかわらず、ご来店後のご説明や対応においても配慮が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、当店側に起因する事案については、お客様にご不安やご負担を感じさせることなく、責任をもって迅速かつ明確な対応を行うべきところ、確認が必要との説明に留まり、誠意あるご案内ができておりませんでした。
また、再来店に伴うご負担についても十分な配慮がなされておらず、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は、スタッフ個人の問題ではなく、店舗としての指導体制・顧客対応・コンプライアンス意識の不足によるものと真摯に受け止めております。
社内で共有のうえ、対応基準の見直しとスタッフ教育の徹底を行い、同様の事案が二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回の件につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。
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よかったです。きれいです。
【パラジェル】シンプルネイルコース ¥4400(オフ込み)
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
サキ様、ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです＾＾
またいつでも綺麗のお手伝いをさせてください！
次回のご来店もお待ちしております！
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10回以上まつ毛パーマでお世話になっています。今回はスタッフの人数が少なかったのか、いつもより忙しそうになさっていて、受付や施術が遅れ気味だったのが少し残念に思いました。仕上がりは当方の希望通りで満足しています。またお世話になりたいと思います。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
チョコ様、いつもご来店いただき、また長くご利用くださり誠にありがとうございます。
この度は、受付や施術においてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日の体制によりご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後はよりスムーズにご案内できるよう、体制や対応の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお任せいただけるよう、スタッフ一同丁寧な施術を心がけてまいります＾＾
-
担当してくれたお姉さんがめっちゃ可愛いかった！
まつげもすごく可愛くしてくれてありがとうございました。
【新規リピート率90%以上】パリジェンヌ＋高級コーティング
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
you。様この度はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます^_^
仕上がりに満足していただけて大変よかったです！
またyou。様のご来店を心よりお待ちしております！
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今回も丁寧に施術してくださりありがとうございました！
また次回も宜しくお願い致します！
【韓国で話題!!】まつ毛パーマ＋話題のマスカラパーマ ¥6600→6000
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あいりんご様、この度もご来店いただき、ありがとうございます！
施術についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います＾＾
こちらこそ、いつもお任せいただきありがとうございます！
次回もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾
-
今回も綺麗にしていただきありがとうございました。
担当のスタッフさんはいつもニコニコで
明るくてすごく雰囲気の良い方だなと思います＾＾
施術も早くて丁寧で
いつも理想通りに仕上げてくださるので
大変満足しています♪
ありがとうございます＾＾
担当の方だけではなく、他のスタッフの方々も
受付から明るくて皆さん本当に可愛いくて
雰囲気が素敵なサロンさんです。
駅近でリーズナブルなところも通いやすくて
助かっています。
これからもよろしくお願いします＾＾
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
sum様ご来店いつもありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます＾＾
担当スタッフの雰囲気や施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います(^^)
仕上がりにもご満足いただけているとのこと、何よりの励みになります♪
これからもsum様に安心して通っていただけるよう、スタッフ一同笑顔と丁寧な施術を大切にしてまいります！
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
根元からしっかり上げてもらえました。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ありがとうございます！
根元からしっかり立ち上がった仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
次回も理想のカールをキープできるよう丁寧に施術させていただきます！
担当Syunya
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以前も担当していただき、施術以外の細かな対応も覚えてくださっていました。
まつげもしっかり立ち上がり満足、私がやってみたいことも相談にのってくださり満足、気持ちよく過ごせました。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ぱんちゃん様、いつもご利用ありがとうございます！
前回のことも覚えててくださって嬉しいです^^
まつげも満足いただける仕上がりになってよかったです！
また、ぱんちゃん様のご来店を心よりお待ちしております！
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とても丁寧にやって頂けました
【U24】ナチュラル盛りまつ毛パーマ＋アイブロウワックス
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
わかめ様ご来店ありがとうございました！
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
今後も丁寧な対応を心がけてまいります！
またのご利用を心よりお待ちしております(^^)
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いい感じにセットしていただき朝のメイクが楽になりました！パーマ取れてきたらまたよろしくお願いします。
人気No1【メイク落とし後もキレイ続く】潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
みそ様ご来店ありがとうございます！
この度はご利用いただきありがとうございます。
朝のメイクが楽になったとのお言葉、とても嬉しく励みになります！
パーマの持ち具合も見ながら、次回もご満足いただけるよう丁寧に施術いたします！
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
-
スタッフの出入りが多すぎた。
【マツエク/オフ込】フラットラッシュ上120本＋高級コーティング¥9130→¥4400
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
K様、この度はスタッフの出入りにより、落ち着いてお過ごしいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は施術中のお時間をよりリラックスしていただけるよう、環境面の改善に努めてまいります。
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チケットで眉毛をしていただきました
いつも女性スタッフですが男性の方でした
それから眉毛をしてもらうと
テープを剥がしたところの皮膚が赤く少し腫れていて
なぜかな、と思うと今までは冷やして下さったからだ！と思いましたがたどたどしい接客だったので
とても言えませんでした…
それから眉周りに毛がたくさん残っていたのでこれも取れませんか？と伝えたところ
渋々了承頂いてしてくれましたが…
色々辛かったです
テープではなく、
泡のタイプのサロンに行った方が良いのでは？
と言われ…それもショックを受けて帰りました…
女性スタッフの方は最後まゆげ描いてくれましたがなぜか有料になりますといわれ
いつから変わったのか納得できないまま帰りました
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただきましたにもかかわらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフの対応不足により施術後の肌への配慮や仕上がりへの確認が行き届かなかったこと、ちー様、また説明の至らなさや接客態度によりご不安・ご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
初めて担当するスタッフであっても安心して施術を受けていただけるよう、技術面・接客面の教育を徹底し、改善に努めてまいります。
また、オプション料金や施術内容についても分かりやすく事前にご案内できるよう体制を見直してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後はこのようなことがないよう取り組んでまいります。
-
2回目の利用です。
マツパとアイブロウとお願いしました。
お値段もお手頃で、バッチリまつ毛上げて頂けたので満足です。
チケットも継続して購入させて頂きましたので、また次回もよろしくお願い致します。
【大人気】美眉アイブロウWAX＋メイク仕上げ ¥4400→¥3500 メンズも利用可
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
なつみかん様ご来店ありがとうございます！
この度は2回目のご利用、そしてチケットの継続購入もありがとうございます！
マツパとアイブロウの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
これからもご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
-
いつも早くて丁寧で助かっています。
ありがとうございます^ ^
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
Amy様いつもご来店いただきありがとうございます！
施術にご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく励みになります！
これからも丁寧で安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
アイスタジオ アンド ダブルネイル 高槻店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
